最美快遞員簡要事跡匯編20篇

2024年3月20日發(作者：休閑管理)

最美快遞員簡要事跡匯編20篇

【篇一】

在郵政速遞工作的8年時間里，他一直保持極高的服務熱情，憨厚、老實、肯干是眾

人對我的評價，任勞任怨、踏實肯干，從來都沒有被客戶投訴過，并且多次受到客戶的好

評。去年郵速融合期間，貨量較平時翻了近3倍，很多同事郵件多的面包車和電動車都裝

不下，用我的車當作臨時倉庫，上午下午來來回回往返單位幫助同事們把他們的郵件帶出

去，準確的將包裹送到收貨人手中，同時也跟客戶介紹了一些我們郵政的五節連送產品，

每個收貨人都是特別滿意，其中有一次，收貨人家是多層6樓的來了20件每包約20公斤

的包裹，我立刻聯系收件人，告知收貨人請家里留人，我裝上車第一時間給用戶送去，扛

著一個一個很重的包裹上上下下了20次6樓把包裹送到了收貨人的家中，收貨人是一個

70多歲老人，當時非常感動，聲音顫抖的說著謝謝，郵東西還得用郵政啊，讓人放心，還

要來我們營業部當面謝謝我和我的領導，我熱愛郵政快遞工作，每天可以接觸不同的人和

事很有意思。

工作中很好地完成了收入指標，個人完成年收入達到百萬以上，并且能夠很好地完成

各項質量指標。就這樣，我在快遞的路上走過8個寒暑，無悔付出，用真誠和實際行動譜

寫著不平凡的快遞路。

【篇二】

自2015年3月入職以來，工作認真，吃苦耐勞，業務能力強，全年無投訴，被評為

五星小件員。**在工作之余幫助一位67歲的孤寡聾啞老人。這位老人是一個五保戶，沒有

兒女，住在一個廠區旁邊的小平房里。因為經常往廠區送件，所以就聽說了這個老人的事

情，自此之后**經常去探望老人，時常幫他置辦生活用品，購買藥物,嘮嘮家常,排憂解難。

逢年過節也要囑咐愛人去探望老人，一直保持至今，這種持之以恒、無私奉獻的雷鋒精神

指的我們學習。

【篇三】

2019年4月25日中午，該業務員接到催件電話，要求及時送達，由于送件著急，來

不及避讓車輛，導致該業務員右腿韌帶拉傷，輕微骨裂。送去就醫后，醫生叮囑臥床休息，

該業務員在休息期間依舊接打電話，處理相關快件交接事情，并在隔日拄拐來單位指導臨

時帶班的快遞員派件事宜。其精神可嘉，是我們應該學習的榜樣。且該員工在工作中積極

進取，對工作認真負責，業務知識扎實，業務水平優秀，對于上級安排的任務能積極完成，

并能主動配合其它部門完成各項工作任務。與同事相處融洽，團結友愛，樂于助人，能熱

情幫助新員工掌握工作要點。嚴格遵守公司各項規章制度，愛崗敬業，銳意進取，起良好

的模范帶頭作用。勤懇務實，善于學習，有上進心，能把理論知識與實踐經驗靈活運用到

工作中去，得到領導和同事們的一致認可，值得大家學習。

【篇四】

**2015年進入品駿快遞，成為一名普通而又平凡的快遞員。一輛電動兩輪車、一部手

機、一車大大小小的包裹，就是她工作的內容。她是**市為數不多的女性快遞員，在該享

受生活的年紀，她卻選擇了服務客戶，服務群眾的快遞行業。在工作中她視客戶為朋友，

