淺析網(wǎng)站建設(shè)的優(yōu)點和缺點

摘要：面對當(dāng)前國內(nèi)出版社紛紛進軍網(wǎng)站，并逐漸認(rèn)識到網(wǎng)站建設(shè)的重要性

的情況。北京師范大學(xué)出版社作為國內(nèi)出版社的模范，也在20世紀(jì)末開始建立

出版社網(wǎng)站的嘗試，雖然并不是很成功，但是也取得了一定的成績。本文主要

是通過分析北師大出版社網(wǎng)站建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題和取得的成績等，對未來

出版社網(wǎng)站的發(fā)展提供一些建議。

關(guān)鍵詞：出版社、網(wǎng)站建設(shè)、數(shù)字出版、電子商務(wù)

20世紀(jì)90年代左右，我國有一些出版社開始進軍網(wǎng)站，投入了一筆不菲的

資金，建立了最初的出版社網(wǎng)站的雛形。他們雖然并不知道網(wǎng)絡(luò)能否給他們帶

來利益，但是為了適應(yīng)時代潮流和網(wǎng)站的發(fā)展，一直都在努力的發(fā)展網(wǎng)站。但

是后期由于網(wǎng)站建設(shè)和維護的費用不菲，和出版社自身的收入等問題，網(wǎng)站成

了他們的累贅。但是最近幾年，數(shù)字化的發(fā)展前景再次鼓舞了出版商，一些大

的出版社不惜重金籌建出版社網(wǎng)站，同時隨著互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的改善和網(wǎng)站內(nèi)容的

豐富，出版社網(wǎng)站建設(shè)迎來了新的發(fā)展契機。

一、出版社網(wǎng)站建設(shè)的優(yōu)點

1、宣傳展示平臺。展示平臺是指網(wǎng)站的頁面主要包括這狂簡介、出版社社

標(biāo)、社領(lǐng)導(dǎo)簡介、舍內(nèi)動態(tài)、聯(lián)系部門等。

2、教育、服務(wù)平臺。主要是圖書檢索、新書推薦、業(yè)界動態(tài)、資源下載

等。出版社的教育功能主要體現(xiàn)在對用戶進行相關(guān)知識的介紹和技能的指導(dǎo)

上，為用戶提供相關(guān)教材的多媒體授課課件。

3、交流互動平臺。平臺設(shè)有論壇、博客、留言板等，利用這些具有極強交

互性的方式，可以迅速得到讀者的反饋和意見。同時讀者也可以參與到出版社

網(wǎng)站的建設(shè)中來，充分調(diào)動供需雙方的積極性。在網(wǎng)站上及時發(fā)布相關(guān)的信

息、公告、通知，對于重要的是想還可以直接發(fā)到相關(guān)負責(zé)任人的電子郵箱。

同時，在網(wǎng)站上設(shè)立留言板和Email地址，用戶網(wǎng)上課隨時對出版社的服務(wù)提

出要求、意見或建議，實現(xiàn)了出版社工作人員于用戶之間的個別交流。時代華

納出版集團指出，創(chuàng)辦網(wǎng)絡(luò)的目的就是營造一個聯(lián)系編輯、讀者和作者的網(wǎng)絡(luò)

虛擬社區(qū)。通過便捷的網(wǎng)上交流，更多的好作品會被發(fā)現(xiàn)，也能充分反映市場

的需求。

4、數(shù)字出版和電子商務(wù)平臺。電子商務(wù)平臺主要是真正實現(xiàn)網(wǎng)上支付、網(wǎng)

上銷售等?，F(xiàn)在已經(jīng)有一些網(wǎng)站實現(xiàn)了在線支付。數(shù)字出版平臺是一個利用數(shù)

