
【董明珠】霸道總裁鐵娘子董明珠
的風(fēng)雨人生路
說到女性創(chuàng)業(yè)者或者女企業(yè)家,除了能力超強(qiáng),我們的第一反應(yīng)幾乎都是那些踩著衣著考究、妝容精致的“白骨精”。她們一定有很高的學(xué)歷,可能有很強(qiáng)的背景,甚至還有很大一部分擁有動人的外貌和不俗的品味。可今天我們要討論的人物卻與這一切無關(guān),她就是格力集團(tuán)CEO——董明珠。
4月27日,格力電器發(fā)布2016年業(yè)績報告并公布股東分紅方案,擬向全體股東共派發(fā)現(xiàn)金108.3億元,成為A股最“慷慨”的公司之一。
截至去年底,董明珠共持有格力電器4431.8萬股,這意味著,董明珠將在這次分紅中獲得稅前7977萬元收入,名副其實是位億萬富婆。
競爭對手形容董明珠說“董姐走過的路,都長不出草來”,媒體們則說“這個女子,雖然36歲前的人生平淡無奇,但36歲后的她,卻用自己的堅韌和執(zhí)著走出了一條別人無法復(fù)制的路”。
1954年,她出生于江蘇南京一個普通人家,1975年在南京一家化工研究所做行政管理工作。
可幸福平淡的生活終結(jié)于兒子2歲的時候,那一年,董明珠的丈夫病逝了。
為了養(yǎng)家糊口,6年后,董明珠毅然辭去工作,南下打工。當(dāng)時已經(jīng)36歲的她,成了格力公司的一名基層業(yè)務(wù)員。完全不知營銷為何物的董明珠靠著一股子執(zhí)著和死纏爛打,用40天追討回前任留下的42萬元外債,令當(dāng)時的總經(jīng)理刮目相看。
至此,董明珠這匹千里馬的傳奇終于拉開序幕。
靠著勤奮和誠懇,董明珠不斷創(chuàng)造著格力公司的銷售神話,她的個人銷售額,曾經(jīng)飆升至3650萬元。
2015年,61歲。董明珠早已成為格力集團(tuán)的CEO,也終于實現(xiàn)了10多年前許下的愿望,將格力打入世界500 強(qiáng)!
格力,完成了從虧損到盈利再到成為行業(yè)領(lǐng)軍者的涅槃。董明珠也完成了自己人生的轉(zhuǎn)型和跨越。
這位無高學(xué)歷、無后臺、36歲才開始自己職業(yè)生涯的霸道總裁有著怎樣勵志的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷?我們又能從中學(xué)到哪些經(jīng)驗?
一、雷厲風(fēng)行鐵娘子
和一般的銷售不同,董明珠從不會為了提高業(yè)績出去應(yīng)酬或者疏通關(guān)系,“我比較直截了當(dāng),不像別人會考慮方式,講話時對方的感受,我是不會的,我是就事論事,不管任何場合,任何地點,任何時間,我會很直率說出來。你不喜歡?我不在乎你喜不喜歡,我心中只有消費者和產(chǎn)品,我是做企業(yè)的,不是搞關(guān)系的。”
1995年,董明珠成為格力的銷售經(jīng)理,下屬們對這位女上司的印象是:一個從不按牌理出牌的人。如果非要說她有什么特點,那就是她只遵循自己的原則,只做自己認(rèn)為對的事。
正是這種霸氣讓她在下屬面前樹立了權(quán)威,順利從銷售員轉(zhuǎn)型為部門領(lǐng)導(dǎo)。
董明珠上任后面對的第一個問題是在隆冬時分積壓了19000套空調(diào)。對此,大家通常的做法是每臺降價300元賣出了事。董明珠說:“不行,正常產(chǎn)品降價有損形象。”她出人意料的做法是把積壓空調(diào)分?jǐn)偨o每個經(jīng)銷商。銷售員沒想到新官上任的三把火會燒到自己身上,而且燒個沒完。
在公司日常管理中,她還出臺了一個這樣的規(guī)定“上班時間不許吃東西,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),第一次
罰五十,第二次罰一百,第三次走人”。當(dāng)所有人以為這也就說說而已的時候,一天,董明珠走進(jìn)辦公室,發(fā)現(xiàn)8名員工正在吃東西,僅過了10秒鐘,下班鈴就響了。董明珠毫不客氣,每人收了50元。大家目瞪口呆。董明珠說,只要違犯原則,再小的事,都是大事,都要管到底。
