關于提高廬山旅游競爭力的幾點思考

2024年2月29日發(作者：宙斯的故事)

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關于提高廬山旅游競爭力的幾點思考

作者：陳瑩

來源：《商業文化》2011年第04期

摘要：作為老景點的廬山，旅游資源豐富，但是和其他著名旅游景點相比，發展仍比較落后，市場地位和其實力并不相稱。因此，本文針對廬山的特色優勢，結合其發展現狀，提出了提高廬山旅游競爭力的幾點看法。

關鍵詞：廬山旅游；合作；定位；促銷

中圖分類號：F59 文獻標識碼：A文章編號：1006-4117（2011）04-0397-1

廬山，位于江西省北部的九江市，素有“匡廬奇秀甲天下”之美譽。廬山不僅風光秀麗，而且集教育名山、文化名山、宗教名山、政治名山于一身，更是久負盛名的避暑勝地，是我國首批5A級旅游區、我國第一處世界文化景觀、我國首批世界地質公園。

一、整合資源，打造“大廬山”，發展“大旅游”

由于歷史的原因，長期以來，廬山有九江市廬山區、九江縣、星子縣、廬山風景區管理局、廬山自然保護區管理處等多個部門劃區而治。廬山管理局只擁有廬山山體面積302平方公里中山頭的121平方公里的管轄權，并且廬山管理局屬副廳級行政機構，非一級法定政府，不能完全行使政府職能，給管理帶來諸多不便，另外山上還有由中央、省、市多個部門和單位所設立的接待機構，各有不同的管理權限和管理辦法，給統一規劃與管理帶來困難。目前的管理體制存在著明顯弊端，成為束縛廬山發展的“瓶頸”。改革管理體制，變多頭領導為“一山一制”，統一規劃，總體開發，將廬山各景點作為一個整體來進行規劃和宣傳，發揮規模效應，形成真正意義上的“大廬山”，以此來推動廬山各景點旅游更好、更快的協同發展。

此外，廬山所處的九江市有著得天獨厚的旅游資源，星羅棋布著400多個景點景觀，除了廬山，還有長江、廬山溫泉、柘林湖、鄱陽湖等諸多旅游度假勝地。但是各景點間的聯動較少，旅游資源未得到充分的整合利用，旅游業的效益與資源的優勢不成正比。長期來看，旅游業的發展趨勢不再是景點間的單打獨斗，而是整合各方資源的區域旅游的競爭。因此，應充分發揮最富盛名的廬山的名牌效應，將永修、星子、武寧等地旅游資源整合到廬山旅游體系中，合作推出集名山、秀水、溫泉于一體的旅游線路；實施品牌延伸策略，將廬山周邊景區冠以“廬山”稱謂，形成以廬山為主品牌，景區名稱為副品牌的旅游產品。在提高周邊景區知名度的同時增強廬山旅游的吸引力，將“廬山”品牌叫得更響亮。

二、明確自身優勢，重新審視廬山旅游的發展定位

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廬山山上植被茂密，氣候涼爽濕潤，是夏季理想的居住之所，這使得每年的7、8月份是廬山旅游的旺季，游客接待量占全年接待總量的一半，而進入淡季，游客稀少，設施閑置，人員休假，造成廬山旅游“旺季撐死”、“淡季餓死”的狀態。

旅游是一種四季皆宜的休閑活動，而廬山旅游之所以會出現淡旺季分明的特色，很大程度上是廬山“避暑勝地”的概念在游客腦海中根深蒂固。其實，廬山四季都是美景，“避暑”的功能并沒有完全展示廬山旅游產品的全貌。圍繞四季不同的景觀吸引不同愛好的游客，全面塑造廬山“匡廬奇秀甲天下”的旅游形象，實現廬山旅游突破性進展。

