企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境調(diào)研

企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境調(diào)研

第一節(jié) 企業(yè)外部環(huán)境調(diào)研

企業(yè)外部環(huán)境調(diào)研的必要性:1.保證戰(zhàn)略決策的科學性和正確性 2.保證戰(zhàn)略決策

的及時性和靈活性 3.提高戰(zhàn)略決策的穩(wěn)定性和效益性

企業(yè)外部環(huán)境一般內(nèi)容的調(diào)查:1.政治環(huán)境分析[國內(nèi)政局分析 國際政局分析 國

內(nèi)政治經(jīng)濟任務和政策環(huán)境分析] 2.經(jīng)濟環(huán)境分析[國民經(jīng)濟運行情況和發(fā)展態(tài)勢分

析 國內(nèi)市場體系的建立和發(fā)展情況分析 國家產(chǎn)業(yè)政策分析 國際經(jīng)濟情況和發(fā)展態(tài)勢

分析] 3.社會、文化、科技環(huán)境分析[社會環(huán)境分析 文化環(huán)境分析 科技環(huán)境分析] 4.

資源環(huán)境分析 [自然資源及其開發(fā)情況調(diào)研 資源供應情況分析 資源利用和環(huán)境保護

情況分析]

企業(yè)外部環(huán)境重點內(nèi)容的調(diào)研

市場需求分析:1.企業(yè)總體市場的調(diào)查和分析 [⑴現(xiàn)實需求⑵潛在需求①用戶客觀

需要.但尚未意識到該產(chǎn)品對他有用②用戶客觀需要,也意識到該產(chǎn)品對他有用,但由于

種種原因沒有購買] 2.企業(yè)細分市場需求的調(diào)查和分析 3.用戶和消費者產(chǎn)品需求的

趨勢分析[⑴生活資料產(chǎn)品的需求趨勢 ①需求層次由生存型向享受型轉變②消費結構

變化趨勢③內(nèi)部結構變化趨勢⑵生產(chǎn)資料產(chǎn)品的需求趨勢①同起同落②互為消漲③硬

件與軟件需求相適應④機電儀一體化發(fā)展趨勢⑤專用產(chǎn)品需求的比重將上升 4.影響市

場需求的因素分析 ⑴政治因素⑵經(jīng)濟因素⑶技術因素⑷文化因數(shù)⑸社會因素⑹自

然因素⑺心理因素⑻產(chǎn)品因素。

競爭狀況分析:1.競爭對手總體情況的調(diào)查⑴競爭對手的數(shù)量.分布⑵全部競爭對

手的生產(chǎn)總規(guī)模⑶可供產(chǎn)品的總數(shù)量 2.競爭對手競爭能力調(diào)查⑴資金情況⑵企業(yè)規(guī)模

⑶技術水平⑷裝備情況⑸產(chǎn)品情況⑹服務情況（業(yè)務性.事務性.技術性）⑺市場占有率

3.競爭對手發(fā)展新產(chǎn)品動向的調(diào)查 4.潛在競爭對手的調(diào)查⑴新出現(xiàn)的競爭對手⑵由弱

變強的競爭對手。

第二節(jié) 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境調(diào)研

企業(yè)內(nèi)部環(huán)境也叫企業(yè)內(nèi)部條件,主要是指企業(yè)所擁有的客觀物質(zhì)條件和工作狀況

企業(yè)內(nèi)部條件分析目的:1.搞清企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢2.查清造成劣勢的原因，找

出內(nèi)部的潛力

企業(yè)內(nèi)部條件分析的內(nèi)容:1.企業(yè)一般情況分析⑴領導者素質(zhì)和職工素質(zhì)分析⑵發(fā)

展情況分析⑶管理素質(zhì)分析⑷技術素質(zhì)分析⑸生產(chǎn)條件分析⑹營銷情況分析⑺財務、成

本、經(jīng)濟效益分析⑻資源供應分析⑼組織結構分析

企業(yè)經(jīng)營實力分析:⑴產(chǎn)品競爭能力分析⑵技術開發(fā)能力分析⑶生產(chǎn)能力分析⑷市

場營銷能力分析（選擇渠道的能力、自銷的能力） ⑸產(chǎn)品獲利能力分析（盈虧分析、資

金利潤率）

第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析

戰(zhàn)略綜合分析的內(nèi)容:1.企業(yè)外部環(huán)境存在的機會和風險分析2.企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢和

劣勢分析。

戰(zhàn)略綜合分析的方法:1.企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境對照分析法 [把企業(yè)內(nèi)外環(huán)境所形成的機

