度假村管理制度10篇

2024年2月20日發(作者：魚缸怎么清洗)

Word版本，下載可自由編輯

度假村管理制度10篇

【第1篇】度假村酒店廁所衛生管理制度

度假村廁所衛生管理制度

一、清潔前打開門,門鎖應掛上'清潔舉行中'的牌子。

二、天天用不銹鋼擦鋼邊保持光亮。

三、座廁內外、座廁板、水箱保持無塵、無污漬。

四、洗手盆隨時保持光亮。

五、保持鏡子無水漬或其它塵埃。

六、保持小便內外,周圍無污點、無煙頭在內、無尿液積存。

七、地板保持光亮無水漬門框、門頂、門縫、門氣鼓無積塵。

八、洗手盆臺面不行以放任何雜物。

九、垃圾桶內垃圾不得讓其超過三分之一桶。

十、全部工作清潔劑均須用工作籃放,不行將地拖、掃把、抹布、清潔劑用品放在洗手間任何地方,任何工具或清潔劑一定在用工作桶盛裝才允許在餐廳或大堂經過。

十一、客人用過的座廁及尿槽要即時清洗。

【第2篇】度假村酒店環境衛生管理制度

度假村環境衛生管理制度

一、環境衛生'六無'規定

1、無四害

2、無積塵

- 1 -

Word版本，下載可自由編輯

3、無異味

4、無蜘蛛

5、無衛生死角

6、無損壞殘破品

二、環境衛生'六無'規定

1、無四害

2、無積塵

3、無異味

4、無蜘蛛

5、無衛生死角

6、無損壞殘破品

三、度假村垃圾分類包裝,分類處理

度假村內的垃圾分類包括主要有以下三方面:

1、可回收再通過垃圾

可降解通過的塑料類垃圾

紙類垃圾

金屬類垃圾

可回收通過,不易腐無大異味的有機垃圾

2、不行回收通過的垃圾

不行分解、無通過價值的塑料類垃圾

無通過價值的可分解有機垃圾

易腐有異味的有機垃圾

- 2 -

Word版本，下載可自由編輯

3、對環境會造成污染的垃圾

農藥物品類垃圾

醫療類物品類垃圾

廢舊電池

對垃圾舉行專人負責處理,設立定點垃圾暫存處理區,分類包裝、分類存放,用專用的垃圾標認明確于分類垃圾的包裝面,對于易造成環境污染的垃圾要特殊分區存放,并當面知會外收垃圾的專業人員,天天對垃圾存放點舉行早、午、晚三次的全面清理。

【第3篇】溫泉度假村酒店資產管理制度

溫泉度假村資產管理制度

第一節目的及執行程序

目的:為了保證酒店資產物資不受損失,確保酒店資產物資有專人管理,加強酒店全部員工的責任心,特制訂此資產管理制度。

執行程序:為了落實責任,各部門應設兼職的資產管理員負責本部門內各項物資的管理工作,此項工作通常由各部門負責人指派。各部門的資產管理員應準時對發至本部門、或由本部門購進的物品舉行分類記下。記下的內容包括物品的單價、數量、質量、規格、對于固定資產還要記下購置的廠家、規定的使用年限、須要的技術參數、物品的存放位置等。財務部成本控制人員將定期對各部門的物品舉行盤查,如發覺走失、損壞,將追究部門資產管理員的責任。第五條固定資產的購置與驗收。固定資產由公司工程部負責統一購置,購置前須填寫“固定資產購置申請單”,經總經理審批后,方可辦理。低值易耗品購入

- 3 -

Word版本，下載可自由編輯

后,統一由使用部門負責驗收,驗收人員應仔細核對固定資產的類別、數量、規格、型號等,看是否與購置申請單全都。固定資產閱歷收核對無誤后,驗收人員在驗收單上簽字,并交使用部門負責人簽字。驗收單一式四聯,第一聯為存根聯,由使用部門留存,并據以填寫本部門的資產清單,其次聯為實體財務聯,第三聯為公司財務聯,第四聯為結算聯,由經辦人據以辦理報銷手續。使用部門驗收固定資后,由財務部門與使用部門準時簽定財產管理責任書。

