郵儲銀行業(yè)務(wù)員試卷

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儲蓄制度業(yè)務(wù)考卷一

網(wǎng)點(diǎn)： 姓名： 得分：

★★★請將客觀題答案填入答題卡內(nèi)，否則按零分處理！★★★

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

31 32 33 34 35 36 37 38 39 40

41 42 43 44 45 46 47 48 49 50

一、填空題

1、辦理_________業(yè)務(wù)時(shí)，普通柜員可以通過鍵盤手工錄入卡號。

2、客戶連續(xù)累計(jì)輸錯(cuò)卡/折等憑證密碼達(dá)______次，密碼自動(dòng)鎖定。

3、綠卡通卡申請副卡時(shí)，客戶須設(shè)定副卡______支出額度。

4、對ATM非因發(fā)卡機(jī)構(gòu)吞卡指令而吞卡的，綠卡客戶可在吞卡后________個(gè)工

作日內(nèi)，其他銀行卡客戶可在吞卡后次日起________個(gè)工作日內(nèi)，持本人有效

實(shí)名證件及其他可以證明為卡片持有者的材料到ATM所屬機(jī)構(gòu)辦理領(lǐng)卡手續(xù)。

5、同一筆存款，可應(yīng)客戶需求在同一時(shí)間出具多份（最多20份）個(gè)人存款證

明。客戶在第一次開立后可申請?jiān)鲩_相同時(shí)間段存款證明，增開次數(shù)最多兩次，

增開份數(shù)與已開立的份數(shù)之和不得大于____份。

6、增開個(gè)人存款證明的申請日期需在存款證明截止日期之前，且在第一次開立

日期____年內(nèi)（含____年）。

7、__________、__________和______可以辦理批量業(yè)務(wù)。

8、批量開戶可為單位客戶批量開立一個(gè)或多個(gè)個(gè)人結(jié)算賬戶、________賬戶、

________賬戶、________賬戶、通知存款賬戶等。

9、無密戶定期提前支取金額在______元（含______元）至______元（不含______

元）之間的，需經(jīng)營業(yè)主管授權(quán)，金額在______元以上（含______元）的，需

經(jīng)支行（局）長授權(quán)。

10、客戶可對預(yù)約匯款_________________、單筆匯款金額、____________、

__________、____________等信息進(jìn)行變更。

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二、 判斷題

1、綠卡通副卡不能辦理匯兌匯出業(yè)務(wù)。 （ ）

2、客戶申領(lǐng)綠卡須出示本人有效身份證件。允許他人代為申領(lǐng)的綠卡，在申領(lǐng)

時(shí)，須提交代理人和被代理人的有效身份證件。 （ ）

3、大額轉(zhuǎn)賬申請不可以辦理撤銷業(yè)務(wù)。 （ ）

4、目前，郵政儲蓄綠卡在境內(nèi)跨行查詢時(shí)，按每筆0.3元人民幣的標(biāo)準(zhǔn)收入查

詢手續(xù)費(fèi)。

（ ）

5、綠卡通的副卡異地存款，賬戶扣收手續(xù)費(fèi)部分，手續(xù)費(fèi)金額從綠卡通卡主賬

戶扣收，同時(shí)扣減副卡月支取額度。 （ ）

6、綠卡通副卡可以做取款、消費(fèi)、轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)賬等支出類業(yè)務(wù)，也可以做存款業(yè)務(wù)，

但不可作資金轉(zhuǎn)入類業(yè)務(wù)。

（ ）7、對于批量開的綠卡，用戶必須在首次使用時(shí)變更密碼，激活此卡再

行使用，如果未激活就消磁或丟失，則該卡無法進(jìn)行掛失、換卡等交易。

（ ）8、綠卡通卡可由持卡人申領(lǐng)最多四張副卡。

（ ）9、郵政儲蓄機(jī)構(gòu)為集團(tuán)客戶辦理批量業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)事先與集團(tuán)客戶簽訂

