個人工作總結和工作計劃(10篇)

個人工作總結和工作計劃（10

篇）

個人工作總結和工作計劃 篇1

雖說經過了半年多的工作學習，積累了一定的經驗，我也

發現了自己離一個職業化的人才還有差距，主要體現在專業技

能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不

斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下自己在20xx年的工

作計劃中應該從以下幾點努力提高自己，爭取讓自己早日成為

職業化的人才!

1、加強邏輯思維能力訓練，提升自身邏輯思維能力。爭

取把工作理性化、清晰化，分清問題主次和輕重緩急;事情多

了，就一定要有詳、實而主次、分明的計劃，哪些需要立即完

成，哪些可以、緩緩、加班完成，希望在來年的計劃多考慮一

這些問題。

2、改善工作方式，靈活工作。在項目的策劃以及執行過

程中，充分利用現有資源，取得相關部門的支持，不要把事情

捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質量。做事分清

主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪、些是提

供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他

部門進行溝通，怎么和本部門人員進行溝通，怎么和客戶溝

通，怎么才能提、供高質量的服務又不會多做職責外事情，以

后是需要重點溝通學習的地方。

3、努力學習活動現場經驗，特別是突發事件的應變能

力。今年的現場經驗有了很大的提高，對整個項目策劃到執行

有認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了

解，需要在以后的工作中加強學習力度。

4、做事果斷，積極主動。如果工作更積極主動一些，更

雷厲風行、一些，、會避免工作上的很多不必要的錯誤。其

實、有時候，不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質

量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。

5、把握一切，多思考和實踐。其實作為一個新員工，所

有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝

通，向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣，豐富的專業

技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環境下，我都

相信這兩點：一是三人行必有我師，二是天道酬勤。

只有收獲，才能檢驗耕耘的意義;只有貢獻，方可衡量人

生的價值;只有向前看，你才會得到你所擁有!我相信明年的我

會是不一樣的我!

個人工作總結和工作計劃 篇2

轉眼間又要進入新的一年20xx年了，新的一年是一個充

滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出

來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工

作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己

在新的一年里有更大的進步和成績。

第一，熟悉公司新的規章制度和業務發展。公司在不斷改革，

做出了新的規定，特別是安排專業的法務人員協助訴訟業務。

作為公司的老業務人員，必須以身作則，在遵守公司規定的同

時，盡最大努力開展業務工作。

1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客

戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一

遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至

少促成兩件訴訟業務，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。

做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，

與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進

展情況。

2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到

專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種

業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環

有業務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月

不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉

該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時

報告該等客戶交辦業務的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，帶來的無限商機,

給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業務專業

知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國

馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針

對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，

爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以

上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客

戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該

等交辦業務的進展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交

辦的業務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶

資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為

客戶公司的知識產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1

萬元以上。

二、制訂學習計劃。學習，對于業務人員來說至關重要，

因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的

生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能

量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，

方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主

動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領

導的壓力。

以上，是我對20xx年的個人工作計劃，可能還很不成

熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司

領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加

努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求

更多的客戶，爭取更多的單，完善業務開展工作。相信自己會

完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰。

20xx年，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在20xx

年取得更大的進步，自己就是這樣一年一年的走過來的，從一

個什么都不懂的毛頭小伙到現在很有深度的資深公司業務員，

我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續

不斷的努力，相信自己在20xx年一定走的更遠!

個人工作總結和工作計劃 篇3

在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的

人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追

求“以病人需求為服務導向”，在業務上注重知識更新積極吸

納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務

和為病人營造良好的修養環境，逐步把護理人員培訓成為病人

健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx

年護理工作計劃:

