亞馬遜的14條領導力準則

亞馬遜的14條領導?準則

每?個新進?亞馬遜的員?，都要求認真學習公司的「領導?準則」，??的 14 條規章會被印在卡?上發給每個員?，并進?考核測試。不論這

?過程被稱為「洗腦」還是「企業?化教育」，對每個員?來說，這些準則絕?聽聽?已，?是必須嚴格遵循的「天條」，并且要努?貫穿于?作

之中。

亞馬遜的 14 條領導?準則包括：

1、Customer Obssion 顧客?上

努?成為「最以客戶為中?」的公司，從客戶??????，再反向推動?作。

2、Ownership 主?翁精神

作為主?翁，要從長遠考慮，不會為了短期業績?犧牲長期價值，絕不會說「那不是我的?作」。

3、Invent and Simplify 創新簡化

期望并要求??的團隊進?創新和發明，并始終尋求使?作簡化的?法。

4、Are Right, A Lot 決策正確

要擁有卓越的業務判斷能?和敏銳的直覺，并尋求多樣的視?，并挑戰??的觀念。

5、Learn and Be Curious 好奇求知

要對各種可能性充滿好奇并付于?動加以探索。

6、Hire and Develop the Best 選賢育能

要不斷提升招聘和晉升員?的標準，尋找到優秀的?才，并幫他們創建職業發展機遇。

7、Insist on the Highest Standards 最?標準

要有近乎嚴苛的?標準——這些標準在很多?看來可能?得不可理喻。領導者不斷提?標準，激勵??的團隊提供優質產品、服務和流程。

8、Think Big 遠見卓識

要?膽提出并闡明?局策略，從不同?度考慮問題，并?泛尋找服務客戶的?式。

9、Bias for Action 崇尚?動

速度對業務影響?關重要。很多決策和?動都可以改變，因此不需要進?過于?泛的推敲。提倡在深思熟慮前提下進?冒險。

10、Frugality 勤儉節約

?爭以更少的投?實現更?的產出。勤儉節約可以讓我們開動腦筋、?給??并不斷創新。

11、Earn Trust 贏得信任

坦誠溝通，敢于?我批評，即便這樣做會令??尷尬或難堪。

12、Dive Deep 刨根問底

深?各個環節，隨時掌控細節，經常進?審核

13、Have Backbone; Disagree and Commit 敢于諫?，服從?局

必須要能夠不卑不亢地質疑?法茍同的決策，哪怕這樣做讓??煩意亂，精疲?盡。不會為了保持?團和??屈就妥協。?旦做出決定，他們就會

全??地致?于實現?標。

14、Deliver Results 達成業績

關注業務的關鍵決定條件，確保?作質量并及時完成。即使遭受挫折，也從不?餒。