協(xié)議。

（ ）

10、更換卡時(shí)，應(yīng)驗(yàn)視客戶有效身份證件和卡密碼，并收回舊卡，如為代理人

代為辦理時(shí)，還應(yīng)檢驗(yàn)代理人有效身份證件。 （ ）

三、單選題

1、個(gè)人申領(lǐng)綠卡時(shí)起存金額為人民幣（ ）元。

A.1 B.5 C.10 D.20

2、下列選項(xiàng)中，不屬于郵政儲蓄綠卡功能的是（ ）。

A. 刷卡消費(fèi) B. 轉(zhuǎn)賬結(jié)算 C. 存取現(xiàn)金 D. 透支消費(fèi)

3、原則上，個(gè)人一次性代理辦理綠卡不得超過（ ）張。

A.1 B.3 C.5 D.10

4、綠卡通卡每張最多可申請副卡（ ）張。

A.1 B.2 C.5 D.10

5、郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)對于單筆轉(zhuǎn)出金額為人民幣（ ）萬元（含）以上的行內(nèi)轉(zhuǎn)

賬，客戶需要事先到轉(zhuǎn)出賬戶省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理大額轉(zhuǎn)賬申請。

A.1 B.5 C.10 D.20

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6、郵政儲蓄客戶辦理借記卡換卡交易時(shí)，收取的手續(xù)費(fèi)為人民幣（ ）元。

A.2 B.5 C.10 D.免費(fèi)

7、郵政儲蓄客戶辦理借記卡密碼掛失時(shí)，收取的手續(xù)費(fèi)為人民幣（ ）。

A.2 B.5 C.10 D.免費(fèi)

8、預(yù)約轉(zhuǎn)賬金額包含在每日每戶轉(zhuǎn)賬累計(jì)金額上限（ ）內(nèi)。

A. 100萬元（含） B. 200萬元（含） C. 500萬元（含） D. 1000萬元（含）

9、現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬金額在（ B ）以上的，需經(jīng)支行長授權(quán)。

A.10萬元（含） B. 20萬元（含） C. 50萬元（含） D. 100萬元（含）

10、綠卡通卡申請副卡時(shí)，客戶須設(shè)定副卡（ ）支出額度。

A.日 B.月 C.季 D.年

11、預(yù)約轉(zhuǎn)賬單筆最大轉(zhuǎn)賬金額為（ ），預(yù)約轉(zhuǎn)賬金額包含在每日每戶轉(zhuǎn)賬

累計(jì)金額上限（ ）內(nèi)。

A. 5萬元（含） 200萬元（含）

B. 5萬元（含） 500萬元（含）

C. 10萬元（含） 200萬元（含）

D. 10萬元（含） 500萬元（含）

12、以下（ ）交易可在全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。

A. 換卡 B. 預(yù)留密碼的活期存款清戶

D. 綠卡密碼掛失 C. 綠卡通定活互轉(zhuǎn)

網(wǎng)點(diǎn)辦理大額轉(zhuǎn)賬申請。

A. 一日累計(jì)轉(zhuǎn)出5萬元（含）

B. 單筆轉(zhuǎn)出金額5000元（含）

C. 單筆轉(zhuǎn)出金額50000元（含）

D. 一日累計(jì)轉(zhuǎn)出金額5000元（含）

14、（ ）的存單可以移入綠卡通卡。

A.非同一開戶網(wǎng)點(diǎn) B.非同一證件類型及號碼

C.非同一戶名 D.非同一密碼

15、目前，綠卡通卡約定轉(zhuǎn)賬起存金額不能低于起存金額（ ）元人民幣。

A.100 B.200 C.500 D.1000

16、綠卡通預(yù)約開戶，獲得預(yù)約開戶號后，客戶應(yīng)該在（ ）內(nèi)憑預(yù)約開戶

號到網(wǎng)點(diǎn)柜面開戶。

A、5日 B、7日 C、15日 D、沒有限制

17、約定轉(zhuǎn)賬起存金額不能低于起存金額（ ），且不能低于指定子賬戶儲

13、對于系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)賬（ ）以上的，客戶需要事先到轉(zhuǎn)出賬戶省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)

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種最低起存金額。

A.1000元 B.2000元 C.5000元 D.500元

18、客戶撤銷卡折合一戶的綠卡時(shí)，原卡對應(yīng)的活期存折（ ）

A.同時(shí)作廢 B.可繼續(xù)使用 C.修改密碼后可使用 D.激活后可使用

19、綠卡按發(fā)行對象和服務(wù)等級，可分為( )

