
信訪局局長先進事跡
**就任市信訪局局長3年來,始終以一名共產黨員和一名基層信訪干部的標準嚴格要求自
己,用一顆愛心架起了黨和政府與人民群眾之間的“連心橋”。由于他和同事的共同努力,
XX年,我市一舉摘掉了赴京訪全省重點管理縣的帽子,并進入**市信訪工作先進行列,他
個人也被省委、省政府辦公廳授予先進工作者榮譽。2011年信訪局推行的“四聯”工作模
式,還得到省、**市的高度評價。
來到信訪部門,**每當看到一封封求助的信件,一張張困惑的面容,一雙雙期盼的眼睛,就
深深體會到上訪群眾的難處。因此,他始終把幫助群眾當職責,把化解矛盾當目標,把為百
姓排憂解難當追求。政策、法律范圍內可以解決的問題,他真心實意全力幫助群眾解決到位。
賽湖農場杜某反映其在辦理退休時姓名被遺漏,導致其退休工資無著落,要求補辦社保退休
手續問題。**幾次會同社保局、賽湖農場進行協調,由于**全力協調和兩家單位的共同努力,
這一老大難問題終于得到圓滿解決。民師轉編、鄉企人員工資等問題,均是**接手后遺留的
疑難復雜問題。當時,這幾類人員情緒偏激,動輒要找領導、找上級。他通過認真調研、深
入分析,提出了合理建議供領導決策參考,最終使問題得以妥善處理。
對不符合政策、法律規定的過高要求,**認真做好教育、解釋、疏導工作,同時盡量予以關
照,取得群眾的理解和支持。范鎮網絡公司陳某某因廣電網絡資產整合問題起(轉載自第一
范文網,請保留此標記。)訴至法院并敗訴,因而到各級信訪部門
信訪不止。對此已依法終結的信訪案件,信訪部門本可以不予受理,但**并非簡單的一推了
之,而是懷著誠心,不厭其煩的通過多次的協調,最終就陳某某反映的網絡資產整合問題雙
方達成一致,并簽訂協議,陳某某也明確表示停訪息訴。周某某60年代因錯劃“右派”而
被開除公職,對后來的安置不滿,固執己見,三番五次進京赴省上訪。XX年全國“兩會”
期間的一個周末,黃局長接到信息稱周某某已買好了去北京的火車票準備進京上訪,他冒雨
第一時間趕到周某某家,正巧碰到準備出去的周某,黃局長與他拉家常,將政策法規娓娓道
來,也許是被誠心所打動,周某從上破舊的背包里掏出了火車票和所有的上訪材料交到黃局
長手中,保證不再為此事上訪。桂林街道丁某某、二輕公司劉某某多次到信訪部門反映有關
訴求,黃局長親自查找中央、省、市有關政策依據,帶領他們到相關部門補辦相關手續,最
終得到了上訪人的理解。他們說,黃局長對群眾的事情認真負責,就算問題解決不了我們也
心服口服。
作為信訪部門的一班之長,他一方面要為黨委、政府分憂,另一方面要讓群眾滿意,他認為
要不斷強化服務意識,增強服務本領,提高服務能力,將每一件具體事情做快做好,把每一
個具體細節做實做細。作為一名基層的信訪領導干部,他認為他只是做了一名黨員領導干部
應該做的事情,他始終牢記:權力意味著責任,職務意味著奉獻。
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2009年11月××擔任信訪局局長,面對復雜的信訪形勢,他沒有退縮,而是勇敢地挑
起了這個重擔,面對龐大的工作量,他沒有畏難,而是迎難而上默默奉獻。兩年來,全市信
訪工作實現了五個下降,信訪形勢全面好轉。他憑著一股愛崗敬業的精神和對待上訪群眾的
真誠,贏得了領導的贊譽、同事的尊敬和百姓的愛戴。
接訪辦信是天職
我市是一個擁有130萬人口的大市,社情復雜,經濟建設和社會事業迅速發展的同時,
出現了許多新矛盾、新問題,信訪問題的處理難度不斷加大,信訪工作更加繁重、艱巨。×
×一上任,我市征地拆遷、涉法涉訴問題突出,尤其是西湖南路改造啟動之初的棚戶區
改造工程,文化路拆遷等信訪事項,引起社會巨大反響。他認為:信訪部門是黨委政府的第
二研究室,信訪干部要成為傳聲筒,了解群眾的疾苦、反映群眾的心聲,為黨和政府決策建
言獻策。2010年2月,擔任信訪局局長才3個月的他,帶著一疊厚厚的材料與市委書記袁
延文溝通交流。這疊材料是××親自疏理出的10個重點信訪事項材料,每個材料后詳
盡的附上了他自己對該類事項的思考、處理建議。他向袁延文建議 ??(快文網
省略797字,正式會員可完整閱讀)?? 更多相關文章:信訪局局
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二天凌晨1點回家,才發現自己晚餐都沒吃。8月12日,經過多次商議處理,拖欠全體員
工的15萬元工資全部到位,領到工資的員工感激涕零。他非常注重通過困難補助、臨時救
助、就業服務等多種形式對特殊困難上訪戶進行關懷和幫助。2010年,中央、省下撥的專
項資金20萬全部用于救助,××還多方奔走,籌集資金35.88萬元幫助解決10個疑難
信訪事項。
作風上他堅持從嚴要求,廉潔自律。時刻保持防腐拒變的高度警覺,清清白白做人,坦
坦蕩蕩做事,時刻提醒自己安于清貧、勤儉節約,他的人生格言是“寵辱不驚,去留無意。”
2010年8月底,劉利華、段洪洪等10名高考生,拿著湖南一師錄取通知書上訪,反映他們
