個人成長總結

個人工作總結收獲與成長范文篇一

回顧近一年的工作，對比德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好

地履行了自己的職責。現將主要情況小結以下：

一、主要工作情況

1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。

認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大精神，積極參加局

機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔

導材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執政之基，氣力之源，

是推動建設中國特點社會主義的根本保證，通過深入領會其精神實質，用以指導自

己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正直，堅持原則，忠實地做

好本職工作。

2、加強業務學習，進步工作能力，做好本職工作。

重視學習業務知識，積極利用參加培訓班等機會凝聽專家的指導，向專家請教

學習，進步自己的業務能力。牢牢圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政

治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯系實際。在實際工作中，把政

治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自

己，努力適應新情勢、新任務對本職工作的要求。中國人才指南網

3、勤奮干事，積極進取。

認真做好本職工作和平常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬

目清楚，協助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環境，使各項管

理日益正規化、規范化。完成辦公平常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯

系、資料報刊定閱等大量的平常事務，各類事項安排公道有序，為辦公室工作的正

常展開提供了有效保證。

4、成績斐然，爭取長足進步。

幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我鼓勵，自我鞭策，時

時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、美滿、妥善地做好本職工作，

沒有出現任何紕漏，獲得了一定成績。

二、存在不足

一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛

紛復雜，減少了調研機會，從而沒法進一步進步自己的工作能力。三是工作中不夠

大膽，總是在不斷學習的進程中改變工作方法，而不能在創新中往實踐，往推廣。

三、今后努力方向

不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力進步工作水平，適應新情勢下本職工

作的需要，取長補短，奮發工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，建立辦公室的

良好形象。

個人工作總結收獲與成長范文篇二

一年來，在局領導的關懷和們的支持幫助下，在全體們的支持配合

下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思

想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷過困

難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現將本年度工作

做如下總結：

一、在學習中不斷提高自己

辦公室工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強學習，

就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習

新知識，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思

路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。積極提高自身各項業

務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。經過不斷學習、不斷

積累，已具備了辦公室工作經驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現的各類問

題，保證了本崗位各項工作的正常運行。

二、日常工作

辦公室是我局的服務中心和運轉中心，擔負著上情下達、下情上報、各種文件

的印發、信息的報水蘿卜的功效與作用 送以及后勤服務等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思

想，嚴格按照“五個一”的標準來要求自己，即接好每一個電話，接待好每一個來

辦事的人，完成好每一件交辦任務，作好每一個記錄，處理好每一份文件，力求周

全、準確、適度，避免疏漏和差錯。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作

態度，兢兢業業做好本職工作。

一是做好各類會務工作。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待。對每

一次會議和集中活動，無論其規模大小、規模高低、會務簡繁，都做到了會前準備

充分，會中精心組織，會后認真總結，確保萬無一失。

二是理順頭緒，做到“事無巨細”。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時

候電話通知會議或者領取文件就會打一兩個小時，而且重復性很強，具體的工作

如：各種文件的印發、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我

時刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以

保證我在有限的工作時間內完成更多的工作。

三是認真做好統計匯總工作。按要求定期對“領導干部廉政檔案管理系統、機

關事業單位固定資產管理系統、公共機構能耗統計分析系統”等電腦網絡系統進行

數據統計匯總及報送，經過統計整理，共向相關部門報送數據20余次。在這些工

作中我努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標準、嚴要求，努

力減少工作失誤。

四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設備能夠

正常使用，為各項工作的順利開展提供后勤保障。

五是認真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發、登記、歸檔,保證上傳下

達;把我局業務工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔，做

到資料齊全、目錄清楚、裝訂規范、保管有序。

六是努力做好其他臨時性工作。

三、工作中存在的不足

以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲，但由于我自身還存在很多不

足，導致很多工作做的不夠理想，比如：對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作

思想上存在應付現象;工作主動性不夠;辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此

失彼現象，某些工作在細節上還有待加強等等。也許，沒有做到讓領導和同事們真

正滿意，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就一定能

夠做好。

個人工作總結收獲與成長范文篇三

回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自

己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，

工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結

如下：

一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認

識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協

調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的

工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資

料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理

等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提

高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今

基本做到了事事有著落。

1、理順關系，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開

始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在_部門工作多年，部門熟、人際關

系較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，

辦好了_x證書、項目立項手續__產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。

2、及時了解__普查是什么意思 x情況，為領導決策提供依據。作為__x企業，土地交付是重中

之重。由于_x的拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成

立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，春節廈門旅游攻略 到

_、_拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作

進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了___及拆遷工作的進

展，并在此基礎上進一步安排交付工作。

3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精

神要求，我針對目前_房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等

做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項

數據指標，走訪了一些商業部門如_，_又到_花園、_花園、_小區調查這些物業的

租售情況。就x號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼

顧”開發個人設想。

4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公

會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司

有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議

書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一

步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和

員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有

關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手

續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂;

