河貍家平臺服務協議

2023年12月2日發(作者：有志者事竟成事例)

-

河貍家平臺服務協議

提示條款

歡迎您與河貍家平臺經營者共同簽署本《河貍家平臺服務協議》（下稱“本協議”）并使用河貍家平臺服務！

本協議為《河貍家<服務協議>》修訂版本，自本協議發布之日起，河貍家平臺各處所稱“河貍家平臺服務協議”均指本協議。

各服務條款前所列索引關鍵詞僅為幫助您理解該條款表達的主旨之用，不影響或限制本協議條款的含義或解釋。為維護您自身權益，建議您仔細閱讀各條款具體表述。

【審慎閱讀】您在簽訂本協議之前，應當認真閱讀本協議。請您務必審慎閱讀、充分理解各條款內容，特別是免除或限制責任的條款、法律適用和爭議解決條款。免除或限制責任的條款將以粗體下劃線標識，您應重點閱讀。如您對協議有任何疑問，可向河貍家平臺客服咨詢。

【簽約動作】當您按照平臺注冊頁面提示填寫信息、閱讀并同意本協議且完成全部簽約及注冊程序后，即表示您已充分閱讀、理解并接受本協議的全部內容，并與河貍家達成一致，成為河貍家平臺“用戶”。閱讀本協議的過程中，如果您不同意本協議或其中任何條款約定，您應立即停止簽約及注冊程序。

一、定義

河貍家平臺：指河貍家平臺經營者提供的在網絡商品交易活動中為交易雙方或者多方提供網頁空間、虛擬經營場所、交易規則、交易撮合、信息發布等服務，供交易雙方或者多方獨立開展交易活動的信息網絡系統。包括但不限于網站、軟件、移動端應用等。

河貍家：河貍家平臺經營者的簡稱，是指網絡交易活動中為交易雙方或者多方提供網頁空間、虛擬經營場所、交易規則、交易撮合、信息發布等服務，供交易雙方或者多方獨立開展交易活動的法人組織。

平臺內經營者（以下簡稱“您”）：是指利用河貍家網絡交易平臺向消費者提供商品交易和服務的法人、非法人組織及自然人。

河貍家賬戶：即甲方完成注冊流程而獲得的其將在使用服務的過程中必須與自設的賬戶密碼共同使用以登陸甲方平臺，使用河貍家平臺服務的登陸賬戶，又稱“河貍家平臺用戶名”。 河貍家平臺規則：指河貍家平臺以書面形式向平臺內經營者提供的或在平臺公示的，與平臺內經營者經營有關的任何規范性文件。其形式包括但不限于合同附件、手冊、網站公告等。

關聯公司/機構：指對于本合同任何一方，其直接或間接控制的、控制其或與其處于共同控制之下的任何其他公司/機構。

河貍家店鋪：河貍家平臺開設的企業館和品牌館的總稱。

二、協議范圍

2.1 簽約主體

【平等主體】本協議由您與河貍家平臺經營者共同締結，本協議對您與河貍家平臺經營者均具有合同效力。

【主體信息】河貍家平臺經營者是指經營河貍家平臺的各法律主體，您可隨時查看河貍家平臺首頁公示的證照信息以確定與其履約的河貍家主體。本協議項下，河貍家平臺經營者可能根據河貍家平臺業務的調整而發生變更，變更后的河貍家平臺經營者與您共同履行本協議并向您提供服務，河貍家平臺經營者的變更不會影響您本協議項下的權益。河貍家平臺經營者還有可能因為提供新的河貍家平臺服務而新增，如您使用新增的河貍家平臺服務的，視為您同意新增的河貍家平臺經營者與其共同履行本協議。發生爭議時，您可根據具體使用的服務及對其權益產生影響的具體行為對象確定與您履約的主體及爭議相對方。

