贈品管理

更新時間:2023-04-19 05:05:02 閱讀：評論：0

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2023年4月19日發(作者：員工轉正自我評價)贈品處理管理辦法
一、目的
為了有明確的贈品操作流程特制定以下規定。
二、贈品的幾種形式
a) 廠商對超市的贈品。
b) 廠商對消費者的贈品。
c) 。
超市對消費者的贈品
三、處理流程
a) 廠商對超市的贈品：均為一次訂購某商品達到一定數量，則贈送
該品種（或另一品種）一定比例的貨量，該種贈品在訂貨單上應
有顯示搭贈數量,倉庫可按單收貨，并填寫《贈品攜入/攜出明細
表》（附表1)，令庫存增加,因其進價為“0”,這樣相對降低進貨
成本。如訂單有搭贈一欄，但供應商無送來,則應拒收。
b苔蘚怎么養 ) 廠商對消費者的贈品處理分兩種：一種是超市內有銷售的商品，
一種是超市內不銷售的商品.所有贈品統一倉庫驗收后，填寫《贈
品攜入/攜出明細表》第二聯交供應商，第三聯交采購部,第一聯
存根倉庫保存。并設立帳薄管理,倉庫將所有贈品放在指定贈品交
接區保管。
注：捆扎贈品除外，直接入庫，如是賣場有銷售的應聯系防損部貼
上贈品標簽。
c）、統一由采購部發贈送聯絡函到服務中心，服務中心負責人審批
后交贈品員，服務臺收到采購的贈送通知后，到倉庫領取，活動

期結束后有剩余的應統一放回倉庫。
四、贈品管理有關規定
1、倉庫收到贈品第二天早上通知總服務臺移交贈品，并在贈品交接登
記表做好登記工人民銀行個人征信作,總服務臺收貨員必須在贈品收據上簽收，注明是公司
贈品還是消費者贈品，并分類擺放(如有發現破損或近期贈品可拒收）。
2、贈品收到后一個星期內，沒有聯絡函，由服務臺發函由采購處理，
發函后三天內未有相關活動聯絡函，總服務臺將贈品轉為公司贈品,如需
取出再由采購部寫聯絡函經客服部負責人審核后方可取出。
3、沒注明期限或愛情不就是這樣送完即止的贈品,做活動三個月處理，特殊情況由經理
批準;
4、公司需動用公司贈品，由總經理審批，采購批準后到服務中心憑單
領取，服務中心做好登記。
倉庫設立三個區管理:
贈品收入區服務臺贈品區公司贈品/活動結束贈
品區
倉庫對活動期結束的贈品，如超市內有銷售的,經采購部同意后可作
贈品入庫處理，其余的定期整理作內部銷售或其他活動需求。
5、超市內淘汰品可通過報損后轉為贈品處理。
6、未經審批的贈品派送活動不能在服務臺派送，原則上不在場內搞派
贈，除特殊情況由采購審批并發函到各部門。
7、報損：服務中心發現有贈品損壞或其它原因,屬人為由當事人承擔，
屬其它情況填寫報損單,經營運部負責人、采購部負責人、防損部主管簽

名后方可處理。
8、賣場贈品樣板管理:由服務中心收到派送通知后發聯絡函到超市相關
部門寫POP贈送并填寫《贈品樣板借用申請單》(附表2 ),經防損部放
行,營運部簽收，活動結束后歸還。
9、贈送管理：贈品統一由一樓雞蛋炸饅頭總服務臺派發，顧客憑電腦小票到一樓
總服務臺領取。服務中心展望未來的勵志句子核對相關的派送方法在《贈品派送登記表》（附
表3）上做好登記，以備查詢。對已領取過贈品的小票，客服員應在小
票上蓋上“贈品已發”的字樣，如需收取電腦小票，應做好登記統一在
晚上重打小票.原則上是不可收取顧客電腦小票，服務中大致的反義詞心同事不可利
用工作之便，私自動用贈品，一經發現即做除名處理。
五、盤點工作
1、一樓總服務臺與倉庫每月月底盤點;
2、贈品派送登記表及盤點表由領班整理上交采購一份,部門主管存檔一
份，以備查閱。

第三事業客服部

2007—8-28
附表1：

贈品攜入/攜出明細表
廠名：自年月日至月日
品名攜入日期攜入數量攜出日期攜出數量
透明的英語

備注:
經辦人營運部主管收貨部主管客服主管防損員

附表2：
贈品樣板借用申請單
申請部門：年月日
贈品名稱數量用途備注

申請人防損主管客服部主管營運主管

附表3

贈品派送登記表
日期電飯煲煮稀飯銷售流水號銷售金額贈品名稱數量顧客簽名經辦人備注

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