管理學
1.綜合性交叉學科
管理學是系統研究管理活動的基本規律和一般方法的科學。管理學是適應現代社會化大生產的需要產生的，它的目的是：研究在現有的條件下，如何通過合理的組織和配置人、財、物等因素，提高生產力的水平。管理學是一門綜合性的交叉學科。
目錄
【管理的目的】:
任何領域的管理目的，都是為了“更有效”地實現管理目標，即追求最佳效率和效果，使組織以盡量少的資源而盡可能多地完成預期的合乎要
求的目的.
三、管理職能
職能是指“活動”、“行為”，也就是各種基本活動及其功能。最早是法國的亨利· 法約爾提出的“五職能”說，后有“三功能派”、“四功能派”、“七功能派”等。總的來看，關于管理職能劃分有：計劃、組織、指揮、協調、控制、激勵、人事、調集資源、溝通、決策、創新。
我國從宏觀上分為計劃、組織、領導、控制四個方面。
（一）計劃職能指對未來的活動進行規定和安排。是管理的首要職能。在工作實施之前，預先擬定出具體內容和步驟，它包括預測（分析環境）、決策（制定決策）和制定計劃（編制行動方案）
（二）組織職能組織是指為了實現既定的目標，按一定規則和程序而設置的多層次崗位及其有相應人員隸屬關系的權責角色結構。l 是指為達到組織目標，對所必需的各種業務活動進行組合分類，授予各
類業務主管人員必要職權，規定上下左右的協調關系。l 包括設置必要的機構，確定各種職能機構的職責范圍，合理地選擇和配備人員，規定各級領導的權力和責任，制訂各項規章制度等l 要處理好管理層次與管理寬度（直接管轄下屬的人數）的關系。還應處理好正式組織與非正式組織的關系，對于后者應“避免對立，加以利用”
（三）領導職能領導職能主要指在組織目標、結構確定的情況下，管理者如何引導組織成員去達到組織目標。將自己的想法通過他人實現的人（１）激勵下屬；（２）指導別人活動；（３）選擇溝通的渠道；（４）解決成員的沖突。
（四）控制職能就是按既定的目標和標準，對組織的各種活動進行監督、檢查，及時糾正執行偏差，使工作能按照計劃進行，或適當調整計劃以確保計劃目標的實現。控制是重要的，因為它是管理職能環節中最后的一環。
四、管理的二重性
“一切規模較大的直接社會勞動或共同勞動，都或多或少地需要指揮，以協調個人的活動，并執行生產總體的運動—不同于這一總體的獨立器官的運動—所產生的各種一般職能。”（《馬克思全集》）
“凡是直接生產過程具有社會結合的過程形態，而不是表現為獨立生產者的獨立勞動的地方，都必然產生監督勞動和指揮勞動” （《馬克思全集》）
（一）管理的自然屬性：是社會化引起的，是與社會化大生產相聯系的，也是與人類活動的直接特性直接相關的。
（二）管理的社會屬性：是由社會的生產關系、社會制度所決定的。
（三）管理二重性的意義：
1、有助于正確吸收和借鑒國外先進管理理論和管理方法。
2、有助于總結和吸收我國古代管理思想的精華。
3、有助于對中國當前管理實踐的考察與研究
五、管理是科學還是藝術?
(你是怎樣理解管理中的科學和藝術二者間的關系？)
管理的知識體系是一門科學，有明確的概念、范疇和普遍原理、原則等。
管理作為實踐則是一種藝術，是管理者在認識客觀規律的基礎上靈活處理問題的一種創新能力和技巧。管理是科學性和藝術性的統一。
六、管理的對象
人力：育人、選人、用人。
財力：生財、聚財、用財。
物力：采購、保管、供應、分配。
時間：合理分配。空間：學科領域、技術服務項目。
信息：搜集、分析、利用和反饋。
七、管理方法
（一）行政管理方法
含義：是依靠行政組織的權威，運用指示、規定、條例和命令等行政手段，按行政系統由上級到下級逐層進行管理活動的方法。
特點：權威性、強制性、穩定性、具體性、階級性
（二）法律管理方法
含義：是運用法律規范和類似法律規范的各種行為規則進行管理的方法。
特點：階級性、概括性、規范性、強制性。
（三）經濟管理方法
含義：指按照客觀規律的要求，運用經濟杠桿和經濟手段來進行管理的方法。
特點：利益性、多樣性、階級性。
（四）咨詢管理方法
含義：是為了解決某種社會問題、經濟問題或某項科學技術問題（包括衛生和健康），運用專家們的知識、智力、經驗、閱歷，為決策部門提供有科學根據的計劃、方案、意見的一種管理方法。
特點：針對性、綜合性、時效性。
（五）思想工作方法
思想工作的主要方法：（１）思想教育、啟發自覺。（２）樹立榜樣、典型示范。（３）運用社會輿論，形成健康的社會風氣。（４）研究合理需要，把工作做在前頭。
思想工作的主要方式：（１）演講報告。（２）座談討論。（３）個別談心。（４）各種文化活動。（５）參觀訪問。（６）評比競賽。
八、管理人員
（一）管理人員與作業人員作業人員：直接在某崗位或某任務中制造產品或提供服務，不負有監管他人工作的責任。管理人員：在一個組織中負責對人力、金融、物質和信息情報等資源進行計劃、組織、領導和控制的人員。管理人員是通過別人來完成工作，做決策、分配資源、指導別人的行為來達到工作的目標。
（二）管理人員的分類
1、不同層次的管理人員高層管理人員中層管理人員基層管理人員
2、不同領域的管理人員市場營銷管理人員財務管理人員生產與經營管理人員人事管理人員行政管理人員其他類型管理人員
九、管理技能（T.H.C技能）
技術技能（Technical Skills）：應用專門知識和技能的能力。
人際技能（ Human Skills ）：與人共事、理解別人、激勵別人的能力。
概念技能（Conceptual Skills）：分析和診斷復雜情況的心智能力。
十、管理者的角色
（一）人際的角色：（１）頭面人物角色。（２）領導角色；（３）聯絡人角色。
（二）信息角色：（１）監聽者（２）傳播者（３）發言人
（三）決策者角色：（１）企業家（２）糾紛調解人（３）資源分配者（４）談判者
十一、管理人員的“成功”和“有效”
成功的管理人員：在組織中提升速度快的管理人員。
有效的管理人員：績效在質和量兩方面俱佳，并使下屬感到滿意和得到下屬支持的管理人員
傳統管理：決策、計劃和控制。
內部溝通：交換日常的信息和處理文牘工作。
人力管理：激勵、執行紀律、處理沖突、人事工作及培訓等。
網絡聯系：社會活動、政治活動，以及與外界人士的聯系。
培養目標
嚴格地說，管理并不存在自己獨立的目標。管理不過是組織中的一個器官，是為了服務于組織而存在的。不是為了管理而管理，而應該是為了
