EDM郵件營銷十大禁忌 你知多少

EDM郵件營銷十大禁忌 你知多少?

電子郵件群發因為成本低、方便快捷、無地區限制傳播快遞等優勢，成為各路商家在進行網

絡營銷中最必不可少的推廣方式。卻因為垃圾郵件的日益泛濫，嚴重影響了正常電子郵件營

銷的效果，讓企業啼笑皆非。為了EDM郵件營銷 得到最大的營銷效果，以下幾個禁忌要盡

量避免：

1、隱藏發件人的姓名

這類郵件給人的感覺是發件人在做什么不為人知的事，否則，正常的商務活動為什么害

怕漏出自己的真面目呢?這樣的郵件，其內容的可信度能有幾何呢? 還有一些郵件，把發件

人寫成"美國總統"、"你的朋友"、"漂亮女孩"等等無獨有偶。這樣就讓用戶對你的印象就大

打折扣了。所以做好郵件營銷第一步就是要大大方方的亮出你的身份，如果你不是大量發送

垃圾郵件的話，建議你使用自己的企業郵箱，這樣一方面也顯得你比較專業、正式，另一方

面也能夠樹立統一的品牌形象。

2、大量濫發郵件

有專家建議，對于未經許可的電子郵件，有兩條恒定的規則：第一，不要發送垃圾郵件;

第二，如果你打算只做一次，請參閱第一條執行。你如果要利用大規模郵件群發來得到盈利，

請你選擇發給那些事先經過許可的人(關于如何取得收件人的許可，有許多方法，如會員制、

郵件列表、新聞郵件等)。

3、郵件沒有主題或主題不明確

電子郵件的主題是收件人最早可以看到的信息，郵件內容是否能引人注意，主題起到相

當重要的作用。郵件主題應言簡意賅，以便收件人決定是否繼續閱讀郵件內容。有的人自作

聰明地認為，別出心裁的主題更能引人注意，采用和內容毫不相干的主題，甚至故弄玄虛。

4、郵件內容繁雜

電子郵件營銷不同于報紙、雜志等印刷品廣告，篇幅越大越能顯示出企業的實力和氣魄。

電子郵件應內容簡潔，用最簡單的內容表達出你的訴求點，如果必要，可以給出一個關于詳

細內容的鏈接(URL)，收件人如果有興趣，會主動點擊你鏈接的內容，否則，內容再多也沒

有價值，只能引起收件人的反感。而且，對于那些免費郵箱的使用者來說，因為有空間容量

限制，太大的郵件肯定是被刪除的首選對象。（每封郵件不宜超過7K字節）

5、郵件內容采用附件形式

由于每人所用的操作系統、應用軟件會有所不同，附件內容未必可以被收件人打開，而

且就算是能打開，別人也不一定會去打開，打開附件畢竟是件麻煩的事，尤其對于自己不甚

感興趣的郵件。如果別人沒有去打開，那么你的附件有什么價值呢?!所以，最好采用純文本

格式的文檔，把內容盡量安排在郵件的正文部分，除非插入圖片、聲音等資料，請不要使用

附件!而且帶有附件的郵件，也容易被過濾到垃圾箱，如果用戶的垃圾箱郵件特別多的話，

說不定就直接清空垃圾箱了。

6、郵件格式混亂

雖然說電子郵件沒有統一的格式，但作為一封商業函件，至少應該參考普通商務信件的

格式。包括對收件人的稱呼、郵件正文、發件人簽名等因素。如果你收到一封不帶任何基本

禮儀的郵件，你還會購買對方的產品嗎?

7、發送頻率過于頻繁

不要錯誤地認為，發送頻率越高，收件人的印象就越深。過于頻繁的郵件轟炸，只會讓

人厭煩，如果一周重復發送幾封同樣的郵件，你肯定會被列入"黑名單"，這樣，你便永遠失

去了那些潛在客戶，你的EDM營銷計劃只能是賠錢賺吆喝。眾多歷史數據研究表明，同樣內

容的郵件，每個月發送2-3次為宜。

8、沒有目標定位

也許你的郵件地址是從網上收集的，也許是從他人手中買來的，或者是根據某種"規律"

推斷出來的，總之，得到這些"資源"后，也不管(實際上也無法知道)是不是自己的目標受眾，

不加區分地發送垃圾郵件，這樣的"營銷"怎么會有效果呢？

9、對主動來信的顧客抬高價格

打開收件箱，發現有一封顧客主動發來的訂購函，如果你認為顧客是選定了你的產品，

可以對其索要高價，那你就大錯特錯了!因為在互聯網這個開放的大市場里，同類產品的供

應者總是很多，一般來說，顧客會同時向多個廠家發出同樣的詢問信件，他會對比各家產品

的性能和價格，如果你的報價偏高，你絕對爭取不到這個客戶!相對于面對面報價，通過

E-mail報價相當被動，發出的郵件無法改變，又無法探聽到競爭者的價格狀況，你更不可

能看顧客的反應靈活報價。所以，為顧客提供最優質的產品、最低廉的價格才是取得成功的

唯一法寶。

10、沒有選好郵件群發工具

一個好的郵件群發工具能夠保障你的郵件成功的送達到用戶的郵箱，而某些郵件營銷人

貪念一時便宜，購買小作坊式的郵件群發軟件，要通過大量注冊免費郵箱和換IP來大量群

發，不僅浪費大量資源和時間，郵件群發的送達率也無從保證。如果你的郵件都不能到達用

戶郵箱，還怎么談郵件營銷的效果呢？所以說，選擇一個好的郵件群發工具是至關重要的。

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