一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業素質

1.強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪

流主講，進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況，可

通過請醫生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，并作

記錄。

2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以

強化“三基”護理知識及?？萍寄苡柧殲橹?，由高年資的護士

輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名

次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，相互競

爭，直至達標。

3.做好護士輪崗工作，使年輕護士理論與實踐相結合，掌握

多學科知識和能力。

4.隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃的

選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優化護理隊

伍。不斷的更新護理知識。

二、護理安全是護理管理的`重點，安全工作長抓不懈

1.護理人員的環節監控:加強對新調入護士和有思想有情緒護

士的管理，做到重點交待和隨訪。做好護理安全管理，減少醫

療糾紛和醫療事故隱患，保障患者就醫安全。

2.患者環節監控:對新入院、新轉院、危重患者和存在醫療糾

紛潛在危險的患者進行重點督導、檢查和監控。

3.時間環節監控:節假日、周末、工作繁忙、疲勞時間、換班

期間要加強監督管理。

4.護理操作環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗。雖

然是日常工作，但如果出現問題，那就是生死攸關的事情，是

護理管理中監控的重點。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解

決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，吸

取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室

及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

三、轉變護理觀念，提高服務質量

1.護理部繼續加強醫德醫風建設，增強工作責任心。培養

護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第

一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一

考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量

意識，安全意識，在進一步規范護理操作的基礎上，提高護患

溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有

效。

2.注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意

見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病

人的需求及反饋信息，經常聽取醫生的意見及時的提出改進措

施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思

想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感

動”的服務理念運用到實際工作中。

3、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強

安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎

上提高我們的護理質量。

4.深化家庭服務，提升服務質量。在培養護士日常禮儀的基

礎上，進一步規范護理操作術語和護患溝通技巧。培養護士，

樹立良好的職業形象。

四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面

我們醫院醫生護士比例不合理，護士少。工作繁重，護士長

要根據患者情況和科室護理工作量合理調配人力資源，靈活安

排班次，增加高峰時段上班人數。全院護理人員可在工作需要

時隨叫隨到，保質保量為患者提供滿意的護理服務。

五、樹立法律意識，規范護理文件書寫

隨著人們法律意識的提高和《醫療事故處理條例》的頒布，

如何加強護理服務中的法制建設，提高護理人員的法律意識，

已成為護理管理中的重要環節。護理部嚴格按照省衛生廳護理

文書書寫規范要求，護理記錄完整客觀。明確護理文書書寫的

意義，規范護理文書書寫，并向上級醫院同行咨詢，明確如何

寫好護理文書才能達到規范要求。結合我院護理文書書寫的實

際情況，進行總結分析，并提出相應對策，為舉證提供法律依

據，保護護患雙方的合法權益。組織一次護理病歷書寫比賽，

優勝者將獲得獎勵。

六、護理各項指標完成目標

1.基礎護理合格率100%。

2.急救物品完好率達100%。

3.護理文件書寫合格率≥90%

4.護理人員“三基考核合格率達100%。

5.一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

6.常規器械消毒滅菌合格率100%。

7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。

我相信只要我們齊心協力努力執行以上工作,我們在XX年

的護理工作中一定能取得好的成績。

個人工作總結和工作計劃 篇4

隨著新年的腳步日漸臨近，一年的工作已至尾聲。從北京

總公司在河北成立分公司以來，第一次全面的總結工作，客觀

負責的分析自己，正視自己的不足，積極修正，努力尋求突

破。通過銷售實踐以及領導的耐心栽培，自身得到了提升，但

自己不足方面還很多，但我相信自己的未來肯定會比今天更精

彩?，F將這一年來的主要工作內容及情況概括如下，敬請公司

領導指教：

一、業績完成情況

檔案數字化情況，長安區檔案局掃描金額17800元，長安

區國稅局掃描金額5500元，軟件銷售及實施情況贊皇檔案局

銷售金額12000元，行唐地稅局軟件2000元，完成銷售額總

計37300元；

20xx年已經快要過去，雖然銷售業績并不理想，但那只

能代表過去，為了在20xx年有一個新的起點，新的目標，特

制定工作計劃，以作激勵。

二、工作態度的轉變

20xx年以來，河北省檔案數字化項目一直被科怡公司所

壟斷，雖然自己一直堅信可以跑跑河北這邊的市場，但是苦于

自己的人脈關系等因素不夠準備充分，造成部分省直單位的項

目流產，但是勝不驕敗不餒，堅持到底一定會看到未來的希

望。

態度決定一切。信心倍增使我更加的熱愛這份工作，不僅

盡是因為它能給我帶來收入，更重要的是，在一定程度上，它

實現了我肯定自己的愿望。工作使我在此成長了起來，面對它

我不只是有極大的熱情，甚至有感恩之情。從北京到河北的這

幾年公司一直沒有放棄我，從面對一無所知的工作內容，不知

道該從何處著手工作的自己，到現在可以單獨與客戶面對面談

項目，客戶問的很多問題，自己可以獨立解決，都要歸功于公

司領導對我的栽培！

三、存在的不足

在銷售實踐的過程中，經領導提醒，發現自己還有諸多的

不足之處，想要成為一個金牌的銷售員，需要補齊的知識還有

很多。下面是我自進入公司后，一點一點顯露出來的不足之

處，在公司領導的提醒下，我也努力的在修正完善。

1、沒有目標，沒有計劃，盲目，結果事倍功半。河北分公司

成立以來，月初不知道計劃，對自己也不知道任務。這場演出

只是一場意外。如果我遇到一個潛在的客戶，我會有它。如果

我沒有，我就不會。

2、積極收集信息，但不懂得回訪篩選，不注意及時維護二級

市場，造成大量信息流失。

3、講解過程中，不會運用數字來說明問題，不會算帳，

造成客戶對產品信心不足。

4、不會區別對待客戶，談判中待客戶過于客氣，唯客戶

是從，沒有霸氣，不夠果斷，導致前期鋪墊工作失利，后期工

作不好開展。

以上不足，希望來年的工作有所改進，公司領導給予更多幫

助，我也會逐步提高期末會議的成效。

四、工作規劃

本人在20xx年年度，業績是太不理想，當然這其中肯定

有許多不足和需要改進、完善的地方。今年，我將一如既往地

按照公司的要求，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協

調、積極主動地開展工作”的指導思想，確立工作目標，全面

開展20xx年年度的工作?，F制定工作劃如下:

第一，對于老客戶，熟客，要經常保持聯系，有時間有條件

的時候送一些小禮物或者招待客戶，穩定與客戶的關系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新

客戶，推廣新產品.

