沃爾瑪公司的發展歷程

2024年3月6日發(作者：百崎回族鄉)

沃爾瑪公司的發展歷程

1962年山姆?沃爾頓創建公司，在阿肯色州羅杰斯城開辦第一家沃爾瑪百貨商店。

1969年 10月31日成立沃爾瑪百貨有限公司。

1970年 在阿肯色州的本頓維爾鎮成立了公司總部和第一家配送中心。

1972年 沃爾瑪公司股票獲準在紐約證券交易所上市。

1975年 山姆?沃爾頓受韓國工人的啟發，引進了著名的“沃爾瑪歡呼”。

1983年 在俄克拉荷馬州的中西部市開設了第一家山姆會員商店。

1984年山姆?沃爾頓實踐對員工的許諾，公司稅前利潤達到8%，他在華爾街跳起了草裙舞。

1984年 大衛?格拉斯出任公司總裁。

1987年 沃爾瑪的衛星網絡完成，是美國最大的私有衛星系統。

1988年 大衛?格拉斯出任公司首席執行官。

1988年 首家沃爾瑪購物廣場在密蘇里州的華盛頓開業。

1990年 沃爾瑪成為美國第一大零售商。

1991年 沃爾瑪商店在墨西哥城開業，沃爾瑪開始進入海外市場。

1992年 3月17日山姆?沃爾頓先生獲得由美國總統喬治?布什頒發的自由勛章。

1992年 4月5日山姆?沃爾頓先生辭世。

1992年 4月7日S?羅伯森?沃爾頓出任公司董事會主席。

1992年 沃爾瑪進入波多黎各。

1993年 沃爾瑪國際部成立，波比?馬丁出任國際部總裁兼首席執行官。

1993年 12月首次單周銷售額達到10億美元。

1994年 在加拿大收購了122家Woolco商店。

1995年 進入阿根廷和巴西。

1996年 通過成立合資公司進入中國。

1997年 成為美國第一大私人雇主。

1997年 在美國擁有68萬名員工，在美國本土以外有11.5萬名員工。

1997年 沃爾瑪公司股票成為道瓊斯工業平均指數股票。

1997年 沃爾瑪年銷售額首次突破千億美元，達到1,050億美元。

1998年 收購21家Wertkauf，進入德國。

1998年 首次引入社區店，在阿肯色開了三家社區店。

1998年 年度慈善捐款超過1億美元，達1.02億美元。

1998年 通過成立合資公司，進入韓國。

1999年 員工總數達到114萬人，成為全球最大的私有雇主。

1999年 收購了ASDA集團公司(有229家店)，進入英國。

2000年 在《財富》雜志的“全球最受尊敬的公司”中排名第5。

2000年 李斯閣出任沃爾瑪公司總裁兼首席執行官。

2001年 在《財富》雜志“全美最受尊敬的公司”中排名第3。

2001年 單日銷售創歷史紀錄，在感恩節次日達到12.5億美元。

2002年 登上《財富》雜志全球500強榜首，并在評選的美國最受尊敬企業中排名第一。

2003年 又一次在《財富》雜志評選的美國最受尊敬企業中排名第一。

（一）創業之初：

1962 年，山姆 . 沃爾頓開設了第一家沃爾瑪商店。當時誰也不會想到，這正是一個美國成功故事的開始。這位曾在阿肯色州和密蘇里開過雜貨店的小鎮商人相信，只要小店貨品豐富，服務優良，物美價廉，顧客定會蜂擁而至。

事實證明他是對的。沃爾頓的沃爾瑪商店迄今已成為世界第一大百貨店。他的品種豐富的雜貨店，沃爾瑪超市，他的全球連鎖店，他的會員俱樂部， 山姆俱樂部以及他的特別折扣商店，馬德折扣商品城無不給沃爾瑪事業的發展提供了眾多機會。不同于其它公司經濟增長而就業機會不增多，沃爾瑪公司的經濟增長為人們帶來了更多的就業機會。僅在 1995 年，公司就創造了 8 萬 5 千個新的就業機會并有力的支持了上千個美國的制造業工作。現在已超過 60 萬美國人在沃爾瑪工作。

沃爾瑪受到顧客青睞的重要原因之一就是它的家鄉小鎮特色。每一個沃爾瑪商店購物的顧客在商店門口會收到店員的熱情歡迎和問候。當地生產的商品經常會在沃爾瑪售賣并被自誼地得到展示。公司員工還有權決定向誰捐贈慈善基金。

關鍵在于，沃爾瑪的商品物美價廉，對顧客的服務優質上乘，天天如此。沃爾瑪總是小心地控制開支以維持其低價格結構，這樣， 顧客就不必等到削價打折季節就可以達到節約開支的目的。

支持沃爾瑪家鄉小鎮特色的是沃爾瑪自身的高效和新式的分銷體系。這種體系使得每一個沃爾瑪商店都能有效地分配商品以適應社區的需要。

今天 , 零售公司在美國擁有 3,000 家店并且雇用超過 885,000 名雇員。公司在海外開設了超過 1,000 家分店。 Wal-mart. 網上的業務也膨脹了 , 它把薩姆 · 瓦爾頓的夢帶到因特網。 如果你問顧客他們為什么一次又一次回到 Wal-Mart, 很有可能他們會說不止是價格與更多的選擇。更由于人 , 在每家店的前面友好接待人員。迅速 , 友好的服務在 Wal-Mart 是件嚴肅的事。

