模擬銀行實習,個人活期存款業務

存款業務

客戶首先要提交開戶申請，柜臺受理之后，才能辦理活期賬戶、定期賬戶、一本通賬戶。

6.6.3.2.1.1活期賬戶

個人活期賬戶共有開戶、有折存款、無折存款、取款、轉賬、掛失、解掛、換折、銷戶九種

業務，其操作如下：

一、個人活期儲蓄開戶

1、填寫“開立個人銀行結算賬戶申請書”

點擊“存款業務---開戶申請”按鈕，在頁面右側打開界面中，選擇一家銀行（如，浙科銀行），

然后點擊該銀行“操作”欄中的“”，打開如下界面：

點擊“添加”按鈕，在打開界面中，選擇開戶帳號是否通兌，如下圖所示：

提示：1、可以向任意級別的銀行提出開戶申請。

2、填寫“存款憑條”

點擊“存款憑條”按鈕，在打開頁面中，填寫戶名、存入金額、確認簽名、卷別，選擇種類，

如下圖所示：

點擊“保存”按鈕，系統提示：

點擊“確定”按鈕，頁面跳轉到：

3、進入柜員簽到窗口

點擊頁面上方的“”按鈕，進入柜員簽到窗口：

輸入柜員密碼，然后點擊“簽到”按鈕，在打開界面中，點擊“”按鈕，打開柜

員操作界面：

4、柜員受理客戶業務

點擊“工具欄”中的“叫號器” ，打開如下界面：

點擊“操作”欄中的“受理”。

5、查收客戶提交的現鈔

點擊“工具欄”中的“點鈔機” ，打開如下界面：

系統提示：

點擊“確定”按鈕。

6、審核客戶提交的憑證

點擊“工具欄”中的“桌面憑證”按鈕，在打開界面中，點擊“審核”

按鈕，系統提示：

點擊“確定”按鈕，然后關閉彈出頁面。

7、輸入業務數據

點擊柜面上的計算機顯示器，在打開界面中，輸入空白項對應的信息，如下圖所示：

點擊“保存” 按鈕，系統提示：

點擊“確定”按鈕。

8、填寫空白憑證

點擊“工具欄”中的“空白憑證” ，在打開界面中，選擇活期存折，然后點擊“取

出”按鈕，系統提示：

點擊“確定”按鈕。

提示：1、必須取出與個人開戶業務相關的憑證。如果您選擇了錯誤的憑證，系統會在最下

方提示您，該選擇哪種正確的憑證。

9、打印憑證

點擊“工具欄”中的“報表打印機”，在打開界面中，點擊“打印”按

鈕。

10、蓋章

點擊“工具欄”中的“印章”，在打開界面中，點擊“蓋章”按鈕，系統

提示：

點擊“確定”按鈕，系統提示：

點擊“確定”按鈕。

11、結束業務

點擊“結束業務” 按鈕，在打開界面中，點擊“結束業務”按鈕，系統提示：

點擊“確定”按鈕，系統提示：

點擊“確定”按鈕。

二、個人活期儲蓄有折存款

1、填寫存款憑條

點擊“存款業務---活期賬戶”按鈕，在頁面右側打開界面中，點擊“操作”欄中的“操作”，

打開如下界面：

在該頁面中，選擇“有折存款” ，打開如下界面：

選擇一家銀行（如，浙科銀行），然后點擊該銀行“操作”欄中的“”，在打開界面中，

填寫存入金額、卷別，如下圖所示：

點擊“添加”按鈕，系統提示：

點擊“確定”按鈕，

2、進入柜員簽到窗口

點擊頁面上方的“”按鈕，進入柜員簽到窗口：

輸入柜員密碼，然后點擊“簽到”按鈕，在打開界面中，點擊“”按鈕，打開柜員

操作界面：

3、柜員受理客戶業務

點擊“工具欄”中的“叫號器” ，打開如下界面：

點擊“操作”欄中的“受理”。

4、查收客戶提交的現鈔

點擊“工具欄”中的“點鈔機” ，打開如下界面：

系統提示：

點擊“確定”按鈕。

5、審核客戶提交的憑證

點擊“工具欄”中的“桌面憑證”按鈕，在打開界面中，點擊“審核”

