“人肉搜索”現(xiàn)象的成因及應(yīng)對(duì)策略

網(wǎng)絡(luò)新媒 ●】：

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人肉搜索”現(xiàn)象的

成因及應(yīng)對(duì)策略

■馬晶晶孫宜君

【摘要】近年來出現(xiàn)的“人肉搜索”現(xiàn)象引發(fā)了現(xiàn)實(shí)社會(huì)激烈的爭(zhēng)論和思考?！?/span>人肉搜

索”的出現(xiàn)是多種因素綜合作用的結(jié)果，包括互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展的推動(dòng)，網(wǎng)民心理因素

的驅(qū)使，社會(huì)道德失范行為的誘發(fā)，中國(guó)傳統(tǒng)文化中“俠義精神”的影響。對(duì)“人肉搜索

現(xiàn)象需要我們從技術(shù)控制、法制管理、網(wǎng)民自律和媒體引導(dǎo)等多方面進(jìn)行管理和規(guī)范。

【關(guān)鍵詞】人肉搜索成因應(yīng)對(duì)策略

“如果你愛一個(gè)人，那么把他放到人肉搜索上吧，你會(huì)知道

過對(duì)陌生人信息的檢索．滿足自己的獵奇心理。

他的一切；如果你恨一個(gè)人，那么也把他放到人肉搜索上吧，因

為那里是地獄！”這句話雖然有點(diǎn)戲謔和夸張，但很形象地概括

出“人肉搜索”在廣大網(wǎng)友心目中的份量，同時(shí)也彰顯出了“人肉

搜索”的強(qiáng)大威力?！叭肴馑阉鳌笔悄壳盎ヂ?lián)網(wǎng)上最火爆、也最為 往往牽扯了一些個(gè)人的事情，攪在一起變成了一個(gè)宣泄的工具，

人詬病的一種“網(wǎng)民行為”，這種搜索行為產(chǎn)生的動(dòng)因是什么，我

２、減壓宣泄心理。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的今天，面臨各種壓

力和矛盾的人們急需一個(gè)可以盡情宣泄的途徑。正如著名社會(huì)

學(xué)者夏學(xué)鑾在分析“銅須門”事件時(shí)所說。“有的人對(duì)事物的判斷

在網(wǎng)絡(luò)上尋找替罪羊．把平時(shí)在現(xiàn)實(shí)生活中積累的一些憤怒、不

滿轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)上來，轉(zhuǎn)移到別人身上，隨便找一個(gè)替罪羊抓來進(jìn) 們又該如何應(yīng)對(duì)和規(guī)范這一現(xiàn)象？

行發(fā)泄?！庇捎诰W(wǎng)絡(luò)本身的隱匿性，“人肉搜索”成為人們發(fā)泄生

一

、

“人肉搜索”現(xiàn)象產(chǎn)生的原因

（一）互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展的推動(dòng) 活壓力和情緒的渠道。一些網(wǎng)民將積累在心中多時(shí)的壓抑、不滿

如今互聯(lián)網(wǎng)已越來越多地介入到人類的生活中?；ヂ?lián)網(wǎng)技

術(shù)為“人肉搜索”產(chǎn)生提供了條件。不同于傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒體和電

子媒體，互聯(lián)網(wǎng)提供了超鏈接、復(fù)制等瞬間獲取信息的手段，并

情緒，發(fā)泄到“人肉搜索”當(dāng)事人身上，以此來減輕心理壓力。

３、從眾趨同心理。網(wǎng)民在群體效應(yīng)下易產(chǎn)生從眾趨同心理，

即當(dāng)個(gè)體發(fā)現(xiàn)自己的行為或觀點(diǎn)與群體不一致或與群體中大多

數(shù)人有分歧時(shí)，就會(huì)感受到一種壓力，促使他們采取與群體一致 承載著多種形態(tài)的信息形式，包括文本、音頻、視頻、圖表等，使

的行為來獲得心理上的平衡。被“人肉搜索”的事件或當(dāng)事人，通 得信息內(nèi)容更形象和豐富。搜索過程中，信息越真實(shí)、越生動(dòng)形

常會(huì)是那段時(shí)間的社會(huì)焦點(diǎn)。有些人原先不了解這件事情，但當(dāng) 象、越豐富，傳播效果就越顯著，網(wǎng)民就更容易被感染和喚起。同

