十字禮貌用語

更新時(shí)間:2023-04-18 23:23:21 閱讀：評(píng)論：0

那達(dá)慕之歌-作業(yè)批改評(píng)語

2023年4月18日發(fā)(作者：小鳥)頁(yè)眉內(nèi)容
保潔語言行為規(guī)范題目

1、文明禮貌十字用語:(您好)、（請(qǐng)）、（謝謝）、（對(duì)不起）、(再見)。
2﹑環(huán)境衛(wèi)生清掃(地面，辦公區(qū)域，樓梯，洗手間，走廊)必須做到:(無紙屑)
﹑(無積灰)不長(zhǎng)智齒 ﹑(無積水)﹑(無污跡)﹑(無異味)。
3﹑如遇雨雪天氣，必須做到路面防滑工作，做到路面（無積雪）（無積水）
并及時(shí)清潔（公共區(qū)域）地面衛(wèi)生。
4﹑對(duì)各種清潔工具定點(diǎn)擺放，嚴(yán)禁隨意在樓梯道擺放，并注意日常（保養(yǎng)）
（維修）（妥善保管）以延長(zhǎng)其使用日期。
5﹑發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施有損壞，應(yīng)及時(shí)通知(工程部),以便及時(shí)安排維修。
6﹑發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)通知（秩序部），必要時(shí)要上前有禮貌地詢問。
言行規(guī)范及紀(jì)律要求：
7、工作中遇到業(yè)主經(jīng)過應(yīng)迅速（停止作業(yè)），給業(yè)主讓出通道，并欠身點(diǎn)頭
問候或目光接觸問好。
8、與業(yè)主同房門效果圖行時(shí)，不得搶道而行，與業(yè)主相遇應(yīng)（靠邊行走），不得從(兩
人中間穿行)，請(qǐng)人讓路要(講對(duì)不起)。
9、不得隨意打聽業(yè)主糯米雞的（年齡）、（職務(wù)）、（家庭）、（小孩）（工資）等其他
私人信息，也不輕易向業(yè)主了解隨身的服裝、金銀首飾及貴重物品的價(jià)
格，產(chǎn)地等大學(xué)英語演講。
10、嚴(yán)禁與業(yè)主爭(zhēng)乘電梯。電梯轎廂有乘客時(shí)，絕不通過電梯運(yùn)載垃圾，搬
運(yùn)垃圾時(shí)遵循（讓行原則）。
11、工作中發(fā)現(xiàn)業(yè)主提拿大件或沉重物品，應(yīng)（主動(dòng)提供幫助），主動(dòng)為業(yè)
主開門或按電梯。
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12、不輕易接受業(yè)主的（贈(zèng)送禮品），一切拾獲物品要交（服務(wù)中心處），嚴(yán)
禁私留。
13、在任何情況下，都不允許與業(yè)主發(fā)生（爭(zhēng)辯）、（頂撞），嚴(yán)禁工作中（高
聲喧嘩）。
14、不做有損公司形象的事，不準(zhǔn)擅自拿公司物品，損壞遺失要（照價(jià)賠償）。
15、教師節(jié)賀卡做法員工應(yīng)在指定的工作區(qū)域范圍內(nèi)活動(dòng)，嚴(yán)禁（串崗）。若因工作需要，
應(yīng)事先得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的許可。
16、工作時(shí)間不（長(zhǎng)時(shí)間休息）、不（聚眾聊天）、不談?wù)撆c工作無關(guān)的話題。
文明用語
17、當(dāng)正在進(jìn)行清潔工作或?qū)嵤┬l(wèi)生檢查時(shí)，對(duì)過往行人應(yīng)“（先生/女士，
請(qǐng)讓一下，謝謝）。”
18、當(dāng)發(fā)現(xiàn)有影響整潔，妨礙觀瞻現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)主動(dòng)上前“（對(duì)不起，請(qǐng)愛護(hù)
公共衛(wèi)生）”、“（請(qǐng)不要隨地吐痰）、”“（請(qǐng)不要隨手扔垃圾）、”“（請(qǐng)將垃圾
扔到垃圾桶、果皮箱里）。”對(duì)亂扔垃圾的行為有所改正，應(yīng)“（多謝合作）！
（對(duì)不起，謝謝）！”
19、當(dāng)有人對(duì)影響整潔的行為不改正，反而刁難時(shí)，應(yīng)耐心解釋：“（請(qǐng)別生
氣，請(qǐng)支持我們的工作，請(qǐng)諒解）”
20、當(dāng)發(fā)現(xiàn)小朋友亂涂亂畫時(shí)，應(yīng)“（小朋友，聽話，不要亂涂亂畫。）。”
21、當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人在電梯內(nèi)吸煙時(shí)，應(yīng)：“（先生，為了您的安全，請(qǐng)國(guó)際象棋怎么玩不在電梯
內(nèi)吸煙多肉老樁，請(qǐng)您將煙熄滅！）。”
22、當(dāng)發(fā)現(xiàn)未按規(guī)定清運(yùn)裝修垃圾或雜物時(shí)，應(yīng)“（請(qǐng)不要在公共區(qū)域內(nèi)堆
放垃圾，請(qǐng)馬上運(yùn)走，請(qǐng)打掃干凈），”并與服務(wù)中心聯(lián)系；當(dāng)發(fā)現(xiàn)高空
拋物時(shí)，應(yīng)立即予以制止“（請(qǐng)不要高空拋物）”。
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以上紅色為問題答案！
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