三、根據公司分解的任務，多多開發區縣級客戶，其中大

部分精力放在財政國庫集中支付客戶這塊，市場前景很大，明

年多多爭取各財政局、商業銀行及人行的檔案項目

四、在維護老客戶這塊，客戶遇到問題，不能置之不理一

定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，秉著誠信，讓

客戶從真正意義上的相信我們，讓他們心里在實際意義上的合

作伙伴到朋友，我這塊我去年我做的太不夠了，平時缺少溝

通，純屬合作伙伴性質，以至于真正需要他們時都不給予幫

忙。

過了這一年，我看到自己并不是不適合做銷售工作，只是沒

有找到合適的方法，沒有足夠的經驗和廣泛的人脈，沒有更多

的專業知識，而這些只是學習和時間的問題。發現自己的不足

后，我會繼續前行，努力讓自己更陽光，更真誠，更自信，更

有擔當。也真心希望大家一起努力，簽下更多的單，做出更多

的成績，用一顆感恩的心去面對工作，為我們這個大家庭服

務，讓它一帆風順！

個人工作總結和工作計劃 篇5

20xx年我司各部門都取得了可喜的成績，作為公司出納,

我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責，在

過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，認真學習掌握

財務知識，順利完成如下工作：

出納工作總結及20xx年工作計劃第一部分

在本年度工作中的經驗和教訓

1、嚴格執行現金管理和結算制度，每日認真核對現金與

日記賬賬目，發現現金金額不符，做到及時查詢及時處理，每

月按銀行對賬單做好對賬工作認真做好未達賬項調節表。

2.及時收回公司收入，開具收據，及時收回現金存入銀行，

不存在坐收現金現象。

3、根據會計提供的依據，及時支付工資和其他應支付的款

項。

4、堅持財務手續，嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗

收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續的發票不予付款。

5.為了公司發展的需要，銀行已經和部門負責人一起完成了

退貨、開立銀行承兌匯票賬戶和保證金賬戶的工作。

出納工作總結及20xx年工作計劃第二部分

隨著公司不斷的發展壯大，學習新的知識早已經顯得十分

重要。出納工作總結及XX年工作計劃：

1.熟悉“現金管理條例”、“銀行結算制度”，嚴格執行

“現金管理條例”、“銀行結算制度”和公司的費用報銷規定

等，負責辦理借款和各項費用的報銷、應付款項的支付。在資

金緊張的情況下，有權分輕重緩急支付各項支出;

2.管好庫存現金，不得坐支，不得白條抵庫，不得擅自挪

用庫存現金，不得浮存賬外現金;

3.根據記賬憑證，逐筆收付后在記賬憑證簽章，并加蓋

“收訖”或“付訖”戳記，做到合法準確、手續完備、單證齊

全。

4.逐筆序時登記現金日記賬、銀行存款日記賬，做到日清

月結，并與庫存現金相核對，發現錯誤及時查找原因，并向領

導及時匯報。每日終了，登記“貨幣資金變動情況日報表”，

每月終了出具“貨幣資金變動情況月匯總表”;

5.按規定填制各種支票、授權支付憑證等銀行結算憑證，

數字準確;

6.妥善保管有關印章、票據等，做好有關單據、賬冊、報

表等會計資料的整理、歸檔;

7.定期和不定期向財務部經理報告工作;

8.協助人力資源部經理和部門經理做好本崗位崗位說明書

的編制與修訂，及本崗位人員的招聘、培訓和績效考核工作;