2.2 補充協議

由于互聯網高速發展，本協議列明的條款并不能完整羅列并覆蓋您與河貍家所有權利與義務，現有的約定也不能保證完全符合未來發展的需求。因此，河貍家平臺法律聲明、隱私權政策、河貍家平臺規則均為本協議的補充協議，與本協議不可分割且具有同等法律效力。如您使用河貍家平臺服務，視為同意上述補充協議。

三、服務賬戶注冊與使用規則

3.1 用戶資格

您確認，在您開始注冊程序使用河貍家平臺服務前，您應當具備中華人民共和國法律規定的與您行為相適應的民事行為能力。若您不具備前述與您行為相適應的民事行為能力，則您及您的監護人應依照法律規定承擔因此而導致的一切后果。

此外，您還需確保您不是任何國家、國際組織或者地域實施的貿易限制、制裁或其他法律、規則限制的對象，否則您可能無法正常注冊及使用河貍家平臺服務。 3.2 賬戶說明

【賬戶獲得】當您按照注冊頁面提示填寫信息、閱讀并同意本協議且完成全部注冊程序后，您可獲得平臺賬戶并成為河貍家平臺用戶。

河貍家平臺只允許每位用戶使用一個河貍家平臺賬戶。如有證據證明或河貍家根據河貍家平臺規則判斷您存在不當注冊或不當使用多個河貍家平臺賬戶的情形，平臺可采取凍結或關閉賬戶、取消訂單、拒絕提供服務等措施，如給河貍家平臺及相關方造成損失的，您還應承擔賠償責任。

【賬戶使用】您有權使用您設置或確認的賬戶名、郵箱、手機號碼（以下簡稱“賬戶名稱”）及您設置的密碼（賬戶名稱及密碼合稱“賬戶”）登錄河貍家平臺。

由于您的河貍家賬戶關聯您的個人信息及河貍家平臺商業信息，您的賬戶僅限您本人使用。未經平臺同意，您直接或間接授權第三方使用您賬戶或獲取您賬戶項下信息的行為無效。如河貍家根據河貍家平臺規則中約定的違約認定程序及標準判斷您賬戶的使用可能危及您的賬戶安全及/或平臺信息安全的，平臺可拒絕提供相應服務或終止本協議。

3.3 注冊信息管理

【信息真實】在使用河貍家平臺服務時，您應按照河貍家平臺頁面的提示準確完整地提供信息（包括但不限于您姓名及電子郵件地址、聯系電話、聯系地址等），以便河貍家或平臺用戶與其聯系。您了解并同意，您有義務保證其提供信息的真實性及有效性。

【更新維護】您應當及時更新其提供的信息，在法律有明確規定要求河貍家作為平臺服務提供者必須對平臺用戶的信息進行核實的情況下，河貍家將依法不時地對您的信息進行檢查核實，您應配合提供最新、真實、完整、有效的信息。

如河貍家按您最后一次提供的信息與您聯系未果、您未按河貍家的要求及時提供信息、您提供的信息存在明顯不實或行政司法機關核實您提供的信息無效的，您將承擔因此對其自身、他人及河貍家造成的全部損失與不利后果。如河貍家有合理理由懷疑您提供的資料錯誤、不時、過時或不完整的，河貍家可向您發出詢問或要求整改的通知，并要求您進行重新認證或有權做出刪除相應資料的處理，直至中止、終止對您提供部分或全部河貍家平臺服務，河貍家對此不承擔責任。

【賬戶注銷】如您向河貍家提出注銷賬戶時，經河貍家審核同意，由河貍家注銷您的注冊賬戶，您即解除與河貍家的服務協議關系，退出河貍家平臺。但注銷您賬戶后，河貍家平臺仍保留下列權利：

（一）賬戶注銷后，河貍家有權保留您的注冊數據及之前的交易行為記錄； （二）賬戶注銷后，如您在注銷前在河貍家平臺上存在違法行為或違反合同的行為，河貍家仍可行使本服務協議所規定的權利。