其次節低值易耗品標準與分類

低值易耗品標準

低值易耗品是指單位價值在1,000元以下,在經營活動中新使用的家具類、辦公及管理用具類、工器具類、儀器、儀表及構不成固定資產的設備等。

低值易耗品分類

1.家具類:各種桌、椅、凳、床、沙發、茶幾、卷柜等。

2.辦公及管理用具類:計算器、收錄機、電風扇、鐘表、自行車等。

3.工器具類:萬用表、搖表、電流表、電壓表、測繪儀器等。

4.玻璃器皿:各種量杯、玻璃杯、酒杯、扎壺等。

5.瓷器:各種瓷杯、骨碟、煙灰盅、湯煲等。

6.金銀器類:各種金銀器或鍍金、鍍銀餐具或用具等。

7.布草類:各種口布、臺布、毛巾、床單等。

低值易耗品使用年限

1、不銹鋼類;2年

- 4 -

Word版本，下載可自由編輯

2、陶瓷類;1.5年

3、玻璃制品;0.5年

4、專用工具;1.5年

5、毛毯;2年

6、布草類;1.5年

7、鐵制品、鋁制品;1年

8、其它1年

第三節低值易耗品管理與分工

財務部成本部負責低值易耗品的日常核算與管理工作,負責組織各部門資產管理人員對低值易耗品舉行盤點清查,保證低值易耗品帳、卡、物三相符。

各部門經理對使用中的低值易耗品的實物管理負全面責任,各部門資產管理員負責低值易耗品的日常管理,確保卡、物、相符。

第四節低值易耗品的管理與核算

低值易耗品增強

低值易耗品增強時,各部門的資產管理員應準時對發至本部門、或由本部門購進的物品舉行分類記下。記下的內容包括物品的單價、數量、質量、規格、物品的存放位置或交至相應崗位保管等。

低值易耗品削減

低值易耗品浮現報廢、毀損,使用部門應填制《報損單》,應說明緣由并提出處理看法,由財務部成本控制、工程部舉行鑒定,交財務部經理、總經理審批。單項或批次低于500元的由財務部按現行稅收政策舉行

- 5 -

Word版本，下載可自由編輯

帳務處理,記下帳卡。單項或批次超出500元的,須上報總公司審批。

低值易耗品的內部轉移

低值易耗品發生內部轉移時,由轉入的部門提出申請,經轉出的分部門和財務部核批后,由轉入部門資產管理員填制《內部調撥單》,轉入轉出部門辦理移交和驗收手續并簽字后,報財務部舉行帳務和卡片調節,卡隨物走。

低值易耗品的攤銷

按照酒店的實際狀況,對單位價值或批次在1,000元以下及易破損的低值易耗品采納“一次攤銷法”。一次攤入成本費用。對單位價值或批次在1,000元以上的,采納“分次攤銷法”,按受益年限分次攤銷。

低值易耗品清查

財務部負責組織各部門資產管理員每半年對低值易耗品舉行一次清查,保證資產的平安、完整。按照各部門經營特點以及低值易耗品性質的不同,對各部門低值易耗品的損耗標準規定如下:

1.餐飲部

1)瓷器玻璃器皿的月度損耗流失金額不超過該月度餐飲收入的千分之五。2)不銹鋼金銀器的月度損耗流失金額不超過該月度餐飲收入的千分之一。3)餐飲布草的月度損耗流失金額不超過該月度餐飲收入的千分之一,以后每增強一個月度,損耗比例增強0.25個千分點。

2.客房部

1)客房用品的季度損耗流失金額不超過600元。

2)客房用品指客房以及公共區域范圍內提供應客人使用的瓷器、玻

- 6 -

Word版本，下載可自由編輯

璃及其他器皿、衣架、雨傘、電筒、裝點品等。不包括固定資產、一次性用品和布草。

3)客房布草的月度損耗標準:季度損耗流失金額不超過該季度客房收入的萬分之一,以后每增強一個季度,損耗比例增強0.5個萬分點

3.備注

1)不列入損耗流失核算的項目:不按規程操作造成損耗流失,可視情節的輕重,由當事人負責按進貨價格賠償。客人損壞的,根據酒店制定的價格由當事人賠償。

2)損耗標準只適用于當期,不行累計至下一期使用。

3)洗衣房洗爛損壞已賠償的項目不列入損耗核算。

4)特殊批準免于賠償的項目可不列入損耗核算。

5)已賠償的項目不列入損耗核算。

6)各部門需準時填寫各種物料報損單或賠償通知單。

7)損耗流失超出標準部分由部門第一負責人按超標金額賠償。賠償方式:超標當期的下一個月工資中扣除。

4、制定以上制度的目的:

1)杜絕低值易耗品非正常的損耗流失。

2)催促各部門完美本部門資產管理崗位責任制度,從而加強低值易耗品的管理。特殊是完美因洗衣房洗爛、損壞、走失需要賠償部分的追繳制度。

3)賦予部門適當的權限對付突發大事。

4)做到賞罰分明。

- 7 -

Word版本，下載可自由編輯

【第4篇】度假村園林宴會會議布置管理制度

度假村園林、宴會及會議布置管理制度

一、實施布置前必需考慮周詳,確定計劃、構圖,并制定出每個操作步驟。

二、按照布置任務確定執行人員,并做好明確分工。

三、操作前必需按實施計劃備好花木、材料方可動工,操作時務必速度快、動作利落,影響面小。

四、工地現場要做好庇護清潔工作,地毯、大理石面應鋪布作庇護,維護好現場。

五、施工現場要統一行動、統一指揮。超重作業要切實際注重平安操作。

六、按照宴會部及關部門的宴會、會議通知單,按時、按規格做好綠化花卉布置。

七、綠化布置力求整齊、美觀,植物整潔、無塵、無蟲口、無黃葉,花盆機架的體、臺面插花肯定衛生清潔,顏色艷麗、造型端莊。

八、現場布置使用的一切車輛、工具,必需洗凈抹干水,操作時要三輕,注重禮讓客人。

九、布置完畢清晰好現場,再由樓面班重新抹葉、清理、噴水一次,確認無誤,征求驗收看法,取得最佳布置效果。

【第5篇】z度假村征服收發管理制度

度假村征服收發管理制度

一、布草房收發窗口必需保證隨時有人收發征服,不準有空房現象。

- 8 -

Word版本，下載可自由編輯

二、全部征服收發員工必需站立微笑服務,'請'字當頭,'謝'字不離口。

三、任何員工不準將私人衣物混入征服內充公洗燙。

四、準以任何理由向其它部門員工索取物品。

五、因洗燙緣由造成編號色彩脫落之衣服應準時填補清晰。

六、因為機械緣由造成的洗爛或特別處理,不能準時將衣服發給員工時,征服收發員工向其作解釋的同時,發備用衣、褲作為頂用。

七、征服收發員工不準以任何理由扣發他人衣服或在收發衣服時作私人交易。

八、凡接受換衣時一律以臟衣服換整潔的,有特別狀況者用工作證或駕駛證暫作抵押。

九、因破損不能繼續穿用之征服,應準時報告主管填更換單上報。

十、凡借出的工衣一律填寫借衣單,交回后注銷。

十一、對有冬夏服裝之分的部門,應在換委的前三天為其做好更換預備,并妥當支配好換季衣服的保存。

【第6篇】某度假村花場物資管理制度

度假村花場物資管理制度

一、花場領班管理日常行政事務、生產、財務,設專人兼職管理花場物資,并對花場全部財產物資做到有單可查,進出分明。

二、花場全部生產資料工具應逐一清點入冊,報損材料、物資應有領班簽名,大件物資需呈報部門經理及酒店財務部審批。

三、花場普通狀況下留人住場負責下班后至上班前守衛、淋水、除草等工作,留住人員應堅守崗位,不得無故離場。

- 9 -

Word版本，下載可自由編輯

四、建立生產帳目,填報每日生產狀況及存圃數量。

五、健全花場花木進出的收發記下制度。

六、保持全部噴淋、插床、陰棚等設施、設備處于完好狀態,準時修理保養。

【第7篇】酒店度假村前廳部員工管理制度怎么寫

酒店前廳部員工管理制度

1、員工在工作中,必需聽從部門領導的支配,若對領導交待的事情有疑問需馬上了解清晰,若有任何建議,必需先執行,過后再提。

任務執行中必需堅持“反饋制度”,不允許交待執行后,無任何反饋的現象。

部門員工需有高度的團隊精神,團結全都,相互配合,禁止任何不利于團結的言論及行為。

2、員工必需嚴格執行酒店的考勤制度,上班時光指到崗時光而非打卡時光,到崗前須到部門簽到本上簽到,下班時光要簽退。

3、日常排班由部門的領班或經理舉行,員工有任何排班意向須提前說明,工作中必需聽從排班支配,若需換班需征得領班或經理及當事人同意,并寫書面申請。

不允許私自或強行換班,領班的換班需知會部門經理的同意。

4、前廳部工作人員禁止通過工作之便收受回扣,一經發覺則按免職處理。

5、前廳部工作人員必需嚴格執行客人資料保密制度,非經部門經理及酒店領導批準不得擅自打印、復印報表,若因報表打印不清楚需要

- 10 -

Word版本，下載可自由編輯

重新打印,廢報表應舉行銷毀。

6、借用門卡者需經部門經理及酒店領導批準,不允許私自做門卡,若有違背,按酒店規定鄭重處理。

【第8篇】度假村酒店房間衛生管理制度

度假村房間衛生管理制度

一、總要求:眼看到的地方無污漬,手觸及的地方無灰塵,耳聽不到異聲,鼻聞不到異味,檢查好的房間要馬上更改房態。

二、客房清潔的衛生標準應做到'十無'、'六凈'、'兩消毒'、'一整潔'