9.完成財務經理臨時指派的其他任務。

個人工作總結和工作計劃 篇6

忙的時候沒有閑暇去計較時間，這一點在工作中尤其適用。

一年來工作比較忙，所以時間過的很快。但對我來說，不管是

長是短，工作永遠是工作，努力完成工作才是意義。

回顧20xx年，在這一整年的工作中，我通過許多的方法

和思想來對自身的工作進行優化，為此，也收獲到了不少的經

驗和成果。如今，反思這一年，我將自己情況做如下總結：

一、工作情況

在工作中，我嚴格遵照公司的要求，認真的在工作中做好

改進，積極發展自身業務能力。并在工作的中認真完成部門中

自身的工作和責任。一年來，在領導的培養和教導下，盡管不

比最出色的xxx前輩，但也大大改進了自身的工作，在工作中

不僅收獲了更多的成績，也得到了領導的認可。

面對這一年工作的提升，我其實一開始并不適應這種變化，

工作中也總是出錯，但也正是因為這樣，我才能從工作的反思

中了解到自己在工作中存在的問題，從而更好的改進和提升。

二、加強學習，提高自我能力

除了在工作上的反省和總結，我也不忘利用自身的空閑時

間積極的完善自己。如在午休和每天上下班的那些時間，我會

利用手機等便攜設備抽空看看工作相關的書籍。利用這些空閑

的時間，一年來我堅持累積，不僅大大的擴展了我對xx行業

的只是儲備，也調整了我的心態，讓我能在接下來的工作中充

滿動力。

此外，我還積極的發揮團隊的作用，在生活中經常與同事

們討論學習，互相的交流不僅提升了我們的經驗，也注意到了

很多在日常沒能關注的細節。更重要的是，這樣的互動，還大

大的提升了我們的團隊能力，讓我們的團隊更加的團結，為

xxx公司發揮更大的力量！

三、明年的工作計劃

通過對這一年的總結，我認識到自己在工作中最大的問題

在于“不拘小節”，xxx崗位的工作要求盡管沒有這么細致，

但對工作的滅一份仔細就是對工作的提升。正因為有這一份細

節沒能做好，我才沒能收獲更大的進步！為此，在下一年里：

首先，我想加強自我反思和自我要求，積極向其他前輩看

齊。積極提高自己的工作要求。

其次，要學會提高自己的要求，在工作中不斷提高自己的要

求，這樣才能增加壓力，帶來更好的動力。

最后，別忘了向領導請教，多學習，在工作中更好的拓展自

己。

如今，20xx年已經成為歷史，但我會在新的一年里取得

更大的成績，并不斷進步，讓自己跟隨著公司的腳步，成為一

名優秀的xxx員工！

個人工作總結和工作計劃 篇7

一年來，在領導的帶領和培養下，我加強了學習和鍛煉，認

真履行職責，認真調整心態，思想認識和工作方法都有了很大

的提高，辨別能力進一步增強，執行力進一步加強，耐力進一

步提高?，F將今年工作完成情況和明年工作思路總結如下。

一、20xx年工作總結

今年是我工作的第四個年頭，又身處辦公室這樣的綜合性

服務部門，一向以來，我始終牢記”不與上級爭鋒，不與同級

爭寵，不與下級爭功”的”三不”原則，在xx領導的支持和

幫忙下，全面提高了自我的思想認識、工作潛力和綜合素質，

較好地完成了各項工作任務。

（一）加強學習，努力增強鑒別力。一是加強業務知識學

習。業務知識，常學常新。今年，重點圍繞加強黨的純潔性、

黨性黨風黨紀教育、治理慵懶散奢、開展調查研究等方面，進

行業務知識學習。對今后工作思路有了大概了解，努力做到心

知肚明，為更好地服務xx各部門開展好明年工作奠定良好基

礎。二是注重知識更新。要學做事，首先要學做人。要想以崇

高的品德、高尚的情操和良好的修養贏得尊敬，就務必靠長期

學習和刻苦磨練才能得來。今年，我利用業余時間通讀了《苦

難輝煌》、《明朝那些事兒》、《搖晃的中國》、《三聯生活

周刊》、《南方周末》、《經濟觀察報》等書籍報刊雜志，努

力避免知識老化、思想僵化、潛力退化，不斷增長知識、增加

智慧、增強本領，視野和思路得到進一步開闊。

（二）認真履職，不斷強化執行力。今年，在調研信息、

督查督辦、文字材料、接待服務等日常工作中，我努力做到”

