《我為誰工作》摘錄

2024年1月9日發(作者：歌盡桃花扇底風)

認真工作是真正的聰明

無論你做什么工作,無論你面對的工作環境是松散還是嚴格,你都應該認真工作,不要老板一轉身就開始偷閑,沒有監督就沒有工作.你只有在工作中鍛煉自己的能力,使自己不斷提高,加薪升職的事才能落到你的頭上.

夜晚，一個人在房間里四處搜索著什么東西。另一個人問道：“你在找什么呢？”

“我丟了一枚金幣?！彼卮?。

“你把它丟在房屋的中間，還是墻邊？”另一個人問。

“都不是。我把它丟在了房屋外面的草地上了?！彼只卮鸬馈?

“那你為什么不到外面去找呢？”

“因為那草地上沒有燈光?！?

也許你覺得這個人的思維邏輯很可笑。然而，我們經常會看到這樣的事：有些員工不是在工作中尋找公司的重用，而是完全寄希望于投機取巧；有些員工則是以應付的態度對待工作，卻希望得到老板的賞識，得不到就埋怨老板不能慧眼識英雄，慨嘆命運之不公。他們和那個在房間里找金幣的人犯了同樣的錯誤，那就是在錯誤的地方尋找他們所要的東西。

一個想要找到金礦的采礦者，如果他認為在海灘上挖掘更容易，而因此就在那兒尋找金子的話，那他找到的肯定只是一堆堆沙子，而絕不可能是金子。只有在堅硬的石頭和泥土中挖掘，才能找到想要的寶藏。同樣，工作懶散，只能得到公司的解聘通知書；只有認真工作，才可能得到公司的重用，贏得升遷和加薪的機會。

大多數老板都是很精明的，他們都希望擁有更多優秀的員工，期望優秀員工給企業帶來更多的利潤。如果你能夠認真盡到自己的職責，盡力完成自己應該做的事情，那么總有一天，你能夠自如地從事自己想做的事，贏得自己想要的體面。

可惜的是，在現實的工作中，很多員工只知道抱怨公司，卻不反省自己的工作態度，他們根本不知道被公司重用是建立在認真完成工作的基礎上的。他們整天應付工作，并發出這樣的言論：“何必那么認真呢？”；“說得過去就行了嘛”“現在的工作只是個跳板，那么認真干什么”。結果，他們失去了工作的動力，不能全身心地投入工作，更不能在

工作中取得斐然成績。最終，聰明反被聰明誤，失去了本應屬于自己的升遷和加薪機會。悔之晚矣!

杰克在一家貿易公司工作了1年，由于不滿意自己的工作，他忿忿地對朋友說：“我在公司里的工資是最低的，老板也不把我放在眼里，如果再這樣下去，總有一天我要跟他拍桌子，然后辭職不干?！?

“你對那家貿易公司的業務都弄清楚了嗎？對于做國際貿易的竅門完全弄懂了嗎？”他的朋友問道。

“沒有！”

“大丈夫能屈能伸!我建議你先靜下來，認認真真地對待工作，好好地把他們的一切貿易技巧、商業文書和公司組織完全搞通，甚至包括如何書寫合同等具體事務都弄懂了之后，再一走了之，這樣做豈不是既出了氣，又有許多收獲嗎？”

杰克聽從了朋友的建議，一改往日的散漫習慣，開始認認真真地工作起來，甚至下班之后，還留在辦公室研究商業文書的寫法。

一年之后，那位朋友偶然又遇到他。

“你現在大概都學會了，可以準備拍桌子不吧？”

“可是我發現近半年來，老板對我刮目相看，最近更是委以重任了，又升職、又加薪，說實話，現在我已經成為公司的紅人了！”

“這是我早就料到的！”他的朋友笑著說：“當初你的老板不重視你，是因為你工作不認真，又不肯努力學習；而后你痛下苦功，擔當的任務多了，能力也加強了，當然會令他對你刮目相看?！?