按鈕，系統提示：

點擊“確定”按鈕，然后關閉彈出頁面。

6、輸入業務數據

點擊柜面上的計算機顯示器，在打開界面中，填寫填寫業務數據，然后點擊“保存”

按鈕，系統提示：

點擊“確定”按鈕，關閉彈出窗口。

7、打印憑證

點擊“工具欄”中的“報表打印機”，在打開界面中，點擊“打印”按

鈕，系統提示：

點擊“確定”按鈕，關閉彈出窗口。

8、蓋章

點擊“工具欄”中的“印章”，在打開界面中，點擊“蓋章”按鈕，系統

提示：

點擊“確定”按鈕，關閉彈出窗口。

9、結束業務

點擊“結束業務” 按鈕，在打開界面中，點擊“結束業務”按鈕，系統提示：

點擊“確定”按鈕，系統提示：

點擊“確定”按鈕。

三、個人活期儲蓄無折存款

1、填寫存款憑條

點擊“存款業務---活期賬戶”按鈕，在頁面右側打開界面中，點擊“操作”欄中的“操作”，

打開如下界面：

在該頁面中，選擇“無折存款” ，在打開界面中，選擇一家銀行（如，浙科銀行），

然后點擊該銀行“操作”欄中的“”，在打開界面中，填寫信息，如下圖所示：

點擊“添加”按鈕，系統提示：

點擊“確定”按鈕，

2、進入柜員簽到窗口

點擊頁面上方的“”按鈕，進入柜員簽到窗口：

輸入柜員密碼，然后點擊“簽到”按鈕，在打開界面中，點擊“”按鈕，打開柜員

操作界面：

3、柜員受理客戶業務

點擊“工具欄”中的“叫號器” ，打開如下界面：

點擊“操作”欄中的“受理”。

4、查收客戶提交的現鈔

點擊“工具欄”中的“點鈔機” ，打開如下界面：

系統提示：

點擊“確定”按鈕。

5、審核客戶提交的憑證

點擊“工具欄”中的“桌面憑證”按鈕，在打開界面中，點擊“審核”

按鈕，系統提示：

點擊“確定”按鈕，然后關閉彈出頁面。

6、輸入業務數據

點擊柜面上的計算機顯示器，在打開界面中，填寫個人活期儲蓄帳號、存款金額，然后點擊

“顯示信息” 按鈕，如下圖所示：

點擊“保存” 按鈕，系統提示：

點擊“確定”按鈕，關閉彈出窗口。

7、打印憑證

點擊“工具欄”中的“報表打印機”，在打開界面中，點擊“打印”按

鈕，系統提示：

點擊“確定”按鈕，關閉彈出窗口。

8、蓋章

點擊“工具欄”中的“印章”，在打開界面中，點擊“蓋章”按鈕，系統

提示：

點擊“確定”按鈕，關閉彈出窗口。

9、結束業務

點擊“結束業務” 按鈕，在打開界面中，點擊“結束業務”按鈕，系統提示：

點擊“確定”按鈕，系統提示：

點擊“確定”按鈕。

四、個人活期儲蓄取款

1、填寫取款憑條

點擊“存款業務---活期賬戶”按鈕，在頁面右側打開界面中，點擊“操作”欄中的“操作”，

打開如下界面：

在該頁面中，選擇“取款” ，打開如下界面：

選擇一家銀行（如，浙科銀行），然后點擊該銀行“操作”欄中的“”，在打開界面中，

填寫支取金額，如下圖所示：

點擊“取款”按鈕，系統提示：

點擊“確定”按鈕，

2、進入柜員簽到窗口

點擊頁面上方的“”按鈕，進入柜員簽到窗口：

輸入柜員密碼，然后點擊“簽到”按鈕，打開如下界面：

提示：1、必須進入客戶提交開戶申請的銀行柜臺，才能處理客戶提交的業務。

3、進入柜員處理銀行業務主界面

點擊“”按鈕，打開柜員操作界面：

4、柜員受理客戶業務

點擊“工具欄”中的“叫號器” ，打開如下界面：

點擊“操作”欄中的“受理”。

5、審核客戶提交的憑證

點擊“工具欄”中的“桌面憑證”按鈕，在打開界面中，點擊“審核”