不讓領導布置的工作在我手中延誤、不讓需要辦理的文電事項

在我手中積壓、不讓到辦公室聯系工作的在我那里受到冷

落、不讓xx機關和辦公室的形象在我那里受到影響。”回顧

今年的工作，我認為主要有以下幾個特點：

第一，在計劃上注重有序。一年來，根據辦公室整體工作

安排，由我牽頭組織的調研服務、會務保障、接待考察等工作

共計xx余次。工作中，無論涉及多少單位，無論涵蓋幾個資

料，我都堅持事無巨細地制定方案、擬定計劃，努力做到按部

就班、有條不紊，充分體現了計劃性。也正是這種計劃有序的

工作方式，使我在各項工作中逐漸變得沉著冷靜、自信成熟。

第二，在協調上注重有方。今年，全市系統運動會交由我

區承辦，作為全市性的xx賽事，不但xx領導甚至區xx政府

主要領導都高度重視，明確提出要辦出特色，辦出水平。為了

完成好任務，在這項工作中，我作為組織者之一，在委局領導

的領導下承擔了一些協調工作。工作中，注意方式方法，尤其

是運動會當天，作為東道主和主辦方的之一，承擔著協調各

方、服務全局的重要職責，僅僅是當天上午就接打電話上百

次，為運動會的勝利召開做出了自我的貢獻。

第三，在落實上注重有力。今年，在督促完成xx項xx工

程和兩件政協提案的過程中，我始終堅持溝通在前、協調在

先，注重督查、注重落實，尤其是在提xx的辦理中，與承辦

部門、提案代表和xx辦等相關部門，持續了密切溝通，提前

給予了答復，受到了各方好評。

第四，在反饋上注重有聲。作為辦公室的一員，平時的很

多工作都需要得到反饋性信息。能夠說，任何一次會議的成功

舉辦，任何一次接待工作的順利完成，任何一項領導批示的落

實，都需要反饋，都離不開反饋，這就要求我務必做到在工作

中堅持”事事有反饋，反饋必有聲?！?/span>

回顧過去一年的工作，雖然取得了一些成績，積累了一些經

驗，收獲了一些期望，但實事求是地說，與領導的要求和自己

的期望還有很大差距，主要表現在工作韌勁上需要進一步歷

練，工作方法上需要進一步成熟，工作狀態上需要進一步調

整。總之，回顧成績固然可喜，但面對未來，我們仍感到任重

道遠，不敢懈怠。

（三）調整心態，逐步提高承受力。一年來，在工作中，

我明顯感覺到自我遇到了所謂的”三年之癢”，工作疲態初

顯，出現了諸如狀態起伏、動力不足等現象，必須程度上影響

了工作效率。應對這些，我對自我做了認真分析，及時進行自

我加壓，主動查找差距，并采取每一天晨練、早睡早起、堅持

業務知識學習等措施，努力持續精力的充沛、工作的高效、斗

志的高昂和信心的堅定，逐步提高了自我承受力。

二、明年工作思路

20xx年，對于我個人而言，機遇與挑戰并存。最大的機

遇是工作上逐步駕輕就熟，最大的挑戰就是在這個時候容易迷

失自我。所以，對于下一步的思路，我想，還是透過著重抓好

以下”四點”，實現以點帶面，尋求自我突破。

一是找準切入點。無論做什么事情，都有個找切入點的問

題。切入點找到了，找準了，工作不僅僅主動，還能起到綱舉

目張、全局皆活的作用。初步打算，明年準備以x度總結為切

入點，以信息的形式將委局工作任務完成狀況進行月度分解，

以到達督查督辦的目的。二是把握著力點。著力點，顧名思義

就是致力于完成某項任務或工作時重點著手之處。作為辦公室

的一員，明年將重點圍繞會務組織、文字綜合、接待考察、文

電辦理等”著力點”開展工作，分門別類完成好分內工作，不

斷提高工作效率。三是開拓創新點。創新，某種好處上能夠說

就是”人無我有，人有我優；人無我有，人有我新。”辦公室

工作，任務繁雜，頭緒眾多，要想實現創新，難度較大，可

是，有難度并不代表沒出路，如果對自我的分內工作加以梳

理，無論是會務組織，還是文電處理，都能找到創新點。四是

激活興奮點。常言道”興趣是最好的教師”。時間長了，每一

個人都會產生職業倦怠感，遭遇發展的瓶頸。這個時候，如何

在平時的工作中，有效激活自我的工作興奮點，對于提高工作

效率具有十分重要的作用。

最后用一句話來總結今年的工作，開始下一年的工作，就是

要前進，需要堅持；堅持必然向前。這既是自我鼓勵，也是相

互鼓勵。

以上所述，僅為自我的一點不成熟的思考，不妥不當之

處，敬請批評指正。

個人工作總結和工作計劃 篇8

轉眼20xx年已經過去，在公司領導的關懷下，在公司同

仁的配合支持下，本人在辦公室的崗位上，取得了一定的工作

成績，這些成績在部門總結中多有涉及，這里不再一一贅述，

下面我將總結一下自己需要提高改進的地方和工作上的幾點建

議。

一、不足之處

1、綜合辦工作千頭萬緒，既要負責項目的報建、驗收工

作，也要負責公司內部管理工作。本人在日常工作中，存在x

項目報建工作，輕公司內部管理工作的現象，對公司內部管理

工作投入不夠。公司的內部管理制度完善，但在抓制度落實方

面還有不足，比如員工考勤管理，員工宿舍管理，以后本人將

在今后的工作中加以改善。

2、自身業務能力還將有待加強。綜合辦的工作涉及方方

面面，自己以往的工作經歷偏向xx開發報建工作，但現在作

為部門副經理，對部門的有些工作缺乏相關知識，比如在人力

資源培訓管理、xx基本知識等方面。今后要加強上述方面的

知識學習，努力做好上述工作。

3、內外協調能力還有待加強。綜合辦是公司的窗口部

門，不僅是協調公司內部各部門之間的關系，使工作更加順

暢，還要協調公司的外部環境，要繼續加強公司與對口單位的

關系維護，使公司各項業務順利開展。

二、工作建議

1、公司將一體化管理開發公司、營銷公司、物業公司，

在部門人員不發生大的變化的情況下，綜合辦的工作任務將大

大加重，這樣簡化工作程序，提高工作效率將尤為重要。

現在通訊和網絡都很發達，所以我建議公司里一些不重要的

文件和通知可以借助網絡傳達，發送電子文件或者郵箱方便快

捷。

