加強思想政治工作

加強思想政治工作，狠抓團隊建設，提升企業形象

當前，某企業正處在改革的攻堅階段和發展的關鍵時期，按

照市場經濟的發展規律，企業生產經營機制正在更加完善，激烈

的市場競爭使某企業的生產經營方式不斷調整，這給企業思想政

治工作帶來了新的挑戰和機遇，也面臨著新的課題。因此，在這

新的時期，如何在職工中充分發揮思想政治工作的作用，如何抓

好團隊建設，從而提升企業形象、提高企業經濟效益，是我們必

須直面的全新課題。

一、正確認識思想政治工作與企業的關系

1、思想政治工作和企業發展的目標相同

當前隨著社會主義市場經濟的不斷發展和完善，某企業廣

大員工的思想觀念、價值觀念、道德觀念和思維方式等都發生了

很大的變化，但某企業思想政治工作也相應面臨著新的形勢和任

務，新的機遇和挑戰，還面臨著許多亟待克服的困難和挑戰。最

突出的是“一手硬、一手軟”的現象還程度不同地存在，有的認為

搞市場經濟，思想政治工作起不了多大作用，解決不了根本問題；

有的認為思想工作是政工人員的事，與自己關系不大。但實踐充

分說明，建立現代企業制度，必須造就一大批覺悟高、業務精通、

紀律嚴、作風硬、高素質的員工隊伍，僅靠制度是無法實現的，

還必須靠實實在在的思想政治工作，所以它與企業的發展目標是

完全相同的。

2、思想政治工作與企業的共同愿景一致

搞好企業，不僅需要資金、人才和技術，更需要很大的凝聚

力。凝聚力出戰斗力、出生產力、出競爭力。實踐證明，僅靠經

濟關系形不成強大的凝聚力，還必須靠理想信念的培養、共同愿

景的確立和職工素質的全面提高。而思想政治工作通過做人的工

作，理順情緒、鼓舞士氣、激勵斗志來提升企業的凝聚力。企業

的發展，最終還得要靠人，靠人的積極性，靠廣大員工的智慧和

力量。蘊涵在廣大群眾員工中的巨大勞動熱情和創造精神，是世

上任何有形資產都無法比擬的。實踐證明，“企業靠員工振興，

員工靠企業致富”。根據我們支部的實際和行業特點，一段時間

以來，我們堅持不懈地開展職工文娛、崗位練兵、技能競賽等活

動，引導職工愛崗敬業、崗位成才，增強了企業的凝聚力和競爭

力。

二、思想政治工作應自始自終貫穿企業文化建設

（一）把握企業文化建設的戰略時機

企業文化建設適應科學發展觀的要求。黨的十六屆三中全會

提出科學發展觀這一符合實際的執政興國理念。企業發展同樣需

要以科學發展觀為指導，在物質文明和精神文明、市場開拓和經

營理念、企業發展和員工素質的結合上，奠定企業持久發展的基

石，變無形的文化力為現形的生產力。

企業文化建設順應現代企業管理的潮流。在現代企業管理

中，管理跨越了經驗管理、科學管理階段，進入了一個嶄新的文

化管理階段，并且將企業管理引領到更高的層次和梯度。文化的

管理方式正日益被更多企業所接受，并為企業的持久發展注入了

全新的文化動能。

企業文化建設符合企業長遠發展的需要。上海電信實業上下

經過近四年的共同努力，形成了一定的文化特質的積累，有必要

對沉淀的文化元素進行提煉，以先進的企業文化促進共識形成、

力量凝聚和信心增強，進而在隊伍素質、企業管理、市場經營方

與個性統一的戰略方針。不但要與上海電信企業文化接軌，而且

要借鑒實業相關單位的經驗做法。在此基礎上，注意保持企業自

身的特色，著力塑造“信息產業服務商”的企業形象。

在建設過程上，要貫徹整體性設想、階段性實施、實質性落實的

方針。與企業發展的整體戰略規劃和目標相結合，通過認識、認

知、認同三個階段，逐步培育和發展企業的理念文化、行為文化

和制度文化。同時注重將企業理念宣傳到每位員工，發揮其引導、

激勵、約束和協調功能。

在參與建設上，要貫徹領導人員率先參與、管理人員積極參

與、崗位員工廣泛參與的方針。創造各種機會，讓所有員工參與

