企業博客的價值

互聯網時代，您千萬不要忽視，這里有一種力量！――有一種非“公司簡介”的

聲音！可以讓更多的人換了一個角度去深入了解您的企業！――企業博客

企業博客的主要價值在于加強客戶關系、深化品牌形象、測試產品概念和建立公

共關系。而隨著各個領域的創新營銷，企業博客營銷不僅是產品營銷、品牌營

銷, 更成為一種文化營銷。———美國營銷協會( AMA )

1. 深化企業品牌形象, 降低企業營銷成本, 吸引潛在客戶。

耐克公司為了塑造其“追求速度藝術的專家”的品牌形象, 撰寫了十幾篇文

章, 在一個探討文化現象和政治理念的專業博客網站Gawker Media上做了一個

推廣專題, 主題就是“速度的藝術”。企業博客營銷目的非常明確:先制定企業

博客守則, 鼓勵員工積極寫博客, 然后將企業經營理念傳播給“意見領袖”人

群, 再通過這些有影響力的專業人士形成口碑傳播, 從而在無形中宣傳了企業

品牌,深化了企業形象, 吸引了潛在的客戶, 同時也以最低廉的價格較好地推廣

了企業的產品和服務。

2. 加強客戶關系, 贏得客戶信任, 建立客戶忠誠。

利用博客加強客戶關系, 贏得客戶信任, 建立客戶忠誠, 當數亞馬遜公司

高明的博客營銷策略。亞馬遜為所有的書籍作者開通博客, 目的在于增進讀者與

作者之間、讀者與 之間的接觸和溝通。同時, 書籍作者博客不僅為

作者提供了一個推廣自己書籍產品的渠道和機會, 也給予那些購買了書籍的訪

問者再次訪問 的理由。

3. 測試產品概念, 精準推廣新產品, 擴大產品知名度。

最搶眼的博客營銷案例莫過于奧迪A3 跑車的推廣活動。奧迪A3 跑車在美

國上市時, 在新車發布會上制造了一個戲劇開頭———“ 新款奧迪A3跑車丟

了”。此后, 在互聯網上利用博客傳遞該車的圖片和線索, 號召近百萬美國人通

過博客互動, 參與尋找。通過這個全民參與的博客互動游戲, 一下子讓人們記住

了這款新車, 于是奧迪A3 的銷售火了。的確, 在新產品推廣上, 同傳統的廣告

投放相比, 博客營銷的目標更為精確, 能實現事半功倍的效果。特別是對于那些

目標客戶數量不是太多的產品, 如專業器材、高檔奢侈品等, 博客營銷的效果是

傳統廣告所難以比擬的。

4. 建立公共關系, 對產品或服務進行監測, 預防公關危機。

企業博客正在成為眾多公關經理們試圖突破傳統的公關手段、營銷手段所考

慮的新方式。在這方面值得稱道的例子是通用汽車的FastLane 博客。該博客的

日瀏覽量近5000 人, 對每個話題的評論都有60 到100 條。客戶、行業分析人

士、傳統媒體都給予FastLane 博客以很高的評價。2005 年年初, 通用汽車因

為一篇報道撤銷了在《洛杉磯時報》的廣告投入, 這件事引起了很多負面評論。

通用汽車就通過FastLane博客直接與“大眾”溝通, 真誠表達自己的看法和意

見, 很有效、很漂亮地處理了這次“危機”, 維護了通用汽車的品牌, 贏得了用

戶的理解和尊重。

5. 創新營銷理念, 打造新型營銷手段, 實施企業文化營銷。

鼓勵公司員工寫博客, 已經成為眾多世界知名大公司展示企業文化, 活躍

交流氛圍, 支持員工創新, 增強公司凝聚力的重要途徑。Google 中國的公關經

理崔瑾曾說: 創辦“Google 黑板報”這個企業博客的原因是來自于Google 的

文化傳承。隨著網絡營銷環境的不斷地變化, 營銷理念的不斷地創新, 企業博客

營銷成為一種全新的網絡營銷手段, 不僅是產品營銷、品牌營銷, 更成為一種企

業的文化營銷。