A.普卡、VIP卡 等 B.普通綠卡、綠卡通卡、副卡等

D.聯(lián)名卡、認(rèn)同卡等 C.單卡戶和卡折合一戶

20、批量方式申領(lǐng)綠卡的，客戶本人需持綠卡及有效實(shí)名證件到( )任一

網(wǎng)點(diǎn)柜面辦理密碼修改業(yè)務(wù)以激活卡，不允許代辦。

A.全國 B.省內(nèi) C.原開戶 D.地市內(nèi)

四、多選題

1、綠卡通副卡不支持（ ）等業(yè)務(wù)。

A. 匯兌匯出 B. 轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)賬

C. 匯兌匯入 D. 中間業(yè)務(wù)

2、客戶可對預(yù)約轉(zhuǎn)賬（ ）進(jìn)行變更。不需將原預(yù)約轉(zhuǎn)賬關(guān)系撤銷后重新

申請預(yù)約轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。

A. 轉(zhuǎn)入的賬戶 B. 手續(xù)費(fèi)收取方式

D. 轉(zhuǎn)出賬號、卡號或轉(zhuǎn)入賬號、卡號 C. 單筆轉(zhuǎn)賬金額

3、當(dāng)綠卡賬戶處于（ ）等狀態(tài)時(shí)，郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)的普通柜員必須拒絕

辦理綠卡取款、轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)賬等資金轉(zhuǎn)出類交易。

A.卡掛失 B.賬戶凍結(jié)

D.賬戶已清戶 C.卡磁道出錯(cuò)

4、當(dāng)綠卡賬戶處于（ ）等狀態(tài)時(shí)，郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)的普通柜員必須拒絕

辦理綠卡存款、轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)賬等資金存入類交易。

A.卡掛失 B.賬戶凍結(jié)

C.卡磁道出錯(cuò) D.賬戶已清戶

5、

下列關(guān)于郵政綠卡通卡的說法，正確的有（ ）。

A.綠卡通卡允許開立一個(gè)主賬戶和多個(gè)子賬戶

B.綠卡通卡內(nèi)儲種可包括整存整取、定活兩便、通知存款、存本取息

C.綠卡通卡內(nèi)所有賬戶使用同一密碼

D.綠卡通卡內(nèi)所有子賬戶全部銷戶后方可清戶

6、下列關(guān)于郵政儲蓄預(yù)約轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的說法，正確的有（ ）。

A.郵政儲蓄預(yù)約轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)僅限于個(gè)人賬戶間轉(zhuǎn)賬

B.預(yù)約轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)出賬戶必須為郵政儲蓄個(gè)人結(jié)算賬戶，轉(zhuǎn)入賬戶可以為他行個(gè)人

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結(jié)算賬戶

C.每個(gè)結(jié)算戶可以作為轉(zhuǎn)出賬戶與多個(gè)轉(zhuǎn)入賬戶建立預(yù)約轉(zhuǎn)賬關(guān)系

D.已辦理預(yù)約轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)出賬戶若辦理掛失，在掛失期間預(yù)約轉(zhuǎn)賬交易停止

執(zhí)行

7、造成ATM吞卡的原因主要有（ ）。

發(fā)生故障 B.持卡人操作錯(cuò)誤引起ATM吞卡

C.超過一定時(shí)間客戶未取卡 D.掛失卡

8、綠卡通產(chǎn)品繼承現(xiàn)有綠卡儲蓄卡所有的交易功能，同時(shí)具有（ ）等

特色功能

A.定期存取款 B.定活互轉(zhuǎn)

D.主附卡 B.C.約定轉(zhuǎn)存

9、批量開戶可為郵儲機(jī)構(gòu)的集團(tuán)客戶批量開立一個(gè)或多個(gè)個(gè)人結(jié)算賬戶、活期

儲蓄賬戶（ ）等。

A.定活兩便賬戶 B.整存整取賬戶

B.C.一本通賬戶 D.通知存款賬戶

儲種子賬戶。

A.零存整取 B.整存整取的清戶

C.定活兩便 D.通知存款的有密戶可在全省內(nèi)通存通取

10、綠卡通除開辦時(shí)開立0001活期主賬戶外，其他尚可在省內(nèi)開立（ ）

儲蓄制度業(yè)務(wù)考卷一

網(wǎng)點(diǎn)： 姓名： 得分：

★★★請將客觀題答案填入答題卡內(nèi)，否則按零分處理！★★★

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

31 32 33 34 35 36 37 38 39 40

41 42 43 44 45 46 47 48 49 50

一、填空題

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1、辦理非零金額批量開戶和批量續(xù)存時(shí)，應(yīng)遵循“_________”原則，必須先

