中國(guó)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)十大創(chuàng)新案例

人力資源

Human Resources

中國(guó)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)十大創(chuàng)新案例

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龍巖市：“人力資源網(wǎng)上超市”凌佳佳職場(chǎng)幫：

助企紓困保民生助力大學(xué)生求職

福建省龍巖市創(chuàng)新推出“人力

資源網(wǎng)上超市”穩(wěn)就業(yè)平臺(tái)，選派

專(zhuān)職“支企服務(wù)專(zhuān)員”和兼職“援

企服務(wù)專(zhuān)班”兩支服務(wù)隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)

從“企業(yè)找政策”到“政策找企業(yè)”，

從“群眾找服務(wù)”到“服務(wù)找群眾”，

從“求職者找崗位”到“崗位找求

職者”三大模式轉(zhuǎn)變，多渠道促進(jìn)

穩(wěn)崗就業(yè)。

創(chuàng)新就業(yè)“全鏈條”網(wǎng)辦模式。“人

力資源網(wǎng)上超市”將涉及穩(wěn)就業(yè)的政

策和服務(wù)全部納入平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“一站

式”辦理。整合人社、醫(yī)保、稅務(wù)等

多部門(mén)30多項(xiàng)惠企政策，提供就業(yè)

創(chuàng)業(yè)、技能培訓(xùn)等80多項(xiàng)智慧服務(wù)。

創(chuàng)新政企“精細(xì)化”對(duì)接服務(wù)。

平臺(tái)充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)、信息技術(shù)等手

段，選派專(zhuān)職、兼職人員下沉一線，

推動(dòng)惠企政策精準(zhǔn)對(duì)接。

建設(shè)援企“專(zhuān)兼職”工作隊(duì)伍，

并面向全市重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目組建

“服務(wù)專(zhuān)班”，幫助企業(yè)解決補(bǔ)貼申領(lǐng)、

員工招聘、技能提升等問(wèn)題。

人、失業(yè)人員等群體提升技能、就業(yè)

增收。

在助殘就業(yè)領(lǐng)域，FESCO在政

府、企業(yè)和殘障群體之間搭建起了集

培訓(xùn)、就業(yè)、咨詢、生活、政務(wù)服務(wù)

為一體的全國(guó)助殘綜合服務(wù)平臺(tái)。截

至目前，FESCO在全國(guó)累計(jì)建成129

個(gè)殘疾人幫扶性就業(yè)基地，幫助1500

多家企業(yè)成功安置殘疾人就業(yè)，幫扶

殘疾人就業(yè)15000人次。

在幫軍就業(yè)領(lǐng)域，FESCO在北

京市及各區(qū)退役事務(wù)局的指導(dǎo)

下，通過(guò)開(kāi)展退役企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)、

就業(yè)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)等，幫助退役提升

行業(yè)認(rèn)知、工作技能和創(chuàng)業(yè)能力。

疫情期間，上海外服啟動(dòng)“求職

賦能硬核行動(dòng)”。通過(guò)“線上新媒體

平臺(tái)+線下導(dǎo)師進(jìn)校園”，幫助大學(xué)

生提升簡(jiǎn)歷撰寫(xiě)、面試準(zhǔn)備、心態(tài)調(diào)

整等各方面的能力，積極應(yīng)對(duì)求職就

業(yè)與職場(chǎng)發(fā)展的種種挑戰(zhàn)。

上海外服深入分析大學(xué)生就業(yè)痛

點(diǎn)與求職需求，打造“凌佳佳職場(chǎng)幫”

小程序，內(nèi)設(shè)視頻小課堂、簡(jiǎn)歷輔導(dǎo)、

職位等核心欄目，通過(guò)知識(shí)賦能、實(shí)

踐輔導(dǎo)和職位發(fā)布“三位一體”的閉

環(huán)設(shè)計(jì)助力大學(xué)生成功就業(yè)。

上海外服在上海第二工業(yè)大學(xué)舉

行線下活動(dòng)。“凌佳佳職場(chǎng)幫”的22

位導(dǎo)師與400余名大學(xué)生面對(duì)面交

流，針對(duì)大學(xué)生最頭痛的9道面試題

展開(kāi)討論，并指導(dǎo)大學(xué)生如何給出專(zhuān)

業(yè)得體的回答。學(xué)生們紛紛表示，這

樣的就業(yè)輔導(dǎo)接地氣、務(wù)實(shí)效。

03

靜靜心理機(jī)器人：

智能化編織心理安全網(wǎng)

中智關(guān)愛(ài)通旗下中智職業(yè)心理健

康中心，通過(guò)靜靜智能心理機(jī)器人、

公益熱線、心理公益包等，為企業(yè)及

員工提供專(zhuān)業(yè)的心理疏導(dǎo)與支持。新

冠肺炎疫情期間，中智EAP免費(fèi)為

近50家企業(yè)部署了靜靜AI服務(wù)及人

工咨詢熱線，覆蓋員工近80萬(wàn)人。

靜靜結(jié)合了前沿的人工智能技

術(shù)、心理咨詢語(yǔ)料庫(kù)和邏輯算法，能

通過(guò)攝像頭識(shí)別開(kāi)心、憤怒、驚訝、

惡心、害怕、悲傷、中性7種情緒，

應(yīng)對(duì)3大事件入口、4大情緒入口，

可向使用者提供心理知識(shí)與初步的心

理輔導(dǎo)服務(wù)。

05

產(chǎn)業(yè)生態(tài)創(chuàng)新：

科瑞國(guó)際的布局與實(shí)踐

招考一體化。科銳國(guó)際事業(yè)單位

人才招考一體化，是在疫情特殊背景

下創(chuàng)新推出的技術(shù)產(chǎn)品。通過(guò)報(bào)名

人力資源

Human Resources

招聘工作。

人才云招聘管理系統(tǒng)。“就業(yè)云

超市-津南區(qū)人才云招聘管理系統(tǒng)”