認真履行快遞行業對客戶的服務承諾。用多一份的責任和全心細致的服務，換來客戶最衷

心的認可。堅持讓客戶服務至上的原則，用全心服務的心會架起溝通的橋梁。她在品駿快

遞四年的工作中，用她的認真服務、耐心付出換來了四年的零錯件、零投訴！成為我市品

駿快遞所有員工學習的榜樣！對于未來，她說自己還有很長的路要走，每個快遞員都是很

辛苦的，堅守好這份平凡崗位，用最美快遞員的標準去要求自己，用心去服務好每一位客

戶，贏得客戶的信任，為未來的工作打下良好的基礎。

【篇五】

記得去年冬天，晚上18.00左右他負責的區域最后一個件送完就可以下班了，到收件

人的家里，家中開門的是一位老奶奶，收件人在門口開箱驗貨發現不是自己著急的那件東

西，小燁仔細的詢問，老人稱是兒子給自己老伴郵寄的降壓藥，用的是韻達快遞，老人當

時神色慌張，很著急的樣子，后來小燁問老人要了老人兒子的電話發現，兒子忙了一天工

作忘記給老人發出了，老人一聽著急了要下樓去買藥，小燁當時考慮外面路太滑了，老人

自己出去也不安全，小燁跟老人說您在家等著吧我去給您買藥，說著自己連忙下樓了，藥

買回來了，老人特別感動，過了幾天老人的兒子帶著老人來了我們站點，和我講了前幾天

小燁買藥的經過，非要讓倆兒子好好感謝下我的這位同事

，并把當天的買藥錢還給小燁，就這樣，老人的兒子私下和小燁成為了關系特別好的

哥們。

【篇六】

**是一名剛入職3個月的收派員，雖然是新員工，但該員工平時工作積極樂觀，熱情

待人，工作生活中與客戶建立了良好的關系。該員工在3月13日下午2點左右，在衛星

廣場88路公交站點發現一個米色手提包

，包內有一部手機，沒有其他任何證件，因無法聯系機主，手上還有未收派好的快件，

只能先返回點部，

等待機主打電話到該手機。回到點部后約半小時，失主打過來了電話，李運鋒立即與

其約好取手機時間，下午4點多，失主來到了點部，說真沒想到還能取回手機，以為肯定

丟了，找不回來了。感謝順豐小哥拾金不昧，并拿出200元作為感謝，但**多次婉拒失主

的好意。稱此事是他應該做的，更何況我們是順豐員工，失主當時非常感動，說“為順豐

點贊，為順豐小哥點贊”，李運鋒身為順豐員工拾金不昧，品德高尚的行為值得我們學習

與喝彩！

【篇七】

劉彩峰從事快遞員工作3年，他本人一直秉持著遵紀守法，愛崗敬業，樂于奉獻的精

神，多年如一日做好自己的工作，在平凡的崗位中做出突出的成績，工作中服從領導的安

排，在派送工作中做到了想客戶之所想，急客戶之所急。有一次，劉海峰到中海金域中央

小區B區送件，上下樓的往返使得劉彩峰汗流浹背，走到樓下他發現馬路邊上有一部手機，

他環顧四周尋找失主，但正值晌午周圍空無一人，他在此等候失主許久也不見人影，作為

快遞員，既不能將手機放在一邊，又不能繼續等待失主耽誤其他客戶，出于拾金不昧的精

神劉彩峰并沒有將手機攬入自己的手中，而是將手機帶回站點，并主動聯系失主，失主對

于劉彩峰的行為表示十分的感謝，主動送與錦旗以及感謝信，而他本人對于此事表示：“在

這個時代，這是每個人應該做到的事。”