到企業文化的建設中去。在各個層面征求員工的意見后，取得對

原有文化精華和糟粕的認知，并采取揚棄的辦法，保留原有企業

文化的精華部分。

在理念滲透上，要貫徹抓思想滲透、抓管理滲透、抓行為滲

透的方針。通過宣傳和引導，加強員工對企業文化的思想認識和

認同感；重點抓好對領導人員和管理人員的滲透，逐步將企業文

化理念落實到企業的管理行為、流程、工作方法和規章制度中去；

要逐步改善員工的行為模式，使員工主動地將企業文化與自身工

作相結合，將核心企業理念逐步轉化為員工的實際行動。

（三）確定企業文化建設的戰略內容

企業文化建設的戰略內容結合認識、認知到認同的思維發展

規律展開，又分為理念、行為和管理三個層次。理念文化是核心

層，圍繞企業為之奮斗的目標而確立，體現了員工的團隊精神和

集中的價值趨向；行為文化是理念文化的體現，它表現在企業中

的人與人，人與物，人與環境的關系中。在這三種關系中體現良

好的、符合企業運作實際的行為方式、制度規范和準則就是行為

文化；管理文化是行為文化發展的結果，是一套支持企業運作的

“內部倫理”，融入到企業管理的方方面面。

工作主線是建立和宣傳企業理念體系與內容。通過調研、征

集和提煉，構成企業文化理念核心層框架；準確、鮮明、生動詮

釋企業文化內涵；通過廣泛宣傳，使廣大員工了解企業文化核心

內容，為認知和認同企業文化打下堅實基礎。2005年是認知階

段，工作主線是將企業文化貫穿和滲透于員工的行為之中。通過

建立有業務板塊特點的行為規范、實行有效仿意義的崗位示范及

樹立有時代氣息的先進模范，構畫執行文化、崗位文化和模范文

化。2006年是認同階段，工作主線是將企業文化貫穿和滲透于

企業與員工相關聯的管理之中。通過完善用人機制，確保人才出

得來、認得準、留得住、用得上，增強企業核心競爭力；完善創

新機制，促進創新思維和創新成果的形成；完善品牌機制，擴充

品牌技術、服務和管理含量，進而促進企業文化的落實進入更新、

更高、更有成效的境界。

二、企業文化理念應體現企業的人文關懷

（一）企業理念是企業文化建設的核心和本質

企業文化是企業、員工的行為模式和行為狀態，是理念、行

為和行為結果的綜合。在整個企業文化體系中，理念是核心和本

質，決定了企業的管理方式、發展趨向及競爭能力，并深刻影響

企業本身及其員工的行為模式。征集、歸納和形成企業理念，有

利于增強企業內在的向心力、凝聚力和號召力，引導和激勵員工

心系企業、團結拼搏、崗位創優；有利于思考發展戰略、開闊市

場經營思路、提升競爭力；有利于密切企業與客戶的市場聯系，

提高社會認同度、美譽度和信任度。通過企業理念征集活動，能

夠動員和吸引員工參與到企業文化建設中來，促進企業文化知識

的普及；能夠最大限度集中基層和員工的聰明才智，精準體現上

海電信實業企業文化元素和實質；能夠整合各類企業文化，互相

取長補短，形成統一的先進企業理念。

（二）企業理念的形成過程中應遵循的原則

企業理念的形成首先要以鄧小平理論、“三個代表”重要思

想和科學發展觀為指導，準確把握企業發展目標和戰略，綜合各

類業務板塊的共同本質，反映企業精神內涵、經營思想和管理風

格。其次要與上海電信企業文化銜接，領會精神實質，傳承精髓

和精華，搞好兩者之間的融合，同時展示具有實業個性特征的企

業文化特質。第三要體現時代性、規律性、創造性和哲理性，精

準表現企業的昨天、今天和明天，表述要準確、凝練、生動，具

有一定的吸引力、震撼力和影響力。

企業理念的形成需要員工參與，尤其要抓住核心員工群體。

一方面要廣泛宣傳其意義和作用，動員員工積極參與該項活動，

另一方面要組建由部分能深入思考、善于分析歸納、有一定文字

