月度工作總結模板(實用5篇)

月度工作總結模板(實用5篇)

篇一：月度工作總結模板 隨著工作的深化，我接觸

到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷

對于我來說都是一段新的磨練歷程?；貞浾麄€x月，我學會了

很多：在遇見困難時，我學會了沉著不迫地去面對;在遇到挫

折的時候，我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背

后，我學會了考慮和總結;在公司形象受到破壞的時候，我學

會了如何去維護;在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通

與交流。以上是我在工作方面獲得略微打破的地方，但這種打

破并不意味著我就可以做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)

完善自己，在失敗中不斷總結經(jīng)歷和汲取教訓;在和同事配合

工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過

程中學會諒解別人?，F(xiàn)將xx月份個人工作總結報告如下：

一、工作方面：

1、做好根本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、

向工廠反映客戶的信息;

2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，

理解訂單產品的消費進程，確定產品是否可以按期發(fā)貨，最后

還要確定客戶是否準時收到我司產品;

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3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時

將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最后確認客戶財務

收到稅票并要求及時安排;

4、維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)絡，理解客戶對產

品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客

戶是否有需要。

二、工作中存在的問題

1、貨期協(xié)調才能不夠強，一些貨期比擬急的貨經(jīng)常不能

很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十

多天才能完成。這種情況導致了局部客戶的抱怨。工作的條理

性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用

不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內

容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

2、由于自身產品知識的缺乏和業(yè)務程度的局限，在與客

戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要

繼續(xù)學習去完善自身的產品知識和進步業(yè)務程度。

3、產品質量問題在大貨消費中是很難防止的，但是所有

人都希望降低產品質量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投

訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：xx

單撞釘，因為底釘在實際大貨消費過程中不夠鋒利、穿透力不

夠強，導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形

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情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調，客戶要求我司

盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)單的工字扣，客戶投

訴我公司產品存在嚴重的質量問題，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種

質量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的

溝通出現(xiàn)空前的為難場面?？蛻魧ξ覀兊漠a品質量表示疑心，

也對我們的態(tài)度表示疑心。他們覺得我們沒有一點誠意。后來

我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟

糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和

滿意度都大幅度降低。

在以后的工作中，我會更好努力，做好銷售工作方案，爭

取將各項工作開展得更好。

篇二：月度工作總結模板 來新單位報到轉眼就有一

個多月了，在這一個月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進

入公司，一切都是嶄新的，要重新去認識和理解。信心來自理

解，要理解我們的行業(yè)，理解我們的公司，理解我們的產品。

公司為我們提供的平臺很大，產品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣

好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長

的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮

幸能參加我們公司，在領導和同事的幫助中與公司共同成長。

很感謝領導和同事無私的傳授他們的經(jīng)歷給我，他們成功和失

敗的經(jīng)歷是我最好的教師，通過學習他們的經(jīng)歷和知識，可以

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大幅度的減少自己犯錯和縮短探索時間。在公司這樣一個積極

向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學，多看，多做

事!

公司管理形式很人性化，因地制宜，因材施教。這一個多

月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)

自己的才能，公司會根據(jù)你的實際才能安排合適你的工作。剛

剛進公司的前幾天，領導和同事帶我一起去拜訪客戶，經(jīng)常會

有意識地將整個銷售流程演示給我看。然后，仔細地分析^p

給我聽，從尋找工程、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每

一環(huán)節(jié)，每一事項，都能仔細地進展分析^p ，這讓我體會

非常深化，熟悉公司產品，理解公司業(yè)務情況。幾天過后，我

就開場獨立去拓展周邊業(yè)務，自己本來就是個”耐不住寂寞”

的人，喜歡跑業(yè)務，喜歡與人打交道，喜歡社交?？创蠹覐牟?/span>

認識到認識，最后成為朋友?？粗粋€一個工程就被自己這樣

一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，!

自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)

歷和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷

售人員都是敢于堅持自己的目的的人。

在今后的工作中，我將努力進步自身素質，克制缺乏，朝

著以下幾個方向努力：

(1)養(yǎng)成學習的習慣。

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銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己。每個成功的銷售

員總是能與他的客戶有許多共識，這與銷售人員本身的見識和

知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面

自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結

和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己!

(2)具有責任感。

不斷鍛煉自己的膽識和毅力，進步自己解決實際問題的才

能，并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，

積極、熱情、認真地對待每一天!假如你不行，你就一定要!假

如你一定要，你就一定行!

