
網絡信息效勞產品開發(fā)進程治理程序
目錄
1目的 (3)
2適用范圍 (3)
3職責 (3)
3.1行業(yè)總領導負責立項審批 (3)
3.2網絡產品部的職責 (3)
3.3技術產品部負責組織產品功能立項的審批 (3)
4工作程序 (4)
4.1新品計劃及立項 (4)
4.1.1新產品開發(fā)戰(zhàn)略治理 (4)
4.1.2新產品開發(fā)項目計劃治理 (6)
4.1.3新產品開發(fā)項目可行性治理 (6)
4.1.4新產品開發(fā)項目立項治理 (7)
4.2新品策劃、實施及推行 (8)
4.2.1新產品技術開發(fā)進程治理 (8)
4.2.2新產品開發(fā)的售前效勞預備 (11)
4.2.3新產品開發(fā)市場推行治理 (12)
4.3產品調整 (12)
4.3.1搜集產品意見 (12)
4.3.2銷售業(yè)績的監(jiān)測 (13)
4.3.3產品質量監(jiān)控 (13)
4.3.4市場監(jiān)測 (14)
4.3.5產品分析 (14)
4.3.6產品調整 (14)
4.4相關流程 (14)
4.4.1網絡產品開發(fā)流程 (14)
4.4.2網絡產品開發(fā)項目打算 (15)
4.4.3網絡產品效勞流程 (16)
5參考程序與文檔 (17)
1目的
標準本公司的網絡產品開發(fā)進程并進行治理,確保對設計/開發(fā)全進程進行操縱和治理,以知足網絡產品和客戶的要求。
2適用范圍
本程序適用于公司網絡產品開發(fā)進程等設計/開發(fā)全進程中的質量操縱。
3職責
3.1 行業(yè)總領導負責立項審批
3.2 網絡產品部的職責
以市場調研預測、客戶調查分析及競爭對手分析為基礎,把握市場進展趨勢及客戶消費特點,制定出合理有效的新產品研發(fā)、包裝、上市推行等打算,和老產品的優(yōu)化、調整打算。
以新產品開發(fā)為目的的市場調研預測報告、客戶調查分析報告、競爭對手分析報告,和新產品立項研發(fā)報告;以老產品優(yōu)化、調整為目的的市場調研預測報告、客戶調查分析報告及競爭對手分析報告。
網絡產品部負責提出《新產品立項申請表》,網絡產品部領導監(jiān)控設計和開發(fā)的實施。
3.3 技術產品部負責組織產品功能立項的審批
產品領導負責設計和開發(fā)進程的具體實施監(jiān)測,并對設計和開發(fā)的質量負責。
4工作程序
4.1 新品計劃及立項
***網網絡產品開發(fā)進程包括產品的計劃、設計、開發(fā)等內容。項目要緊來源于市場需求和內部立項。網絡產品、銷售、客服、買家、運營、市場、技術部門依照客戶或市場信息做出的需求反饋,由網絡產品部總結需求,形成調研問卷或相關分析,進行調研并出具《調研報告》。依照調研報告結果,進行新產品策劃,報行總、群總進行新產品立項評審和審批后進行立項。
4.1.1新產品開發(fā)戰(zhàn)略治理
4.1.1.1 需求匯總
網絡產品部、銷售、客服、買家、運營、市場、技術部門依照客戶或市場信息做相應的需求反饋。
4.1.1.2 調研打算
產品領導和諧銷售、客服、買家、運營、市場、技術部門進行需求協(xié)商,形成調研打算。
4.1.1.3 調研進行
網絡產品部依照調研打算,設計調研問卷,經行業(yè)總領導批準后開始進行調研。并請銷售、客服、買家、運營、市場、技術部門對調研支持,開展調研。
4.1.1.4 調研終止
匯總調研問卷,整理并分析調研結果,出具《調研報告》。
調研報告內容