商品推銷

更新時間:2023-04-19 13:04:41 閱讀：評論：0

機電控制-九阜山

2023年4月19日發(作者：描寫冬天的景色).實用文檔.

產品推銷技巧

很多老板創業都是從銷售起步的。如IBM?國際商業機器公司?30多
W員工。的創始人以前就是一個很好的銷售員。做好銷售，一方面
能積累資本，為創業做好物質準備。另一方面能鍛煉自己做生意的能
力。不管是替人打工還是自己開公司，銷售都是一個最重要的內容之
一。在現在的時代里不缺產品，而是市場，要生產市場需要的產品，
要把市場需要的產品推銷出去，需要市場營銷。我認為銷售是營銷的
核心局部。如果學會了做銷售就是學會了做生意。因此，對有些人來
說，要創業，不妨先從做銷售做起。
那么，如何做一個成功的銷售員呢。銷售員需要一定的素質。這種素
質，有的是先天具有的，但更多的是后天的努力。銷售能力也是一個
人創業的根底。
◆熟悉自己推銷的產品的特點。優點、缺點、價格、技術、品種、規
格、宣傳促銷、競爭產品、替代產品。尤其在客戶面前要注意顯示對
產品非常熟悉。
◆熟悉自己推銷產品的目標客戶。這些目標客戶要進行分類，哪些是
核心客戶，那些的非核心客戶，哪些是重點客戶，哪些是非重點客戶，
客戶可以分成幾類，按照什么方式分類，針對不同的客戶類別應該分
別采用什么不同的策略和方法。對不同類型的客戶所分配的時間和精
力是不一樣的。
公式1：成功=知洗衣機壞了怎么修識+人脈
公式2：成功=良好的態度+良好的執行力
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◆推銷產品就是推銷自己介紹自己，推銷自己比推銷產品更重要
◆任何時候任何地點都要言行一致，就是給客戶信心的保證
◆客戶不僅僅是買你的產品，更是買你的效勞精神和效勞態度。
◆從肢體動作和語言速度上配合顧客的語言和動作
◆學會談判的技巧。要善于微笑和傾聽，要到達雙贏。要從客戶的角
度去考慮問題。
◆學會推銷的技巧，推銷不是強制的向客戶推銷，而是要站在客戶的
角度，對客戶進行引導。客戶有的時候重視你的效勞精神更甚于重視
產品。在現實中，推銷不是一次完成的，往往需要和客戶進行屢次溝
通，在溝通中，有的推銷會失敗，有的會成功。因此要合理取舍，有
的可以放棄，有的應該繼續努力，有的是短期客戶，有的雖然暫時不
成功，但只要搞好關系，從長遠看有成功的希望，也不能放棄。要理
解客戶的真正需要。有的客戶實際上有需求，但他馬上向你吐露，所
以有時要跑幾次才能有信息，有的需要與對方拉近距離時才會向你吐
露消息

