如家酒店市場定位、目標選擇

如家酒店市場定位、目標選擇

旅游市場定位:將整個旅游市場,所有旅游產品的購買者,劃分成若 干個具有不

同旅游需求特征的購買者群或游客群。

市場細分:應以滿足消費者差異性需求～發現市場機會、降低營銷成本為目

的。

目標市場選擇:在市場細分當中選擇最為合適的一個至數個細分市場作為目標

市場的活動過程。

旅游目標市場選擇模式:,市場集中化 ,選擇專業化

,產業專業化 4市場專業化 5市場全面化 目標市場選擇策略:1.差異化市場策

略

2無差異化市場策略

3集中性市場策略

市場定位:,實質,將本企業與其他的企業嚴格區分開來～使顧客明顯感覺和認

識到這種差別～并進而在顧客心中占據特殊的位臵。 經濟型酒店案例分析-如家快

捷的商業模式

(其愿景是“中國大眾住宿業領導者”含義是:向顧客提供“潔凈似月～溫馨如

家”的服務的品牌形象和經營管理模式。理念:誠信、結果導向、多贏、創新 愿景:

中國最著名的住宿業品牌 使命:為賓客營造干凈溫馨的"家"、為員工提供和諧向上

的環境、為伙伴搭建互惠共贏的平臺、為股東創造持續穩定的回報、為社會承擔企

業公民的責任)

一(如家酒店品牌的發展歷程

前期探索階段、快速擴張階段、籌備上市階段、發展壯大階段。 二(如家酒店

品牌的成功經驗

,1,速度制勝策略:如家清醒地意識到～只有制定適度超前的發展計劃～采取速

度制勝的競爭策略～盡可能的加快發展速度～如家才有后來的成功。

,2,連鎖擴張策略:在擴張的過程中～如家始終嚴格堅持連鎖特質～即品牌標識

統一、經營模式統一、客源銷售網絡統一、管理系統統一、培訓及服務標準統一、

企業文化統一等～使各連鎖店能夠參照統一的標準～確保如家產品的一致性。

,3,低成本運作策略:采用低成本運作方式～租賃營業用房～只是對原有房子按

一定要求進行裝修和改造～就可以為自己所用了。如家在日常的經營管理中也十分

重視降低成本。

,4,市場定位精準:中低檔市場～供給數量有余～質量不足。 產品定位:關注顧

客的核心需求～“五星服務～四星大堂～三星品質～二星價格”深深吸引了大批的

消費者。

,5,有良好的業務系統和客源銷售系統

,6,如家的慢跑:專注內部的管理機制的打造～為如家再次騰飛奠定堅實的基

礎。

,7,如家的快跑:制定了全國戰略布局計劃～在規模上實現了翻一番。

三(定位

任何成功的企業都是從一個好的定位開始:進入什么樣的市場、為什么樣的顧

客服務、提供什么樣的產品、追求什么樣的價值等等。 1、市場定位:中低檔市場:

原因很簡單～供給不足

2、目標客戶:中小企業商務人群和休閑游客。酒店的財源在于流動的人群。根

據國家旅游局的統計～休閑旅游和商務活動占到了城鎮居民出行目的的絕大部分比

例。

3、產品定位:關注顧客的核心需求。如家加強了客房的衛生標準～提供“二星

級的價錢～三星級的棉織品～四星級的床”。 四:業務系統

1、自建直營店 2、特許加盟店