企業郵箱話術提問

您好，我這這邊是合優網絡科技有限公司的xxx，或者說是網易公司專業提

供企業郵箱的部門。

1請問您對網易企業郵箱有沒有了解過呢-------→開場白，引導和客戶介紹我

們自己，讓客戶可以去了解我們的品牌及我們個人。

2請問貴公司網絡這方面有沒有專人負責，是哪位？-----找到正確的負責人

3貴公司是否也要像蒙牛，聯想。2010年亞運會的贊助商。那樣通過網絡來展

現公司的企業形象與產品呢？-----（網站建設，企業郵箱）

4通過網絡給公司帶來的效益大嗎？---------了解客戶的需求程度

5公司是否希望通過網絡來降底辦公方面的費用？-----做一種介入交流，辦

公方面的，就涉及到企業郵箱。

6貴公司一年在網絡上大概要投入多少資金？一般是在什么時候操作------了

解客戶的實力，和大概預算能更準確的推薦適合客戶的產品。

企業郵局提問：

1、請問您與客戶交流主要使用什么工具呢？會不會用到企業郵箱？------通

過這個問題來引出企業郵局。

2是否在用企業郵箱？-----如果沒有用就可以向他推薦我司郵箱（網易）3

公司成立很久了，規模也很大，用的居然是免費信箱，現在我們這邊有一款智

能郵箱，可以提供非常完善的郵件解決方案，不知道公司有沒有這方面的計

劃。

（說出我們的優勢）

4現在公司名片一般都用域名做為結尾的郵箱，您們現在對外是否也使用企

業郵箱？（郵箱需求）

15請問貴公司的企業郵箱有多少人在用，大概空間總數是多少？--------企業

郵箱公司的使用情況，大概總空間是多少。（可以了解對方，考慮如何推進，

如果空間小，可以推動G級郵局）

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6我是公司企業郵局的提供商，請幫我接一下你們的負責人。

7目前企業郵箱的使用情況怎么樣，有沒有XX問題？--了解郵局的運行情

況8郵局是哪家公司提供的呢（或那家做的）？--解用戶郵件的情況和競爭對手

的情況.

9請問貴公司的郵局幾月份到期？-------為下次的追蹤作好鋪墊，如是轉入

我司，將有補償。

10我們公司提供的網易企業郵局，在收發速度，郵件監控，反垃圾，群發

等都有較好的表現，你有沒有興趣對比一下我們的產品---了解是否可以和我們

公司合作企業郵局

11請問公司是否害怕重要資料，郵件流失等情況（或需要郵件備份，把別

人的郵件都備份到你的郵件里來）？（要因人而異，主要領導可以用，找出監

控空間的銷售機會）

12請問貴公司的郵件是否經常發到海外？是否出現退信的情況呢？（找出

郵件海外轉發的銷售機會）

13請問您平均每天收到幾封垃圾郵件？（了解是否有反垃圾郵箱的銷售機

會）15咱們公司是否有對海外的貿易往來呢？（企業郵箱海外轉發功能）

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