（二）社區活動

山姆 . 沃爾頓相信，每個沃爾瑪商店都必須反映顧客的價值觀念并支持他們所持有的社

區理念。因此，沃爾瑪的社區發展計劃就由那些本地生產并了解社區需求的當地員工制定。事實上，沃爾瑪已在全美發起數次活動以幫助那些較大的美國社區。

沃爾瑪的社區活動還包括：為高中高年級學生升學投保；通過由沃爾瑪贊助的一

個兒童組織為兒童醫院捐款；為基金會提供捐款和人工，以受雇于學校、教學、童子軍、公園規劃、警察及消防基金以及老年人中心；同受過特別訓練、負責商店的環境問題的被稱為 “ 綠色協調員 ” 的人員一起，幫助人們了解有關再利用等環保方面的知識。

在全國范圍內，沃爾瑪還致力于以下工作：每年為小鎮及城市提供工業發展捐款以支持其經濟發展；支持美國公司將國外生產基礎遷回國內以為美國創造更多的就業機會；為支持美國制造業組織（ S.M.A ）投保。 S.M.A 是由西南密蘇里州立大學制定的支持美國小型公司發展的規劃；通過一個為使美國在 20 世紀保持競爭力而向學生提供 4 年 2 萬美元獎學金的競爭學位計劃，為那些攻讀與技術有關的學位的大學生提供捐款；沃爾瑪參與投保了該計劃。

在肯薩斯的勞倫斯、俄克拉荷馬州的摩爾以及加州的工業城創立了環保商店。它的作用是為環保生產原料和節能水實驗措施充當 “ 實驗管 ” ；贊助美國家鄉小鎮領導獎項。這個獎是頒給那些為社區制定長期目標而奮斗的小鎮政府領導人的。

（三）展望未來

當1992年3月山姆·沃爾頓從布什總統手中接過自由獎章時，沃爾頓預言，今日員工的努力不僅已超越1962年以來的成就，未來也將超越現在的成就。

山姆·沃爾頓寫到：“我們在一起工作，這是秘密。我們將致力于為人類降低生產開銷，不僅在美國，我們還將向世界展示節約并擁有良好的生產方式將給人們帶來什么；我們將為人們創造更好的生活。我們為我們的努力感到驕傲；我們才剛剛開始。

沃爾瑪公司由美國零售業的傳奇人物山姆·沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經過四十多年的發展，沃爾瑪公司已經成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商。目前，沃爾瑪在全球開設了超過7,000家商場，員工總數190多萬人，分布在全球14個國家。每周光臨沃爾瑪的顧客1.76億人次。 沃爾瑪1996年進入中國，在深圳開設了第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店。經過十一年的發展，沃爾瑪目前已經在全國共53個城市開設了101家商場，包括沃爾瑪購物廣場、山姆會員商店、沃爾瑪社區店三種業態，其中沃爾瑪購物廣場96家、山姆會員商店3家，社區店2家。沃爾瑪至今在華創造了超過40,000個就業機會。作為一個出色的企業公民，沃爾瑪自進入中國就積極開展社區服務和慈善公益活動，十一年累計向各種慈善公益事業捐獻了超過2,800萬元的物品和資金。沃爾瑪十分重視環境保護和可持續發展，并把環保360的理念融入到沃爾瑪日常工作的每一個環節，同時沃爾瑪也鼓勵合作伙伴成為沃爾瑪環

保360計劃的一部分，共同致力于中國的環境保護和可持續發展。與在世界其它地方一樣，沃爾瑪在中國始終堅持公司的優良傳統，即專注于開好每一家店，服務好每一位顧客。始終為顧客提供優質廉價、品種齊全的商品和友善的服務。沃爾瑪在中國每開設一家商場，均會為當地引入先進的零售技術及創新的零售觀念。在激發競爭的同時，幫助提高當地零售業的經營水平和服務質量，從而促進當地經濟的共同繁榮。沃爾瑪在中國的經營始終堅持本地采購，提供更多的就業機會，支持當地制造業，促進當地經濟的發展。目前，沃爾瑪中國銷售的產品中本地產品達到95%以上，與近2萬家供應商建立了合作關系。沃爾瑪一貫視供應商為合作伙伴，與供應商共同發展。2007年8月，在由上海商情-供應商滿意度測評辦公室中心發布的《2007供應商滿意度調查報告》中，沃爾瑪問鼎多項滿意度最高指標,再次被供應商選為“綜合滿意度最高的連鎖賣場”。此外，沃爾瑪每年直接采購中國商品出口金額約為90億美元，估計間接采購金額也超過90億美元.

正如第一家店那樣，今天的沃爾瑪依然為三項基本信仰所推動。雖然山姆先生已經離我們而去，但他的理念與哲學卻將永遠引領我們走向成功。 沃爾瑪之所以獲得今天的成功是源于其從不對公司現狀自滿。沃爾瑪是一間有遠見的公司，它非常珍視自己的過去，并善于從中總結經驗教訓，但不會停滯不前。 以下大事年表反映了沃爾瑪公司的發展歷程。