汽車三包服務(wù)是哪三包規(guī)定

2024年3月19日發(fā)(作者：致青春主題曲)

一、汽車三包服務(wù)是哪三包規(guī)定

為了保護消費者的合法權(quán)益，汽車產(chǎn)品會有相關(guān)的法律法規(guī)保護，也就是我們俗稱的

三包。汽車三包規(guī)定政策所指的三包責(zé)任是修理、更換、退貨責(zé)任，只要在國內(nèi)生產(chǎn)和銷

售的汽車都享有三包權(quán)利。

汽車三包服務(wù)是哪三包規(guī)定

二、汽車三包法退換車條件

根據(jù)國家質(zhì)量監(jiān)督局發(fā)布的《家用汽車產(chǎn)品維修、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》第二十條：

家用汽車產(chǎn)品自銷售者開具購車發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)（以

先到者為準），家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失效、車身開裂或燃油泄漏，消

費者選擇更換家用汽車產(chǎn)品或退貨的，銷售者應(yīng)當負責(zé)免費更換或退貨。

在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi)，發(fā)生下列情況之一，消費者選擇更換或退貨的，銷售

者應(yīng)當負責(zé)更換或退貨：

（一）因嚴重安全性能故障累計進行了2次修理，嚴重安全性能故障仍未排除或者又

出現(xiàn)新的嚴重安全性能故障的；

（二）發(fā)動機、變速器累計更換2次后，或者發(fā)動機、變速器的同一主要零件因其質(zhì)

量問題，累計更換2次后，仍不能正常使用的，發(fā)動機、變速器與其主要零件更換次數(shù)不

重復(fù)計算；

（三）轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車身的同一主要零件因其質(zhì)量問題，

累計更換2次后，仍不能正常使用的。

三、退換退什么換什么

在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi)，符合更換條件的，銷售者應(yīng)當及時向消費者更換新的

合格的同品牌同型號家用汽車產(chǎn)品；無同品牌同型號家用汽車產(chǎn)品更換的，銷售者應(yīng)當及

時向消費者更換不低于原車配置的家用汽車產(chǎn)品。

在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi)，符合更換條件，銷售者無同品牌同型號家用汽車產(chǎn)品，

也無不低于原車配置的家用汽車產(chǎn)品向消費者更換的，消費者可以選擇退貨，銷售者應(yīng)當

負責(zé)為消費者退貨。