表達能力的領導人員、管理人員和員工組成創作小組，匯總其他

員工，尤其是核心員工及經營者提出的理念內容，進行篩選、修

改和提煉，并經必要的程序，征求意見、補充完善和討論公布。

在企業理念征集的具體內容上，應分為幾個部分。首先，上海電

信企業理念所涉及的企業精神、核心價值觀、共同愿景、服務理

念早已家喻戶曉、深入人心，而且符合實際現狀，與企業未來發

展相適應，需要完全予以繼承并一以貫之。其次，有些內容需要

在上海電信企業理念的基礎上有所發展并著重征集的，如企業目

標、企業口號、企業道德、企業作風、經營理念和發展理念。這

些內容的征集應從實際出發，與上海電信企業理念有所區別。第

三是需要自我獨創的內容，包括管理、人才、創新等方面的理念，

企業發展依賴企業員工的發展，因此企業理念建設要從“以人為

本”出發，注重其文化導向作用，時刻體現企業對員工、對客戶、

對社會的人文關懷。

企業的文化理念通過其產品向外傳遞，物質化的產品是否處

處為客戶著想，從方便使用的角度進行設計或制造是體現企業人

文關懷的一個方面。除此之外，還有更重要的產品就是服務，“用

戶至上，用心服務”的要求正是電信實業服務文化的一個體現；

要從制度和新的經驗產生過程中貫徹和體現企業的文化理念，更

要從中折射企業文化的整合作用。電信實業目前背負著改革、發

展、穩定重任，尤其是在協調不同的業務板塊之間、在業務整合

的過程之中更要充分發揮企業文化的作用，用文化力促成執行

力，形成共識、凝聚力量、堅定信心，從而有效推動各項工作穩

步開展；企業員工隊伍是文化理念最好的詮釋者和承載體。企業

必須明確與員工間的關系，關注他們的生存狀態、職業發展和生

活質量，只有在團隊建設中讓每個成員切身體會到企業“以人為

本”的理念，才能從根本上引導員工接受企業理念。

此外，企業理念會隨著企業發展戰略的調整而改變，因此文化理

念的發展觀必須得到重視。有必要建立文化理念調查及跟蹤機

制，及時發現、調整并解決文化理念與企業發展戰略的匹配問題。

三、實施企業文化要與改革發展穩定有機結合

企業文化建設成功與否關鍵是要將企業文化理念滲透到每

個員工中去，并使員工在平時工作中完全運用該理念開展各項工

作。要真正搞好該項建設，其關鍵要結合自身實際情況并運用和

創新各項機制、制度、管理的手段，方能促使企業文化建設持久、

深入、扎實、有效地推進，防止在建設過程中浮于表面、流于形

式、止于口號，切實使企業文化落實到企業和員工的行為中去，

努力成為企業發展壯大的不可缺少的文化支柱。

（一）機制保證

建立決策機制。要建立和形成企業主要領導掛帥、黨政工團

齊抓共管、職能部門分工負責、各單位積極配合的領導機制，組

建企業文化建設委員會，討論企業文化建設重大事項，并做出決

策。

形成策劃機制。決策的推行應通過建立企業文化建設委員會

下屬辦公室來具體完成，辦公室需對形成的決策細化并醞釀出一

套符合實際的具體建設方案。

完善參與機制。企業文化建設不是個體行為更不是某個部門

的行為，為此將各部門的領導納入企業文化建設委員會的做法是

確保企業文化建設全方位開展工作的有效辦法。

強化執行機制。企業文化建設委員會主任必須由總經理（黨

委書記）擔任，這對企業文化建設的執行程度起到了決定性作用。

同時可將各下屬公司的企業文化建設的執行情況納入對主要負

責人的執行力考核范圍。

（二）制度保證

定期會議制度。會議制度是基礎，企業文化建設委員會每年

要召開一次企業文化建設決策會議，研究部署全年相關工作；企

業文化建設委員會所屬辦公室每半年要召開一次策劃會議，專門

就企業文化建設委員會部署的工作進行討論、構思；企業文化部

每季度要召開一次執行會議，檢查、總結、安排企業文化建設各

項工作.