2、開展學習活動，提高綜合能力。

隨著公司項目的逐步擴大，公司員工的業務技能能力顯得

越來越重要。我建議公司一方面可以采購一批財務、營銷方面

的專業書籍放在活動室，讓員工在晚上休息時間可以自由學

習，不定期開展學習交流活動。另一方面可以設立獎勵制度，

鼓勵員工考取各種專業證書，如工程方面的一、二建執業資格

證書和財務方面的執業證書，若員工考取通過，公司可以采取

xx考試報名費和現金獎勵的措施。

3、對于前期規劃設計工作，一是現在xx院普遍存在偷

懶、設計不用心的情況，不從項目實際情況出發，多用套圖的

情況嚴重，造成設計方案與項目現場實際結合度不高；二是

xx院往往憑以往經驗設計圖紙，而沒有參考項目所在地的規

劃條件來xx圖紙，使得在規劃報建過程中出現規劃變更的情

況。建議公司在前期方案設計的過程中，派專人全程參與設計

院的方案設計工作，以便拿出的設計方案。

這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名

員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能

夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

三、明年主要工作計劃

1、今后我將繼續落實貫徹公司的各項管理制度，并繼續

腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺主

動地做好每一項工作，正視自己的工作，勇于擔當，無論工作

是繁忙還是清閑，都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。平

時團結同事，維護公司利益。每一天都持續一種朝氣蓬勃的精

神面貌應對工作。

2.不斷學習，提升自己。學習專業知識，不僅要向有經驗的

同事請教，還要通過書本知識掌握更多的理論知識，并運用到

實踐中去。打破單一的學習方式，向多元化、綜合性的高素質

人才發展，以適應社會現代化的需要。

總之，回顧過去是為了更好地應對未來。在這一段時間里，

我的不斷進步離不開領導的悉心關懷和指導，也離不開同事們

的大力支持和配合。我會在過去不懈努力做得更好，我會用行

動證明。為了適應企業的發展，努力提高自己的專業技能和業

務水平，認真學習公司的各項管理制度，以敬業的態度做好領

導交辦的每一項工作，就是在平凡的崗位上發揮自己的光芒和

熱情！

個人工作總結和工作計劃 篇9

20xx年，在區委、區政府的正確領導和支持下，我局按

照“加快科學發展、建設美麗泉城”以及“建設繁榮文明首善

之區”的總體安排部署，大力開展城區綠化美化工作，積極推

進牧牛山二期、舜井街景觀提升等重點工程，全年栽植大規格

喬木1683棵，道路布花285萬盆，城區綠化水平和城市品位

得到進一步提高。

一、今年以來主要工作

（一）專業綠化方面

1、全面提升道路及節點綠化質量。深入推進城市綠蔭建

設，全面開展行道樹建設、背街小巷與開放式小區綠蔭建設，

先后完成山大路、馬鞍山路等33條主次干道綠化提升，共栽

植白蠟、法桐等大規格喬木1683棵；完成市檢察院節點、奧

體西路與經十東路節點等6處道路節點綠化提升，栽種木槿、

櫻花等喬灌木1700余株，鋪種麥冬2.6萬余平方米。

2、高標準完成城區道路布花工作。積極做好“兩節”以

及夏季布花工作，完成道路布花近285萬盆，裝飾更新了馬鞍

三角綠地等重要節點的7組五色草造型。對經十東路、旅游

路、馬鞍山路等11條道路實施了冬季布花工作，栽植羽衣甘

藍46.5萬盆。國慶期間，在東部中央商務區和老城區的明湖

路、趵北路、黑北路等道路擺放新式以及古典的移動花箱

1900余個，組合式花箱、座椅式花箱各20余組，各類花箱通

過有序擺放形成一道道靚麗的景觀花帶，為八方賓朋營造了熱

烈、歡樂、祥和的節日氛圍。

3、道路養護和管理扎實推進。按照“以綠化標準為依

據，以運行模式為載體，以規章制度為保障，以監督檢查為手

段，以生態為目的”的管理思路，進一步提升道路管護水平。

對經十路、解放路、奧體中路等11條主次干道補植各類綠籬

1.5萬余株，對工業南路、齊川路等7條道路鋪種地被植物

2000余平方米；對經十東路、解放路等39條區屬道路實施苗

木修剪工作，共計修剪喬灌木1萬余株，合理調整了轄區內密

度較大花灌木；積極做好分車帶、綠地環境衛生清理工作，確

保垃圾日產日清，保持綠地整潔；加強綠化設施維護工作，對

轄區內濼源大街、轉山西路、歷山路等32條道路分車帶及廣

場內的缺失、損壞護欄進行安裝和加固，新裝和維修護欄共計

2000米。

（二）社會綠化方面

1、開放式小區綠化不斷提升。按照“豐富功能、加大綠

蔭”的建設思路，我局積極配合各辦事處綠化所，勘查現場、

落實地點，對轄區開放式小區進行綠化提升。先后完成明湖小

區、魯藝小區等8座開放式小區建設，共栽植各類喬木738

棵，灌木、綠籬1.2萬余株，提升綠化面積3.4萬余平方米，

為居民提供了更加休閑、舒適、良好的生活空間。

2、重點加強名泉和古樹名木的保護和管理。年初，我局對全

區古樹名木進行了全面普查，并進一步完善古樹名木相關檔

案，邀請市局專家對轄區內古樹進行現場指導，提出保護意

見，制定保護方案和措施。目前，全區34棵古樹名木生長健

康，形態良好；修復保護老城區三大名泉，啟動王宓池等泉池

清淤工作。截至目前，王宓池清淤已基本完成，芙蓉泉、珍池

等泉池清淤將陸續進行。計劃在年底前完成所有疏浚工作。后

期我局還將進行蓄水、修護欄、泉池放觀賞魚等后續工作。

3.加大屋頂綠化和垂直綠化的實施力度。根據今年市規劃要

求，市中心醫院、武裝部等5個駐地單位和住宅小區將實施屋

頂綠化；龍洞街道辦事處、甸流街道辦事處等4個街道辦事處