收到資金后才能辦理。

2、批量開戶成功后，柜員應(yīng)在____日內(nèi)批量領(lǐng)取存款憑證。

3、開戶、銷戶、存款、取款、行內(nèi)現(xiàn)金到賬戶匯款、行內(nèi)賬戶間匯款金額在10

萬元（含10萬元）至50萬元（不含50萬元）之間的，需經(jīng)__________授權(quán)，

金額在50萬元以上（含50萬元）的，需經(jīng)__________授權(quán)。

4、開立10萬元以上（含10萬元）存單的，現(xiàn)場授權(quán)柜員還應(yīng)在存單規(guī)定位置

加蓋_______________。

5、入賬匯款是指___________________________________的業(yè)務(wù)。

6、客戶辦理預(yù)約匯款業(yè)務(wù)的______、______和______時(shí)，需出示本人有效實(shí)名

證件和存款憑證，并填寫《預(yù)約匯款申請書》在匯出賬戶______任一網(wǎng)點(diǎn)辦理，

不允許代辦。

7、入賬匯款特殊業(yè)務(wù)包括：入賬匯款沖正、______________、

__________________、________________等。

8、綠卡按憑證與賬戶對應(yīng)關(guān)系，可分為________和____________。

9、磁條卡可更換為磁條卡、_____________或__________。

10、綠卡通卡最多可申請____張（參數(shù)化）副卡，客戶需出示綠卡通卡、本人

有效實(shí)名證件和副卡使用人有效實(shí)名證件，并填寫《綠卡通業(yè)務(wù)事項(xiàng)申請書》

在____________任一網(wǎng)點(diǎn)辦理，不允許代辦。

二、判斷題

1、綠卡通卡內(nèi)所有子賬戶全部銷戶后方可銷戶。綠卡通卡銷戶時(shí)，同時(shí)自動(dòng)撤

銷其所有副卡。

( )

理，允許代辦。

2、 客戶申請打印對賬單，需出示本人有效實(shí)名證件和綠卡在全國任一網(wǎng)點(diǎn)辦

( )

3、卡折合一戶客戶撤銷存折時(shí)，需出示賬戶對應(yīng)的有效實(shí)名證件、存折和卡及

其密碼在全國任一網(wǎng)點(diǎn)辦理，代理人代為辦理的，需同時(shí)出示代理人與被代理

人有效實(shí)名證件。

( )

( )

4、單卡戶不得加辦存折，單折戶不得加辦綠卡。

能在原止付交易機(jī)構(gòu)辦理。

5、 入賬匯款限額止付交易只能在原交易網(wǎng)點(diǎn)及其上級管理機(jī)構(gòu)辦理，解止付只

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( )

6、 每次匯款日期根據(jù)“首次匯款日期”與“匯款周期”計(jì)算，使用對年對月對

日的方法，如匯款當(dāng)月不存在相應(yīng)日期（例如小月沒有31日，2月沒有30日等

情況），則自動(dòng)設(shè)置為月末。

( )

時(shí)，必須收款并做好解釋工作。

7、 郵儲網(wǎng)點(diǎn)在辦理現(xiàn)金到賬戶的行內(nèi)入賬匯款業(yè)務(wù)時(shí)，若系統(tǒng)提示交易超時(shí)

( )

( )

( )

8、辦理行內(nèi)預(yù)約匯款申請時(shí)，要求匯出賬戶必須憑密碼辦理，否則不能辦。

9、客戶大額取款預(yù)約必須在網(wǎng)點(diǎn)柜面辦理。

萬元），客戶在此范圍內(nèi)可自行設(shè)置每日每戶累計(jì)匯款限額。

10、客戶通過ATM辦理匯款業(yè)務(wù)，每日每戶累計(jì)最高匯出限額為5萬元（含5

( )

