網絡營銷主要工具

一、網絡營銷主要工具有：

一、企業網站

在所有的網絡營銷工具中，企業網站是最基本、最重要的一個。沒有企業網站，許多

網絡營銷方法將無用武之地。

企業網站的特征一般特征是指具有下列一個或者多個方面的目的：

1. 通過網站的形式向公眾傳遞企業的品牌形象、企業文化等基本信息。

2.發布企業新聞、供求信息、人才招聘等信息。

3.向供應商、分銷商、合作伙伴、直接用戶等提供某種信息和服務。

4.網上展示、推廣、銷售產品如GG可視商務系統。

5.收集市場信息、注冊用戶信息。

6.其他具有營銷目的或營銷效果的內容和形式。

企業網站的特點：

1.企業網站具有自主性和靈活性。

2.企業網站是主動性與被動性的矛盾的同一體。

3.企業網站功能需要通過其他網絡營銷手段才能體現出來。

4.企業網站的功能具有相對穩定性。

5.企業網站是其他網絡營銷手段和方法的基礎。

企業網站與網絡營銷的關系：

1.從企業開展網絡營銷的一般程序來看，網站建設完成不是網絡營銷的終結，而是為網

絡營銷各種職能的實現打下基礎，如：網站推廣、在線服務等。一些重要的網絡營銷方法如

搜索引擎營銷、郵件列表營銷、網絡會員制營銷等才具備了基本條件。一般來說，網絡營銷

策略制定以后，首先應開始進行企業網站的策劃和建設。

2.從企業網站在網絡營銷中所處的地位來看，網站建設是網絡營銷策略的重要組成部

分。

3.從網絡營銷信息來源和傳遞渠道來看，企業網站內容是網絡營銷信息源的基礎。

4.從企業網站與其他網絡營銷方法的關系來看，網站的功能決定著哪些營銷方法可以被

采用而哪些不能被采用。

企業網站的類別：

按照各種規則為企業網站分類，如按照行業、企業規模、網站所采用的技術、網站主機

類型等。為了能反映企業網站與網絡營銷的直接關系，這里按照企業網站的功能，將企業網

站分為兩種基本類別：信息發布型和網上銷售型。一個網站采用哪種形式取決于企業的經營

戰略、產品特性、財務預算以及策劃者對于企業網站的理解等因素，因此并不是所有的網站

都采用在線銷售的模式。

企業網站的網絡營銷功能：

1.品牌形象。

2.產品服務展示。

3.信息發布。

4.顧客服務。

5.顧客關系。

6.網上調查。

7.資源合作。

8.網上銷售。

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二、搜索引擎

搜索引擎是常用的互聯網服務之一，搜索引擎的基本功能是為用戶查詢信息提供方便。

搜索引擎的分類：全文檢索搜索引擎和分類目錄。多元搜索引擎和集成搜索引擎。

搜索引擎的發展趨勢：

1.搜索引擎的品牌優勢更為明顯。

2.搜索引擎營銷模式趨于多樣化。

3.分行業、分地區的垂直搜索引擎服務。

4.多元搜索、專業搜索值得關注。

5.搜索引擎技術在不斷發展中。

三、電子郵件

電子郵件不僅作為一種個人交流工具，同時也日益也企業經營活動密不可分，因

此,Email也成為有效的網絡營銷信息傳遞工具之一，在網絡營銷中具有極其重要的作用。

電子郵件在網絡營銷中的作用：

1.企業品牌形象。

2.在線顧客服務如GG可視商務系統工具。

3.會員通信與電子刊物。

4.電子郵件廣告。

5.網站推廣。

6.產品服務推廣。

7.收集市場信息。

8.在線市場調查

四、博客與RSS

博客有些地方也稱為網志或者網絡日志。當博客以名詞形式出現時，通常指在網絡上

發表博客文章的人或者文章內容；當博客作為動詞時，則指寫博客文章。現在博客不僅被用

于發布個人的網絡日志，也成為企業發布信息的工具，因而成為一種新型的網絡營銷工具。

RSS相對于博客來說，知名度會低很多，而且至今還沒有一個非常貼切的中文詞

匯，也許以后無需中文名，大家都習慣于直接叫RSS了。RSS之所以同博客一樣會被

認為是熱門詞匯的一個原因是，RSS將要對互聯網內容的瀏覽方式和信息傳遞方式產

生巨大影響。RSS是一種描述信息內容的格式，是目前使用最廣泛的XML應用。RSS

搭建了信息迅速傳播的一個技術平臺，是的每個人都成為潛在的信息供應者。是網站

用來和其他站點之間共享內容煩的一種建議方式。

二、網絡營銷主要方式有：

1、搜索引擎營銷

搜索引擎營銷是目前最主要的網站推廣營銷手段之一,尤其基于自然搜索結果的搜索引擎推

廣,因為是免費的,因此受到眾多中小網站的重視,搜索引擎營銷方法也成為網絡營銷方法體

系的主要組成部分。

搜索引擎營銷主要方法包括:競價排名、分類目錄登錄、搜索引擎登錄、付費搜索引擎廣告、

關鍵詞廣告、搜索引擎優化、地址欄搜索、網站鏈接策略等

2、:即時通訊營銷

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即時通訊營銷又叫IM營銷,是企業通過即時工具IM幫助企業推廣產品和品牌的一種手段,

常用的主要有一種兩種情況:

第一種,網絡在線交流,中小企業建立了網店或者企業網站時一般會有即時通訊在線,這樣潛

在的客戶如果對產品或者服務感興趣自然會主動和在線的商家聯系。

第二種,廣告,中小企業可以通過IM營銷通訊工具,發布一些產品信息、促銷信息,或者可以通

過圖片發布一些網友喜聞樂見的表情,同時加上企業要宣傳的標志。

3、病毒式營銷

病毒式營銷是一種常用的網絡營銷方法,常用于進行網站推廣、品牌推廣等,病毒式營銷利用

的是用戶口碑傳播的原理,在互聯網上,這種“口碑傳播”更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,