會.風險.優(yōu)勢.劣勢綜合起來進行分析.又叫十字形圖表法.] 2.波斯頓矩陣分析法[以

相對市場占有率.需求增長率為坐標 明星區(qū):重點投資 現(xiàn)金牛區(qū):維持現(xiàn)有規(guī)模 野貓

區(qū):加以完善和提高 瘦狗區(qū):放棄和淘汰] 3.麥肯西矩陣分析法 [以企業(yè)的競爭地

位、戰(zhàn)略經(jīng)營領域吸引力為坐標] P.S需要配圖

第八章 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策

第一節(jié) 企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標決策

企業(yè)使命是指企業(yè)的性質(zhì),經(jīng)營目的,經(jīng)營任務,和在國家經(jīng)濟發(fā)展,社會進步中所

承擔的責任等方面所作出的規(guī)定

企業(yè)使命決策的內(nèi)容:1.關于企業(yè)性質(zhì)的確定 2.關于企業(yè)成長方向的選擇 3.關于

經(jīng)營目的的確定 4.企業(yè)經(jīng)營哲學的選擇 5.企業(yè)經(jīng)營方針的選擇 6.企業(yè)社會責任的確

定

企業(yè)使命決策:1.堅持企業(yè)原有使命的決策 2.擴大企業(yè)使命的決策 3.改變企業(yè)使

命的決策

企業(yè)使命決策應考慮的因素:1.國家產(chǎn)業(yè)政策 2.市場需求[市場容量、行業(yè)壽命周

期] 3.競爭態(tài)勢 4.企業(yè)實力

企業(yè)戰(zhàn)略目標,即企業(yè)使命和宗旨的具體化和定量化,它把企業(yè)經(jīng)營的目的轉化為

多方面的可以量化的具體指標,反映了企業(yè)經(jīng)過一定時期的努力應達到的經(jīng)驗水平

戰(zhàn)略目標的組成:發(fā)展性目標 效益性目標 競爭性目標 利益性目標

戰(zhàn)略目標決策:1.戰(zhàn)略目標水平的選擇 2.重點戰(zhàn)略目標的決策

第二節(jié) 企業(yè)總體戰(zhàn)略決策

企業(yè)總體戰(zhàn)略,是企業(yè)在對內(nèi)外環(huán)境進行深入調(diào)研的基礎上,對市場需求,競爭狀況,

企業(yè)實力,國家政策,資源狀況和社會要求等主要因素進行綜合分析后,所確定的知道全

局性長遠性發(fā)展的謀劃的方略

企業(yè)總體戰(zhàn)略的分類:1.按企業(yè)經(jīng)營事業(yè)范圍不同來劃分:⑴單一經(jīng)營戰(zhàn)略方案 ⑵

多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略方案 2.按企業(yè)經(jīng)營態(tài)勢劃分:⑴發(fā)展型戰(zhàn)略⑵穩(wěn)定性戰(zhàn)略⑶緊縮型戰(zhàn)

略 3.按企業(yè)經(jīng)營空間不同劃分:⑴本地化經(jīng)營戰(zhàn)略方案⑵地區(qū)化經(jīng)營戰(zhàn)略方案⑶區(qū)際

化經(jīng)營戰(zhàn)略方案⑷全國化經(jīng)營戰(zhàn)略方案 ⑸國際區(qū)域化… 6.全球化… 4.按資本流動,

重組,形態(tài)不同劃分:⑴資本流動戰(zhàn)略方案[資本縱向流動戰(zhàn)略 資本橫向流動戰(zhàn)略 多向

多樣化流動戰(zhàn)略 復合多樣化流動戰(zhàn)略]⑵企業(yè)資本充足戰(zhàn)略方案[企業(yè)重組戰(zhàn)略 資產(chǎn)

重組戰(zhàn)略 產(chǎn)權重組戰(zhàn)略]⑶企業(yè)資本形態(tài)戰(zhàn)略方案[有形資本經(jīng)營戰(zhàn)略 無形…]

企業(yè)總體戰(zhàn)略決策考慮的因素:對企業(yè)與顧客的關系,企業(yè)與對手的關系,企業(yè)與供

應者的關系,企業(yè)與國家的關系等重大戰(zhàn)略關系進行研究,找出其主要矛盾,然后選出解

決這一主要矛盾的總體戰(zhàn)略方案

第三節(jié) 企業(yè)經(jīng)營單位戰(zhàn)略決策

企業(yè)經(jīng)營單位戰(zhàn)略,是指大企業(yè)或集體性公司中的第二層次的經(jīng)營單位,為貫徹總

公司或集團公司總體經(jīng)營戰(zhàn)略,適應環(huán)境變化的要求,對所選擇的經(jīng)驗事業(yè)的發(fā)展作出

長遠性的謀劃與方略

企業(yè)經(jīng)營單位戰(zhàn)略的特點:從屬性 專業(yè)性

單位經(jīng)營戰(zhàn)略類型: ㈠㈢㈣.產(chǎn)品定位戰(zhàn)略方案:1.產(chǎn)品專業(yè)化戰(zhàn)略方案 2.產(chǎn)品多