按鈕，系統提示：

點擊“確定”按鈕，然后關閉彈出頁面。

6、輸入業務數據

點擊柜面上的計算機顯示器，在打開界面中，填寫個人活期儲蓄帳號、取款金額，然后點擊

“顯示信息” 按鈕，如下圖所示：

點擊“輸入密碼” 按鈕，系統模擬輸入密碼之后，點擊“保存”按鈕，系統提示：

點擊“確定”按鈕，關閉彈出窗口。

7、打印憑證

點擊“工具欄”中的“報表打印機”，在打開界面中，點擊“打印”按

鈕，系統提示：

點擊“確定”按鈕，關閉彈出窗口。

8、蓋章

點擊“工具欄”中的“印章”，在打開界面中，點擊“蓋章”按鈕，系統

提示：

點擊“確定”按鈕，關閉彈出窗口。

9、從尾箱取出現鈔

點擊“工具欄”中的“尾箱” ，在打開界面中，填寫支取金額數，如下圖所示：

點擊“取出” 按鈕，系統提示：

點擊“確定”按鈕，系統提示：

點擊“確定”按鈕。

10、驗證從尾箱取出的錢鈔

點擊“工具欄”中的“點鈔機” ，打開如下界面：

系統提示：

點擊“確定”按鈕。

11、結束業務

點擊“結束業務” 按鈕，在打開界面中，點擊“結束業務”按鈕，系統提示：

點擊“確定”按鈕，系統提示：

點擊“確定”按鈕。

五、個人活期儲蓄轉賬

1、填寫轉賬憑條

點擊“存款業務---活期賬戶”按鈕，在頁面右側打開界面中，點擊“操作”欄中的“操作”，

打開如下界面：

在該頁面中，選擇“轉賬” ，打開如下界面：

選擇一家銀行（如，浙科銀行），然后點擊該銀行“操作”欄中的“”，在打開界面中，

填寫收款賬號/卡號、轉賬金額、確認簽名等，如下圖所示：

點擊“轉賬”按鈕，系統提示：

點擊“確定”按鈕，

2、進入柜員簽到窗口

點擊頁面上方的“”按鈕，進入柜員簽到窗口：

輸入柜員密碼，然后點擊“簽到”按鈕，打開如下界面：

提示：1、必須進入客戶提交開戶申請的銀行柜臺，才能處理客戶提交的業務。

3、進入柜員處理銀行業務主界面

點擊“”按鈕，打開柜員操作界面：

4、柜員受理客戶業務

點擊“工具欄”中的“叫號器” ，打開如下界面：

點擊“操作”欄中的“受理”。

5、審核客戶提交的憑證

點擊“工具欄”中的“桌面憑證”按鈕，在打開界面中，點擊“審核”

按鈕，系統提示：

點擊“確定”按鈕，系統提示：

點擊“確定”按鈕，然后關閉彈出頁面。

6、輸入業務數據

點擊柜面上的計算機顯示器，在打開界面中，填寫您的帳號、轉賬金額，然后點擊“顯示信

息” 按鈕，如下圖所示：

點擊“輸入密碼” 按鈕，系統模擬輸入密碼之后，點擊“保存”按鈕，系統提示：

點擊“確定”按鈕，關閉彈出窗口。

7、打印憑證

點擊“工具欄”中的“報表打印機”，在打開界面中，點擊“打印”按

鈕，系統提示：

點擊“確定”按鈕，關閉彈出窗口。

8、蓋章

點擊“工具欄”中的“印章”，在打開界面中，點擊“蓋章”按鈕，系統

提示：

點擊“確定”按鈕，關閉彈出窗口。

9、結束業務

點擊“結束業務” 按鈕，在打開界面中，點擊“結束業務”按鈕，系統提示：

點擊“確定”按鈕，系統提示：

點擊“確定”按鈕。

六、個人活期儲蓄掛失

1、填寫 “個人掛失業務申請書”