推銷10點必備要求
一、真誠
態度是決定一個人做事能否成功的根本要求，作為一個銷售人員，必
須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人
才會尊重你，把你當作朋友。業務代表是企業的形象，企業素質的表
達，是連接企業與社會，與消費者，與經銷商的樞紐，因此，業務代
表的態度直接影響著企業的產品銷量。
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二、自信心
信心是一種力量，首先，要對自己有信心，每天工作開始的時候，都
要鼓勵自己
要能夠看到公司和自己產品的優勢，并把這些熟記于心，要和對手競
爭，就要有自己的優勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。
作為銷售代表，你不僅僅是在銷售商品，你也是在銷售自己，客戶接
受了你，才會接受你的商品。
被稱為汽車銷售大王的世界基尼斯紀錄創造者喬?吉拉德，曾在一年
中零售推銷汽車1600多部，平均每天將近五部。他去應聘汽車推銷
員時，老板問他，你推銷過汽車嗎？他說，沒有，但是我推銷過日用
品，推銷過電器，我能夠推銷它們，說明我能夠推銷自己，當然也能
夠推銷汽車。
知道沒有力量，相信才有力量。喬?吉拉德之所以能夠成功，是因為
他有一種自信，相信自己可以做到。
三、做個有心人
“處處留心皆學問〞，要養成勤于思考的習慣，要善于總結銷售經驗。
每天都要對自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什么？做
的不好，為什么？多問自己幾個為什么？才能發現工作中的缺乏，促
使自己不斷改良工作方法，只有提升能力，才可抓住時機。
機遇對每個人來說都是平等的，只要你是有心人，就一定能成為行業
的佼佼者。臺灣企業家王永慶剛開始經營自己的米店時，就記錄客戶
每次買米的時間，記住家里有幾口人，這樣，他算出人家米能吃幾天，
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快到吃完時，就給客戶送過去。正是王永慶的這種細心，才使自己的
事業開展壯大。
作為一個銷售代表，客戶的每一點變化，都要去了解，努力把握每一
個細節，做個有心人，不斷的提高自己，去開創更精彩的人生。
四、韌性
銷售工作實際是很辛苦的，這就要求業務代表要具有吃苦、堅持不懈
的韌性。“吃得苦種苦，方得人上人〞。銷售工作的一半是用腳跑出
來的，要不斷的去拜訪客戶，去協調客戶，甚至跟蹤消費者提供效勞，
銷售工作絕不是一帆風順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要
有百折不撓的精神。
美國明星史泰龍在沒有成名前，為了能夠戰爭題材電視劇演電影，在好萊塢各個電影
公司一家一家的去推薦自己，在他碰了一千五百次壁之后，終于有一
家電影公司愿意用他。從此，他走上影壇，靠自己堅韌不拔的韌性，
演繹了眾多的硬漢形象，成為好萊塢最著名的影星之一。
銷售代表每天所遇到問題，難道比史泰龍遇到的困難還大嗎？沒有。
五、良好的心理素質
具有良好的心理素質，才能夠面對挫折、不氣餒。每一個客戶都有不
同的背景，也有不同的性格、處世方法，自己受到打擊要能夠保持平
靜的心態，要多分析客戶，鮮粉皮不斷調整自己的心態，改良工作方法，使
自己能夠去面對一切責難。只有這樣，才能夠克服困難。同時，也不
能因一時的順利而得意忘形，須知“樂極生悲〞，只有這樣，才能夠
勝不驕，敗不四川二本學校餒。
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六、交際能力
每一個人都有長處，不一定要求每一個銷售代表都八面玲瓏、能說會
道，但一定要多和別人交流，培養自己的交江山錦繡際能力，盡可能的多交朋
友，這樣就多了時機，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是
資源，要知道，擁有資源不會成功，善用資源才會成功。
七、熱情
熱情是具有感染力的一種情感，他能夠帶動周圍的人去關注某些事
情，當你很熱情的去和客戶交流時，你的客戶也會“投之以李，報之
以桃〞。當你在路上行走時，正好碰到你的客戶，你伸出手，很熱情
的與對方應酬，也許，他很久就沒有碰到這么看重他的人了，或許，
你的熱情就促成一筆新的交易。
八、知識面要寬
銷售代表要和形形色色、各種層次的人打交道，不同的人所關注的話
題和內容是不一樣的，只有具備廣博的知識，才能與對方有共同話題，
才能談的投機。因此，要涉獵各種書籍，無論天文地理、文學藝術、