由政府管理平臺(tái)和企業(yè)管理平臺(tái)、求

職者投遞平臺(tái)構(gòu)成，通過(guò)大數(shù)據(jù)、云

計(jì)算等技術(shù)，全面掌握區(qū)域人才需求

情況，為政府制定區(qū)域產(chǎn)業(yè)及人才就

業(yè)政策提供科學(xué)依據(jù)，同時(shí)為求職者

和用人單位提供精準(zhǔn)匹配。

禾蛙平臺(tái)。禾蛙是獵頭企業(yè)之間

智能化協(xié)作的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，通過(guò)智能

匹配獵頭企業(yè)間的供需，打造人力資

源供應(yīng)鏈的生態(tài)圈，連接人力資源行

業(yè)內(nèi)的各服務(wù)商。

即派盒子。即派盒子是一站式人

力資源服務(wù)平臺(tái)，利用大數(shù)據(jù)和算法

技術(shù)，搭建高效的人力資源供應(yīng)鏈平

臺(tái)。

07

瑞人云：

構(gòu)建區(qū)域人力資源服務(wù)生態(tài)圈

作為人力資源全流程外包服務(wù)

SaaS平臺(tái)，瑞人云通過(guò)科技化、數(shù)字

化的管理手段，標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服

務(wù)模式，讓人力資源機(jī)構(gòu)服務(wù)流程更

清晰、服務(wù)數(shù)據(jù)更精準(zhǔn)、服務(wù)協(xié)作更

高效，用數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù)決策，推動(dòng)人

力資源服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新和行業(yè)發(fā)展。

未來(lái)，瑞人云將繼續(xù)提供全過(guò)程、

全領(lǐng)域、全要素的一體式人力資源數(shù)

字化轉(zhuǎn)型服務(wù)，推動(dòng)人力資源服務(wù)信

息技術(shù)的進(jìn)步和飛躍，為更縱深的行

業(yè)區(qū)域生態(tài)圈建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

09

識(shí)權(quán)：打造文創(chuàng)類(lèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)

及交易平臺(tái)

識(shí)權(quán)為廣州市正薪科技有限公司

旗下，結(jié)合“文創(chuàng)產(chǎn)品交易+知識(shí)產(chǎn)

權(quán)保護(hù)+人力資源靈活用工模式”，

囊括文創(chuàng)類(lèi)、電子商務(wù)類(lèi)、人力資

源類(lèi)創(chuàng)新推出的產(chǎn)品，嵌入“人是

云”SaaS平臺(tái)，用公證等知識(shí)產(chǎn)權(quán)保

護(hù)及交易賦能企業(yè)管理。

識(shí)權(quán)充分結(jié)合文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)人才特

點(diǎn)，運(yùn)用人力資源創(chuàng)新模式，整合互

聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)形態(tài)，以“公證服務(wù)+區(qū)

塊鏈+知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易”的服務(wù)方式推

動(dòng)中國(guó)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。平臺(tái)包括5

類(lèi)功能應(yīng)用模塊：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)及公

證服務(wù)、取證及法律服務(wù)、文創(chuàng)交易、

電子簽約、線上公證翻譯。

08

西市：靖

建設(shè)創(chuàng)就業(yè)綜合服務(wù)體系

“靖西市創(chuàng)就業(yè)綜合服務(wù)體系建設(shè)”

項(xiàng)目，依托廣西南寧遠(yuǎn)哲信息咨詢有限

公司原有人力資源綜合服務(wù)平臺(tái)資源，

面向零工人員、建檔立卡人員、返鄉(xiāng)回

鄉(xiāng)人員（包括大學(xué)生）等群體，提供專(zhuān)

業(yè)而有針對(duì)性的創(chuàng)就業(yè)綜合服務(wù)。

建設(shè)“靖西市零工市場(chǎng)、靖西市

農(nóng)民工創(chuàng)就業(yè)服務(wù)中心”，采用“前

廳后店”樣式進(jìn)行布局，集求職、招

工、創(chuàng)孵、培訓(xùn)、政策宣傳、補(bǔ)貼申

領(lǐng)等服務(wù)為一體。

建設(shè)大學(xué)生兒童早教主題創(chuàng)業(yè)園，

采用創(chuàng)業(yè)大賽的形式，發(fā)起“2020年

靖西市青年大學(xué)生教培行業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

大賽”，幫助大學(xué)生團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)成功創(chuàng)業(yè)。

此外，企業(yè)還自主研發(fā)了兩款專(zhuān)

門(mén)針對(duì)求職者與小微企業(yè)的信息化工

具——小程序“幫扶保”和“桂優(yōu)企扶”。

通過(guò)這兩個(gè)小程序，不僅可以為企業(yè)

和就業(yè)困難人群實(shí)現(xiàn)無(wú)縫鏈接，還可

以實(shí)現(xiàn)對(duì)已簽約貧困人員的崗位調(diào)配。

06

人本學(xué)堂：

基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)平臺(tái)

針對(duì)人力資源服務(wù)行業(yè)內(nèi)部人才

的培養(yǎng)，【白話勞動(dòng)法】團(tuán)隊(duì)整合人