狠抓事實制度。事實制度是就是實體制度，要根據年度企業

文化建設計劃，列出若干建設項目，明確責任領導、部門和實施

要求、完成時限。

落實評估制度。要構建年度企業文化建設評估體系，對該項

建設進展情況、實施效果、存在問題進行評估，較為全面、科學、

準確把握企業文化建設現狀和方向。企業文化建設項目涉及責任

部門和責任人的，要納入年度目標考核體系，做到同部署、同落

實、同考核。

（三）載體保證

利用信息載體。可通過多種信息載體定期而又務實的宣傳企

業文化建設相關內容，擴大企業文化建設影響面，發揮宣傳與輿

論導向作用。

搞好活動載體。企業文化建設需要通過各項活動的開展，不

斷延伸到每個員工中去，通過上海電信實業健全的黨、工、團組

織體系開展各項活動，如結合領導班子中的“高興、放心”活動、

黨員中的“雙爭”活動、團員中的“青年崗位能手”活動、員工

中的“崗位創優”活動等載體，以實用而有效的方法不斷充實企

業文化建設的內容，確保企業文化建設為是為企業健康而又高速

發展服務的核心。

做細文化載體。在開展各項有益身心健康和有利陶冶情操的

各類文體活動方面，要在開展各項活動的同時突出企業自身的特

點并要使每次活動主題鮮明，效果明顯，從而進一步提升企業凝

聚力。

（四）方法保證

明確主體對象。企業文化建設的主體對象當然是全體員工，

但必須要先由公司的領導人和管理人員進行垂范，尤其可以引進

“核心員工”的概念。讓公司的核心員工成為企業文化建設的先

行者，以點帶面。使企業文化建設的真諦能迅速的滲透到每個員

工中去。

做好內部滲透。要充分運用教育、制度、管理等手段，將企

業理念、精神、規范融合于員工的思想、行為的全過程，由不自

做強外部滲透。現今的企業對外形象的表現直接影響到了企

業持續發展。上海電信實業可在服務、創新、品牌方面打上企業

文化的烙印，注入先進的思維模式和強大的精神動力。同時通過

樹立“徐虎”式的先進和創建“海爾”式的企業服務口號，不斷

提高企業在社會的知名度，在競爭激烈的市場中立與不敗之地。

思想政治工作要在以經濟建設為中心的大背景下實實在在

地體現出來，不是一件易事。人是生產力中最活躍的因素。經濟

工作需要有思想的人，有組織地去干。如果人的情緒不順，心氣

不和，精神萎靡，政令不通，甚至各拉各的曲，各唱各的調，毫

無團隊意識，在市場競爭如此激烈的今天，企業就很難在市場立

足，更談不上發展壯大。

1、思想政治工作要與企業的經濟效益緊密相連

近年來，在國有企業中，一些精明的企業家把通過思想政治

工作實現的員工良好職業道德、高超的職業技能、優秀的服務水

平、愛崗敬業的奉獻精神和一流的管理水平作為企業的一筆無形

的財富，這些無形的財富就是無形的資產，誰擁有這些無形資產，

誰就擁有競爭的資本。這些無形的資本很大程度上是通過企業強

有力的思想政治工作來創造實現的。具體地說，員工的素質高低、

業務精通程度、情緒好壞、責任感強弱、干勁大小，對于一個企

業的經濟效益必將產生直接的影響。從這個意義上講，思想政治

工作是企業在生產經營中一支不可忽視的重要組成部分。

2、思想政治工作要為企業獲取經濟效益注入強大的動力

堅持用科學的理論武裝人，不斷提高干部職工的思想政治素

質。黨政工團等組織要充分發揮宣傳教育陣地的作用，利用班前、

班后集體學習，專家授課、觀看錄像等多種教育方式，教育廣大