因此病毒式營銷成為一種高效的信息傳播方式,而且,由于這種傳播是用戶之間自發進行的,

因此幾乎是不需要費用的網絡營銷手段。

病毒營銷的巨大威力就像一顆小小的石子投入了平靜的湖面,一瞬間似乎只是激起了小小的

波紋,轉眼湖面又恢復了寧靜,但是稍候一下,你就會看到波紋在不斷進行著層層疊疊的延展,

短短幾分鐘,整個湖面都起了震蕩。這就是病毒營銷的魅力。

2008年。3月24號,可口可樂公司推出了火炬在線傳遞。而這個活動堪稱經典的病毒性營銷

案例。如果你爭取到了火炬在線傳遞的資格,將獲得“火炬大使”的稱號,頭像處將出現一枚

未點亮的圖標,之后就可以向你的一個好友發送邀請。

4、BBS營銷

BBS營銷又稱論壇營銷,就是“利用論壇這種網絡交流平臺,通過文字、圖片、視頻等方式傳

播企業品牌、產品和服務的信息,從而讓目標客戶更加深刻地了解企業的產品和服務。最終

達到宣傳企業品牌、產品和服務的效果、加深市場認知度的網絡營銷活動。

BBS營銷就是利用論壇的人氣,通過專業的論壇帖子策劃、撰寫、發放、監測、匯報流程,在

論壇空間提供高效傳播。包括各種置頂帖、普通帖、連環帖、論戰帖、多圖帖、視頻帖等。

再利用論壇強大的聚眾能力,利用論壇作為平臺舉辦各類踩樓、灌水、帖圖、視頻等活動,調

動網友與品牌之間的互動。而達到企業品牌傳播和產品銷售的目的。

5、博客營銷

博客營銷是通過博客網站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者,利用博客作者個人的知識、興

趣和生活體驗等傳播商品信息的營銷活動。

博客營銷本質在于通過原創專業化內容進行知識分享爭奪話語權,建立起個人品牌,樹立自己

“意見領袖”的身份,進而影響讀者和消費者的思維和購買行為。

6、聊天群組營銷

聊天群組營銷是即時通訊工具的延伸,具體是利用各種即時聊天軟件中的群功能展開的營銷,

目前的群有qq群、msn群、旺旺群、有啊群等等。

聊天群組營銷時借用即時通訊工具具有成本低、即時效果和互動效果強的特點,廣為企業采

用。他是通過發布一些文字、圖片等方式傳播企業品牌、產品和服務的信息,從而讓目標客

戶更加深刻地了解企業的產品和服務。最終達到宣傳企業品牌、產品和服務的效果、加深市

場認知度的網絡營銷活動。

7、網絡知識性營銷

網絡知識性營銷是利用百度的“知道“、“百科”或企業網站自建的疑問解答板塊等平臺,

通過與用戶之間提問與解答的方式來傳播企業品牌、產品和服務的信息。

網絡知識性營銷主要是因為擴展了用戶的知識層面,讓用戶體驗企業和個人的專業技術水平

和高質服務,從而對企業和個人的產生信賴和認可,最終達到了傳播企業品牌、產品和服務的

信息。

8、網絡事件營銷