【篇八】

** 男 32歲 從事申通快遞工作4年，四年來的心酸苦辣歷歷在目，在這四年里致力

于以最好的服務，最好的平臺，讓用戶滿意，讓公司放心，在平凡的崗位中作出了突出貢

獻。他對待工作勤勤懇懇，對待同事友善真誠，對待客戶謙恭有禮，面對有些客戶的無端

挑剔和指責，他也總是微笑面對，耐心解釋，直至客戶滿意 風里，雨里，雪里都是他的影

子，不管春夏秋冬每天都是凌晨3點多起床去取快遞，記得那是一個冬天零下20多度的

天氣，車子突然電瓶凍了打不著火了，**沒有任何猶豫，馬上下車去檢查，幾十分鐘

過去了當車修好了

才感覺手已經沒有了知覺，這樣的例子數也數不清多少次了，路上遇到其他兄弟公司

的車出現任何問題都會第一時間上前幫助。 在快遞員這個辛苦卻又平凡的崗位上，兢兢業

業，不論刮風下雨，春夏秋冬，從不遲到，從不早退，2016年的雙十一，帶領各位同事埋

頭苦干，

雙十一，雙十二期間，每天早上3；00-到晚上23:00這樣日子連續 2個多月，記得

2016年的雙十一，凌晨起來高燒到39.6，吃上藥繼續工作，沒有時間打針，高燒持續不

退人都燒糊度了，為了讓公司不壓件，為了讓客戶盡快拿到自己的件回來繼續送件。 就這

樣一直做了四年， 四年來派送數從幾十票到幾千票到幾萬票，發件從幾票到幾百票到幾千

票都是客戶對他的工作上的認可，對人格上的認可，曾在2016年被評為優秀員工。

【篇九】

**平時工作認真，能夠積極完成公司各項工作融合指標，因此各項考核數據排名靠前，

并且積極參與公司組織的各項活動比賽。在經理主管的大力支持下憑借日常積累的豐富經

驗從而取得這些成績。首屆全國最美順豐人比賽第六名；2017年度最佳收派員；“弘揚工

匠精神技能成就夢想”組織融合項目知識技能大比武一等獎；2018年度最佳收派員；**

省職業技能優秀獎。

【篇十】

**，在****縣韻達快遞從事快遞行業5年，宗旨是對待工作勤 勤懇懇，對待同事友善

真誠，對待客戶謙恭有禮。即便有些客戶的無端 挑剔和指責，也要微笑面對，耐心解釋，

直至客戶滿意。今年入夏以來 北方頻頻遭遇高溫天氣襲擊，**縣也不例外，車內更是陣陣

間熱， 但是也阻止不了我們投遞滿滿一車的郵件，2019年的一天上午10點左 右，來到

錦繡家園小區送貨，按照慣例，客戶簽收之后交付郵件即可， 但客戶害怕豆漿機有破損等

異常情況，要求驗貨試用，**毫不 猶豫的為客戶拆箱驗貨幫助客戶調試，4個小時過去了，

終于做出了熱騰騰的豆漿，客戶終于露出了滿意的笑容，此時的**揮汗如雨，連午 飯的顧

不上吃就立即去往下一個小區送貨，他說唯有多用一份責任與全 心細致的服務，才能換來

客戶最衷心的認可。

【篇十一】

**16年入司，現為蘇寧**北遠達快遞站點的一名普通快遞員，3年的時光里，我們一

起經歷過618,818,雙11，雙12，年貨節。無論是夏日的炎暑亦或冬日的嚴寒，他對工作

熱情從未削減，對待每一位顧客的真誠服務，也從未削減。時間是證明一切的驗證。工作

勤勤懇懇、任勞任怨，時刻記得公司服務標準，深受領導、同事和顧客的一致認可與好評。

每天工作都是穩中求快，提高客戶體驗，充分得到了，顧客，同事，以及領導的贊許。無

論是大忙期間，還是日常送貨從未出現，時效延誤等狀況，一切以客戶服務為基準。堅持

以代扔垃圾，送貨上樓為服務標準。快遞員才是公司與客戶最直觀的窗口，他的片區客戶

是在不斷增長，好評如潮。

去年10月份時，**在送件途中，撿到一部手機，及時與失主聯系，并且親自給失主送

至家中，巧合的是失主就是顧客的家人。對蘇寧的印象有了相當高的認可，并且向左鄰右

舍夸獎蘇寧的員工都很有素質，服務態度好，最重要的是人更好，值得去信賴，這不僅僅

是對他個人的認可，更是對蘇寧的認可！

在三年的工作當中，穩重求快，不斷創新，敢于奉獻已經成為北湖的標桿，把客戶服

務做的精而信，在平凡而光榮的過程中，將蘇寧精神推向了更多的顧客！

【篇十二】

**最喜歡的一句話是：“我是三部一塊磚，哪里需要哪里搬。”每天他都是最早到達

網點，無論分揀還是卸貨，他都是最積極 肯干的一個，任勞任怨。同事間誰有困難都會去

幫忙，誰不干活他都不埋怨，努力 做好自己的事情，認真工作 光榮事跡：前幾天的一場