轄區內的單位、社區、街道實行了垂直綠化。截至目前，該項

目已完成招標，正準備啟動基礎工作。

(3)景順街景觀提升工程。在上級部門的領導下，在專家和設

計團隊的精心設計下，工程計劃修復項英宮紀念碑，修復景

順，升級景順廣場，安裝花壇，種植行道樹。截至目前，項英

宮紀念碑平移、景順井田井平臺安裝、景順廣場鋪裝、花箱布

置均已完成。景順街道、廣場共栽植沙柳、國槐等苗木54

株，補種一束紅花、萬壽菊等花草10.9萬余株，擺放移動花

箱128組。

（四）裸露土地治理工程。根據全區的統一安排部署，按

照大氣污染防治“八大行動”的相關要求，我局高度重視，對

轄區內裸露土地進行全面排查，逐一核實土地權屬、地塊面

積、立地條件等。工程的設計及施工采取鄉土樹種和常綠灌木

相結合的方式，通過地形改造、景觀小品點綴和植物層次搭配

等手法，對山師東路、經十一路、環山路北口等9處道路及節

點實施綠化覆蓋，對暫時不能進行綠化的采取覆蓋紗網方式，

避免揚塵污染，共治理裸露土地3萬余平方米，超量超前完成

綠化任務。

（五）山體綠化方面

今年，我區原計劃實施放牧牛山二期工程、東山綠化、回龍

山公園建設、鹽池山公園建設、小紅山綠化。在區委區政府的

協調下，東山項目由東部新城中央商務區管委會組織實施，目

前已經開工建設。回龍山項目經上級批準已變更為轉山公園，

目前正在組織招投標工作。

1.田園牛山二期工程。今年計劃投資900萬元實施田園牛山

二期工程，包括補植苗木、種植地被植物、建設公園南門、完

成土建細部等。前期結合植樹節活動，已組織社會力量在山區

植樹5500余株。截至目前，已完成規劃、設計、招投標工

作，現已進場施工，正在進行道路擋墻施工、路面開挖等基礎

工作。

2、轉山山體公園?；佚埳焦珗@轉為轉山項目，得到了市

局領導的大力支持以及協調。我們根據現場的實際情況以及市

局領導要求，完成了規劃設計方案，目前正在積極做好招投標

等前期準備工作。工程計劃年底前開工并完成園路、健身路徑

鋪設等基礎性工作。

3、小洪山綠化提升工程。小洪山臨市地稅局宿舍，山體

東側陡坡對宿舍有安全隱患，年初，市地稅局向局政府申請治

理小洪山工程，區政府安排我局負責小洪山排險工程，并整治

提升小洪山綠化環境。截至目前，小洪坡共鋪種草皮6500平

方米,栽植木槿、百日紅、白皮松等苗木354株，完成砌壘擋

土墻、排水溝、截水溝等土建工程，工程現已全部完工。

（六）民生服務方面。結合12345以及12319服務熱線，

暢通投訴通道，公布監督投訴電話，對于來信、來訪、電話、

網絡等各類投訴，實行專人負責，積極解決群眾反映的熱點、

難點問題。嚴格落實首問負責、AB角等工作制度，在服務窗

口擺放服務承諾、辦事流程，一次告知辦理所需手續，加快辦

理服務速度。暢通投訴渠道，打造陽光政務平臺，提高服務效

率，全年處理12345及12319公共服務熱線工單xx56件，信

訪1件，處理處結率均達到100%。

二、工作計劃

為謀劃好2016年的綠化工作，根據今年各項工程推進情

況以及實施經驗，保證各項工程在合適的季節按時開工，今年

8月份我局提前動手，提前謀劃，組織專家團隊對全區的綠化

情況進行摸底調查，全面展開2016年的計劃編制以及預算制

定工作?，F將明年的規劃設計簡要匯報如下。

(一)全面推進綠化養護改革。擬對全區主次干道、背街小

巷、開放式居住區、屋頂綠化養護進行合并，不再每年撥付各

辦事處8萬元養護資金，由區園林局統一管理，由專業綠化養

護隊統一實施。全區綠化養護區域以二環路東為界，二環路東

內老城區由1家養護企業養護，二環路以經十路為界分別由2

家養護企業養護。同時，提高養護企業準入門檻，不斷完善考

核管理制度，全面提升我區養護管理水平。

（二）精心抓好老城區綠化提升。按照“功能和景觀相統

一、延續地方文脈、強調人的參與性和互動性、以人為本和可

操作性”的原則，結合現狀，對老城區大明湖路、縣西巷等

12條街道實施綠化改造工程。在縣西巷、縣東巷等街巷栽種

柳樹，營造戶戶垂柳的景象；在鞭指巷、省府前街、芙蓉街和

曲水亭街等街道，分別對應春夏秋冬，安置移動花箱，打造四

季花街；對經十路、青年東路等道路綠地實施綠化提升，補植

苗木，提升綠化質量；結合我區歷史故事，安置景觀小品等園

林設施展現區的人文景觀；重新規劃建設經一路景觀，展示

“善”的魅力。

（三）全面提升中央商務區綠化質量。計劃對經十東路、

旅游路、工業南路等7條主次干道實施綠化提升工程。全面補

植道路兩側缺失苗木，根據道路現狀和特點，更改部分道路綠

化風格；在經十東路等道路改建林下綠地，設置健身路徑以及

游園小路，放置休閑座椅、垃圾桶等附屬設施，提高林下綠地

的親民性和使用率。

(四)做好社區綠化改造提升工作。對傅生花園、友誼園小區

等6個小區進行了綠化，補種苗木，增加綠量，加強屋頂綠化

和垂直綠化建設，并在林下修建更多的活動空間，為居民健身

休閑提供空間。

（五）重點實施山體綠化提升工程

1、山體養護交接工作。2014年區在全區范圍內開展了

“為泉城增一抹綠色”綠化專項行動，先后完成了五頂茂陵

山、燕翅山、鰲角山、轉山四座山體綠化和牧牛山公園建設，

自今年11月份起至明年8月，各山體建設養護期滿，將陸續

交接。明年我局將全面接管各山的養護管理工作，統一規劃，

合理安排，安設監控設施，配套防火、衛生、燈光等設施，全

面提升山體服務水平。

2、轉山山體公園?；佚埳焦珗@轉為轉山項目，得到了市

局領導以及綠化指導處的大力支持以及協調，市局韓永軍局

長、劉建東副局長等市局領導還到轉山進行了實地調研，并就

下一步建設工作提出了具體意見。我們根據現場的實際情況以

及市局領導要求，完成了規劃設計方案，認真做好招投標等前