1、'十無'

①天花板墻角無蜘蛛網

②地毯整潔無雜物

③樓面干凈無害蟲

④玻璃燈具光明無積塵

⑤布草雪白無破爛

⑥茶具、杯具消毒無污痕

⑦銅器、銀器光亮無銹污

⑧家具設備干凈無殘破

⑨墻紙整潔無污漬

⑩衛生間清潔無異味

2、'六凈'

①四壁凈

②地面凈

- 11 -

Word版本，下載可自由編輯

③家具凈

④床上凈

⑤物品凈

⑥衛生用具凈

3、兩消毒

①茶具飲具消毒

②衛生間潔具消毒

4、一整潔

①員工個人衛生整潔

【第9篇】z度假村萬能鑰匙管理程序和標準制度

度假村萬能鑰匙管理程序和標準

subject：

主題：萬能鑰匙管理程序和標準

no：

編號：hrd-021prepared by：

擬稿：

date：

日期：commencement date：

生效日期：

designated by：

審核：approved by：

批準：

- 12 -

Word版本，下載可自由編輯

distributed to： each department

分發：page：

頁數：頁

一、程序

1、預備工作2、發放鑰匙3、回收鑰匙

二、標準

預備工作

1、檢查鑰匙的總數是否規定的數目相符，現存的鑰匙數量、領用的鑰匙數量與鑰匙總量是否相符。

2、了解賓館、別墅的住房狀況。

3、預備發放鑰匙記下本及書定筆。

4、檢查配鑰匙機插座是否松動。

5、檢查各種鑰匙是否足夠的備用。

發放鑰匙

1、按照賓館、別墅的住房狀況和實際需要確定發放鑰匙數量。

2、在《鑰匙收發記下本》上注明領用鑰匙的編號及領取時光，并請領取人在記下本上簽名。

3、按照《鑰匙收發記下本》的記下逐個發放鑰匙。

4、核對現存鑰匙、發放鑰匙及鑰匙總數是否相符，發覺問題立刻核查。

回收鑰匙

1、每日交班時，準時將鑰匙逐個收回，同時檢查鑰匙有無斷裂，鑰

- 13 -

Word版本，下載可自由編輯

匙圈是否松散等，發覺問題準時報領班處理。

2、在《鑰匙收發記下本》上的注明收回時光，并簽名確認

3、清點各類鑰匙數量是否相符。

4、收拾各類鑰匙，在鑰匙柜里按規定位置擺放，并上鎖保管。

5、鑰匙柜的鑰匙有服務中心主管保管。

【第10篇】酒店度假村前廳部員工管理制度

酒店前廳部員工管理制度

1、員工在工作中,必需聽從部門領導的支配,若對領導交待的事情有疑問需馬上了解清晰,若有任何建議,必需先執行,過后再提。任務執行中必需堅持“反饋制度”,不允許交待執行后,無任何反饋的現象。部門員工需有高度的團隊精神,團結全都,相互配合,禁止任何不利于團結的言論及行為。

2、員工必需嚴格執行酒店的考勤制度,上班時光指到崗時光而非打卡時光,到崗前須到部門簽到本上簽到,下班時光要簽退。

3、日常排班由部門的領班或經理舉行,員工有任何排班意向須提前說明,工作中必需聽從排班支配,若需換班需征得領班或經理及當事人同意,并寫書面申請。不允許私自或強行換班,領班的換班需知會部門經理的同意。

4、前廳部工作人員禁止通過工作之便收受回扣,一經發覺則按免職處理。

5、前廳部工作人員必需嚴格執行客人資料保密制度,非經部門經理及酒店領導批準不得擅自打印、復印報表,若因報表打印不清楚需要

- 14 -

Word版本，下載可自由編輯

重新打印,廢報表應舉行銷毀。

6、借用門卡者需經部門經理及酒店領導批準,不允許私自做門卡,若有違背,按酒店規定鄭重處理。

- 15 -