3.4 賬戶安全規范

【賬戶安全保管義務】您的賬戶為您自行設置并由您保管，河貍家任何時候均不會主動要求您提供您的賬戶密碼。因此，建議您務必保管好您的賬戶，并確保您在每個上網時段結束時退出登錄并以正確步驟離開河貍家平臺。

賬戶因您主動泄露或因您遭受他人攻擊、詐騙等行為導致的損失及后果，河貍家并不承擔責任，您應通過司法、行政等救濟途徑向侵權行為人追償。

【賬戶行為責任自負】除河貍家存在過錯外，您應對您賬戶項下的所有行為結果（包括但不限于在線簽署各類協議、發布信息、購買商品及服務及披露信息等）負責。

【日常維護須知】如發現任何未經授權使用您賬戶登錄河貍家平臺或其他可能導致您賬戶遭竊、遺失的情況，建議您立即通知河貍家。您理解河貍家對您的任何請求采取行動均需要合理時間，且河貍家應您請求而采取的行動可能無法避免或阻止侵害后果的形成或擴大，除河貍家存在法定過錯外，河貍家不承擔責任。

四、河貍家平臺服務及規范

【服務概況】您有權在河貍家平臺上享受店鋪管理、服務的銷售與推廣、商品及/或服務的購買與評價、交易爭議處理等服務。河貍家提供的服務內容眾多，具體您可登錄河貍家平臺瀏覽。

4.1 店鋪管理

【店鋪創建】通過在河貍家平臺創建店鋪，您可發布服務信息并與其他用戶達成交易。

【店鋪關停】如您通過向河貍家關停您的申請店鋪，您應當對您店鋪關停前已達成的交易繼續承擔發貨、退換貨及質保維修、維權投訴處理等交易保障責任。

在您的店鋪違反平臺規則、合同預定等情況下，河貍家也可依據河貍家規則關停您的店鋪。

4.2 服務的銷售與推廣

【服務信息發布】通過河貍家提供的服務，您有權通過文字、圖片、視頻、音頻等形式在河貍家平臺上發布商品及/或服務信息、招攬和物色交易對象、達成交易。 【禁止銷售范圍】您應當確保您對您在河貍家平臺上發布的商品及/或服務享有相應的權利，您不得在河貍家平臺上銷售以下商品及/或提供以下服務：

（一）國家禁止或限制的；

（二）侵犯他人知識產權或其它合法權益的；

（三）河貍家平臺規則、公告、通知或與您單獨簽署的協議中已明確說明不適合在河貍家平臺上銷售及/或提供的。

【交易秩序保障】您應當遵守誠實信用原則，確保您所發布的商品及/或服務信息真實、與您實際所銷售的商品及/或提供的服務相符，并在交易過程中切實履行您的交易承諾。

您應當維護河貍家平臺市場良性競爭秩序，不得貶低、詆毀競爭對手，不得干擾河貍家平臺上進行的任何交易、活動，不得以任何不正當方式提升或試圖提升自身的信用度，不得以任何方式干擾或試圖干擾河貍家平臺的正常運作。

【依法納稅】依法納稅是每一個公民、企業應盡的義務，您應對銷售額/營業額超過法定免征額部分及時、足額地向稅務主管機關申報納稅。

4.3 服務的購買與評價

【服務的購買】當您在河貍家平臺購買服務時，請您務必仔細確認所購服務的時間、內容、限制性要求等重要事項，并在下單時核實您的聯系地址、電話等信息。

您的購買行為應當基于真實的消費需求，不得存在對服務實施惡意購買、惡意維權等擾亂河貍家平臺正常交易秩序的行為。基于維護河貍家平臺交易秩序及交易安全的需要，河貍家發現上述情形時可主動執行關閉相關交易訂單等操作。

【評價】平臺用戶有權在河貍家提供的評價系統中對與您達成交易的服務進行評價。您應當理解，如平臺用戶不愿意在評價信息中向公眾披露身份信息，其有權選擇通過匿名形式發表評價內容。如平臺用戶的評價內容不客觀真實，或者包含任何污言穢語、色情低俗、與法律法規及本協議列明的其他禁止性信息，河貍家可按照河貍家平臺規則的相關規定對上述評價信息進行刪除或屏蔽。