認真工作才是真正的聰明。因為認真工作是提高自己能力的最佳方法。你可以把工作當作你的一個學習機會，從中學習處理業務，學習人際交往。長此下去,你不但可以獲得很多知識，還為以后的工作打下了堅實的基礎。認真工作的員工不會為自己的前途操心，因為他們已經養成了一個良好的習慣，到任何公司都會受到歡迎。相反，在工作中投機取巧或許能讓你獲得一時的便利，但卻在心靈中埋下隱患，從長遠來看，是有百害而無一利的。

古羅馬人有兩座圣殿：一座是勤奮的圣殿；另一座是榮譽的圣殿。他們在安排座位時有一個秩序，就是人們必須經過前者，才能達到后者。它們的寓意是，勤奮是通往榮譽的必經之路。

無論你做什么工作，無論你面對的工作環境是松散還是嚴格，你都應該認真工作，不要老板一轉身就開始偷閑，沒有監督就沒有工作。你只有在工作中鍛煉自己的能力，使自己不斷提高，加薪升職的事才能落到你頭上。反之，如果你做事得過且過，不認真工作，那你就會被老板豪不猶豫地排斥.

從來沒有什么時候,老板像今天這樣青睞認真工作的員工，并給予他們如此多的機會。老板往往會這樣鼓勵員工：“認真干吧！把你的能力都發揮出來，還有更多的重任等著你呢！”他的意思就是說：“認真工作吧，我會給你增加工資的。”當老板讓你做更多的更重要的工作時，你的工資自然會提高，通往成功的大門也就徐徐拉開了。

今天工作不努力，明天努力找工作

我遇到過許多工作不順利的人，發現他們滿腹的抱怨和痛苦。其實，他們自己所抱怨的并不是導致失業的最主要原因。恰恰相反，這種抱怨的行為剛好說明，他們倒霉的處境是自己一手造成的。

“我只拿這點錢，憑什么去做那么多工作，我干的活對得起這些錢就行了?！?

“我們那個老板太摳門了，只給我們開這么點兒工資。”

“經理干的活也不比我多多少啊，可他的薪水卻比我高出很多，他拿的多，就該干的多嘛，我只要對得起這份薪水就行了，多一點我都不干。”

通常情況下，許多企業員工都會有這樣的抱怨。

抱怨公司的老板摳門；抱怨工作時間過長；抱怨公司管理制度過嚴??。有時，這種抱怨的確能夠贏得一些善良人的寬慰之詞，它可使自己的內心壓力暫時得到一定的緩解。誠然，口頭的抱怨就其本身而言，不會直接給公司和個人帶來經濟損失。但是，持續的抱怨會使人的思想搖擺不定，進而在工作上敷衍了事；抱怨使人思想膚淺，心胸狹窄，一個將自己頭腦裝滿了抱怨的人是無法容納未來的，這只會使他們與公司的理念格格不入，更使自己的發展道路越走越窄，最后一事無成，只好被迫離職。

看看我們周圍那些只知抱怨而不努力工作的人吧，他們從不懂得珍惜自己的工作機會。他們不懂得，豐厚的物質報酬是建立在認真工作的基礎上的；他們更不懂得，即使薪水微薄，也可以充分利用工作的機會提高自己的技能。他們在日復一日的抱怨中，徒隨歲長，而技能沒有絲毫長進。最可悲的是，抱怨者始終沒有清醒地認識到一個嚴酷的現實：在競爭日趨激烈的今天，工作機會來之不易。不珍惜工作機會，不努力工作而只知抱怨的人，總是排在被解雇者名單的最前面，不管他們的學歷是否很高，他們的能力是否能夠滿足基本的工作要求。只能如此而已。

一天，我站在一家商店的皮鞋專柜前，和受雇于這家商店的一名年輕人聊天。他告訴我說，他在這家商店服務已經7年了，但由于這家公司的老板“目光短淺”，他的工作業績并未得到賞識，他非常郁悶，但同時，他似乎對自己很有信心：“像我這樣一個學歷不低、年輕有為的小伙子，還愁找不到一個體面而有前途的工作！”

