商業的本質第7章。大數據時代的危機管理day22

2023年12月6日發(作者：xxx14)

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商業的本質第7章。大數據時代的危機管理day22

在社交媒體如此發達的今天，一切都被放大了，并且更快地傳播出去了。危機同樣如此。

關于危機的五種現象。

1，危機到最后總是比你想象的更嚴重。

2，不存在秘密。不如自己自己公布出來。

3，媒體可能會讓事情更糟。

4，在處理危機的過程中，總有人得負責，要進行人事變動和生產流程的改動。

5，吸取教訓。不能打死我的終將讓我變得強大。

預防危機有五個原則。

1，平時多做好事，一旦有一天遇到危機也會有人幫你。

2，利用好各種渠道為自己及時發聲，平時也要利用這些渠道為自己積攢人緣。

3，在財務上或者情緒上要善待離職員工。不然危機發生之時，你相當于失去了朋友，甚至有可能增加了敵人。

4，天不會塌下來，事情還會好起來，當然在此之前你不能只靠祈禱什么都不做。

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