4.4 交易爭議處理

【交易爭議處理途徑】您在與平臺交易過程中與其他用戶發生爭議的，您或其他用戶中任何一方均有權選擇以下途徑解決：

（一）與爭議相對方自主協商；

（二）提起訴訟 4.5 責任限制

【不可抗力及第三方原因】河貍家依照法律規定履行基礎保障義務，但對于下述原因導致的合同履行障礙、履行瑕疵、履行延后或履行內容變更等情形，河貍家并不承擔相應的違約責任：

（一）因自然災害、罷工、暴亂、戰爭、政府行為、司法行政命令等不可抗力因素；

（二）因電力供應故障、通訊網絡故障等公共服務因素或第三人因素；

（三）在河貍家已盡善意管理的情況下，因常規或緊急的設備與系統維護、設備與系統故障、網絡信息與數據安全等因素。

【海量信息】河貍家僅向您提供河貍家平臺服務，您了解河貍家平臺上的信息系用戶自行發布，且可能存在風險和瑕疵。河貍家將通過依法建立相關檢查監控制度盡可能保障您在河貍家平臺上的合法權益及良好體驗。同時，鑒于河貍家平臺具備存在海量信息及信息網絡環境下信息與實物相分離的特點，河貍家無法逐一審查服務的信息，無法逐一審查交易所涉及的服務的質量、安全以及合法性、真實性、準確性，對此您應謹慎判斷。

五、平臺服務費及保證金

【平臺服務費用】您按照每筆訂單交易額的一定比例向河貍家平臺支付平臺使用費。

您認可，河貍家提供的網上支付方式是平臺用戶與您通過河貍家平臺達成線下服務交易的唯一支付途徑。每月5日為賬單核對日，河貍家向您提供上月平臺交易賬單明細，您收悉并核對無誤后，河貍家扣除平臺服務費后，于15日前（如遇節假日則順延三天）向您支付上月訂單收入。您對交易賬單有異議的，應當在接到交易賬單明細后24小時內與河貍家客服聯系并核實，超過異議期，您未提出異議或未回復的，視為對交易賬單內容無異議，河貍家將按照賬單金額如期支付。

【保證金】為保證平臺用戶利益，防止您提供虛假信息、以次充好、侵害平臺用戶權益或進行其他違法交易活動，您按照不同類目的規定向河貍家平臺支付保證金。

如合同履行期內未出現根據本協議及河貍家平臺規則應當抵扣保證金的情形的，且至您最后一筆訂單消費完畢后3個月內，河貍家未收到任何第三方投訴或發生服務糾紛的，則河貍家將在上述期限屆滿后的10個工作日內無息退還保證金。

當保證金不足時，河貍家將通過電子郵件或書面告知的形式通知您及時補足保證金。如您收到通知后當月未能補足的，河貍家有權對您賬戶中未結算的訂單收入予以抵扣，仍然不足以補足保證金的，河貍家有權與您解除合作關系。 六、用戶信息的保護及授權

6.1 個人信息的保護

河貍家非常重視用戶個人信息的保護，在您使用河貍家提供的服務時，您同意河貍家按照在河貍家平臺上公布的隱私權政策收集、存儲、使用、披露和保護您的個人信息。河貍家希望通過隱私權政策向您清楚地介紹河貍家對您個人信息的處理方式，因此河貍家建議您完整地閱讀隱私權政策，以幫助您更好地保護您的隱私權。

