2024年2月20日發(作者:元旦節的由來)

招商會議運作方案
一、 成功關鍵
1 .展示企業實力,讓加盟商了解企業的過去。
2 .建立樣板市場,讓加盟商看到自己的未來。
3 .做好長久規劃,讓加盟商看到發展的前景。
4 .建立可操作的經營模式,讓加盟商放心經銷。
5 .事實勝于雄辯,加盟商現身說法。
6 .專家介紹,消除加盟商的疑慮。
7 .業務人員趁熱打鐵,成交收款。
二、邀約對象
1 .參會資格:
1)企業法人(董事長/總經理)、個體店鋪老板、符合條件的其他人士;
2)消費角色須需具備以下條件:
A.健康意識一一具有“防、治、養”健康管理觀念。
B.消費能力一一1萬元以上;
3)投資角色須需具備以下條件:
A.投資能力一一3萬元以上;
B.運營能力一一執行力,決策力,組織力;
C.工作精力一一投入落地時間;
D.人脈資源一一招商裂變;
2 .邀約時,須對意向客戶要進行篩選:姓名、性別、年齡、手機、公司、職務、營業額、個人財力、主營業務。
3 .到場人員應全部設定為意向客戶進行成交,到場人員大致分為三類:
1)已有明確意向,到現場來拿消費或投資優惠政策的,確保全部搞定;
2)有部分意向,同時有諸多疑慮的,是招商會重點,盡量搞定;現場未敲定的,會下繼續跟催;
3)意向比較小,只是來看看的,非重點,順便搞定。
三、招商籌備
(一)制作課件:
1 .招商手冊;
2 .會議PPT;
3 .專場招商會宣傳視頻。
(二)招商準備(盡量完成以下任務):
1. 一個可以復制的樣板市場;
2. 一次成功的新聞傳播;
3. 一場大型的公關活動;
4. 一本有殺傷力的招商手冊;
5. 一部有震撼力的電視專題片。
(三)場地及住宿預定(適用外面酒店招商,公司六樓會議室除外)
1 .會議室要求:
封閉式培訓I,會議地點交通不要太方便,酒店大堂須大氣一點,電梯兩部(含)以上,會議室以正方形為主,能夠容納150人,300平方左右,音響必須要震撼,好的會議室都會裝到12個音響;
2 .住宿房間要求:
價格200-300元/天,衛生舒適,房間數量可滿足住客人數要求。
(四)準備清單
1 .易拉寶*個、氫氣球*個、條幅*條、拱門*個、氣球柱*個、接待桌*張,其他;1)公司領導人、主講嘉賓、桿標代理商形像照易拉寶;
2)公司榮譽、公司介紹、主要產品等易拉寶;
2 .會議背板標題:第X屆健康中國(建州)大講壇暨建州康養產業對接會;
3 .會場向導牌(外部酒店適用):第X屆健康中國(建州)大講壇暨建州康養產業對接會:XX層XX廳;
4 .合伙人/加盟商銅牌/證書;
5 .拍照和攝像;
6 .文件袋(內裝:胸卡、會務行程表、會場紀律);
7 .產品手冊、消費卡、招商手冊、會議手冊;
8 .媒體現場工作人員;
9 .產品宣傳手冊;
10 .企業及產品視頻宣傳片
11 .主席臺姓名臺卡;
12 .工作證、嘉賓胸卡;
13 .主持臺上企業標志
14 .抽獎箱和獎券;
15 .抽獎禮物;
16 .簽字墻和簽字筆;
17 .飲水和點心;
18 .收款二維碼和收據。
19 .會議隨手禮;
20 .墻面形象展示牌;
21 .主持人;
22 .政府人員、專家邀請;
23 .接站車輛(巴士、小車數量)、人員;
24 .禮儀小姐、綬帶。
25 .會務后勤人員配置;男性職業裝(統一顏色的西裝、領帶);女性職業裝(套裙)
四、招商會會場布置
1
.主席臺區
1)主席臺背板
2)主席臺會議桌
3)全屏液晶(或投影儀、投影幕)
4)筆記本電腦
5)主持臺、麥克風(3個以上)、音響設備。
2 .加盟商區
1)加盟商第一排離主席臺保持約3米的距離;
2)加盟商區的兩側留出約1.5米的距離;
3)會場內四周易拉寶的環型擺放;
4)會議桌、筆、飲用水
5)會場內墻面形象展示牌。
3 .會場人口大廳區
1)會場臺階處,層遞擺放易拉寶;
2)會場10-15米的入口處,擺放易拉寶;
3)會場入口處工作區:進入手續登記、會議資料發放、咨詢、解答、推薦、引導。
4)入口兩側不同角度的易拉寶擺放。
五、招商會人員分工
(一)總體分工
1 .總指揮:會議前期的組織、后期服務和總協調;
2 .副總指揮:執行總指揮,負責細節的安排和處理,同時注重會議議程科目和時間安排,市場業務處理;
