外貿業務面試問題

2023年12月13日發(作者：稅額計算公式)

外貿業務面試問題

外貿業務面試問題1

如果我作為新的公司問你這些問題你怎么回答

1，離開公司的原因？

2，作為業務員，你有哪些優勢？

3，在業務操作中，你有自己的哪些特點和想法？

4，做外貿業務員你需要具備哪些素質和能力？

5，你覺得你的抗壓能力強嗎？

6，你對公司有什么問題嗎？

7，你對薪水怎么看？

8，用口語介紹自己

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業務員的能力和素質

劉小姐介紹說，想要快速成單，負責處理詢盤的業務員一定要具備以下能力和素質：

第一，嫻熟的英語水平，消除和客戶之間的溝通障礙，熟練進行業務的溝通。

第二，豐富的專業知識。如果客戶和業務員的溝通中發現業務員的專業知識匱乏，就會自然而然的產生質疑，很容易喪失信任。

第三，吃苦耐勞的性格品質。由于通常和國外客戶之間存在時差，而客戶總是希望能得到最快的回復，所以業務人員需要采用郵件提醒等功能盡可能及時地回復客戶的詢盤。這就要求業務員適應違背自然規律的生活安排，同時工作中要有足夠的耐心幫客戶解決問題。

第四，練就一雙“火眼金睛”。所謂“火眼金睛”就是指發現潛在客戶的能力，這不是一朝一夕可以練就的，但通過平時的積累，按照客戶意向安排客戶的先后，抓住最有可能成單的機遇。久而久之，也就不“難慧眼識英雄”了。

企業的優勢

除了業務員的因素外，劉小姐還提及了企業自身的影響。

第一，產品的質量優勢。產品質量和企業定位以及面向的客戶群有緊密聯系，但是保證產品質量是客戶能夠下單并繼續合作的首要決定因素。

第二，產品的價格優勢。在產品質量沒有明顯優勢的情況下，就需要有價格的優勢來提高競爭力。而且第一時間給出有競爭力的價格會很快吸引買家的眼球，爭取到良好的第一印象。

外貿業務面試問題2 外貿業務員面試問題

1、你能為公司創造什么？

回答思路：

因為外銷市場廣大，內銷始終只是在本國的一個區域中，即便如中國幅員之遼闊，市場終不敵北美南美，歐洲等等的總和。也正因為這，外貿人員才有機會經常和老總接觸。作為一名外貿人員，不僅僅是語言翻譯那么簡單，更應當是老板的左右手，在心中，要自我定位為公司的“二老板”。具體來說，有四點：

第一，外貿人員要經常的和財務接觸，通過對整個流程的優化和自身的經驗，來降低成本，或者采用比L/C更好的付款方式。

第二，外貿業務員要經常與工廠接觸，要了解整個生產過程及其進展，并且要隨時聯系外商，絕對不能不聞不問。不然，一方面沒有辦法對產品的狀況有很好的了解和控制，另一方面就會降低了服務的質量――隨時和外商保持聯系，回報生產過程，這樣更加能顯示出對產品的重視。

對于工廠的庫存品，也要多加了解，盡可能地將他們銷售出去，并且加強控制和管理，對產品的包裝運輸過程也都能了解，對日后的工作必定是能有所幫助的。

第三，外貿業務員與內銷人員的配合。由于一些產品，國內外的需求和季節性上是有所不同的，而且付款方式也都不同，有些時候內銷的利潤更好，那么就應當少接單;反之亦然。這樣就可以加強內銷和外貿之間的配合，從總公司的總體利益上考慮配合。

第四，外貿業務員經常會和老板接觸。更加明白在國際市場上本產品的市場情況，所處地位，而且同行業競爭者的發展狀況。這些信息都和工廠公司的利益與發展密切相關，是老板制定決策時候的重要參考信息，因此外貿人員也會經常和老板接觸，并且所提供的信息也是相當重要的。