樣化戰(zhàn)略方案㈡競爭戰(zhàn)略方案:1.按競爭重點不同有以下方案⑴成本領先戰(zhàn)略方案⑵差

異化戰(zhàn)略方案⑶集中化戰(zhàn)略方案2.按競爭實力不同: ⑴進攻型戰(zhàn)略⑵趕超型戰(zhàn)略⑶防

御型戰(zhàn)略⑷轉移型戰(zhàn)略。

經(jīng)營單位戰(zhàn)略決策的采取應考慮的影響因素:1.研究國家產(chǎn)業(yè)政策要求2.判斷市場

需求趨勢 3.分析市場競爭態(tài)勢 4.準確評估企業(yè)實力

第四節(jié) 企業(yè)職能戰(zhàn)略決策

企業(yè)職能戰(zhàn)略,是指按不同的專業(yè)職能對總體經(jīng)營戰(zhàn)略和二級經(jīng)營單位戰(zhàn)略進行落

實和具體化的戰(zhàn)略

職能戰(zhàn)略的特點⑴從屬性 ⑵單一性或?qū)I(yè)性 ⑶針對性

企業(yè)職能戰(zhàn)略類型:市場戰(zhàn)略 產(chǎn)品戰(zhàn)略 質(zhì)量戰(zhàn)略 技術戰(zhàn)略 營銷戰(zhàn)略 價格戰(zhàn)略

財務戰(zhàn)略 成本戰(zhàn)略 生產(chǎn)戰(zhàn)略 資源戰(zhàn)略 人才戰(zhàn)略 組織戰(zhàn)略

企業(yè)重點職能戰(zhàn)略的選擇 市場戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、質(zhì)量戰(zhàn)略、技術戰(zhàn)略。

職能戰(zhàn)略本身的決策

⑴產(chǎn)品戰(zhàn)略決策 ①深度上：品種單一化戰(zhàn)略.品種多樣化戰(zhàn)略.品種齊全化戰(zhàn)略 ②

廣度上：單系列產(chǎn)品戰(zhàn)略.多系列產(chǎn)品戰(zhàn)略.全系列產(chǎn)品戰(zhàn)略。

⑵產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略決策 ①內(nèi)在質(zhì)量為主.外在質(zhì)量為輔的戰(zhàn)略 ②外在質(zhì)量為主、內(nèi)

在質(zhì)量為輔的戰(zhàn)略③內(nèi)外質(zhì)量并重的戰(zhàn)略。

⑶市場戰(zhàn)略決策 ①擴張型市場戰(zhàn)略 ②維持型市場戰(zhàn)略 ③撤退型市場戰(zhàn)略

⑷科技戰(zhàn)略決策 ①按技術進步的目標不同:A.地區(qū)級技術目標戰(zhàn)略方案B.國家

級…C.國際區(qū)域級…D.世界級…②按技術在進種種所擔負的角色不同:A.領先型技術戰(zhàn)

略方案B.緊跟型…C.模仿型…③按技術進步的方式不同:A.獨立開發(fā)型戰(zhàn)略方案B.技

術引進型…C.技術改造….⑸人力資源戰(zhàn)略決策 ①人才發(fā)掘A.引進人才戰(zhàn)略方案B.招

聘人才..C.借用人才..D.自主培養(yǎng)人才..E.定向培養(yǎng)人才..F.鼓勵自學成才..②企業(yè)

人才結構優(yōu)化戰(zhàn)略A企業(yè)人才層次結構優(yōu)化戰(zhàn)略B企業(yè)人才學科結構優(yōu)化戰(zhàn)略C..智能

結構..D..能級結構..E..年齡結構..③企業(yè)人才使用戰(zhàn)略方案A崗位輪換使用戰(zhàn)略B臺

階提升使用戰(zhàn)略C職能,資格雙軌..D權力委讓..E破格提拔..

第五節(jié) 戰(zhàn)略決策的科學化與民主化

戰(zhàn)略決策的科學化,指戰(zhàn)略決策者由主要靠經(jīng)驗進行決策轉變?yōu)橐揽靠茖W進行決策

的過程

戰(zhàn)略決策的民主化.指由依靠企業(yè)主要領導者個人進行戰(zhàn)略決策轉變?yōu)橐揽科髽I(yè)領

導集體和廣大員工群眾的智慧進行戰(zhàn)略決策的過程

戰(zhàn)略決策科學化的標志:1.決策信息的可靠性 2.決策課題的準確性 3.決策程序的

完整性 4.決策方法的正確性 5.方案設計的嚴密性 6.決策方案的優(yōu)選性 7.決策方案

的可行性 8.決策結果的效益性

戰(zhàn)略決策民主化的標志:1.發(fā)呆專家和員工群眾參與決策的廣泛性 2.專家和員工

群眾參與建議的積極性 3.領導對不同意見和建議的尊重性 4.專家和員工群眾參與決

策的形式多樣化 5.民主決策的程序性

第九章 企業(yè)技術開發(fā)與價值工程

第一節(jié) 企業(yè)技術開發(fā)及管理

企業(yè)技術開發(fā)的對象:1.產(chǎn)品的開發(fā)（核心）新產(chǎn)品開發(fā),老產(chǎn)品改造. 2.設備與工

具的開發(fā)設計制造各種先進的新的專用設備和工具.對現(xiàn)有設備進行局部改造和革新.