6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落

實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公

室裝修完畢后，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、兒童涂色 通訊、復印機、電腦

等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登

記手續，嚴格按照程序核定使用標準;

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在__召開期間，

認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工

作。

二、加強自身學習，提高業務水平

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定

的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同

事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積

累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，

在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過

半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的

態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高

自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工

作效率和工作質量。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一

些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工

作我都是邊干心愿的作文 邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第

二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的理論水平

還不太適應公司工作的要求。

在下半年里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢

獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力

學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周

圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;

第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第

三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部

門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規

章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

個人工作總結收獲與成長范文篇四

在2017年度，南屯電廠信訪工作堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想

為主要指導，在集團公司、科澳鋁業公司的領導和公司信訪辦的幫助指導下，圍繞

“穩定促進生產、依法治廠”的戰略目標，做了大量細致工作，取得了一定成效，

促進了我廠安全生產，維護了社會穩定。

一、2017年主要工作

根據集團公司、科澳公司統一要求以及上級信訪工作領導小組意見，2017年

我廠信訪工作主要做到“五抓，五落實”，即“抓領導，落實信訪工作責任機制;

抓預警，落實不穩定因素排查機制;抓化解，落實矛盾基層調處機制;抓效能，落實

處理問題效率機制;抓規范，落實信訪工作長效機制。”