三、單選題

1、郵政儲蓄綠卡賬必須的納入（ ）管理。

A、個(gè)人儲蓄賬戶 B、個(gè)人活期賬戶

C、個(gè)人結(jié)算賬戶 D、個(gè)人定期賬戶

下（ ）外的其他如：首次轉(zhuǎn)賬日期、轉(zhuǎn)賬截止日期信息等內(nèi)容變更。

2、客戶在參見約匯款申請辦理了以后，可通過“觀約匯款變更”交易對除了以

B、轉(zhuǎn)賬周期 A、手續(xù)費(fèi)收取方式

D、匯入賬戶的賬號 C、單筆轉(zhuǎn)賬金額

） 3、以下賬戶方式的入賬匯款手續(xù)費(fèi)收取正確的是（

A、匯款金額100元，應(yīng)收手續(xù)費(fèi)2元

B、匯款金額1000元，應(yīng)收手續(xù)費(fèi)4元

C、匯款金額5萬元，應(yīng)收手續(xù)費(fèi)10元

D、匯款金額9萬元，應(yīng)收手續(xù)費(fèi)25元

4、以下（ ）業(yè)務(wù)可實(shí)行免填單。

A、憑綠卡存款1000元 B、憑活期存的存款60000元

C、定活開戶30000元 D、綠卡通整整部提1000元

）等。

B、VIP卡 A、單卡戶

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5、中國郵政儲藥爭行綠卡（借記卡）按發(fā)行對象和服務(wù)等級，可分為普卡、（

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C、綠卡通卡 D、綠卡聯(lián)名卡

A、2 D、5 C、4 B、3

A、定期整整賬戶 B、定期零整賬戶

C、活期儲蓄賬戶 D、活期結(jié)算賬戶

A、客戶操作錯(cuò)誤 B、ATM故障

C、密碼錯(cuò)誤3次 D、超時(shí)未取

）張副卡。 6、單張綠卡通最多可申請（

） 7、綠卡通卡的主賬戶為人民幣（

8、發(fā)生下列（ ）情況ATM機(jī)具不應(yīng)吞卡。

9、客戶可在（ ）筆卡戶活期交易明細(xì)。 ）ATM上查詢最近（

A、省內(nèi) 5 D、省內(nèi) 10 C、全國 5 B、全國 10

）個(gè)工作日內(nèi)，到ATM所屬機(jī)構(gòu)辦理領(lǐng)卡手續(xù)。

10、因客戶誤操作、ATM故障等非因發(fā)止行吞卡指令而吞卡的，客戶可在（

B、吞卡之日起5 A、吞卡之日起3

D、吞卡之日起35 C、吞卡之日起10

B、預(yù)約入賬匯款變更 A、對賬單寄送申請

D、隨機(jī)換折 C、預(yù)約匯款申請

B、綠卡取款 A、綠卡存款

D、綠卡改密 C、綠卡查詢

B、非同一證件類型及號碼 A、非同一開戶地市范圍

D、非同一密碼 C、非同一戶名

）交易。 12、當(dāng)綠卡賬戶狀態(tài)為賬戶可用余額不足時(shí)，拒絕辦理以下（

）情況可以移入綠卡通卡。 13、當(dāng)客戶存單與綠卡通卡存在以下（

）匯款不成功，預(yù)約匯款服務(wù)自動(dòng)取消。 14、在預(yù)約匯款申請后，若（

B、單次 A、邊續(xù)兩個(gè)預(yù)約匯款周期

D、邊續(xù)兩個(gè)月 C、邊續(xù)15天

）時(shí)，不影響匯款的成功。 15、辦理入賬匯款時(shí)，若匯入個(gè)人賬戶為（

B、儲蓄賬戶 A、綠卡通副卡

D、掛失狀態(tài) C、長期不動(dòng)戶狀態(tài)

）任一網(wǎng)點(diǎn)柜16、批量方式申領(lǐng)綠卡的，客戶本人須持綠卡、證件到（

11、以下（ ）交易的地域范圍與其他的不同。

面辦理密碼修改業(yè)務(wù)以激活卡。

A、全國 B、省內(nèi)

D、開戶網(wǎng)點(diǎn) C、地市內(nèi)

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17、客戶設(shè)置境內(nèi)ATM匯款交易限額時(shí)需憑綠綠卡、證件，在（ ）任一

