
客戶才是企業最終的競爭對手-管理資料
企業的競爭對手是誰,似乎是一個再簡單不過的問題,
如果認為市場活力是由同行企業的競爭創造的,這是極大的認識
誤區。在這個價值彰顯的時代,市場活力從來都來自于客戶偉大的
個性需求。企業與同行為了滿足客戶需求而相互競爭,是表象的競
把客戶當作競爭對手,這是價值創新決定的。企業軟實力代表企
業個性,客戶的需求也是個性,以企業個性對客戶個性,這就是雙
方最典型的軟實力博弈。
企業與客戶競爭,高層次的競爭是價值創新,但企業在價值創新
之前,必須從淺層次的競爭——環境應變力開始,先摸清客戶需求,
再進行價值創新,先實現對于眾多個別客戶的個性化需求及不可預
測變化的及時響應,從而實現對于不同的個性化定制產品的適應性

本文發布于:2023-11-10 08:22:17,感謝您對本站的認可!
本文鏈接:http://m.newhan.cn/zhishi/a/1699575738211433.html
版權聲明:本站內容均來自互聯網,僅供演示用,請勿用于商業和其他非法用途。如果侵犯了您的權益請與我們聯系,我們將在24小時內刪除。
本文word下載地址:客戶才是企業最終的競爭對手.doc
本文 PDF 下載地址:客戶才是企業最終的競爭對手.pdf
| 留言與評論(共有 0 條評論) |