3 .會務組組長:行政部經理擔任。負責會議接待、登記、會議資料的發放、各個住宿房
間的安排及會場的整理、各個成員的分組、突發事件的處理和協調。用餐協調、與酒店的事務性安排,參會人員的往返接送等;若人員充足可在會務組中再設登記、接站兩組;
4 .會場組:會場秩序的調節、攝影、攝像、講課進程的安排、會場現場的業務處理、會場氣氛的營造;
5 .后勤組:票務安排、會議各種費用結算、支付等;
6 .溝通組:市場總監擔任,成員是熟悉市場和具有談判能力的人,負責參會人員的名單整理、分組、就餐安排、合同資料、與會人員的事務協調、意向加盟商的溝通促進、配合會務組進行業務安排等。
7 .各崗位分工固定但所設人員可以穿插調整,做到人人有事做,事事有人做。
六、招商流程
No
環節 說明
1、執行區域目標負責制,負責人員必須保證邀約每個城市兩人以上到場。
2、邀約方法:微信、電話、陌拜、轉介紹、委托他人有償邀約、廣告。
1 邀約
3、目標倒計時,嚴格過程管控。
4、邀約過程中應進行客戶篩選,確保到場客戶具備加盟資格。
5、過程跟蹤,保證到場率80%以上。
6、招商人員分組PK,個人PK,明確獎懲
1、酒店門口的拱門。
2、酒店內的指示牌,易拉寶。
2 現場布置
3、公司和產品的易拉寶擺放。
4、課室內桌椅排布、桌上有桌號(同城人員分開)、橫幅、音響臺、零食桌、飲料。
1、全體人員工作內容定向(簽到、領位、服務、桌長),人員分工分組。
3 準備會議
2、狀態調整。
3、臨時問題的處理。
1、事先確認每個意向商的交通安排。
2、車站舉牌接車。
4 接車
3、需要時,安排商務車現場接人。
4、鼓勵意向商提前i晚入住,并做事先溝通。
1、提前制作來客名單表,分好組。
2、每個來賓發抽獎券一張,聲明會場中會抽獎。
5 簽到
3、每天每場都要簽到。
4、課堂內循環播放公司宣傳片。
5、領位人員、守門人員全部到位展開工作。
1、會議正式開始前五分鐘,提醒所有人觀看公司宣傳片,使參會人員對公司有基本了解。
2、宣布會議開始,歡迎大家。
6 會議開始
3、介紹XX公司和本次會議目的。
4、介紹來賓。
5、宣布抽獎規則。
6、引出公司負責人致歡迎辭。
7 總裁致辭 1、總裁致歡迎詞
1 .專業破冰
8 主題分享
2 .互聯網+創新金融
3 .獨角獸模式
4 .福進盟項目方案
1、福進盟項目加盟政策說明,公布本次招商方案和優惠政策。
13
招商方案介紹
2、各桌桌長對本桌人員進行一對一溝通說明,現場逼單。
3、同意簽約的,現場刷卡,上臺分享簽約心得。
14 繼續溝通 針對未簽約客戶繼續跟蹤、溝通,解決疑難直至簽約。
七、招商會各環節深化細節:
(一)招商會策劃會務組的工作細節注意
1 .確定會場后,會務組成員要熟悉會場環境及會場各部門主管,把電話常備,做成小貼條,幾個組長每一個人一份,以備急時需要。
2 .招商會策劃會務組人員確定會務組工作地點后,將會議物資全部放好并進行登記,分類并標注,做到方便查找使用,尤其是重要物品如電腦、打印機、相機、DV等設備的妥善保管,責任到人,否則容易出現大家都不知道的結果,做好防盜、防潮、防水、防曬等工作,從進駐會場至撤離會務組應24小時有人在崗。
3 .了解會場所能提供的服務,如:接送車輛、叫醒報務、免費早餐、市內免費電話等。并與服務部門詳細說明如何配合。如:接送車輛何時、何地、如何接送客人,叫醒服務的時間,方式,語氣等。
4 .除安排日常接待辦公房間外還應安排用于專門與客戶溝通的房間,套房要開一間到兩間。
5 .來賓提出的合理建議或問題在第一時間解決,即使不是自己的業務范圍,不能直接說:“你去找那個那個人吧”,支走OK,一定要說“你等一下,我幫你聯系一下,看他在那里”,然后你去找他。如果客戶提出的問題超標,解決不了的向上級反映,
不能隱瞞不報或越權處理。
6 .若接站車輛途中遇到塞車,及時向來賓解釋,請其等候或自己打車趕往會場。
7 .做好有突發事件的心理準備以及應對策略和第一、第二責任人,如:來賓之間產生糾紛,有人在會議現場無理取鬧,競爭對手參與等。
(二)關于后勤支持成員工作注意細節:
1 .登記簽到處環境整潔,便于來賓登記,禁止擺放無關物品。
