電商客服招聘要求范本

2024年2月9日發(作者：青春作文)

電商客服招聘要求范本

崗位職責：

1、熟練使用微信等在線聊天工具，做好日常售前、售后等相關服務接待；

2、了解客戶的需求，專業的為客戶介紹商品；

3、對日常的工作問題做好記錄，并將問題進行分類處理；

4、匯總銷售訂單數據，并與客戶核對確認；

5、其他需要處理的客服日常工作。

任職資格：

1、大專學歷以上，應屆畢業生亦可；

2、有售后服務或電商工作經驗優先考慮；

3、具備良好服務意識和素養，有團隊意識，能承受一定的工作壓力；

4.較強的應變能力、協調能力，能獨立處理緊急問題；

5、頭腦清晰，思維敏捷，有優秀的服務意識，工作耐心細致。

公司提供：

1、我司位于廣州江南水果市場交易區；

2、提供免費工作中餐、 晚餐；

3、工作時間： 單休 標準8小時工作制 9:00-12:00,13:00-18:00；

4、具有競爭力的薪酬，完善的績效考核機制，員工享受優厚的激勵政策；

5、您可以享受：

①假期：法定公眾假期、帶薪年假、產假/陪產假、喪假及婚假等法定假期；

②福利：五險一金、工齡獎、績效獎金、非銷售人員獎金、年終獎金及節日、婚慶等人性化福利；

③員工關懷：員工生日祝福及生日券、優秀員工評選（發放優厚獎金）；

④員工生活：員工旅游活動、拓展活動、大型年會、部門聚餐；

⑤員工發展：各類員工培訓活動，注重人才發展，制定清晰的職業規劃，提供完善的晉升機制！