期準備工作，計劃年底前開工并完成園路、健身路徑鋪設等基

礎性工作。明年將根據現狀條件結合周邊環境，對山體公園進

行提升建設，加大苗木種植力度實現山體全面覆綠，游步道局

部設置休息站點，觀景平臺等，安設廁所、路燈、健身器材等

配套設施。融入“海綿城市”理念，最大限度實現雨水的積

存、滲透和凈化，建設形成融游憩觀賞、休閑健身多種功能于

一體的山體公園。

3、五頂茂陵山山體公園。我區完成了五頂茂陵山的綠化

提升。隨著我市對中央商務區投入的不斷加大以及周邊居民不

斷增加的休閑休憩的需求，我局明年計劃將該山體提升改造為

山體公園。在全面綠化基礎上，修建健身休閑廣場和觀景平

臺，安設廁所、監控、路燈、文明指示牌、消防器材等配套設

施，進一步方便周邊市民上山休閑游玩，提升城區綠化形象。

個人工作總結和工作計劃 篇10

我于 年 月 日入職公司助理一職，20天來，本人按照公

司董事長的指示，圍繞公司的總體目標和工作重點，根據公司

的安排，積極認真地開展了以下工作：

一是深入了解和掌握基本情況。

通過參閱公司資料文件，與各部門管理人員溝通交流和深

入一線現場等渠道和形式，對公司的基本情況、各部門人員的

崗位職責和部門工作運行情況，公司生產經營狀況和各項管理

制度、企業的發展目標與方向等有了基本的了解和掌握，為下

步工作的開展奠定了相應基礎。

二、認真開展監督檢查工作。

遵循董事長指示和按照會議決議，先后組織參與了安全、

衛生、紀律、店面情況檢查，公司的人員例會，同時加強了整

改、落實、執行情況的跟蹤督辦、溝通、協調和反饋，確保了

各項工作得到了落實。

三、積極做好溝通協調工作。

對照崗位職責，擺正自身位置，充當好助理角色，緊緊圍

繞公司的總體目標和經營重點，通過現場檢查、溝通談話、日

常指導、查看資料等形式，及時了解和掌握各部門工作落實情

況及工作中的困難與問題，及時把問題列入早會進行商討、溝

通、協調，尋找整改措施和解決方案，提出建議和意見，確保

工作中的各種困難和問題得以妥善解決，促進和推動公司各部

門凝聚力、合力的形成，促使大家“心往一處想、勁往一處

使”，從而體現公司的團隊精神和更好更快地實現公司的總體

目標。

四、強化企業管理制度的執行和完善工作。

一是認真熟悉和領悟公司的各項規章制度；二是認真監督

和督促各部門對公司各項管理制度、規章制度的執行。三是及

時指出和糾正在制度執行方面的不足；四是周一早會制度的落

實，較好地確保公司各項工作落實到位。

五、確保各項工作準備充分，積極穩妥而有序地進行。

2011年度，結合企業的實際情況和自身的崗位職責，本

人將著重做好以下幾項工作：

一、根據總經理的要求。

結合企業2010年度工作狀況，擬定公司2011年度總體目

標、工作思路和工作重點，同時督導各部門根據公司總目標分

解制定部門年度工作計劃并予執行落實。

二、切實做好安全管理工作。

安全生產“責任重于泰山”，安全生產工作的好壞直接關

系到企業和員工的生命財產安全，關系到企業的生存和持續、

健康、穩定發展。要提高認識，明確目標，大力加強安全教

育、宣傳和培訓工作，提高全員的安全意識和安全技能；要不

斷完善安全生產規章制度，強化管理，認真落實安全生產責任

制，經常性地開展安全檢查，及時對安全隱患予以排除和整

改，從而確保企業的安全發展。

三、做好人員的招聘工作。

制定好招聘計劃，明確好崗位職責，將適合公司發展、愿

意和公司共同進步的人才吸收進來。增補企業的新鮮血液。

四、加強培訓教育工作。

全面提升員工素質和企業整體實力?！熬?、高效、專業

化”的員工隊伍是企業的財富，也是企業效益和產品質量的保

證。要推動企業加大培訓教育的投入，加強對培訓工作的重

視，結合企業的實際情況，制訂切實可行的培訓計劃，拓寬培

訓渠道，創新教育方式，提高培訓效果，使企業人員的能力和

水平得以提高，全員的技能和素質全面提升；同時要做好人員

的招募、選撥、配置與儲備工作，做到人盡其才、才盡其用，

從而滿足企業生產和競爭發展的需要。

五、進一步完善勞動關系的管理。

通過建立勞動合同，提供和創造培訓發展機會，實行合同

履約獎勵、工齡獎勵等激勵措施，改善企業內外部軟硬環境，

不斷完善勞動關系的管理，達到員工的穩定與企業的和諧發

展。

六、推進企業制度化建設和民主化管理進程。

堅持從嚴治企與人性化管理相結合，制度化管理與民主監

督決策相結合的科學管理理念，不斷加強和完善考核獎懲制

度、責任連帶制度、檢查監督制度、民主決策制度，逐步將企

業納入制度化、標準化、規范化、民主化的良性管理軌道，實

現企業既穩又好又快的發展。

七、做好開源節流和成本控制工作。

大力拓展銷售渠道和市場，創新營銷模式，提高產品的市

場占有率和知名度；改進生產工藝技術，加大產品研制、開發

和創新力度，提升產品質量、品位、價格；加強成本控制，堵

塞管理漏洞，做好開源節流工作，實現企業效益增長和利潤最

佳化。

八、當好參謀和助手，為領導決策出謀劃策。

要努力加強學習，提高自身素質和水平，增強輔助能力；

要廣泛聽取員工意見，了解和掌握一線情況，積極建言獻策，

為領導決策提供最佳信息和服務；要積極做好溝通協調、上傳

下達工作，打造優秀的管理團隊；要做好與政府各部門的聯絡

協調工作，為企業發展創造良好的外部環境；要加大執行力

度，始終不折不扣地做好執行工作；要認真履行工作職責，完

成公司及總經理交付的各項工作任務，竭力為領導分憂解難，

真正當好副手，扮演好助手角色。

九、存在的不足之處：

1、門店管理能力薄弱，第一時間聯系，盡快整合和改進，做

好監督、檢查、落實、整改工作。

2、公司制度還需要完善和修改，制定出適合企業發展的

相關制度，體現正規化、人性化管理。

3、不足之處請給予批評指正，有助于成長和發展。