同時，廬山與其他名山最大的不同，是有一個常住居民一萬多人的山上城市—牯嶺鎮，這是世界上少有的、中國唯一的繁榮美麗的高山旅游城鎮，這使得廬山基礎設施完備，餐飲、交通、購物、娛樂等旅游服務設施一應俱全。并且在牯嶺鎮及周邊還分布著600多座展現英、美、法、德等多國風格的西式別墅。因此，可以說，廬山山上最大優勢是良好的人居環境。依托這一特點，可以大力開展休閑、度假、商務、健身、療養及回歸自然為目標的旅游，使廬山成為休閑度假和商務會議中心，使廬山旅游向著更高層次發展。

廬山除了是風景名山外，還是文化名山、地質名山、生態名山、宗教名山、政治名山，景區內涵非常豐富。因此，充分開發廬山各類旅游資源，針對不同地區、消費群體實施不同旅游產品組合的差異化營銷，開發廬山景觀游、宗教文化游、名人勝跡游、生態游、科學考察游等多種類、多層次的旅游產品，深入挖掘景區文化內涵，不斷開辟新的旅游領域，實現一元化旅游向多元化旅游的轉變，充分發揮出廬山旅游資源優勢潛力，給廬山的旅游產業發展注入新的活力。

三、開展全方位的市場促銷

目前廬山在國內外已經有了一定的知名度，但是和國內其他名山和著名旅游景點相比仍較低，和其旅游資源優勢并不相稱。雖然廬山管理局曾通過紀錄片、電視廣告、路牌廣告等形式介紹推廣廬山，但是效果并不顯著。因此這就更需要對廬山開展全方位、多元化的促銷宣傳，以提高廬山的知名度，增強廬山的吸引力。可以通過選擇大眾型、發行量大的報紙、雜志和收視率、行業權威相對水平較高的電視欄目宣傳廬山；采用直銷方式向旅游者郵寄廣告宣傳手冊；承攬國內外影響較大的活動，如“世界旅游小姐大賽”、“廬山國際旅游節”等；針對不同的目標市場采取不同推廣主題，如在“火爐”南京、武漢等城市宣傳廬山的避暑特色，在廣州等南方城市宣傳廬山是“南方賞雪最佳去處”；還應利用已廣泛發展的互聯網作為推廣的渠道和方式，健全廬山旅游相關網站的建設，增強與訪問者的互動交流；利用網絡相關論壇口碑的力量影響潛在旅游者；還可以考慮與有關信息工程部門合作，通過BtoB、BtoC、DMS等專業網絡平臺進行宣傳和產品推薦。通過多渠道之間的相互配合，進一步拓寬廬山的社會影響力。

四、縱聯橫合，加強多方合作

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廬山要發展大旅游，要以全國、全世界為其目標市場，單憑自身的力量是遠遠不夠的。一方面所在城市九江是一個中等城市，經濟在全國排名較靠后，旅游受經濟發展程度的限制，發展空間狹?。粡牧硪环矫婵矗貐^間的聯系在不斷加強，區域間的經濟一體化有利于區域經濟的滾動發展。因此廬山應首先加強與江西省內如景德鎮、井岡山等景點的聯系，實現區域內的聯合。同時，廬山應將眼界放寬，積極爭取與省外如黃山、九華山等旅游景點的聯合；利用便利的交通，建立與北京、河南、山東、廣東、上海等旅游大省和地區的聯系；依托省內聯合、省外聯合以及內部聯合，建立與國外一些旅游勝地如東南亞國家、歐洲等國的聯系，與這些地區實行聯合營銷，將廬山推廣至海外市場，使廬山成為真正的“世界名山”。另外，還應與旅游市場相關機構如旅行社、行業協會、各級旅游局、酒店等開展深入的合作，充分發揮各自資源優勢，信息共享，及時掌握市場的變化動態，制定適宜的營銷策略，并形成完整的服務產業鏈，為游客提供一整套的旅游服務，增強競爭能力，達到多贏的目的。

作者單位：江西九江學院商學院