(一)抓領導，落實信訪工作責任機制。做好信訪工作，責任在領導，機制在長

效，關鍵在落實。只有不斷完善領導干部下訪約訪接待群眾的制度，才能解決群眾

疑難信訪問題，做好新形勢下信訪工作的有益探索，也是傾聽群眾呼聲、了解民

意、轉變作風的有力舉措。堅持把信訪工作列入重要議事工作日程，作為“一把手

工程”來抓，不僅廠黨政主要領導要親自抓，分管領導具體抓，且其他領導配合

抓，努力形成廠統一領導，各部門、車間齊抓共管的大信訪格局。

(二)抓預警，落實不穩定因素排查機制。全廠基層部門、車間嚴格按照《實行

信訪穩定工作責任制的實施意見》和《南屯電廠信訪工作領導小組工作制度》要

求，定期對不穩定因素進行排查，形成月排月報、隨排隨報、急排急報的“三排三

報”季度匯總制度。逢重大政治活動和重要節日期間還要做到應急排查。對排查出

來各類苗頭性、傾向性的不穩定因素要及時報送廠領導，并依照“誰主管、誰負

責”的原則，責任到基層，落實到個人，從而真正杜絕“三訪”事件發生。

(三)抓化解，落實矛盾基層調處機制。按照《兗礦科澳鋁業公司南屯電廠信訪

工作責任制》要求和“分級負責，歸口管理”以及“管好自家門，看好自家人”的

原則，進一步強化基層基礎工作，建立健全基層信訪工作網絡，加強基層信訪干部

素質，著力提高基層處理問題、化解矛盾的能力，力爭把信訪問題解決在基層、解

決在內部、解決在萌芽狀態，真正做到小事不出班組，一般事不出車間，大事不出

廠，確保一方平安。

(四)抓效能，落實處理問題效率機制。加強效能建設，做好信訪工作關鍵要提

高工作效率，加大對信訪問題處理的力度。尤其

對信訪處理交辦單、上級領導重要信訪批示嚴格按《省信訪條例》規定辦，做

到能解決的，立即解決;暫時不能解決的宣傳文稿 ，創造條件逐步解決;不能解決的，做好說

服教育工作，真正做到有一件，處理一件，不留尾巴，不留后遺癥，杜絕不作為、

亂作為、無所謂以及久拖不決的工作態度。花大力氣，完善了信訪網絡建設，進一

步提高了辦事效率。

(五)抓規范，落實信訪工作長效機制。定期召開信訪交流分析會，強化了信訪

干部的培訓工作，使工作人員的政策水平、業務水平和法律水平得以提高，協調處

理能力得以加強。進一步建立和完善了各項信訪制度，特別是發生重大問題加強請

示匯報，使全廠信訪工作朝著規范化、制度化、法制化軌道邁進。真正用制度來規

范信訪工作，以確保信訪工作的效率和質量，有效地維護廠區穩定，促進生產進

展。

二、2017年工作思路

2017年是科澳公司全面發展的一年。在科澳公司信訪部門指引下，我廠信訪

工作的指導思想定為：堅持以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹_大和_屆三中全會精神，突出一個載體，加強兩個建設，抓住三個重點，強化四個活動，落實

五個舉措，真正把處理群眾來信來訪的過程，變成為企業為群眾排憂解難的過程，

密切聯系的過程。

1、突出一個載體。即新創建開展“創文明接待辦”活動，提倡人性化接待，

設置政策宣傳欄，提供政策咨詢，不斷改進工作作風，樹立良好形象。

2、加強兩個建設。即信訪干部隊伍和信息網絡，強化工作人員政治學習和

業務培訓以及與基層網絡單位的交流溝通工作，確保全廠信訪工作的順利進

行。

3、抓住三個重點。即集體訪、越級訪和重復訪，廠與各基層部門“一把手”

簽訂信訪工作責任書，進一步健全和落實信訪工作責任制，將矛盾真正化解在基

層，堅決杜絕“三訪”的事件發生。

4、強化四個活動。即信訪人員學法、人員接待、基層下訪、問題回訪，要認

真學習新的相關信訪知識、法律法規，深入研究當前職工群眾信訪反映的重點、熱

點、難點問題，通過以上方式，真正解決疑難信訪問題。

5、落實五個舉措。即定期排查、回訪抽查、現場督辦、季度考核、信息報

送，將責任落實到基層部門，落實到個人，并將各項舉措與年度目標考核相結合，

與先進個人評比相結合，與推動當前各項工作相結合。

2017年信訪工作雖然做了不少工作，取得了一定的成績，但還存在一些不容

忽視的問題：

一是個別基層部門的領導對新形勢下信訪工作的重要性認識不足，信訪工作責

任制特別是“一把手”負責制還沒有真正落實到位。

二是有的信訪干部科學決策、依法行政水平不高，對信訪工作出現的新情況、

新問題研究不深，拿不出行之有效的治本措施，沒有及時把問題化解在基層。三是

依法規范信訪活動的工作和法制宣傳工作相對滯后，部分職工群眾法制觀念淡薄，

不善于正確運用法律，維護自己的合法權益。這些問題我們在新的一年將采取切實

有效措施，努力加以克服解決，以維護科澳鋁業公司穩定發展大局。

個人工作總結收獲與成長范文篇五

怎樣做好行政人事工作，是大部分行政人事從業者需要解決的問題。我在我的

工作中遇到過很多的問題，但是都會一一的解決，不是因為運氣好，而是講求科學

的方法和人際關系，以及自己的性格等。

怎樣做好行政人事工作?本人通過自己的點滴總結和積累，給各位講述下面幾

點經驗，不足之處敬請指教：

行政部作為公司的一個核心部門，它肩負整個公司的管理重任。它運作的好

壞，直接關系到整個公司的規范化進程。

一、行政事務管理

1、負責本部的行政管理和日常事務，協助總經理搞好各部門之間的綜合協調

(尤其是重點部門一定要重點關注，要學會用“十個指頭彈鋼琴”--針對不同的部

門要用不同的方法;站在公司的角度為員工服務);

2、落實公司規章制度(重在執行與堅持--對于一項難以貫徹的制度長期堅持下

去就自然成為了常規);

3、加強對各項工作的督促和檢查(堅持原則性)，溝通內外聯系，保證上情下

達和下情上報(立即行動);

4、負責對會議文件決定的事項進行催辦(跟進、跟進、再跟進)，查辦和落實

(不管任何人，王子犯法與庶民同罪--包括總經理)，加強對外聯絡，拓展公關業務;

5、負責全公司組織系統及工作職責研討和修訂，負責公司車輛的管理;