最佳回答：

你們需要可以生產出“效益”的人，而我的背景和經驗可以證明我的能力，例如：我曾經

2、你的短期目標是什么？

回答思路：不能說是為了薪酬，即使這可能是真實情況，但是沒有公司會希望他的員工僅僅和公司是赤裸裸的'金錢關系。

最佳回答： 短期內我想找到一份適合自己的工作，對公司做出自己的貢獻。今天我們談的這份工作看起來是一個好機會，您能告訴我這份工作更詳細的情況嗎？

3、你在前一家公司的離職原因是什么

回答思路：不能摻雜主觀的負面感受，如“太辛苦、人際關系復雜、管理太混亂、公司不重視人才 、公司排斥我們某某的員工”等。

最佳回答：

我離職是因為這家公司更換工作地址，離我住的地方太遠，即使我在公司工作了三年多，有較深的感情。但是我還是很遺憾，不愿意在上下班路程上浪費太多的時間，希望重新尋找新的舞臺。

4、外貿業務員工作內容你認為有哪些

回答思路：考察求職積累的工作經驗，以及業務水平，對本行業的了解程度，即基本的外貿流程考察。

最佳回答：

一般都包括的是搜索聯系客戶，快速的找到有意象的新客戶；利用電話或者外貿函電和客戶交流商談相關事宜，對英語要求比較高，尤其是口語，接待來訪客戶，有時還要負責報關，貨運，單據制作，結算等。

同一個面試問題并非只有一個答案，而同一個答案并不是在任何面試場合都有效，外貿業務員面試關鍵在于掌握規律，對面試的具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好，給予最佳回答。

外貿業務面試問題3

對于外貿業務員來說，在面試中常問的問題如下：

問題一： 請你自我介紹一下

1、這是面試的必考題目。

2、介紹內容要與個人簡歷相一致。

3、表述方式上盡量口語化。

4、要切中要害，不談無關、無用的內容。

5、條理要清晰，層次要分明。 6、事先最好以文字的形式寫好背熟。

問題二： 談談你的家庭情況

1、對于了解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。

2、簡單羅列家庭人口。

3、宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。

4、宜強調父母對自己教育的重視外貿業務員面試常見問題外貿業務員面試常見問題。

5、宜強調各位家庭成員的良好狀況。

6、宜強調家庭成員對自己工作的支持。

7、宜強調自己對家庭的責任感。

問題三： 你有什么業余愛好?

1、業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位問該問題的主要原因。

2、最好不要說自己沒有業余愛好。

3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。

4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。

5、最好能有一些戶外的業余愛好來 點綴 你的形象。

問題四： 你最崇拜誰?

1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問該問題的主要原因。

2、不宜說自己誰都不崇拜。

3、不宜說崇拜自己。

4、不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。

5、不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。 6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能搭上關系。

7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

問題五： 你的座右銘是什么?

1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問這個問題的主要原因。

2、不宜說那些醫引起不好聯想的座右銘。

3、不宜說那些太抽象的座右銘。

4、不宜說太長的座右銘。

外貿業務面試問題4

一.工廠類外貿業務

主要了解上一家公司的經營項目和業務范圍，

你任職期間的主要職責

有沒有獨立的操作過整個業務流程<從開發到接到定單到最后的出貨，制作單據其中可能會問L/C ，B/L的問題啊，收妥款 項以及售后服務方面。

是否有接待客人，帶客人參觀介紹工廠的經驗.

開發客戶的方法和具體操作過程，是否有成交的客戶，有多少，成交的金額大概有多少，上一家公司上一年度的銷售總額是多少

二，外貿公司類

比較注重開發能力和單據制作方面，因為工廠的話都會有很多部門一起配合，而外貿公司更注重一個人跟進整個流程.

首先好象都會問有沒有客戶

開發客戶的方式，并簡單說一下流程，

若你說是通過B2B啊，肯定會問你所知道并使用的B2B.你用的產品的關鍵字，是否有一些特別的關鍵字，因為平常的關鍵字大家都在用啊 你每天發多少封開發信，之前的公司有沒有規定每天要發多少量啊<我之前的公司沒這個要求！

你每天能收到多少詢盤，你覺的你多長時間內能開發出新的客戶來?

三，翻譯類

因為我哦之前做的是模具，所以很大一部分是郵件類的翻譯，有模具的詢盤，平常跟進模具中遇到的問題的翻譯.

