小學生禮貌用語

2023年12月14日發(作者：安全培訓心得體會)

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勞駕了、讓您費心了、實在過意不去、拜托了、麻煩您、感謝您的幫助很抱歉、請稍等、請多包涵

請人赴約說“賞光”對方來信說“惠書”自己住家說“寒舍”需要考慮說“斟酌”無法滿足說“抱歉”請人諒解說“包涵”言行不妥“對不起”慰問他人說“辛苦”迎接客人說“歡迎”賓客來到說“光臨”等候別人說“恭候”沒能迎接說“失迎”客人入座說“請坐”陪伴朋友說“奉陪”臨分別時說“再見”中途先走說“失陪”請人勿送說“留步”送人遠行說“平安

一、客套話

1．“留步”用于主人送客人時，客人請主人不要送出去。

2．“賞光”用于請對方接受自己的邀請；“賞臉”用于請對方接受自己的要求或贈品。

3．“失敬”向對方表示歉意，責備自己禮貌不周；“失陪”表示不能陪伴對方；“失迎”因沒有親自迎接客人而向對方表示歉意。

4．“費神”“費心”意思是耗費心神、精神，多用于請托或致謝。

5．“借光”用于請別人給自己方便或向人詢問。

6．“屈就”用于請求別人擔任職務；“屈尊”意思是降低身份俯就。

7．“久仰”意思是仰慕已久，用于初次見面；“久違”意思是好久不見，用于久別后相見。

8．“笑納”用于請人收下禮物。

9．“勞駕”用于請別人做事或讓路。

10．“麻煩”表示使人費事或增加負擔。

11．“幸會”表示跟對方見面很榮幸。

12．“包涵”用于請別人原諒。

13．“心領”用于辭謝別人的饋贈或酒食招待。

14．“指正”用于請別人批評自己的作品或意見；“指教”用于請別人對自己的工作、作品提出批評或意見。二．謙辭

1．“小”用于稱呼和自己有關的人或事物。常見的如：“小弟”，用于男性朋友或熟人之間稱自己；“小兒”，稱自己的兒子；“小女”，稱自己的女兒；“小店”，稱自己的店。

2．“拙”稱呼自己的文章、見解等。常見的如：“拙筆”用于稱自己的文字或書畫；“拙見”，用于稱自己的見解;“拙著”，用于稱自己的著作。

3．“芻”用于稱呼自己的見解等。常用的如：“芻議”用于稱自己的議論；“芻見”用于稱自己的見解。

4．“家”用于對別人稱呼自己輩分高或年紀大的親屬。常用的如：“家慈”“家母”，用于稱自己的母親；“家嚴”“家父”，用于稱自己的父親；“家兄”，用于稱自己的哥哥。

5．“敝”用于稱呼跟自己有關的事物。常用的如：“敝人”用于謙稱自己；“敝處”用于謙稱自己所在的地方；“敝校”用于謙稱自己的學校。

6．“過”用于評價別人對自己的行為。常用的如：“過獎”，意思是過分的表揚或夸獎，用于對方贊揚自己時；“過譽”，意思是過分的稱贊，用于對方稱贊自己時。 7．“薄”用于稱呼和自己有關的事物。常用的如：“薄酒”，意思是味淡的酒，常用于待客時；“薄禮”，意思是不豐厚的禮物，多用來謙稱自己送的禮物；“薄面”，為人求情時謙稱自己的面子。

8．“老”用于稱呼和自己有關的事物。常用的如：“老臉”，用于年老的人稱自己的面子；“老朽”“老身”，用于年老的人自稱。

9．“獻丑”常用于表演技能或寫作的時候，表示自己能力不濟卻敢于表現。

10．“不敢當”表示承當不起（對方的招待，夸獎等）。

11．“見笑”表示（自己的言行）被人笑話。

12．“斗膽”形容大膽。

13．“冒昧”表示（言行）不顧地位、能力、場合是否適宜。

14．“寒門”貧寒的家庭。

三、敬辭

1．“煩”麻煩、煩請別人之意。常用的如：“煩勞”，表示請托；“煩請”，表示請求。

2．“雅”用于稱對方的情感、舉動。常用的如：“雅教”，稱對方的指教；“雅意”，稱對方的情意或意見；“雅正”，用于把自己的詩文書畫等送給人時表示請對方指教。

3．“垂”用于別人（多是長輩或上級）對自己的行為。常用的如：“垂愛”，用于稱對方對自己的愛護（多用于書信）；“垂問”“垂詢”，用于表示別人對自己的關心和詢問。

4．“高”用于稱和別人有關的事物。常用的如：“高見”，意思是高明的見解；“高就”，意思是離開原來的職位從事較高的職位；“高齡”，用于稱老人的年齡；“高壽”，用于問老人的年紀；“高足”“高徒”，用于稱呼別人的弟子和學生。