干部職工樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，樹立起良好的企

業形象。圍繞大局來開展思想政治工作，以增強工作的實效性。

說到底，就是為企業中心服務的，通過提高職工的思想素質，調

動其積極性和創造性，為中心任務的完成提供精神動力和思想保

證。因此，企業思想政治工作要緊密結合企業的生產經營來進行，

并貫穿于生產、經營、管理的各個環節。多年來，我們集團堅持

出刊《山東交運報》、宣傳欄，搞好企業文化建設，堅持評先樹

優，大力開展爭創“服務標兵”、“星級職工”、“青年文明號”等活

動，以此增加思想政治工作的實效性，創造文明和諧的經營環境，

都收到了較好的成效。

幾點體會：

卓有成效的思想政治工作是企業發展和取得良好經濟效益

的重要保證。怎樣適應新形勢、新任務，積極做好思想政治工作，

為企業的改革發展和穩定創造一個健康和諧、文明、協調的環境，

我認為要從以下幾個方面做起：

1、思想政治工作要與企業生產經營緊密結合

思想政治工作與企業生產經營兩者相互依存，相互轉化，相

互促進。思想政治工作要結合企業的生產經營，以生產經營為載

體，善于抓住熱點、難點和亮點，在深細活實地做好“結合”文章

上下功夫。為此必須做到：一是把思想政治工作研究作為著眼點，

參與到企業的文化建設中來，使思想政治工作貫穿于企業經營理

念全過程；二是圍繞企業急、難、險、重的艱巨任務，采取各種

有效形式，激發和調動一切積極因素，努力完成各項任務；三是

講求實效，克服“兩張皮”現象，做到貼近時代、貼近職工，政治

上關心，工作上支持，生活上體貼；四是增強吸引力和感召力，

做到寓教于學，寓教于樂，以情感人，以理服人。樹立良好的服

務觀念、誠信觀念和高尚的職業道德。

2、開展“效益型”思想政治工作

思想政治工作要立足于服務經濟的宗旨，圍繞企業的生產經

營，開展“效益型”思想政治工作。一是要形成新的大政工格局，

動員企業方方面面的力量，改進思想政治工作的領導方式、工作

方法，拓展工作內容，構建與生產經營同軸運轉的大政工體系，

黨組織“領銜主演”，行政干部“同臺合唱”，職工群眾“全員參與”，

把思想政治工作作為一項系統工程來抓。二是建立效益型政工運

行模式，把促進企業發展和經濟效益的提高作為評估思想政治工

作的標準，并圍繞這個標準來規劃、研究、落實和檢驗思想政治

工作。實行專兼職結合，“一崗兩責”，黨政工團齊抓共管的政治

工作運行機制。三是不斷創新工作思路。曉之以理，動之以情，

入腦入心的思想政治工作應該是互動的，使“效益型”思想政治工

作真正做到為生產經營服務。

3、圍繞企業經濟效益做好思想政治工作

以“效益為中心”，是企業一切工作的出發點和落腳點，沒有

經濟效益一切都是空談。而思想政治工作是實現企業經濟效益的

有力保證。抓經濟效益是企業的主旋律，提高經濟效益是企業的

中心工作，其他工作都必須圍繞這個中心去做。思想政治工作也

是如此，當企業進行重大決策時，思想政治工作要圍繞企業發展

目標和長遠利益，對員工進行團結奮斗、再創輝煌的教育，引導

員工著眼長遠，真抓實干，為實現新的跨越式發展而統一思想，

努力奉獻。當企業面臨困境時，思想工作的重點就要放在對員工

進行艱苦奮斗、共渡難關的教育，鼓勵大家齊心協力，堅定信念，

振奮精神，頑強拼搏，共創美好的明天。