點擊“存款業務---活期賬戶”按鈕，在頁面右側打開界面中，點擊“操作”欄中的“操作”，

打開如下界面：

在該頁面中，選擇“掛失” ，打開如下界面：

選擇一家銀行（如，浙科銀行），然后點擊該銀行“操作”欄中的“”，在打開界面中，

選擇掛失種類，如下圖所示：

點擊“提交申請”按鈕，系統提示：

點擊“確定”按鈕，

2、進入柜員簽到窗口

點擊頁面上方的“”按鈕，進入柜員簽到窗口：

輸入柜員密碼，然后點擊“簽到”按鈕，打開如下界面：

提示：1、必須進入客戶提交開戶申請的銀行柜臺，才能處理客戶提交的業務。

3、進入柜員處理銀行業務主界面

點擊“”按鈕，打開柜員操作界面：

4、柜員受理客戶業務

點擊“工具欄”中的“叫號器” ，打開如下界面：

點擊“操作”欄中的“受理”。

5、審核客戶提交的憑證

點擊“工具欄”中的“桌面憑證”按鈕，在打開界面中，點擊“審核”

按鈕，系統提示：

點擊“確定”按鈕，然后關閉彈出頁面。

6、輸入業務數據

點擊柜面上的計算機顯示器，在打開界面中，填寫帳號/卡號，然后點擊“顯示信息”

按鈕，如下圖所示：

點擊“保存” 按鈕，系統模擬輸入密碼之后，點擊“保存”按鈕，系統提示：

點擊“確定”按鈕，關閉彈出窗口。

7、蓋章

點擊“工具欄”中的“印章”，在打開界面中，點擊“蓋章”按鈕，系統

提示：

點擊“確定”按鈕，關閉彈出窗口。

8、結束業務

點擊“結束業務” 按鈕，在打開界面中，點擊“結束業務”按鈕，系統提示：

點擊“確定”按鈕，系統提示：

點擊“確定”按鈕。

七、個人活期儲蓄解掛

1、提交解掛申請

點擊“存款業務---活期賬戶”按鈕，在頁面右側打開界面中，點擊“操作”欄中的“操作”，

打開如下界面：

在該頁面中，選擇“解掛” ，打開如下界面：

選擇一家銀行（如，浙科銀行），然后點擊該銀行“操作”欄中的“”，在打開界面中，

點擊“解掛申請”按鈕，系統提示：

點擊“確定”按鈕，

2、進入柜員簽到窗口

點擊頁面上方的“”按鈕，進入柜員簽到窗口：

輸入柜員密碼，然后點擊“簽到”按鈕，打開如下界面：

提示：1、必須進入客戶提交開戶申請的銀行柜臺，才能處理客戶提交的業務。

3、進入柜員處理銀行業務主界面

點擊“”按鈕，打開柜員操作界面：

4、柜員受理客戶業務

點擊“工具欄”中的“叫號器” ，打開如下界面：

點擊“操作”欄中的“受理”。

5、審核客戶提交的憑證

點擊“工具欄”中的“桌面憑證”按鈕，在打開界面中，點擊“審核”

按鈕，系統提示：

點擊“確定”按鈕，然后關閉彈出頁面。

6、輸入業務數據

點擊柜面上的計算機顯示器，在打開界面中，填寫帳號/卡號，然后點擊“顯示信息”

按鈕，如下圖所示：

點擊“保存” 按鈕，系統提示：

點擊“確定”按鈕，關閉彈出窗口。

7、蓋章

點擊“工具欄”中的“印章”，在打開界面中，點擊“蓋章”按鈕，系統

提示：

點擊“確定”按鈕，關閉彈出窗口。

8、結束業務

點擊“結束業務” 按鈕，在打開界面中，點擊“結束業務”按鈕，系統提示：

點擊“確定”按鈕，系統提示：

點擊“確定”按鈕。

八、個人活期儲蓄換折

1、提交換折申請

點擊“存款業務---活期賬戶”按鈕，在頁面右側打開界面中，點擊“操作”欄中的“操作”，

打開如下界面：

在該頁面中，選擇“換折” ，打開如下界面：

選擇一家銀行（如，浙科銀行），然后點擊該銀行“操作”欄中的“”，在打開如下界面：

選擇換卡類別，然后點擊“提交申請” 按鈕，系統提示：

點擊“確定”按鈕。

提示：1、系統會根據“活期賬戶”的狀態，自動選擇換折類別。例如，個人活期儲蓄賬戶

的狀態為“正常”，則選擇“正常換存（單）折”。

2、進入柜員簽到窗口

點擊頁面上方的“”按鈕，進入柜員簽到窗口：

輸入柜員密碼，然后點擊“簽到”按鈕，打開如下界面：

提示：1、必須進入客戶提交開戶申請的銀行柜臺，才能處理客戶提交的業務。

3、進入柜員處理銀行業務主界面

點擊“”按鈕，打開柜員操作界面：

4、柜員受理客戶業務

點擊“工具欄”中的“叫號器” ，打開如下界面：

點擊“操作”欄中的“受理”。

5、審核客戶提交的憑證

點擊“工具欄”中的“桌面憑證”按鈕，在打開界面中，點擊“審核”