6、負責節約公司成本(降低了成本也就為公司賺了錢，節約、節約、再節約--

為你的厲行節約而喝彩!!)。

二、人力資源管理與開發

1、組織架構的設計、崗位描述、人力規劃編制、考勤管理的工作。

2、招聘使用：

提供工作分析的有關資料，使部門人力資源計劃與組織的戰略協調一致，對申

請人進行面試作最終錄用和委派決定，對提升、調遷、獎懲和辭退作出決定，職務

分析和工作分析的編寫，制定人力資源計劃，通過這些使企業內部“人、事相宜”

即采用科學的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來實現人力資

源合理配制。

3、工作報酬：

制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論功行賞，通過報酬、保險和福利等手

段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產效率的各種

激勵策略也是對員工工作績效的一種有效肝怎么治療 報償。

4、培訓開發：

現在的市場無疑應是產品質量的競爭，說到底是人才的競爭，是一個企業整體

素質的競爭。一個產品質量的好壞，也是一個企業所有崗位技能的集中體現，所以

應把全員培訓作為企業立業之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。

提供培訓開發需求和待培訓者名單，制定并實施培訓開發計劃：主要指職業技

能培訓和職業品質的培訓，為員工發展提供咨詢，規范在職培訓開發的指導，通過

培訓開發來“提高員工能力”和“發揮員工能力”以此改進員工的行為方式，達到

期望的標準。

5、人員考核：

主要負責工作考核，滿意度調查，研究工作績效考核系統和滿意度評價系統，

制定紀律獎懲制度，以工作職責來制定績效考核標準，通過這些活動可以公平的決

定員工的地位和待遇，可以促進人力資源開發和合理利用，并且提高和維持企業的

經營的高效率。

三、負責公司各項規章制度的修訂，制定及檢查監督。

運用剛柔并濟的管理模式，制定一套符合企怎么連熱點 業自身的管理制度，運用權利和組

織系統，強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。

四、負責總務管理

沒有后勤的保障，就保證不了生產穩定正常的進行。首先要制定相關制度;，

加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛生、環境的管

理。五、安全保衛

加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業安全

防護等的管理，同時對員工進行安全教育，貫徹“安全第一”“預防為主”的指導

思想，創造一個安寧祥和的工作、生活環境，保證公司員工的生命財產安全。

六、強調企業精神，創建公司的企業文化

企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標，群體意識價值觀念和

道德規范，還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性，引導企業員工為企業和

社會的發展而努力，同時企業文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，

一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業的文化生活，良好的生活環境和業余文

化生活(比如我們公司的“佛文化”就貫穿到整個企業文化之中)。

七、塑造企業形象

1、企業精神形象，它對于員工有強大的自做蛋糕的方法 凝聚力，感召力，引導力和約束力，

能增加員工對企業的信任感，自豪感和榮譽感。

2、企業環境形象

因為創造良好的企業環境，是企業生產經營活動順利進行的前提和基礎，而充

分認識企業環境的特征又是創造良好企業環境的基礎。

3、企業員工形象

制定《員工手冊》，因為良好的員工素質和形象，是企業形象的重要構成要

素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率

等都會給社會公眾一個整體印象。

總而言之，行政人事部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產，穩

步，正常的進行，為企業創造經濟效益，為我們親愛的員工創造他們在外面的另一

個“家”!!

行政人事部工作包羅萬象，事務性公司又“簡單而復雜”，我們在做工作的時

候，一定要保證高度的條理性，部門要在“辦公室6s管理”的基礎上，養成“日

事日畢、日清日高”的良好習慣。

要學會跟竹子一樣的做人，與各部門保持互惠互利的行為，努力和最不容易搞

好關系的人搞好關系，才能在復雜的職場中順利進行工作。

尤其是在私人企業工作的同仁們，在對待上級、平級、下級必須得罪一級的時

候，我們必須優先保證上級和你的平級的利益，然后才能善待你的下級(在保證不

傷害下級利益的前提下，站在企業的位置為員工服務)，這樣才能把行政人事工作

做好。

也許還有千言萬語未駛出來，但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁

們，運用合理的、以柔克剛的“太極拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建

樹。

在實際工作中不斷總結，在實際工作中領會與應用，不斷的學習，你的職場明

天才會更輝煌!!!