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網絡事件營銷:是企業、組織主要以網絡為傳播平臺,通過精心策劃、實施可以讓公眾直接參

與并享受樂趣的事件,并通過這樣的事件達到吸引或轉移公眾注意力,改善、增進與公眾的關

系,塑造企業、組織良好的形象,以謀求企業的更大效果的營銷傳播活動。

目前社會出現的網絡紅人和汶川地震時的《封殺王老吉》都屬于成功的網絡事件營銷典型案

例。

9、網絡口碑營銷

網絡口碑營銷是把傳統的口碑營銷與網絡技術有機結合起來的新的營銷方式,是在應用互聯

網互動和便利的特點,在互聯網上,通過消費者或企業銷售人員以文字、圖片、視頻等口碑信

息與目標客戶之間而進行的互動溝通,兩者對企業的品牌、產品、服務等相關信息進行討論,

從而加深目標客戶的影響和印象,最終達到網絡營銷的目的。

“網絡口碑營銷是WEB2.0時里網絡中最有效的傳播模式。網絡口碑營銷在國際上已經盛行

了很久,美國有專門的協會來對此領域進行專門的權威的探討。

10、網絡直復性營銷

網絡直復營銷是指生產廠家通過網絡,直接發展分銷渠道或直接面對終端消費者銷售產品的

營銷方式。譬如:B2c,B2b等。

網絡直復營銷是通過把傳統的直銷行為和網絡有機結合,從而演變成了一種全新的,顛覆性的

營銷模式。很多中小企業因為分銷成本過大和自身實力太小等原因,紛紛采用網絡直復營銷,

想通過其成本小,收入大等特點。達到以小博大的目的。

11網絡視頻營銷

“網絡視頻營銷”指的是企業將各種視頻短片以各種形式放到互聯網上,達到宣傳企業品牌、

產品以及服務信息的目的的營銷手段。網絡視頻廣告的形式類似于電視視頻短片,它具有電

視短片的種種特征,例如感染力強、形式內容多樣、肆意創意等等,又具有互聯網營銷的優勢,

例如互動性、主動傳播性、傳播速度快、成本低廉等等。可以說,網絡視頻營銷,是將電視廣

告與互聯網營銷兩者“寵愛”集于一身。

12、網絡圖片營銷

網絡圖片營銷就是企業把設計好的有創意的圖片,在各大論壇、空間、博客、和即時聊天等

工具上進行傳播或通過搜索引擎的自動抓取,最終達到傳播企業品牌、產品、服務等信息,來

達到營銷的目的。

13、網絡軟文營銷

網絡軟文營銷,又叫網絡新聞營銷,通過網絡上門戶網站、地方或行業網站等平臺傳播一些具

有闡述性、新聞性和宣傳性的文章,包括一些網絡新聞通稿、深度報道、案例分析等,把企業、

品牌、人物、產品、服務、活動項目等相關信息以新聞報道的方式,及時、全面、有效、經

濟地向社會公眾廣泛傳播的新型營銷方式。

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