(3)擅長總結與自我總結。

工作中的市場的把握才能以及分析^p 才能等等都還是

顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總

結，不斷的完善，不斷加強。如今自己對于銷售的認識也只是

外表，對于市場的把握才能更是無從談起，所以我必須比別人

付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

篇三：月度工作總結模板 回憶過去的一個月，我抱

著極大的熱情投入到本職工作中，嚴格要求自己，時刻保持

“謙虛”、“慎重”、“律己”的態(tài)度，在領導的關心栽培和

同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力進步自

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我，認真完成任務，得到了領導和同事們的肯定?，F(xiàn)將九月來

的學習、工作情況簡要總結如下：

一、盡心盡責，做好日常工作

(一)公文管理。為進步寫作才能，我細心揣摩，購置公文

寫作書籍用于學習參考，并請公司領導和部門經(jīng)理幫助把關，

提出改良意見和建議，再經(jīng)過反復推敲后定稿。一個月來，我

起草各類通知和請示等公文共22份，會議紀要10份，簡報5

期，嚴格遵照公司辦文制度，九月份共下發(fā)紅頭文25份，函

件6份，會議紀要16份，簡報5期，文件均準確無過失。

為確保收文發(fā)文管理不混亂，我以電子表格形式制作了收

文登記薄，結合手工登記的《文件交接記錄表》，在電子表格

上詳實登記文件的辦文時限、要求、流轉情況和辦文結果，做

到實時跟蹤，確保領導閱辦各類文件、傳閱的時效性，并及時

將領導批示及文件精神傳達至有關部門，同時追蹤文件執(zhí)行進

度及落實情況，及時向領導反應辦理結果，保障了政令暢通;

手工登記的《文件交接記錄表》，完善了文件交接手續(xù)，做到

有據(jù)可查。

(二)檔案管理。將檔案歸集周期縮短為一周歸集一次。實

時更新電子索引檔案目錄，積極配合各部門的查詢檔案要求，

無一例錯漏遺失檔案。

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(三)印章、證照管理。根據(jù)公司制度，嚴控印章使用程

序，使用完畢均及時登記在《印章使用登記簿》上。根據(jù)不同

證照的月檢要求，及時準備月檢資料，保證營業(yè)執(zhí)照等證件均

在有效期限范圍內。

二、精打細算，降低辦公費用

節(jié)能減排，從小處著手。我在日常工作中，嚴格控制低值

易耗品的耗用，例如打印機優(yōu)先只補充碳粉不換硒鼓，簽字筆

只換筆芯不換筆，打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張,并就超范

圍文具申請與各部門積極溝通，使得各部門將文具申報控制在

預算范圍內，較好的控制了低值易耗品費用支出。

為降低辦公話費支出，我隨時關注通訊供給商的推出的各

項優(yōu)惠活動：與電信公司溝通，為公司的外線固定 提供包

月效勞，外線 的國內通話費用均按包月費用計算;在辦文時

盡量將文件掃描后以____的形式發(fā)文，以節(jié)約 的話費開

支，更保障了文件的傳輸質量。在多重舉措下，x月辦公話費

實際發(fā)生額僅占全月預算62%，辦公話費控制成效明顯。

三、積極主動，做好辦公設備維護

為進步工作效率，我積極學習電腦使用中的相關知識，幫

助各部門工作人員做好電腦日常維護工作，能自己解決的就立

即解決，防止因報修等待時間過長而影響了辦公效率，也節(jié)約

了維修開支。同時與大橋局辦公室保持良好的溝通渠道，及時

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反應網(wǎng)絡使用情況。在公司領導的幫助下，x月辦公網(wǎng)絡穩(wěn)

