
培訓(xùn)需求分析報告
一、培訓(xùn)需求分析實施的背景
(有效的培訓(xùn)需求分析是建立在對培訓(xùn)需求成因有效性的分析這一基礎(chǔ)之上的,對培訓(xùn)需求形成的原因進行客觀的分析直接關(guān)系到培訓(xùn)需求分析的針對性和實效性。)
1.1當(dāng)前公司員工的實際狀況與理想狀況之間的差距:知識、技能和能力水平的差距
1.2基于培訓(xùn)工作解決實際與理想差距的培訓(xùn)策略:(培訓(xùn)能夠解決那些問題,通過什么樣的策略實施——集中授課、研討溝通、外部拓展等)
二、培訓(xùn)需求的層次分析
需求分析一般從三個層次上進行:戰(zhàn)略層次、組織層次和員工個體層次
2.1戰(zhàn)略層次分析:對企業(yè)未來發(fā)展進行的培訓(xùn)需求分析,重點考慮改變組織優(yōu)先權(quán)的因素:
2.1.1公司發(fā)展目標(biāo)對人才的長期要求(管理人員、專業(yè)人員、技工人員);
2.1.2新領(lǐng)域的擴張,、新產(chǎn)品和新技術(shù)的應(yīng)用:
2.1.2臨時性的重要緊急任務(wù)實施:
2.1.3產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整:
2.1.4產(chǎn)品市場的擴張:
2.1.5組織的變動(擴張、精簡、調(diào)整)
2.1.6…………
2.2組織層次分析:基于公司的年度目標(biāo)和公司各部門的年度工作目標(biāo)實施的分析,找出影響公司和各部門年度目標(biāo)實現(xiàn)的影響因素:
2.2.1公司年度目標(biāo)的實現(xiàn)及公司年度重點規(guī)劃事項的安排對人員的能力要求;
2.2.2各部門在保障公司目標(biāo)實現(xiàn)需要突破或創(chuàng)新的難點分析,通過培訓(xùn)能夠給予的支持有哪些;
2.2.3各部門過往績效的“短板”在哪里?如何通過培訓(xùn)能彌補這些短板?
2.2.4…………
2.3員工個人層次分析:員工目前的實際工作績效與企業(yè)的員工績效標(biāo)準(zhǔn)對員工技能的要求之間是否存在差距?為將來培訓(xùn)效果和新上輪培訓(xùn)需求的評估提供依據(jù)。員工個人層次分析的影響因素:
2.3.1員工績效考核的狀況分析;
2.3.2員工技能測試成績分析:
2.3.3員工培訓(xùn)需求調(diào)查問卷分析;
2.3.4…………
三、需求分析實施的方法和過程
在需求分析實施過程中,針對不同的對象,培訓(xùn)需求的調(diào)研方式不同,主體采取問卷調(diào)查的方法,輔助中高層管理干部的建議等方式。
3.1、高層管理人員培訓(xùn)需求調(diào)查:
3.1.1公司經(jīng)營會議的精神和要求總結(jié);
3.1.2公司年度經(jīng)營規(guī)劃的要求;
3.1.3高層管理人員對培訓(xùn)(內(nèi)容、培訓(xùn)方式)的需求情況。
3.2、中層管理人員培訓(xùn)需求調(diào)查:
3.2.1干部管理現(xiàn)狀;
3.2.2中層管理人員對培訓(xùn)(內(nèi)容、培訓(xùn)方式)的需求情況。
3.3、員工培訓(xùn)需求調(diào)查:
3.3.1員工對培訓(xùn)(內(nèi)容、培訓(xùn)方式)的需求情況;
3.3.2員工所在崗位對工作技能的要求;
3.3.3自我發(fā)展計劃及公司發(fā)展對自身素質(zhì)提升的要求等。
四、培訓(xùn)需求調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果及分析
一般培訓(xùn)調(diào)查問卷結(jié)構(gòu)分為兩個部分,第一部分為培訓(xùn)意愿和需求調(diào)查,目地為了解調(diào)查對象的培訓(xùn)意愿、對培訓(xùn)工作的評價及個人的培訓(xùn)需求;第二部分為對培訓(xùn)的意見和建議。調(diào)查問卷及分析主要包括以下方面:
4.1、適合公司的培訓(xùn)方式(講授、外訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)、分享交流、拓展、視頻觀看、
圖書閱讀等)
4.2、比較有效的課堂教學(xué)方法(講授、分析、模擬、游戲競賽、研討等);
4.3、對培訓(xùn)工作效果的影響因素(重視程度、參與意識、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)
組織、培訓(xùn)的實用性、講師授課遂平及效果跟進等)
4.4、培訓(xùn)工作待改進的地方
4.5、講師的類型選擇(職業(yè)講師、學(xué)者、咨詢顧問、優(yōu)秀員工代表等)
4.6、培訓(xùn)的時間安排(每次培訓(xùn)多長時間,安排在什么時間段合適)
4.7、培訓(xùn)的頻次
4.8、個人培訓(xùn)需求(專業(yè)技能、公司文化、職業(yè)生涯規(guī)劃、市場與產(chǎn)品知
識等)
4.9、課程的需求
4.10、對培訓(xùn)其他方面的建議
五、培訓(xùn)的意見及建議
只有了解到參訓(xùn)對象的真實意思和評價,才能有助于我們更好進行培訓(xùn)工作的規(guī)劃和改進,針對上述要求和調(diào)查問卷分析的結(jié)果,以下是具有代表性的意見和建議:
等等
等等
六、附錄
《培訓(xùn)需求調(diào)查問卷(管理層)》
《培訓(xùn)需求調(diào)查問卷(員工層)》