6.2 非個人信息的保證與授權

【信息的發布】您聲明并保證，您對您所發布的信息擁有相應、合法的權利。否則，河貍家可對您發布的信息依法或依本協議進行刪除或屏蔽。

【禁止性信息】您應當確保您所發布的信息不包含以下內容：

（一）違反國家法律法規禁止性規定的；

（二）政治宣傳、封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；

（三）欺詐、虛假、不準確或存在誤導性的；

（四）侵犯他人知識產權或涉及第三方商業秘密及其他專有權利的；

（五）侮辱、誹謗、恐嚇、涉及他人隱私等侵害他人合法權益的；

（六）存在可能破壞、篡改、刪除、影響河貍家平臺任何系統正常運行或未經授權秘密獲取河貍家平臺及其他用戶的數據、個人資料的病毒、木馬、爬蟲等惡意軟件、程序代碼的；

（七）其他違背社會公共利益或公共道德或依據相關河貍家平臺協議、規則的規定不適合在河貍家平臺上發布的。

【授權使用】對于您提供、發布及在使用河貍家平臺服務中形成的除個人信息外的文字、圖片、視頻、音頻等非個人信息，在法律規定的保護期限內您免費授予河貍家及其關聯公司獲得全球排他的許可使用權利及再授權給其他第三方使用并可以自身名義對第三方侵權行為取證及提起訴訟的權利。您同意河貍家及其關聯公司存儲、使用、復制、修訂、編輯、發布、展示、翻譯、分發您的非個人信息或制作其派生作品，并以已知或 日后開發的形式、媒體或技術將上述信息納入其它作品內。 【侵權信息的處理】河貍家收到第三方關于您發布于河貍家平臺的圖文資料涉嫌侵犯其知識產權的通知及侵權初步證據，河貍家將立即將上述通知及證據轉送至您，同時采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務等措施。您認為其不存在侵權行為的，應當向河貍家提交相關聲明（聲明應當包括不存在侵權行為的初步證據），由河貍家轉送第三人。河貍家在轉送聲明到達第三人后十五日內，未收到第三人已經向相關部門投訴或向人民法院起訴通知的，將及時終止所采取的措施。

七、用戶違約及處理

7.1 違約認定

（1）發生如下情形之一的，視為您違約：

A.使用河貍家平臺服務時違反有關法律法規規定的；

B.違反本協議或河貍家平臺規則約定的。

為適應電子商務發展和滿足海量用戶對高效優質服務的需求，您理解并同意，河貍家可在平臺規則中約定違約認定的程序和標準。如：河貍家可依據您的用戶數據與海量用戶數據的關系來認定您是否構成違約；您有義務對您的數據異常現象進行充分舉證和合理解釋，否則將被認定為違約。

7.2 違約處理措施

【信息處理】您在河貍家平臺上發布的信息構成違約的，河貍家可根據相應規則立即對相應信息進行刪除、屏蔽處理或對您的服務進行下架、監管。

【行為限制】您在河貍家平臺上實施的行為，或雖未在平臺上實施但對河貍家平臺及其用戶產生影響的行為構成違約的，河貍家可依據相應規則對其執行限制參加營銷活動、中止為其提供部分或全部服務、抵扣保證金等處理措施。如您的行為構成根本違約的，河貍家可查封其賬戶，終止為其提供服務。

【處理結果公示】河貍家可將對您上述違約行為處理措施信息以及其他經國家行政或司法機關生效法律文書確認的違法信息在河貍家平臺上予以公示。

7.3 賠償責任

（1）如因您的行為使河貍家遭受損失（包括自身的直接經濟損失、商譽損失及對外支付的賠償金、和解款、律師費、訴訟費等間接經濟損失），您應賠償上述全部損失。 （2）如因您的行為使河貍家遭受第三人主張權利，河貍家可在對第三人承擔金錢給付等義務后就全部損失向您追償，您同意河貍家可自其服務賬戶中扣劃相應款項，不足的部分河貍家保留繼續追償的權利。

（3）如因您的行為使得第三人遭受損失或河貍家出于社會公共利益保護或消費者權益保護目的，您同意河貍家可自其服務賬戶中扣劃相應款項進行支付。如您的服務賬戶余額或保證金不足以支付相應款項的，您同意委托河貍家使用自有資金代其支付上述款項，您應當返還該部分費用并賠償因此造成河貍家的全部損失。

