11月會員沙龍活動方案(調整)

鄭州正盛貿易有限公司 11月會員沙龍活動方案

時光易老我們不散，我愛閨蜜趴

——2014.11會員沙龍活動方案

一、 活動目的：

本年度是正盛公司十五周年，隨著新品牌的進駐和原有品牌的升級，正盛的VIP架構發生

了很大變化，顧客核心年齡層偏年輕化，80、90后顧客占比提升越來越大，如何應對整體客群

的轉變？如何未雨綢繆在年輕一代中培養未來三到五年的核心、鐵桿顧客群？這需要我們及時

調整思維，精準定位并挖掘未來核心顧客群的潛在需求，培養潛在VIP客群；

本次活動目的主要是以80-90之間顧客為主體進行顧客需求調研，并利用這一階段顧客愛

分享的特點，邀請其閨蜜共同參與，擴大正盛及各品牌影響力，提升潛在顧客數量。

通過培訓與營運支持，針對該群體VIP進行后續維護工作，持久的跟蹤和服務，加強此部

分VIP對后期店鋪銷售的帶動力量；

進行VIP客戶滿意度調查與維護，通過活動給到該群體VIP的尊享感和獨一無二的體驗，

從而增加VIP顧客的滿意度與忠誠度，提高VIP對公司品牌的黏性。

推廣ZUKKA與Edhardy品牌服裝，通過活動中搭配環節展示兩品牌秋冬產品，現場體驗式

搭配與閨蜜走秀加強VIP對兩個品牌的認知度；

二、 活動預估效果：

直接效果預估：顧客參與度80%（邀約合計40名，至少到32名）；顧客對本次沙龍活

動滿意度評價80%以上；得到16位正盛VIP需求問卷，16位潛在顧客的需求問卷；了解此部

分VIP與顧客對公司品牌的認知，對營運基本面、服務的評價，可以有的放矢地對后期相關工

作進行改進；搭配活動讓消費者產生較強的記憶感，樹立相關品牌在VIP朋友圈內良好的口碑

宣傳；宣傳正盛公司及各品牌，提高公司的知名度和美譽度；

后期效果預估：

女裝品牌消費的轉換度方面20名VIP中至少有2名從原有消費女裝轉移到ZUKKA女裝；

VIP回購方面：20名VIP三個月內在正盛回購至少5名，金額12000元以上。

三、 活動主題：

時光易老我們不散——我愛閨蜜趴

四、 活動方式：

VIP簽到禮、閨蜜同心禮、閨蜜真心話、閨蜜穿搭賽、閨蜜共慶生；

五、 活動時間：

2014年12月6日14:00-17:30

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六、 活動區域：

劇漫吧咖啡店

七、 活動對象

：20名VIP+20位閨蜜

八、 活動內容：

1） VIP簽到禮+閨蜜同心禮（14:00-14:20）

11月29日下午14:00，顧客憑邀請函到場，在VIP簽到區可領取精美禮品一份，VIP與所帶

閨蜜一組兩人，可領取閨蜜同心禮各一份；

注：VIP簽到區擺放公司微信二維碼，邀請顧客進行掃描關注；

2） 致青春閨蜜照（14:00-14:30同時進行）

11月29日下午14:00-14:30，VIP與所帶閨蜜可在活動主題背景桁架處簽到并拍照留念（現

場用拍立得進行合影，每對閨蜜可以拍攝兩張）；

注：閨蜜照拍攝地在咖啡廳二樓活動背景桁架處，VIP簽到區（VIP簽到禮與閨蜜同心禮領

取處）在桁架稍向外位置；

3） 品牌宣傳片播放（14:30-14:50）

11月29日下午14:30-15:00，工作人員引導VIP與所帶閨蜜入座觀看各品牌宣傳片

（Kipling、Lesportsac、DISSONA、Lapagayo等品牌最新宣傳片、秀場大片）、新品畫冊；

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4） 互動小游戲+VIP溝通問卷調查之個人篇（14:50-15:15）

最后兩組同時進行同一句話傳遞游戲，比賽傳遞速度、傳遞效果，如果全部正確通過，每人

獲得100元正盛購物卡；

游戲結束后和VIP顧客進行溝通，共同完成個人篇調查問卷，了解VIP真實資料；

5） 最美閨蜜穿搭show + VIP溝通問卷之服務篇（15:15-17:00）

15:30-16:30活動現場進行時尚搭配課堂講座，并進行最美閨蜜穿搭show，搭配衣服為工作

人員提前準備好的Edhardy、ZUKKA服裝，顧客現場搭配后分為兩組進行走秀，時尚嘉賓為

每組進行點評（適合妝容、配飾等）；

穿搭show特別禮品：200元代金券

注： 凡正價服裝正價手袋均可使用代金券，代金券不疊加使用，使用代金券后實際金額7

折以上予以積分；

活動現場顧客分享自己穿搭照片至朋友圈并保留，后期憑朋友圈到ZUKKA、Edhardy

購買服裝可直接享受所選產品減1折優惠；

穿搭結束后，再次落座，與VIP共同完成服務篇溝通問卷；

6） 最暖閨蜜真心話+VIP溝通問卷之微信篇（17:00-17:15）產品與搭配

活動現場進行微信上墻活動，現場VIP及其閨蜜輸入#閨蜜#+自己想對閨蜜說的話，就可以

實現微信上墻，活動現場通過大屏幕進行真心話演示，隨機選取顧客對自己的閨蜜念出來，

并為大家講述自己和閨蜜打動人心的故事。

真心話環節結束后，落座完成VIP溝通問卷之微信篇；

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7） 正盛十五周年，同月閨蜜共慶生（17:15-17:30）

活動最后環節為現場11月生日的顧客齊唱生日歌，并獻上正盛15周年慶同慶生的蛋糕與參

加的VIP共同慶生；

8） 全體人員合影留念（17:30-17:35）

活動結束后全體VIP及朋友與工作人員合影留念；

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九、 會員邀約：

1） 會員邀約意義：此次VIP沙龍邀約要出于兩方面的考慮，一是核心年齡段顧客即未來消費潛

力較大的年輕顧客，集中80-90的年齡段；二是出于重點店鋪、新興店鋪未來主推店鋪的推

廣方面考慮；

2） 會員邀約如何達成：重點店鋪和新興店鋪進行任務數量規定，務必達成；

3） 邀約任務數量分布：（以下數量是依20個VIP算，每個VIP務必要帶1個閨蜜）

重點店鋪：丹人迪5個、丹花迪3個、丹人K 5個、丹花K 3個

新興店鋪：萬象迪2個、萬象K 2個

十、 活動推廣：

微信平臺推廣——微信平臺提前宣傳告知；

專柜電話邀約——活動前一周至活動前三天為邀約時間，活動前三天務必邀約到20人+20閨蜜。

氛圍布置——二樓搭建背景桁架作為簽到處，背景桁架處擺設禮品堆頭、主會場每張桌子上放

細長花瓶和太陽花突出閨蜜溫暖氛圍，營造場內氛圍；

十、 費用預算：（見EXCEL費用明細表）

正盛VIP部

2014-11-27

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