定，非正常斷線等情況大大降低。

四、協(xié)助各部門，完成領導交辦的各項工作

(一)完成固定資產盤點工作

x月，公司各部門及管理中心、路政大隊共同對某某公司

的固定資產進展了一次詳細清查，此次固定資產清查盤點工作

主要是核實固定資產實物、數(shù)量及使用狀態(tài)，我也參與了此次

清查工作。此次清查共涉及電子設備838件，辦公家具317

件，車輛14輛。為便于統(tǒng)計固定資產清查結果，進步清查效

率，我編制了“盤點考前須知”發(fā)到各部門，規(guī)定了盤點清查

范圍，統(tǒng)一了各類資產的名稱、規(guī)格型號、固定資產編號等各

項要求，并在清查完畢后，完成了公司本部的固定資產清查盤

點工作報告。

(二)協(xié)助部門經(jīng)理，完善制度建立

根據(jù)總經(jīng)理辦公會要求，我配合部門經(jīng)理，擬訂了綜合事

務部平安制度中的《信息平安管理制度》局部，同時協(xié)助營運

部，完成了《平安管理制度》匯編工作。根據(jù)國家的相關法律

法規(guī)，草擬了某某公司的《固定資產管理方法》。

篇四：月度工作總結模板 x月份眨眼就過了，這一

個月里的生意不溫不火，算不上很好，但也不是很差。這段時

間里看房的人根本處于正常線程度吧，成交量也是一般般。這

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個月里總共賣出了三套房子，其中有一套是直接全款付款的，

剩下的二套那么是分期付款。我這個月的績效還算可以，比之

上個月其實還高了一些。但是我個人覺得還是需要加強的，不

僅是在銷售成交量上，在我的銷售技巧、工作方面還有待提

升。

我在這個月初，跟著部門里的一些老一輩員工們學習經(jīng)

歷，這也是我入職以來一直做的事，我做房地產銷售的時間只

有幾個月的時間，還算的上是一個新人，所以很多方面我還要

加強。和前輩們學習一些工作上應當注意的地方，學習一些銷

售方面的技巧，練就一副好口才。前輩們的經(jīng)歷對我這樣的小

菜鳥來說，是非常珍貴的。整個銷售部門里的成員都算的上是

我的半個“師父”了。

這個月里，銷售出的三套房子里，那一套全款的房子是我

一個人單獨經(jīng)手的，從選購到付款，全程也就一個多小時。我

銷售的這塊樓盤是xx房地產旗下的xx歐式小區(qū)工程，樓盤里

的房子根本上是以別墅為主，售價也在五百萬往上。這一棟別

墅建在我們整個小區(qū)最大的湖的邊上，出門走幾步就到了，而

且我們在湖中也是養(yǎng)殖了魚苗的。等魚苗長大一些，就可以支

持客戶來釣魚了。對于魚塘里的維護和魚苗的養(yǎng)殖都是物業(yè)公

司專門派人來的。而離這座湖最近的這一棟別墅，可以算的上

是我們這片樓盤里最貴的那一棟了。這位客戶在購房的時候，

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幾乎是一眼就看中了這一棟別墅，他在詢問了我一番后，然后

就沒說話了。我當時以為只是問問，畢竟這一棟房子雖然環(huán)境

很好，但是價格相比其他確實實是有些貴。之前也有很多人來

詢問我這棟房子，但是都被價格勸退了。這位客戶在說要全款

購置的時候把我嚇了一跳，但是我很快就保持了鎮(zhèn)定。作為銷

售人員，這是應有的素質。給這位客戶純熟的辦理各種業(yè)務，

最后把鑰匙交給他的時候，我都忍不住松了一口氣。

不得不說，銷售這一行真的是很鍛煉人，需要應對好各種

各樣的人。我這份工作還只是開場，我還需要繼續(xù)努力加油。

篇五：月度工作總結模板 總結上個月的工作，按照

聯(lián)社會計委派工作的詳細要求，較好地履行了崗位職責，強化

了內部管理標準工作，使全社的會計出納工作得到了進一步加

強，會計出納工作質量得到了有效進步。但也存在不少問題。

主要表如今：

一是崗位職責發(fā)揮的不夠好，以身作那么，率先垂范的意

識還不夠強，存有辦事效率不高、工作措施不到位等現(xiàn)象。

二是在貫徹落實制度執(zhí)行上不夠認真，監(jiān)視管理跟不上，

存在抓制度落實的力度不夠。

三是會計出納人員的整體業(yè)務素質未能從根本得到進步，

學業(yè)務、練技術積極性未能真正充分發(fā)揮起來。針對以上問

題，本人在下步工作中將認真加以改良和完善，按照聯(lián)社領導

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和社領導的要求及委派會計主管的職權范圍，嚴格履行崗位職

責，扎實工作，努力完成聯(lián)社及社領導交辦的各項工作任務。

以上個人工作述職，如有不妥當之處，懇請領導給予批

評，并加以監(jiān)視。

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