新聞、體育等，只要有空閑，養成不斷學習的習慣。
九、責任心
銷售代表的言行舉止都代表著你的公司，如果你沒有責任感，你的客
戶也會向你學習，這不但會影響你的銷量，也會影響公司的形象。無
疑，這對市場會形成傷害。
有一家三口住進了新房，妻子見丈夫和兒子不太講究衛生，就在家里
寫了一條標語：講究衛生，人人有責。兒子放學回家后，見了標語，
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拿筆把標語改成“講究衛生，大人有責〞。第二天，丈夫看見，也拿
出筆，把標語改成“講究衛生，夫人有責〞。
這雖然是一個笑話，但說明一個問題。責任是不能推卸的，只有負起
責任，就象故事里的那一家，怎樣才能夠讓家里變的更衛生？首先，
要自己講究衛生，不能推卸責任。作為一個銷售代表，你的責任心就
是你的信譽，你的責任心，決定著你的業績。
十、談判力
其實業務代表無時不在談判，談判的過程就是一個說服的過程，就是
尋找雙方最正確利益結合點的過程。在談判之前，要搞清楚對方的情
況，所謂知己知彼，了解對方的越多，對自己越有利，掌握主動的時
機就越多。
孫子曰，知己知彼，百戰不殆。談判力的表現不是你能夠滔滔不絕的
說話，而是你能夠抓住要點，首先滿足客戶的需求，在滿足自己的需
求，在雙方都有異議時，就看你平時掌握了客戶多少信息，那么，你
掌握的信息越多，你的主動權就有可能更好的運黨課學習體會用臺式電腦怎么調節屏幕亮度。談判力的目的是
到達雙贏，到達互惠互利。
一個業務代表要養成勤于思考，勤于總結的習慣，你每天面對的客戶
不同，就要用不同的方式去談判，去和客戶達成最滿意的交易，這才
是你談判的目的。
前國家足球總教練米盧說：心態決定一切！我相信幸運之門總是對天
道酬勤的人敞開著，世界上沒有卑微的工作，只有卑微的工作態度。
作為一個銷售代表，只有用謙卑的心態，積極的心態去面對每一天的
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工作，成功一定在不遠處等著你我。
在做銷售的過程中，我發現一個奇怪的問題，對于一個新開發的市場，
一個業務能力不強的銷售代表，但只要他準備的充分，他的業績一定
高于一個業務能力比他強，但沒有準備的業務代表，為什么呢？雖然
在銷售的過程中，受很多相關的因素影響，但最主要的是你要明白你
要做什么？沒有一流的銷售員，只有一流的準備者。
也許銷售代表的工作周而復始，每天重復著昨天的工作內容，但是要
明白，你每天所面對的客戶是不一樣的。海爾的張瑞敏曾說過這樣一
句話：簡單的事情重復做，就能做成不簡單的事。要讓自己的每一天
過的平凡，但不能平庸。
一個銷售代表從起床開始到上床休息，這一天都要做哪些事情呢？筆
者把三年前的培訓筆記整理如下，也許對剛入行的朋友有所啟示。
1、上班之前準備工作
每天要按時起床，醒來之后要迅速起來。告訴自己，新一天的工作就
要開始了，要充滿活力，可以適當的運動一下。
整理好儀容，檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品，如名片、筆、筆
記本、產品資料等。
上班途中，能夠熱情的和認識的人打招呼，如果可能的話，可以看一
下當天的報紙或者近期的新聞等。
盡量提前10——20分鐘到公司，主動參加公司上班前的掃除活動。
簡單的說，上班之前要有一個積極的心態，要有一個快樂的心情！
2、到公司簽到之后
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向主管或有關負責人簡單匯報自己的工作方案，明確當天的銷售目標
和重點。了解變動及產品信息。
③ 在談話中，要面帶微笑，表情愉快
④ 用語要簡潔，不羅嗦，問話清楚，能夠針對問題
⑤ 注意對方的優點，適王俊凱最近的行程當的給予贊美
⑦ 誘導客戶能夠答復肯定的話語
③告訴客戶產品能帶給他的利益
5、下班后，檢查每天的工作，總結得失
當然，銷售代表的工作充滿著變化，要能夠靈活的掌握時間，靈活的
去面對客戶，靈活的運用銷售技巧。同時，要分清主次和輕重緩急，
道理雖然是這樣，但要知道，這個世界上唯一不變的就是變化。用標
準的行為準那么要求自己，但不能象繩子一樣拴住自己的手腳，影響
了發揮。
我想，只有通過優質、完善的效勞系統，為客戶提供更多的利益，到
達他們的滿意。但僅有客戶的滿意只是完成了產品進入分銷渠道的第
一步，產品的最終目的是為了到達消費者的滿意，完成銷售鏈條中產
品向金錢轉變的驚險一跳，為了達成渠道經銷商和消費者的滿意，在
這樣的一個過程中，只有通過高質量的效勞來到達目的。

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