正說著，有位顧客走到他面前，要求看看襪子。這位年輕店員對這名顧客的請求不理不睬，仍在繼續和我發牢騷，雖然這位顧客已經顯出不耐煩的神情，但他還是不理。最后，等他把話說完了，才轉身對那位顧客說：“這兒不是襪子專柜。”

那位顧客又問，襪子專柜在什么地方。這位年輕人回答說：“你問總服務臺好了，他會告訴你怎樣找到襪子專柜?！?

7年多來，這個內心抑郁可憐的年輕人一直不知道自己為什么沒有遇到“伯樂”，沒得到升遷和加薪。

3個月后，當我再次光顧這家商店時，沒有再看見那位滿腹牢騷的小伙子。商店的另一名店員告訴我，上個月，公司人員調整時，他被解雇了?！爱敃r，他非常費解??”

幾個月后，一次偶然的機會，我在一條繁華的商業街上，又碰見了那個小伙子，他心情有些沉重，一改往日的“意氣風發”。他說，時下經濟不景氣，找了幾個月都沒有找到滿意的??

說完后，他匆匆離去，說是要去參加一個面試，雖然工作性質與原來的沒有什么不同，薪水也不比原來的高多少，但他還是很珍惜這個面試機會，一定不能遲到。

試想，如果他懂得珍惜原來的工作機會，努力工作，今天就不需要這樣努力地去找工作了。

我遇到過許多工作不順利的人，發現他們滿腹的抱怨和痛苦。其實，他們自己所抱怨的并不是導致失業的最主要原因。恰恰相反，這種抱怨的行為剛好說明，他們倒霉的處境是自己一手造成的。

我見到過許多整日來往于不同公司的人，可是他們并不是在為生意而忙碌，而是在到處尋找工作。

遺憾的是，大多數人總是在遭受“晴天霹靂”之后才會醒悟。

比如，當成績一落千丈的時候，有的人才開始痛下決心好好念書；當入不敷出的時候，有的人才肯去嘗試新觀念、作出艱難的選擇；當婚姻亮起紅燈的時候，有的人才試著對伴侶表示關心；當失去工作時，有的人才懂得付出努力的重要。只有在到處碰壁的時候，人們才能學會人生最重要的課題。

人一般都有好逸惡勞的習性，按部就班的人不會沒事找事，如果不是被環境所迫，多半都只會安于現狀，不求上進。當屋頂塌下來的時候，他們只會問：“為什么倒霉的事總發生在我身上？”

其實，你一直擁有成為優秀員工的潛能，一直擁有被委以重任的時機，一直面對升遷和加薪的大門。但是，為什么一定要等到無路可走的時候，在遭遇到人生的“晴天霹靂”之后，才試著改變自己的心態和做事方式呢？不要在平安舒服的日子里讓光陰一點點溜走，不要在那里坐等“晴天霹靂”突然將你擊倒。努力工作的人懂得，要把命運牢牢地掌握在自己手中，不給“晴天霹靂”擊倒自己的機會。

只有我們拒絕成長，才會感覺到成長痛苦不堪。上天通常都是先用溫和的報警來提醒我們，但當我們對他的報警置之不理時，他老人家就會重重地敲下一錘來。

從平凡的工作中脫穎而出，一方面由個人的才能決定，另一方面則取決于個人的進取心態。這個世界為那些努力工作的人大開綠燈，直到他生命的終結。

企業作為一個經濟實體，以盈利為第一目的，為了達到這個基本目的，老板們常常要解雇那些不努力工作的員工，同時也吸收新的員工進來，這是每天都會有的一些常規的整頓工作。不管業務多么繁忙，這種優勝劣汰的現象一直在進行之中，不僅僅是在經濟蕭條時期。那些無法勝任、不忠誠敬業的人，都將被摒棄于就業大門之外，惟獨擁有一定的技能并且努力工作的人，才會被留下。