對員工,董明珠要求嚴(yán)格卻并不冷血,相反,大家還挺愛戴她。因為他們知道,她的每一個決策,都是從公司利益出發(fā),為了公司的發(fā)展經(jīng)過充分論證后做出的決定。
董明珠的魄力還體現(xiàn)在敢于大刀闊斧的改革與極強(qiáng)的原則性上。一天,有一個年銷售額達(dá)1.5億元的大經(jīng)銷商,來格力廠要求特殊待遇,語氣中透著不容商量的傲慢。董明珠非但沒有理他,反而狠狠反擊,把他開除出格力經(jīng)銷網(wǎng)。所有人都在為這位新上任的女上司捏一把汗,居然在一天之內(nèi),就毫不猶豫地扔掉1.5億元的年銷售額。董明珠的回答很簡單:只要違犯原則,天王老子也給我下馬。
當(dāng)然她這一動作的背后還有更深層次的考慮,以往,許多空調(diào)廠往往縱容大銷售商,允許他們跨地區(qū)經(jīng)營,這樣本地小經(jīng)銷商根本競爭不過,也把市場搞亂了。董明珠這樣一做,小經(jīng)銷商可以把規(guī)模搞大,有了奔頭,工作積極性自然高了。
此外,董明珠還十分明白格力的核心競爭力是技術(shù)。在技術(shù)研發(fā)上,她從來不設(shè)門檻,需要多少投入多少的做法,讓其成為了中國空調(diào)業(yè)技術(shù)投入費用最高的企業(yè),但同時也讓格力電器成為中國空調(diào)行業(yè)中擁有專利技術(shù)最多的企業(yè)。目前,格力的國內(nèi)外累計擁有專利超過8000 項,發(fā)明專利2000多項。
二、志不強(qiáng)者智不達(dá)
做大事宜先立大志,沒有高遠(yuǎn)志向的人很難取得進(jìn)步,也沒有足夠的動力把事情做成。2016年,董明珠把格力的宣傳標(biāo)語從“好空調(diào),格力造”改為:“格力,讓世界愛上中國造”。一個標(biāo)語的改變顯示的不僅僅是公司力量的壯大,更表明了在董明珠的帶領(lǐng)下,格力決定擁抱企業(yè)社會責(zé)任,扛起“中國造”的大旗的宏大愿景!從一個公司、一個品牌的生存得失,拓展為品牌為全社會、全人類謀福利的美好愿望,這才是真正的品牌力量。
在職業(yè)發(fā)展上,董明珠也有一套自己的理念,她說:“女性在職場里打拼,首先是要會做人,什么叫做人?就是我要盡職盡力,在自己的崗位上做到最好,這就是目標(biāo)。很多人會說以后要當(dāng)總經(jīng)理,那不叫目標(biāo),而是一種私人的目的,不叫目標(biāo)。我在崗位要做得比別人都好,這就是目標(biāo)。你每一個都做得比別人好,受到別人的尊重,由于尊重,你的職務(wù)
就會發(fā)生變化。不是為了職業(yè)目的去實現(xiàn)人生價值,只有這樣才能成功。”
看到這里,你應(yīng)該發(fā)現(xiàn)了,于公于私,董明珠的成功不僅是因為她的才干,更是因為她有一顆想做大事的心。這種不求名利,只為把事情做成、做好、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木瘢∏∈墙裉旌芏嘧非蟆靶〈_幸”,愛慕虛榮,貪圖享受的人所匱乏的。
三、一勤天下無難事
世上從來沒有免費的午餐,所有的成就背后都浸透著付出者的汗水。
董明珠工作的時候完全沒有時間概念,甚至做飯的時候想到的都是工作。她唯一的消遣就是快步走。也常有人勸董明珠不要這么辛苦,保重身體更重要,但她無法放下這個她一心一意為之付出的企業(yè)。
年輕的時候董明珠每天只睡5個鐘頭,據(jù)說現(xiàn)在她往往是在睡眠或打盹時想問題,一有什么想法,半夜一兩點,董明珠會跳起來,拿起本子就記下來,甚至半夜打電話給同事。董明珠甚至覺得,如果能創(chuàng)造出更大的價值,少活十年都沒問題。
就這樣,15年的時間里,董明珠從一名基層業(yè)務(wù)員成長為格力的總經(jīng)理,從2005年至今,她一直擔(dān)任著格力的副董事長、總裁職務(wù)。自從董明珠出任總經(jīng)理后,她和董事長朱江洪,創(chuàng)造了我國商界獨一無二的奇跡。在她的領(lǐng)導(dǎo)下,格力電器從1995年至2005年,連續(xù)11年空調(diào)產(chǎn)銷量、銷售收入、市場占有率均居全國首位。2003年以后,銷售額每年均以30%的速度增長,凈利潤保持15%以上的增幅。