2 .若涉及酒店住宿則與酒店前臺及客房部保持緊密聯系,及時了解入住信息,確保客人的入住安排。同時提前向前臺領取客房鑰匙,為來賓省去復雜的登記過程。另外一定要收取房屋鑰匙押金,由我們轉向服務臺,不是不相信,而是防患以未然,同時也使客戶愛惜客房物品,因為抽煙燙洞或者拿人家毛巾擦皮鞋的事情常有發生,沒有押金最終公司要承擔。
3 .來賓到達時熱情接待,詳細詢問并新自填寫登記表,字跡填寫工整,便于確認。
4 .來賓填寫完登記表后發放整套會議相關資料,并說明里面裝的內容,尤其是囑咐會議相關秩序由專人在會場入口處迎接來賓,并向其說明手機關閉或調到無聲,或向其提示警示牌,上面寫有:“禁止吸煙”,“請將手機關閉或調至無聲”,“會場內請勿喧嘩和走動”等警示語。不明處查詢會務組,并告知會務組所在;由專人負責將來賓引領至就坐,主動幫助來賓提行李,若座位旁邊已有來賓要主動做介紹。
5 .提醒來賓將貴重物品妥善保管。
6 .座位安排盡量一次到位,按分組就坐,如有特殊情況調整座位,應向調動雙方做好解釋工作。
7 .對來賓任何問題要對其進行指引,告知會務組、會場、衛生間的具體位置。
8 .會務若需要休息用餐,則輪流用餐,確保崗位始終有人,登記工作較少的情況下可以考慮輪流休息,確保旺盛的工作精力。若會議開展,則盡量支持會場內其他工作調配。
(≡)關于會場執行成員工作注意細節:
1 .在會議開始前進入會場,檢測會場設備:麥克風、投影儀、電腦、幕布、白板、板書大紙張、白板筆、燈光、音響、空調等。
2 .選擇并預留攝像機位,盡量減少人員走動對攝像效果的影響。
3 .來賓入席后通知由會場服務員提供茶水,但是僅僅限于會前和中間休息的時候,中間倒水一是影響授課人的情緒,同時客戶喝水多了難免要小解,很麻煩,會擾亂會場秩序。
4 .在授課期間,如有來賓交頭接耳或接打電話,可遞上紙條,請其注意會場秩序,如有來賓打盹,可為其提供風油精或清涼油提神。
5 .為保證授課人的思路不受干擾,授課期間會場內除攝像人員可以來回走動外,盡量控
制其他人員減少走動。
6 .注意各個來賓的神態和聽課的認真程度,這個對后期談判都起到很好的作用(注意來賓聽課熱認真度,更能看出來賓的成交意向是否強烈、是否真心希望了解加盟政策等關鍵細節信息)
(四)關于業務洽談成員工作注意細節:
1 .自己邀約到的來賓前往會場的跟蹤接待,以及就坐后會議過程中堅持保持住自己的專業形象;
2 .在同一組內,對于熟悉或關系較好的來賓可安排至一起就坐,對于不熟知的來賓可分插就坐于身邊便于深層次地交流挖掘;
3 .會議開始前隨時與簽到臺保持聯系,若自己邀約到的來賓未能到會場,及時通知會務成員,以便會務人員對于會議就坐、用餐等方面的人數變化風險發生時,作出及時地應急措施;
4 .業務洽談相關資料等相關輔助用品一定準備齊全;
5 .若自己引領進場的來賓,可積極地帶領來賓與在會場的公司領導、包括講師、與其他熟悉的來賓做好互相介紹的工作,讓來賓更容易地融入到會議活動中,并感到自己受到更多地重視;
6 .會前與來賓做好事前溝通,盡可能地達成一定共識,在會后業務洽談時,盡量先促成合作意向更強一些的來賓,以其作為帶頭作用;
(五)會場安排及用餐安排相關注意細節:
1 .事前與會場協商好,若人數變動較大,所預定的與會就餐人數是否可以更改,如何更改,如何變通,幫助公司把控好不必要的成本損失;
2 .事前做好相關預算工作,保管好會議相關物資,保障有力;
3 .如遇來賓酒后失態,來賓貴重物品丟失等突發事件,應及時尋找有關部門配合解決,盡量低調處理,不引起其它來賓的注意。
4 .如在工作中遇到來賓投訴,無論對錯,先賠禮道歉,然后彌補,會后再追究過失問題。公司內部的問題內部解決,尤其是在會議結束以后。
5 .公司自己員工之間無論發生什么事情都不能當著客戶的面互相拆臺。
(六)其它相關注意細節:
招商會流程和分工中間有很多交叉,在會議的進行過程當中,可能用不了這么多的職位,有可能一個人負責幾個人的職責,開招商會是一個蘿卜三個坑甚至都不夠,在具體的操作中,可以進行調整,部門可以調整,但是內容不能減少。
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