字化首都對內(nèi)容資源進行立體開發(fā)的繼承，主要包括在線數(shù)據(jù)庫、在線期刊、

電子書按需出版、網(wǎng)絡(luò)出版等等。

5、網(wǎng)站技術(shù)進步顯著。北師大出版社使用獨立域名，根據(jù)新聞出版總署音

像電子與出版管理司于中國出版科學(xué)研究所在2007年11月聯(lián)合開展了“全國

出版社網(wǎng)絡(luò)出版情況調(diào)查”提供的數(shù)據(jù)顯示全國使用獨立域名的出版網(wǎng)站達到

79%，獨立域名方便查找，容易記憶，可信度也更高。

二、網(wǎng)站建設(shè)的缺點

1、網(wǎng)站人員配備較差。北師大出版社網(wǎng)站的維護人員偏少而且技術(shù)能力較

差。當(dāng)然這不僅僅是北師大出版社的問題，據(jù)調(diào)查顯示，只有一人負責(zé)維護的

出版社網(wǎng)站占51%；19%的出版社網(wǎng)站有2人維護，有3人以上維護的出版社網(wǎng)

站只占7%。從結(jié)果看出，大部分出版社對網(wǎng)站的人力投入情況并不盡如人意。

2、網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)并不樂觀。發(fā)表的原創(chuàng)內(nèi)容僅占10%，還有40%來源于數(shù)

據(jù)庫，月3.7%的網(wǎng)站內(nèi)容為網(wǎng)上教育。網(wǎng)站頁面內(nèi)容不定時的更新其頁面內(nèi)