他發(fā)現(xiàn)周圍的群體都在討論或參與這一焦點(diǎn)事件時(shí)，他也會(huì)選 時(shí)，各種各樣的社會(huì)信息在網(wǎng)上大范圍傳播，網(wǎng)民可以在這一虛

擇關(guān)注、了解、甚至參與；有些入原本已經(jīng)了解這件事，當(dāng)他發(fā)現(xiàn)

自己的觀點(diǎn)與大多數(shù)人相悖時(shí)，他會(huì)迫于與群體不一致而產(chǎn)生

的心理壓力改變自己的觀點(diǎn)或行為，參與到搜索的行動(dòng)中。

擬世界中自由表達(dá)意見，進(jìn)行各種形式的超時(shí)空社會(huì)互動(dòng)，這為

“人肉搜索”時(shí)信息的交流互動(dòng)提供了便利。

（二）網(wǎng)民復(fù)雜心理因素的驅(qū)使

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中，Ｃ，（ＣＮＮＩＣ）｛第２５次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)

展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至２００９年１２月，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)

４、平等參與心理。每個(gè)人都期望獲得平等和尊重，希望自己

能夠擁有發(fā)言權(quán)。網(wǎng)絡(luò)信息的搜集、整理、歸納和處理并不需要

到３．８４億。作為一種客觀存在的社會(huì)現(xiàn)象，“人肉搜索”現(xiàn)象產(chǎn)生 太專業(yè)的技術(shù)．只要具備了基礎(chǔ)性的電腦和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)即可。網(wǎng)絡(luò)

的直接動(dòng)因與諸多網(wǎng)民的廣泛參與有很大關(guān)系，究其根源是網(wǎng)

民復(fù)雜心理動(dòng)機(jī)的驅(qū)使。

社會(huì)中，沒有現(xiàn)實(shí)社會(huì)中所謂的高低地位懸殊和等級(jí)觀念，網(wǎng)絡(luò)

虛擬社區(qū)給予了人們平等參與的權(quán)利，在搜索當(dāng)事人相關(guān)信息，

１、獵奇探究心理。從微觀心理層面看，人都有好奇心和窺私

欲，對(duì)新鮮事物充滿好奇。在獵奇、窺私心理的作用下，網(wǎng)民要一 平等的身份進(jìn)行溝通和交流，享有平等的話語權(quán)和傳播權(quán)。

探究竟，便自發(fā)聚集起來搜集事件當(dāng)事人的相關(guān)信息甚至隱私。

“銅須門”事件本來就是一個(gè)普通的事件，最后演變到了一個(gè)不 的現(xiàn)實(shí)社會(huì)充滿了變數(shù)。實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值并非易事。虛擬的網(wǎng)絡(luò)世

尋找事件真相的時(shí)候，網(wǎng)民個(gè)人都是作為平等的參與者出現(xiàn)，以

５、追求自我實(shí)現(xiàn)心理。每個(gè)人都看重自己的價(jià)值，相對(duì)復(fù)雜

界所創(chuàng)造的獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)溝通環(huán)境，正好能夠滿足了網(wǎng)民追求自

可收拾的地步；“死亡博客 事件一開始就是一個(gè)婚外戀事件，最

后網(wǎng)民們從論壇謾罵，到專門設(shè)立網(wǎng)站群起而“罵”之，再到啟動(dòng) 我實(shí)現(xiàn)的心理要求。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，生理和安全需

“人肉搜索”揭露隱私．進(jìn)行現(xiàn)實(shí)的人身攻擊和群體圍堵。網(wǎng)民通

求得到滿足后。人們追求的是社交需求、自我需求和自我實(shí)現(xiàn)，

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