是公費師范生,按照省教育廳招生簡章應該定編,而與政府簽訂的合同里卻未落實編制。馬
上開學了,問題不解決,錄取通知書將作廢。時間緊迫,××迅速向李輝市長請示,李
輝出面協調解決了該事項。事后,10名高考生湊了幾千元“感謝費”要送給××,
他當即拒絕接收,并鼓勵段洪洪等認真學好本領,回來為家鄉教育事業奉獻力量。
一年到頭,××幾乎沒有雙休日和節假日,幾乎不分白天與黑夜。特別是在國家和
省市重大活動期間,到衡赴省進京接訪、會場值班、車站勸返,他都全力以赴。親朋好友常
常嬉笑他是“拼命三郎”,問他在信訪局這個清水衙門這么拼命圖什么。他說:“圖個心安理
得。為民解難就是我最大的幸福和追求。”
矛盾化解是成績
信訪工作是機關第一煩、第一難的工作。××親自化解的信訪事項有很多,面對眾
多的“骨頭案”、“釘子案”、“無頭案”等信訪事項,他特別能找到突破口,化難為易,促成
事情解決。上訪長達30余年的信訪老戶許飛,長期滯留在省信訪局纏訪,無理要求政府替
他兒子償還40萬債務、在長沙安置一套住所、每月給予2000-3000的生活費。××協
同大義鄉政府多次趕赴長沙接訪勸返做工作,并給予生活補助和困難救助。80歲高齡的許
飛最大的心結是兒子欠下巨額債務,自己將老無所居、老無所養。對許飛的上訪,省信訪局
副局長王夢輝、省信訪局接訪一處處長胡正龍、省信訪局接訪一處科長舒強、衡陽市信訪局
副局長唐昌平作了大量調處工作。同時××加強對許飛進行思想上勸慰開解工作,耐心
說服他放棄不合理要求,又依法為他爭取的合法權益。在相關部門合力攻堅下,根據實際情
況落實許飛新型農村養老保險金,新型農村醫療合作保險,解決其農村最低生活保障金。考
慮許飛家庭生活困難,無住房等實際情況,落實了生活困難補助1萬元,并每月解決其住房
救助補貼500元,許飛萬分感動,終于息訪息訴。
70多歲的上訪老戶黃崇文,因土改運動等歷史原因失去了家業,從1982年開始,多次
上訴打官司,又多次赴省進京上訪。幾十年的心事糾結得老人精神異常,2011年衡陽市中
級人民法院終審后,就更沒有人能與他溝通。××卻常常去看看老人,每次去都為老人
解決一兩件力所能及的事,送上一些生活必須品,說上四五句暖心窩子的話。經過半年多的
交流,他發現老人最看重的是孫子的工作落實問題,最大的愿望是能在有生之年盡享天倫之
樂。××將情況向時任常務副市長陳小平進行了詳細的匯報,陳小平督促相關部門
根據政策盡快落實了其孫子士兵退伍的安置問題。他知道黃崇文喜歡拉二胡,又安排黃崇文
加入社區老人劇團。老人心情舒暢了,情緒穩定了,心結也打開了,不再糾結于因歷史原因
對他造成的傷害。
××常常對信訪干部說:“面對信訪事項我們不能回避。絕大多數的群眾上訪是合
理的,屬于人民內部矛盾,即便是無理訴求,人皆有情,都可以找到矛盾化解的突破口。矛
盾化解是我們信訪干部對黨的事業上交的成績單。”
家人支持是動力
兩年來,××多次頂著嚴寒,冒著酷暑為上訪群眾奔波,經常為勸返集訪群眾連續
工作到廢寢忘食;經常深入基層,上門做群眾思想工作,90 ??(未完,全文共3727字,
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作風上他堅持從嚴要求,廉潔自律。時刻保持防腐拒變的高度警覺,清清白白做人,坦
坦蕩蕩做事,時刻提醒自己安于清貧、勤儉節約,他的人生格言是“寵辱不驚,去留無意。”
2010年8月底,劉利華、段洪洪等10名高考生,拿著湖南一師錄取通知書上訪,反映他們
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70多歲的上訪老戶黃崇文,因土改運動等歷史原因失去了家業,從1982年開始,多次
上訴打官司,又多次赴省進京上訪。幾十年的心事糾結得老人精神異常,2011年衡陽市中
級人民法院終審后,就更沒有人能與他溝通。××卻常常去看看老人,每次去都為老人
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交流,他發現老人最看重的是孫子的工作落實問題,最大的愿望是能在有生之年盡享天倫之
樂。××將情況向時任常務副市長陳小平進行了詳細的匯報,陳小平督促相關部門
根據政策盡快落實了其孫子士兵退伍的安置問題。他知道黃崇文喜歡拉二胡,又安排黃崇文
加入社區老人劇團。老人心情舒暢了,情緒穩定了,心結也打開了,不再糾結于因歷史原因
對他造成的傷害。
××常常對信訪干部說:“面對信訪事項我們不能回避。絕大多數的群眾上訪是合
理的,屬于人民內部矛盾,即便是無理訴求,人皆有情,都可以找到矛盾化解的突破口。矛
盾化解是我們信訪干部對黨的事業上交的成績單。”
家人支持是動力
兩年來,××多次頂著嚴寒,冒著酷暑為上訪群眾奔波,經常為勸返集訪群眾連續
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