網(wǎng)點(diǎn)辦理，不允許代辦。

A、全國 B、省內(nèi)

D、開戶網(wǎng)點(diǎn) C、地市內(nèi)

） 18、以下關(guān)于綠卡分類錯(cuò)誤的是（

A、按發(fā)行對象和服務(wù)等級分普卡和VIP卡

B、按業(yè)務(wù)功能分普通綠卡、綠卡通卡和副卡

C、按金融信息載體分磁條卡和IC卡

D、按憑證與賬戶對應(yīng)關(guān)系分單卡戶、單折戶、卡折合一戶

19、合一戶撤銷綠卡時(shí)，需出示賬戶對應(yīng)的有效實(shí)名證件、存折和卡及其密碼

在（ ）任一網(wǎng)點(diǎn)辦理，可代辦。

A、全國 B、省內(nèi) C、地市 D、縣市

A、全國 B、省內(nèi) C、地市 D、縣市

）范圍內(nèi)憑一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。 20、綠卡通副卡可用額度修改可在（

四、多選題

1、

卡取款（020104）交易適用于（ ）。

A、卡折合一戶取款 B、主卡取款

C、單卡戶取款 D、綠卡通的定期取款

2、

以下（ ）批量業(yè)務(wù)需經(jīng)支局長授權(quán)后方可辦理。

A、批量沖正 B、批量扣款

C、批量取消 D、批量轉(zhuǎn)賬

3、

綠卡通卡業(yè)務(wù)功能可分為五大類，以下選項(xiàng)屬于這五類的有（ ）

A、投資理財(cái)類 B、清算類

C、支付結(jié)算類 D、儲蓄類

4、客戶本人憑綠卡、有效實(shí)名證件，可在全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)或個(gè)人網(wǎng)上銀行等

自助渠道辦理網(wǎng)上支付通的（ ），不得代辦。

A、業(yè)務(wù)簽約加辦 B、簽約信息查詢

D、手機(jī)號碼修改 C、支付限額修改

B、轉(zhuǎn)賬周期為半個(gè)月 A、轉(zhuǎn)賬周期為2個(gè)月

D、轉(zhuǎn)賬周期為5個(gè)月 C、轉(zhuǎn)賬周期為1個(gè)月

5、以下關(guān)于客戶設(shè)定的預(yù)約轉(zhuǎn)賬周期，說法正確的有（ ）。

6、以下憑（ ）交易的取消會生成未登折項(xiàng)或?qū)~單明細(xì)。

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A、整存整取存單 B、綠卡

C、活期存折 D、定活兩便存單

7、下列關(guān)于綠卡普通清戶說法正確的有（ ）。

A. 有折卡清戶時(shí)提交綠卡或活期存折

B、屬于異地收費(fèi)區(qū)域的綠卡，還須打印手續(xù)費(fèi)收據(jù)一式兩聯(lián) C、取款憑

單回單、利息清單第一聯(lián)、手續(xù)費(fèi)收據(jù)第一聯(lián)交客戶

D、清戶后的綠卡剪角作廢

8、以下關(guān)于大額交易授權(quán)說法錯(cuò)誤的有（ ）。

A、取款金額10萬元，應(yīng)由綜合柜員授權(quán)辦理

B、賬戶清戶時(shí)金額38萬元，應(yīng)由綜合柜員核對，支行（局）長授權(quán)辦理

C、賬戶間轉(zhuǎn)賬金額50萬元，由綜合柜員授權(quán)辦理

D、現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬金額1萬元，由綜合柜員授權(quán)辦理

9、綠卡的換卡（020205）交易適用范圍包括（ ）。

A、綠卡破損 B、綠卡遺失

C、綠卡磁道信息丟失 D、申請將非銀聯(lián)綠卡更換為銀聯(lián)綠卡

10、以下關(guān)于大額預(yù)約說法正確的有（ ）。

A、大額預(yù)約必須錄入系統(tǒng)登記，由指定專人日終審查預(yù)約及處理情況

B、大額預(yù)約地域范圍與相應(yīng)儲種的辦理范圍一致

C、未按大額預(yù)約日期取款則預(yù)約失效

D、大額預(yù)約可以在網(wǎng)點(diǎn)柜面或通過電話辦理

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