3.生產(chǎn)工業(yè)的開發(fā) [工藝方法、工藝流程、勞動者的操作技能、工藝裝備] 4.能源和原

材料的開發(fā) 是降低產(chǎn)品成本的重要途徑 5.改善生產(chǎn)環(huán)境的技術開發(fā)

技術開發(fā)的途徑

1.獨創(chuàng)型的技術開發(fā)途徑 基礎研究→應用研究→發(fā)展研究

2.引進（轉移）型的技術開發(fā)途徑 ⑴引進的內(nèi)容：技術知識、技術裝備、工業(yè)產(chǎn)權。

⑵引進的方式：移植、嫁接、插條、交配（協(xié)作開發(fā)）。

3.綜合與延伸型的技術開發(fā)途徑 ⑴綜合型的方式：單項移植，相互組配；多種學科

技術的綜合⑵延伸型的技術開發(fā)有深度、強度、規(guī)模。

4.總結提高型的技術開發(fā)途徑

技術開發(fā)的條件 :1科學技術工作隊伍 ⑴一定的數(shù)量⑵合理的結構①學科結構②

職能結構③能級結構④年齡結構 2.技術開發(fā)的經(jīng)費⑴財政撥款⑵自籌資金⑶合同收入

⑷銀行貸款3.技術開發(fā)的裝備。技術裝備水平也是衡量技術開發(fā)能力的重要標志。4.技

術開發(fā)場所。

5科學技術情報。技術類型、技術結構和技術配套

第二節(jié) 技術評價與技術成果的推廣應用

技術評價是指對技術開發(fā)的過程及成果,進行全面審查,綜合分析和比較鑒別.

技術評價的原則:1技術先進性,經(jīng)濟合理性與生產(chǎn)可行性相結合 2.當前需要和長

遠需要要相結合 3.局部利益與整體利益想結合

技術評價的內(nèi)容:1.技術價值的評價 2.經(jīng)濟價值.. 3.社會價值的評價

技術評價的方法: 1.經(jīng)濟評價法 [公式附圖] 2.綜合評價法

技術開發(fā)的成果特點:技術先進,生產(chǎn)可行,經(jīng)濟效益和社會效益

技術開發(fā)成功的條件:1.成功的技術成熟性 2.成功的技術適應性

第三節(jié) 價值工程原理與方法

價值的含義:在價值工程中價值的含義就是指產(chǎn)品的功能與成本之比。

產(chǎn)品功能的含義:功能是指對象能夠滿足某種需求的一種屬性,價值工程所講的產(chǎn)

品功能是指向用戶提供的必要功能。

產(chǎn)品成本的含義 :價值工程中的產(chǎn)品成本是指產(chǎn)品壽命周期成本。包括生產(chǎn)制造成

本、使用成本。

價值工程的含義和特點:價值工程是通過各相關領域的協(xié)作,對所研究對象的功能

與費用進行系統(tǒng)分析,不斷創(chuàng)新,旨在提高所研究對象價值的思想方法和管理技術.1.價

值工程的性質(zhì)屬于一種思想方法和管理技術 2.價值工程的中心內(nèi)容是對功能與費用進

行系統(tǒng)分析和不斷創(chuàng)新3.分析和創(chuàng)新有明確的方向,旨在提高價值. 4.價值工程通常是

由多個領域協(xié)作而開發(fā)的活動

價值工程的目的:是以對象的最低壽命周期成本可靠的實現(xiàn)使用者所需功能,以獲

取最佳的綜合效益,亦即價值工程預期的目標,是通過盡可能的降低成本,同時又可靠的

實現(xiàn)使用者所需求的功能,沿著這樣的途徑去運作,最終就可以獲得最佳的綜合效益.

價值工程的主要特點:1.以使用者的功能需求為出發(fā)點 2.對功能進行分析 3.系統(tǒng)

研究功能與成本之間的關系 4.努力方向是提高價值,即提高功能對成本的比值 5.需要

由多方協(xié)作,有組織有計劃按程序的進行

價值工程的一半工作程序 :附圖

功能系統(tǒng)分析 :附圖