暴雨，因為雨下的急，雨量大，導致小區有一片地勢較低 的地方儲了大量積水，一個年紀

較大的阿姨無法通過，他把阿姨請到電瓶車的座位 上帶著阿姨一起渡過，可走到中間的時

候，電瓶車也因為雨水過多，導致無法行駛 他二話沒說，自己跑進水里，用手推載著阿姨

的電瓶車一步一步走到了干凈的 地方，全身淋濕，鞋子早已經濕透。阿姨下車十分感動，

要帶他去家里換洗掉濕透 的衣服，他婉言拒絕了，稱下午還有很多快件要派送。然后默默

的離開了。

【篇十三】

對于**市綠園區高力汽貿城營業部快遞員**來說6月9日是他人生中非常重要的日子，

這是他當爸爸的第一天，本該享受7天陪護假可以好好陪伴剛剛誕生小寶貝，但他卻選擇

和兄弟們一起戰斗； 當得知部門派件在12日開始猛增，**主動要求返崗，和兄弟們一起

扛起雙十一繁重的派送量。 戰斗一天晚上回到家才能看看已經熟睡的寶寶，去照顧辛苦的

妻子。 9日--15日**負責片區每天的妥投率100%，無論作為爸爸、老公、員工你的這種

擔當和責任感，讓所有人為之驕傲。

【篇十四】

**平時利用派件時間，不斷走訪、咨詢和更新轄區內商業信息，積極開拓潛在客戶：

客戶數量較去年同期相比增加8%，競爭對手客戶轉投數量增加明顯，截止目前轉投客戶

增加30余戶。 并根據轄區內業務分布，不斷統籌規劃派件路線，派件時間縮短20%以上，

大大提高了客戶滿意度，為本地接收和派件業務的提升，提供了參考價值。 **對于行動不

便的孤寡老人關懷備至，噓寒問暖。**小區李林惠患有重病，子女常年在外打工，生活極

為不便。每逢節假日，**利用閑暇時間，用自己的錢為李林惠買米買油，洗衣做飯，得到

街坊鄰居的廣泛贊揚。 **經常通過微信為災區慈善組織進行捐款捐物。招聘時以下崗職工

及家庭困難員工優先，為構建和諧社會貢獻自己微薄的力量。

【篇十五】

2019.5.12，**在萬達華府送快遞的時候，在小區路邊停車時，發現在地上撿到一個黑

色錢包，打開錢包里面有、身份證、銀行卡、駕駛證、行駛證、手機，醫保卡等好多證件，

還有部分現金，想失主一定非常著急，怎么能聯系上失主呢？他想到了在原地等待失主。

通過失主身份證上的信息，很快聯系到了失主本人，失主從我手里接過失而復得背包后激

動的熱淚盈眶，邊道謝邊拿出酬金表示感謝，但被他婉言謝絕了，誰撿到錢包都會這樣做

的，物歸原主就放心了。

【篇十六】

**年成立**第一家圓通快遞公司，一路走來，**憑借著一股韌勁和對行業的熱愛，堅

持做快遞14年，**十幾年如一日，誠信于社會、誠信于企業、誠信于消費者。她始終秉承

“誠信、熱心、愛心”的服務理念，服務于**，所以在**及各個鄉鎮樹立了良好的企業品

牌信譽，贏得了廣大客戶的信賴。 在做大做強企業的同時，堅持參與社會公益、回報社會、

積極奉獻愛心。從2015年開始，**相繼資助了9個孩子，當起了其中7個孩子的代理家

長，9個孩子得到了關愛和幫助，笑容常掛在臉上，學習更加刻苦，有人被評為三好學生，

有人變成了學習委員，有人參加學校的活動還獲了獎，他們自信滿滿的活躍在校園里。她

資助的孩子在信中寫到：“代理媽媽，我由衷感謝您，感謝你幫助我。我會努力學習，長

大也會向您一樣，幫助困難的人，去回饋這個社會，去回饋幫助我的人！” 在企業不斷發

展的同時，**帶領**圓通，以撫持弱勢群體為切入點，促進殘疾人就業，減輕社會負擔，

增加殘疾人收入，定期舉辦殘疾人就業培訓班，進一步解決了殘疾人就業難的問題。為了

能使一些身體有殘疾的人重新找到人生的價值，點燃他們創業的激情，**一邊傳授他們電

商知識，一邊組織他們開網店做微商。有位叫張志堅的殘疾人，起初意志消沉，不愿參加

活動，來到快遞公司后，在教他做電商的同時，讓他幫著處理客服業務，歷經三年成為一

名優秀的客服。在工作中他誠懇 熱情 拾金不昧是被顧客認可的，視顧客為親人，工作中

一絲不茍認真落實郵管局的各項政策，在執行開箱驗視和身份證的過程中，是相當嚴格一

點不敢馬虎，也經常有客戶不理解，但他能夠很有耐心的說服客戶，保證每一個環節不放

過。

【篇十七】

**6年前加入百世快遞,至今一直堅守崗位,愛崗敬業,細心周到,善待每一個包裹,每一位

客戶,受到了廣大顧客的贊楊和好評。他剛入職的時候,沉默寡言的他不知道怎么和顧客溝通.