5．“奉”用于自己的舉動涉及對方時。常用的如：“奉告”，用于表示（把事情）告訴對方；“奉還”，用于表示（把東西）歸還對方；“奉陪”，用于表示陪伴對方。

6．“拜”用于人事往來。常用的如：“拜讀”，用于表示閱讀別人的文章；“拜訪”，用于表示訪問別人；“拜托”，用于表示托別人辦事；“拜望”“拜謁”，用于表示探望別人。

7．“大”用于稱呼和對方有關的事物。常用的如：“大駕”，用于稱呼對方；“大作”，用于稱對方的著作；“大名”，用于稱呼對方的盛名。

8．“海”用于指別人的度量。常用的如：“海涵”，大度包容，用于請別人原諒；“海量”，寬容的肚量。

9．“寶”用于稱呼對方的店鋪等。常用的如：“寶地”，用于稱對方所在的地方；“寶號”，用于稱呼對方的店鋪或名字。

10．“請”用于希望對方做某事。常用的有：“請問”，用于請求對方回答問題；“請坐”，用于請求對方坐下。

11．“敬”用于自己的行動涉及別人時，常用的如：“敬告”，用于表示告訴（別人）；“敬賀”，用于表示祝賀；“敬候”，用于表示等待；“敬請”，用于表示請別人做事。

12．“光”表示光榮，用于對方來臨。常用的如：“光臨”，稱賓客到來；“光顧”，稱客人到來，商家多用來歡迎顧客。

13．“惠”用于對方對待自己的行動。常用的如：“惠存”，意思是請保存，多用于送別人相片、書籍等紀念品時所提的上款；“惠顧”，指對方到這里來，多用于商店對顧客；“惠臨”，指對方到自己這里來；“惠贈”指對方增予財物。 14．“貴”用于稱和對方有關的事物。常用的如：“貴干”，用于問人要做什么；“貴姓”，用于問人姓氏；“貴子”，用于稱別人的兒子（多含祝福的意思）；“貴國”，稱對方的國家；“貴校”，稱對方的學校；“貴恙”，稱對方的病；“貴庚”，問人年齡。

15．“令”用于稱對方的親人或和對方有關系的人。常用的如：“令愛”，用于稱對方的女兒；“令郎”，用于稱對方的兒子；“令堂”，用于稱對方的母親；“令尊”，用于稱對方的父親；“令親”，用于稱對方的親戚。

16．“恭”，恭敬的意思。常用的有“恭候”，等候別人的到來。

一、十字文明用語

您好、請、謝謝、對不起、再見。

二、接聽電話用語

1、您好！這里是×××單位×××股（室），請問您找×誰？

2、我就是，請問您是哪位？......請講.

3、請問您有什么事？

4、您放心，我會盡力好這件事。

5、不用謝，這是我們應該做的。

6、×××不在，我可以替您轉告嗎？（請您稍后再來電話好嗎？）

7、對不起，這項業務請您向×××股（室）咨詢，他們的電話號碼是......。（×××不是這個電話號碼，他（她）的電話號碼是......)

8、您打錯號碼了，我是×××單位×××股（室），......沒關系。

9、再見！

三、打電話用語

10、您好！請問您是×××單位×××股（室）嗎？

11、我是×××單位×××股（室）×××，請問怎樣稱呼您？

12、請幫我找×××好嗎。

13、對不起，我打錯電話了。

四、接待來客用語

14、請進！

15、您好！您是......？

16、請問您找誰？

17、他（她）不在，請問有事需要轉告嗎？

18、×××單位（或×××）在×樓，我帶您去（或指明地點）。

19、對不起，讓您久等了。

20、請坐（請喝茶）。

21、我就是，請問有事需要辦理嗎？

22、請稍等，我馬上為您盡快辦理。

23、您反映的情況，我們盡快辦理。

24、對不起，這個問題......，請留下您的聯系電話，我們研究后給您答復好嗎？

（以上第23—24句同樣適合接聽電話）

25、不用謝，請慢走！

五、到單位辦事用語

26、對不起，打擾您一下。

27、請問×××股（室）在那間房？ 28、請問×××在嗎？

29、非常感謝您（麻煩您了）。

30、請留步。

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