其他的有翻譯一整篇購銷合同，或合同中的某些條款，

行業專業名詞翻譯<中英互譯》

往來郵件翻譯，關于出貨啊，產品異常等等

四，綜合類

有些大型的公司會有一些智力題，或者說是靈活題

英文水平，過幾級。

對產品以及市場的了解程度

對外貿業務中相關單據的了解程度

是否有操作過L/C，如何解決和避免L/C中出現的問題

對上一家公司的看法，以及在上一家公司的感受

為什么離職啊，對這份工作的期望值啊

對與內部人員或工廠人員溝通的問題

客戶下蛋的方式，是否了解ERP系統，以及辦公軟件的熟練程度啊

如果面試成功，以后要怎樣開展本職工作。

五‘口語方面

首先都要簡單的進行英文的自我介紹，面試官用英文或中文問一些你工作中的問題啊。

談談工作中的感受啊，對外貿的認識啊，或者隨便給個主題自由發揮啊。。這個比較難把握。 在這里算是拋個磚先，希望大家都能來分享你的面試經驗，有問題就可以啊，不一定要給出固定的答案啊。

外貿業務面試問題5

1、跟客戶談了幾個回合最后因為價格談不來， 客戶說下次再合作吧，

你會怎么回復?

RE:可以先答應客戶的價格，同時建議客戶要我們的樣品。只要客戶愿意要我們的樣品，我們說給他發樣品，但是要遲遲托著不發。等客戶著急問我們樣品，我們再告訴客戶，憂郁價格太低，做到這個價格的產品品質會很差，處于保護客戶信譽的考慮我們就不發樣品了。

看看客戶反映，然后看情況把價格提上去。如果客戶注重品質的，會做一些讓步。

如果客戶只要爛貨，這個客戶就放棄。

2、客戶給你回信說另一個供應商報價相似質量的產品竟然便宜一半，你會怎么回復客戶?

RE: 這個需要我們自己對行業要了解，如果是質量一樣，價格不可能做到一半。(在我們工廠價格已經比較低的情況下。) 客戶很可能是亂砍價，要么客戶不熟悉行業。

如果是品質一樣，價格便宜一半，客戶根本不會找我們再談。

所以建議客戶先要我們樣品和對方的比較看看，如果對方的實在很便宜，這個客戶我們放棄。

讓客戶先吃點虧，以后我們再跟這個客戶。

3、如果沒有驗貨的情況下，客戶說貨質量不過關，怎么辦呢?

re：請客戶把貨發回來，我們檢測，如果質量和樣品一樣，不存在說不過關的問題。

然后把貨發回給客戶。

4、如果確實是我們公司的質量問題，我們就需要給客戶修復，并提供合格的產品.客戶投訴說你的貨達不到我們客戶的質量要求，要求退貨或者賠償，你怎么回復? RE: 發貨前讓客戶請驗貨公司幫客戶驗貨比如SGS，驗貨OK發貨。 FOB或C&F條件下，貨物上船后我們不負責。貨物都是按客戶之前要求生產的，也驗貨OK。

請客戶自己和客戶的客戶溝通。賠償和退貨免談。

5、客戶余款收了，但是因為某種原因貨停在港上一個月半了， 客戶很急，因此很生氣對你也很失望，電話不理，郵件也不回， 你會怎么回復客戶爭取還能讓客戶跟你下次合作?

RE:先搞清楚什么愿意停港，盡量配合客戶解決。

如果是客戶當地的不可抗力原因，我們也無能為力,比如戰爭，罷工等。

6、外貿業務具體是做什么?

大家都知道外貿業務有在工廠和公司兩種，我分別介紹一下。

首先說工廠。貿易就是一個買賣的過程，工廠是將產品生產出來以后賣給國外采購商的一個過程，而國外的采購商其實也是進口以后賣給國外的零售商的外貿業務員常見的面試問題外貿業務員常見的面試問題。

做為一個工廠的外貿業務員，其任務就是尋找國外的客戶。對自己工廠的產品熟悉以后，通過技術人員以及你的老板知道你產品的最低價，然后加上一定的利潤，通過自己的外貿平臺將產品銷售出去。這就是外貿業務員需要做的事。

而外貿公司的操作，則是買進工廠的產品，然后賣給國外的進口商。外貿公司的操作在工廠的基礎上，還有一個尋找配貨工廠的一個步驟。這就需要對工廠數量及質量的一個積累。得到一個好的采購價格，同時又獲得好的工廠報價，公司的利潤就會比較可觀。

外貿SOHO的操作參照外貿公司，只不過SOHO一是需要掛靠一個外貿公司進行操作，二是會充當很多角色，非常辛苦。