不了解各條路線,但他很有韌勁的一直在堅持，很珍惜這份工作。如今他熟知區內的每個地

方，每條街邊小巷.也學會了主動和客戶溝通，了解客戶需求，盡量達到客戶的滿意。工作

上卸貨拆包裝車樣樣拿手,速度快，效率高。**總是說，快遞很鍛煉人，但只要細心，就能

干好。 快遞高峰期會主動帶動其他員工,有條不紊的完成工作，很多時候連午飯都沒時間

吃，只是為了多搶一些時間，讓客戶第一時間收到包裹，他說客戶的一句謝謝，就可以抵

掉所有的辛苦，快遞人的要求真的不高。 記得有一次在街頭派件，由于夏天太熱，一位老

人中暑暈倒在街邊，他一邊撥打120電話，一邊把車鎖好，防止快件遺失。不能因為幫助

一個人，而損害到其他人的利益。鎖好門之后馬上沖向老人身邊，聯系同事幫忙派件。因

為老人家屬沒有第一時間聯系上，所以他也跟著一起去了醫院。老人的家屬來了之后，他

才離開。家屬很感激，因為現在的人都怕擔責任，這樣的一個舉動，讓大家看見了每個人

心底最善良的那一面。 快遞的工作看似簡單，但是又不簡單，他們要熟知違禁品，掌握打

包技巧，一件事面對不同的客戶要有不同的解釋方式，讓客戶滿意。**說他會一直堅持下

去，每個平凡的崗位對社會都有不同的意義，他愿意做那個平凡而又不平凡的快遞人，為

更多的人送去歡樂.

【篇十八】

**工作積極肯干，有較強的社會責任感，遵守各項規章制度，熱愛崗位，具有很

強的職業道德素質思想進步。

同時服務技能精湛，每次投遞郵件報刊時能積極的幫助行動不便的用戶投遞到家并解

決一些力所能及的事情如投遞到戶期間幫行動不便的用戶將垃圾扔到樓下垃圾桶里，幫老

弱病殘孕的人士拎東西上樓等得到了用戶的高度評價和表揚，投遞期間無“責任投訴”，

并認真貫徹執行行業的規章制度。 在旺季生產期間主動停休幫助其他的投遞人員投遞超量

的郵件，并用自己的私人汽車幫助其他投遞員拉送大件包裹。雙11期間接車每次都沖到

最難最累的第一線，幫助我部取得2017年雙11勇士獎的殊榮。 每日上班時都提前到崗

幫助其他接取報紙，并協助本部領導安排好三班的各項任務如：接車的人員安排.晚間

盤駁的人員安排.人員作息等。并做到了解班級每位投遞員的家庭情況予以幫助有困難的投

遞員使其上班期間無后顧之憂。

【篇十九】

32歲的**于2017年3月份從事快遞業，在這兩年多的時間里，工作認真負責，熱情

細致。對待每一個快件都能夠認真負責的派送，風雨無阻，至今無一例投訴，并得到客戶

的一致好評！ 年冬天的連日大雪，路面到處都是結冰，鵝毛般的大雪夾著大風讓人都無法

睜開眼睛。這時候正在分件的**發現有一件貨物是一箱奶粉，他想這肯定是家里有孩子的

訂購的，便拿起電話準備聯系收件人，大家都對他說這么大的雪走路都費勁這么遠的路怎

么送，再說收件人也沒打來電話著急要等下午再說吧。但**卻擔心萬一收件人家里孩子著

急吃怎么辦，還是聯系一下問問。收件人接到電話，特別激動因為家里確實沒有奶粉了，

正犯愁呢，**知道后馬上抱起奶粉箱冒著大雪趕緊送過去望著大雪中他的身影大家都非常

感動，事后收件人打來電話表示非常感謝。 **每天都是最晚一個下班，走之前還反復檢查

水電是否切斷，門窗是否關緊。每一天的點點滴滴譜寫了一個最美優速人的平凡，見證了

最美快遞人的辛勤。

【篇二十】

三年前加入**市**達快遞有限公司，他是名殘疾人，起初意志消沉，不愿參加活動，

在**經理幫助下學習客服工作成為一名合格的客服人員.對工作非常認真負責，每天上班來

的最早，下班走的最晚，對待新來的同事耐心教導業務上的問題，做到了有求必應，每天

下班后仍堅持導出當天業務數據為快遞員解決遺漏的快件，避免了延誤數據的產生，避免

了不必要的罰款。在努力工作下到了同事的認可， 積極學習新的業務知識，響應圓通總部

號召，隨時和下屬網點溝通，幫助業務不熟練的網點糾正他們的錯誤，幫助他們提升業務

水平。堅決執行“客戶要求

圓通使命” 堅決執行郵管局各項規定，發每一票快件都要實名郵寄，開箱驗視，把好

每一關，對每一票快遞負責， 本著誠信負責態度對待每一位客戶，對待客戶就像親人一樣。

讓每一位客戶到我們公司辦業務就像到家一樣。我會用微笑迎接每一個人.....