按鈕，系統提示：

點擊“確定”按鈕，然后關閉彈出頁面。

6、輸入業務數據

點擊柜面上的計算機顯示器，在打開界面中，填寫帳號/卡號，然后點擊“顯示信息”

按鈕，如下圖所示：

點擊“輸入密碼” 按鈕，系統模擬輸入密碼之后，打開如下界面：

點擊“授權” 按鈕，系統提示：

點擊“確定”按鈕，系統提示：

點擊“確定”按鈕，頁面返回至：

點擊“保存”按鈕。

7、填寫空白憑證

點擊“工具欄”中的“空白憑證” ，打開如下界面：

選擇活期存折，然后點擊“取出”按鈕，系統提示：

點擊“確定”按鈕。

提示：1、必須取出與個人開戶業務相關的憑證。如果您選擇了錯誤的憑證，系統會在最下

方提示您，該選擇哪種正確的憑證。

8、打印憑證

點擊“工具欄”中的“報表打印機”，在打開界面中，點擊“打印”按

鈕，系統提示：

點擊“確定”按鈕，關閉彈出窗口。

9、蓋章

點擊“工具欄”中的“印章”，在打開界面中，點擊“蓋章”按鈕，系統

提示：

點擊“確定”按鈕，關閉彈出窗口。

10、結束業務

點擊“結束業務” 按鈕，在打開界面中，點擊“結束業務”按鈕，系統提示：

點擊“確定”按鈕，系統提示：

點擊“確定”按鈕。

九、個人活期儲蓄銷戶

1、提交銷戶申請

點擊“存款業務---活期賬戶”按鈕，在頁面右側打開界面中，點擊“操作”欄中的“操作”，

打開如下界面：

在該頁面中，選擇“銷戶” ，打開如下界面：

選擇一家銀行（如，浙科銀行），然后點擊該銀行“操作”欄中的“”，在打開界面中，

點擊“銷戶申請” 按鈕，系統提示：

點擊“確定”按鈕。

2、進入柜員簽到窗口

點擊頁面上方的“”按鈕，進入柜員簽到窗口：

輸入柜員密碼，然后點擊“簽到”按鈕，打開如下界面：

提示：1、必須進入客戶提交開戶申請的銀行柜臺，才能處理客戶提交的業務。

3、進入柜員處理銀行業務主界面

點擊“”按鈕，打開柜員操作界面：

4、柜員受理客戶業務

點擊“工具欄”中的“叫號器” ，打開如下界面：

點擊“操作”欄中的“受理”。

5、審核客戶提交的憑證

點擊“工具欄”中的“桌面憑證”按鈕，在打開界面中，填寫開戶行審核意見，然

后點擊“審核” 按鈕，系統提示：

點擊“確定”按鈕，然后關閉彈出頁面。

6、輸入業務數據

點擊柜面上的計算機顯示器，在打開界面中，填寫帳號/卡號，然后點擊“顯示信息”

按鈕，如下圖所示：

點擊“授權” 按鈕，系統提示：

點擊“確定”按鈕，系統提示：

點擊“確定”按鈕，頁面返回至：

點擊“保存”按鈕。

7、打印憑證

點擊“工具欄”中的“報表打印機”，在打開界面中，點擊“打印”按

鈕，系統提示：

點擊“確定”按鈕，關閉彈出窗口。

8、蓋章

點擊“工具欄”中的“印章”，在打開界面中，點擊“蓋章”按鈕，系統

提示：

點擊“確定”按鈕，關閉彈出窗口。

9、結束業務

點擊“結束業務” 按鈕，在打開界面中，點擊“結束業務”按鈕，系統提示：

點擊“確定”按鈕，系統提示：

點擊“確定”按鈕。