遠大方略——制造業(yè)人應有的習性與精神

2023年12月9日發(fā)(作者：改革開放發(fā)展)

-

遠大方略——制造業(yè)人應有的習性與精神

一、精細化

做工廠的人要具備一個精細化的特征，精是精確，細是細節(jié)。

我們企業(yè)的人非常缺乏精確的習慣。部門之間的配合最可怕的事情就是不確定，你問他，貨什么時候能出，他要么回答“七、八天吧”，要么就說“大概十來天”，或者干脆說“說不準”。物料什么時候能回來呢？采購員也多半回答：大概、可能、爭取。即便這樣，他的時間單位都是以“天”或“周”為單位。

“精細化管理就是落實管理責任，將管理責任具體化、明確化，它要求每一個管理者都要到位、盡職。第一次就把工作做到位，工作要日清日結(jié)，每天都要對當天的情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，及時處理等等?！焙螢榫毣?？精：就是去大概、可能、爭??；要求制造業(yè)的人說話、做事要以“日”以“小時”為單位。如：制造業(yè)的生產(chǎn)計劃執(zhí)行單位、各個圍繞生產(chǎn)計劃運作的單位都應該日計劃、日考核。管理水平可以從我們平時說話、做事的時間單位的精確度來衡量，越模糊管理水平越低，越精確管理水平越高。

二、職業(yè)化

職業(yè)化歸結(jié)一句話就是按規(guī)定去做。職業(yè)化的特點不是你知不知道，而是你去不去做。很多人是專業(yè)人士，他啥都知道，他說起專業(yè)的東西頭頭是道，但是，他不能完全按規(guī)矩去做，他不是在做的方面厲害，而是在知的方面厲害，那只能叫專業(yè)化，不能叫職業(yè)化。

職業(yè)化的人不但知道，而且按要求做。我們很多人喜歡給人感覺：這件事情我只是不想做，我要做肯定能做好，這就是沒有職業(yè)精神。按規(guī)定去做，就是把工作的需要比自己的需要看得重，這就是衡量職業(yè)化的標準，這就叫敬業(yè)。

三、市場化

工廠生產(chǎn)的目的是什么？是出貨，貨出給誰？貨是出給客戶的，然后客戶又給我們錢。所以，我們是拿貨跟客戶換錢的，我們生產(chǎn)出來的東西是給別人用的，現(xiàn)代工廠的本質(zhì)是為別人生產(chǎn)，這就推論出在這種環(huán)境下我們的生存法則：是你自己說了算，還是別人說了算？答案：肯定是別人說了算。

現(xiàn)在社會生存的法則是別人說了算，但是我們很多人不明白這個道理，老是認為自己了不起。其實你違反規(guī)律了，你的錢是從別人手里拿的，你工作的成績不是你自己說了算，因為我們現(xiàn)在的生產(chǎn)方式不是自給自足。什么是自給自足？就是自己做出來自己使用，好壞自己說了算。把評價工作的標準交給上工序或下工序?qū)牟块T，這是現(xiàn)代市場經(jīng)濟的一個基本原則。

四、數(shù)據(jù)化

數(shù)據(jù)從表單來。拿數(shù)據(jù)說話，找到問題的根源。

表單流形成數(shù)據(jù)流——數(shù)據(jù)流控制/帶動動作流——動作流決定業(yè)績流——業(yè)績流導致現(xiàn)金流。如：統(tǒng)計物料準時交貨的問題中供應商的問題占多大？物料準時影響到生產(chǎn)有多少？還可以發(fā)現(xiàn)內(nèi)部影響的比例。到底供應商、公司采購/倉庫各占比例，然后進行分類處理。

數(shù)據(jù)化管理講究的是系統(tǒng)分析，科學評估。只有深刻了解其過程的每個環(huán)節(jié)及其特點，確定出標準、流程，才能夠制定出科學的決策與管理辦法。如這樣的管理長期堅持，不斷修正和完善，長此以往累積成企業(yè)一整套規(guī)范運作的規(guī)程與習慣，同樣也可構(gòu)成企業(yè)獨特的核心優(yōu)勢。

五、日清化

日清化就是日清日畢、日清日高；今日事，今日畢，每天進步一點點；今天的事情必須今天完成，今天完成的事情必須比昨天有質(zhì)的提高，明天的目標必須比今天高才行。

日清日畢說明了一個簡單的道理，企業(yè)的優(yōu)秀和卓越不是來源於多么激昂的豪言壯語，而是源自日常的點點滴滴和踏踏實實地做好每一個細節(jié)，只爭朝夕，日積月累，成功就變成了一種習慣，一個必然。責任制造結(jié)果，細節(jié)決定成敗。

剛開始“日畢日清”的人，會覺得很累，很麻煩。但是漸漸地工作效果出來了，嘗到了甜頭，會由最初的被動“日畢日清”變成了主動“日畢日清”。一段時間之后，對很多人來講，“日畢日清”就像餓了吃飯，困了睡覺一樣，成為一種習慣。每天不“日畢日清”，睡覺都不塌實。這就是習慣的力量。

六、標準化

控制=規(guī)定=標準

制造業(yè)有兩個標準化：對事的標準化和對人的標準化。我們以后不僅要懂得對事的標準化，還要更多掌握對人的標準化。就是對決策權(quán)和控制權(quán)的約束和控制問題。標準化是把企業(yè)內(nèi)的成員所積累的控制模式、技術(shù)、經(jīng)驗通過文件的形式加以保存，而不會因為人員的流動而流失。用標準去衡量人，天天講，講三年下來，他自然會變成你想要的人。然后將這些標準寫到墻報、宣傳板報上，讓每一個進來企業(yè)的干部必學、必考，每周例會必樹標桿、必曝光。

我們現(xiàn)在是以做事來評價人的，以能力來評價人的，而不是以人格來評價人的。即使我們談到人格問題，也只是用社會化的標準，泛泛而談，沒有任何企業(yè)人的特征，這就缺乏了約束力和引導力。所以，我們要想在企業(yè)里面完成這個工廠人的標準化，我們必須要明白這個標準是什么？

七、下得去

毛澤東說，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。這話告訴我們，凡事要查看以后再做判斷，不要自以為是。管理人員最可怕的是“想當然、應該是、自認為、以前我的經(jīng)驗是怎么樣”！甚至不去一線查本質(zhì)，不協(xié)助下面的人解決問題，而大部分時間都是在管、聽、評人家的問題。制造業(yè)的人只有下到一線才能找到本質(zhì)、才能跨部門解決問題、才能找到問題、帶著示范、沉淀規(guī)范；堅決不做“甩手掌柜”，做管理必須踏踏實實、一步都不能少地做，摒棄經(jīng)驗判斷，多去現(xiàn)場查看。這是把事情做好的原則。

總之，做管理一定要少用腦袋，多用動作，下得去。該做的動作一個都不要漏掉，該做的事情一件都不要落下，表單要一個一個地去填，數(shù)據(jù)要一個一個地抓它的真實性、有效性和及時性。不用經(jīng)驗替代動作，這樣才能把管理做好。

遠大方略觀點：

企業(yè)中最難的事情是這群人養(yǎng)成了什么習慣，習慣了什么樣的工作精神。制造業(yè)人應該養(yǎng)成以上“七大精神”，是需要由總經(jīng)理、公司高層管理人員自身要做到，然后反反復復、持續(xù)的在工廠要求、推行，才能讓企業(yè)的人養(yǎng)成這些好的習性。

-