八、協議的變更

河貍家可根據國家法律法規變化及維護交易秩序、保護消費者權益需要，修改本協議，變更后的協議將通過法定程序并以本協議第九條約定的方式通知您。

如您不同意變更協議中的全部或部分條款，有權于變更協議確定的生效日前聯系河貍家反饋意見。如反饋意見得以采納，河貍家將酌情調整變更條款。

如您對已生效的變更協議仍不同意的，您應當于變更協議確定的生效之日起停止使用河貍家平臺服務，變更協議對您不產生效力；如您在變更協議生效后仍然繼續使用河貍家平臺服務，則視為其同意已生效的變更協議。

九、通知

9.1 有效聯系方式

甲方在注冊成為河貍家平臺用戶，并接受河貍家平臺服務時向河貍家提供的聯系方式（包括電子郵件地址、聯系電話、聯系地址、可接受平臺站內信及系統消息的會員賬戶等），視為甲方可接受通知的有效聯系方式。河貍家將向甲方的上述聯系方式的其中之一或其中若干向其送達各類通知，而此類通知的內容可能對甲方的權利義務產生重大的有利或不利影響，請甲方務必及時關注。

9.2 通知的送達

河貍家通過上述聯系方式向甲方發出通知，其中以電子的方式發出的書面通知，包括但不限于河貍家平臺公告，向甲方提供的聯系方式發送手機短信，向甲方提供的電子郵件地址發送電子郵件，向甲方會員賬戶發送信息、系統消息以及站內信，在發送成功后即視為送達；以紙質載體發出的書面通知，按照甲方提供的聯系地址交郵后的第五個自然日即視為送達。

十、協議的終止

10.1 終止的情形 【自然終止】本協議到期終止。

【通知終止】協議簽署且生效滿6個月后，協議任何一方均可提前十五（15）天以書面通知的方式終止本協議。如甲方提出終止本協議申請的，則系統會立即使甲方的賬戶進入“凍結”狀態，并進入退出流程，退出流程周期為45天，在此期間甲方可以處理交易糾紛以及與河貍家之間的賬務、發票結算事宜。退出流程結束且相關事宜處理完畢后，本協議終止。

【河貍家發起的終止】如甲方違反本協議或河貍家平臺規則，河貍家向甲方發出通知并終止本協議。如甲方被第三方多次投訴其線下服務質量，則河貍家除有權立即終止或中止本協議外，還有權要求甲方支付違約金。同時，甲方在超過九十（90）天的時間內未以河貍家服務賬戶及密碼登錄河貍家的，河貍家有權終止本協議。

【其他終止情形】本協議規定的其他協議終止條件發生或實現，導致本協議終止。

10.2 協議終止后的處理

【用戶信息披露】本協議終止后，除法律有明確規定外，河貍家無義務向甲方或其指定的第三方披露其賬戶中的任何信息。

【交易處理】本協議終止后，對于甲方在本協議存續期間產生的交易訂單，河貍家可通知交易相對方并根據交易向對方的意愿決定是否關閉該等交易訂單；如交易相對方要求繼續履行的，則甲方應當就該等交易訂單繼續履行本協議及交易訂單的約定，并承擔因此產生的任何損失或增加的任何費用。

十一、法律適用、管轄與其他

【法律適用】本協議之訂立、生效、解釋、修訂、補充、終止、執行與爭議解決均適用中華人民共和國大陸地區法律；如法律無相關規定的，參照商業慣例及/或行業慣例。

【管轄】甲方因使用河貍家平臺服務所產生及與河貍家平臺服務有關的爭議，由河貍家與甲方協商解決。協商不成時，任何一方均可向河貍家所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。

【可分性】本協議任一條款被視為廢止、無效或不可執行，該條應視為可分的且并不影響本協議其余條款的有效性及可執行性。

-