談判的5個階段及應對策略

談判的5個階段及應對策略

談判活動是一個有機的整體。就像所有的企業(yè)活動一樣，談判也

是一個過程，具有相應的程序。一般可將談判分為若干個階段，每個

階段的工作重點和目的不盡相同，應區(qū)別對待。談判大致分為摸底、

拉鋸、讓步和促成等階段。下面是小編為大家收集關于談判的5個階

段及應對策略，歡迎借鑒參考。

第一階段，談判開局

是整個談判過程的起點，在這個階段，將會產生一個談判的基調，

雙方相互提供“第一印象”。開局的好壞在很大程度上決定著整個談

判的前景，也是談判人員給予高度重視的階段。談判人員首要的任務

是要積極地創(chuàng)造和諧友好的談判氣氛，要運用自然輕松的話題轉入實

質性的談判階段上，向對方表述自己的觀點立場，同時觀察和推測對

方的意圖，不斷調整自己的對策。

第二階段，摸底階段及策略

第五階段，促成階段及策略

是談判的最后階段，也是關鍵階段之一。如果策略把握得不好，

很有可能是前功盡棄，勞而無功。談判的高手往往會運用自己的知識

和能力使對手相信，自己的建議將給對方帶來最大的利益，是最理想