容，比例達到52%，13%的網(wǎng)站每周更新頁面內(nèi)容，2.9%的網(wǎng)站每月更新內(nèi)容。

出版網(wǎng)站內(nèi)容要隨著出版社新書、新人、新事等的變化而及時更新。

3、付費方式現(xiàn)代化不足。從北師大出版社付費方式來說，有郵局匯款、會

員免費下載、網(wǎng)銀支付、支付寶等常見的付款方式。應(yīng)該增加手機支付系統(tǒng)付

費等方式，擴充現(xiàn)代化支付手段。現(xiàn)代化支付手段的采用比例低，也是制約出

版社網(wǎng)站盈利的主要技術(shù)障礙之一。

4、網(wǎng)站投資和后期維護投入有限?；蛟S是由于出版社的收入有限和廣告投

入等花費巨大，造成了網(wǎng)站投入資金比較有限，同時出版社網(wǎng)站維護費用的投

入也不多。根據(jù)國家新聞總署的調(diào)查顯示，能夠持平或盈利的出版社網(wǎng)站不到

四成。

5、技術(shù)方面。由于出版社一般沒有專門從事網(wǎng)站制作的人員，網(wǎng)站維護人

員是出版社其他人員兼職，網(wǎng)站建設(shè)沒有評判標(biāo)準(zhǔn)，所以技術(shù)方面沒有得到充

分的重視，阻礙了出版社網(wǎng)站的發(fā)展。新技術(shù)的應(yīng)用是考量一個出版社信息化

程度的重要標(biāo)準(zhǔn)。另外，由于信息多來源于銷售部門、編輯部門，而哥部門的

信息化對接不暢影響了信息的及時更新，導(dǎo)致出版社網(wǎng)站信息的之后。

6、服務(wù)方面。出版社建立網(wǎng)站的目的不明確。僅停留在宣傳的層面，忽略

了對客戶關(guān)系管理等實實在在的服務(wù)，沒有去尋找大量的潛在顧客。有的出版

社網(wǎng)站太過于簡單，一個網(wǎng)站就幾個網(wǎng)頁，提供給用戶的信息太少。同時缺乏

對網(wǎng)絡(luò)的充分認(rèn)識，網(wǎng)站沒有英文版，阻礙出版社走向世界，和世界接軌。

7、傳播理念。和國外的出版社網(wǎng)站相比，缺少信息互聯(lián)、利用各種手段擴

大傳播效果?；ヂ?lián)網(wǎng)信息龐雜，怎么吸引網(wǎng)民瀏覽網(wǎng)站，就需要我們在網(wǎng)站中

建立大量的鏈接。出版社應(yīng)該和本校圖書館、科研等學(xué)校信息建立鏈接，不僅

能增加瀏覽量，還能增強網(wǎng)站的宣傳效果。

三、出版社網(wǎng)站的發(fā)展方向

波洛克說過：“網(wǎng)站并不僅僅是推銷圖書的一種手段，他們將共同構(gòu)成整

個圖書工業(yè)市場?！本W(wǎng)站改怎么建設(shè)，向那個方向走，從國內(nèi)外發(fā)展較快的出

版社網(wǎng)站來看，有幾大趨勢：

1、 豐富網(wǎng)站內(nèi)容，網(wǎng)站建設(shè)向母網(wǎng)套子網(wǎng)的模式發(fā)展。

湯姆森公司的網(wǎng)站采用的母網(wǎng)套子網(wǎng)模式是其中的典型，采取了分提取設(shè)

網(wǎng)的做法。如亞洲區(qū)、北美區(qū)、澳洲區(qū)等。另外還有其他多個網(wǎng)站分別代表了

湯姆森公司的其他發(fā)展方向收錄了各個教學(xué)機構(gòu)、大學(xué)的

獎學(xué)金情況、招生信息等，提供網(wǎng)上教育服務(wù)；為科學(xué)網(wǎng)站，

提供學(xué)術(shù)齊康文章檢索，聯(lián)通400多家科學(xué)研究圖書館，為250多萬科學(xué)工作

者提供服務(wù)。還有其他網(wǎng)站等。

2、 將建立專業(yè)數(shù)據(jù)庫和內(nèi)容資源的深度開發(fā)作為網(wǎng)站建設(shè)的重點

進入2006年以后，隨著數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的進一步發(fā)展，出版社認(rèn)識到了內(nèi)容

的重要性。誰的內(nèi)容資源具有更強大的市場整合力，誰就擁有更大的市場控制

力。于是，很多出版社都進行了產(chǎn)品和內(nèi)容資源數(shù)字化的腳步，出版社認(rèn)識到

建立一個強大的專業(yè)數(shù)據(jù)庫才是出版社及其網(wǎng)站得以長期生存發(fā)展的基礎(chǔ)。

3、 提供電子書、按需出售等數(shù)字出版業(yè)務(wù)，提供更加個性化的服務(wù)

提供電子書將會增大出版社網(wǎng)站的受眾量，同時也提高了出版社的收入來

源。為出版社網(wǎng)站存在提供了支持。按需出售，更是滿足了廣大讀者的不同需

求，會增加網(wǎng)站的吸引力和影響力。在提供按需服務(wù)的網(wǎng)站上，讀者可以實時

編輯，進行個性化的內(nèi)容剪輯、拼版，完成個性化目錄和內(nèi)容的實時動態(tài)生

4、 利用網(wǎng)站平臺開展遠程教育

出版社將其內(nèi)容資源數(shù)字化之后，除了可以提供數(shù)據(jù)的在線檢索和內(nèi)容下

載之外，還可以理應(yīng)網(wǎng)絡(luò)平臺開展遠程教育。尤其是對一些專業(yè)社、少兒社和

教育社而言，隨著數(shù)字內(nèi)容的不斷積累，系統(tǒng)的內(nèi)容、豐富的教學(xué)課件以及知

識資源之間的相互關(guān)聯(lián)等，都將為遠程教育奠定堅實的基礎(chǔ)。同時為了向廣大

教師提供更有效的集成服務(wù)，也為了實現(xiàn)生產(chǎn)方式的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化。高教社

于2005年啟動了“管理內(nèi)容系統(tǒng)建設(shè)項目”。通過統(tǒng)一的技術(shù)要求，按照科學(xué)

的分類的分類，八分在出版社內(nèi)部各個部門的內(nèi)容資源數(shù)字化后，放到一個系

統(tǒng)中進行統(tǒng)一的管理，這樣同一內(nèi)容資源可以為圖書館、按需出版、網(wǎng)絡(luò)出