今天工作不努力，明天必定要去努力找工作。

珍惜你現在的工作吧，即使是為了生存。

對工作心懷感激

在工作中不管做任何事，都應將自己的心態回歸到零：把自己放空，抱著學習的態度，將每一次任務都視為一個新的開始，一段新的體驗，一扇通往成功的機會之門。千萬不要視工作如雞肋，食之無味，棄之可惜，結果做的心不甘情不愿的，于公于私都沒有裨益。

生而為人，要感謝大眾的恩惠、要感謝父母的恩惠，感謝師長的恩惠，感謝國家的恩惠；沒有大眾的助益，沒有父母養育，沒有師長教誨，沒有國家愛護，我們何能存于天地之間？所以，感恩不但是美德，而且是一個人之所以為人的基本條件！

感恩已經成為一種普遍的社會道德。然而，人們常常為一個陌路人的點滴幫助而感激不盡，卻無視朝夕相處的老板的種種恩惠和工作中的種種機遇。這種心態總是導致他們輕視工作，并把公司、同事對自己的幫助視為理所當然，還時常牢騷滿腹、抱怨不止，也就更談不上恪守職責了。

每一份工作或每一個工作環境都無法盡善盡美，但每一份工作中都有許多寶貴的經驗和資源，如失敗的沮喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等，這些都是工作成功者必須體驗的感受和必須具備的財富。如果你能每天懷著感恩的心情去工作，在工作中始終牢記“擁有一份工作，就要懂得感恩”的道理，你一定會收獲很多。

一種感恩的心態可以改變一個人的一生。當我們清楚地意識到無任何權利要求別人時，就會對周圍的點滴關懷或任何工作機遇都懷有強烈的感恩之情。因為要竭力回報這個美好的世界，我們會竭力做好手中的工作，努力與周圍的人快樂相處。結果，我們不僅心情會更加愉快，所獲幫助也會更多，工作會更出色。

有位父親告誡剛踏入社會的兒子：“遇到一位好老板，要忠心為他工作；假如第一份工作就有很好的薪水，那算你的運氣好，要努力工作以感恩惜福；萬一薪水不理想，就要懂得在工作中磨練自己的技藝?！?

這位父親是睿智的，所有的年輕人都應將這些話牢牢地記在心底，始終秉持這個原則做事。即使起初位居他人之下，也不要計較。在工作中不管做任何事，都應將心態回歸到零：把自己放空，抱著學習的態度，將每一次任務都視為一個新的開始，一段新的體驗，一扇通往成功的機會之門。

一旦做好心理建設，擁有健康的心態之后，不論做任何事都能心甘情愿、全力以赴，當機會來臨時才能及時把握住。千萬不要視工作如雞肋，食之無味，棄之可惜，結果做得心不甘情不愿，于公于私都沒有裨益。

對工作心懷感恩的心情基于一種深刻的認識：工作為你展示了廣闊的發展空間，工作為你提供了施展才華的平臺，你對工作為你所帶來的一切，都要心存感激，并力圖通過努力工作以回報社會來表達自己的感激之情。

感恩既是一種良好的心態，又是一種奉獻精神，當你以一種感恩圖報的心情工作時，你會工作得更愉快，你會工作得更出色。

真正的感恩應該是真誠的、發自內心的感激，而不是為了某種目的，迎合他人而表現出的虛情假意。與溜須拍馬不同，感恩是自然的情感流露，是不求回報的。時常懷有感恩的心情，你會變得更謙和、可敬且高尚。每天都用幾分鐘時間，為自己能有幸擁有眼前的這份工作而感恩，為自己能進這樣一家公司而感恩。

對工作心懷感激并不僅僅有利于公司和老板。“感激能帶來更多值得感激的事情”，這是宇宙中的一條永恒的法則。請相信，努力工作一定會帶來更多更好的工作機會和成功機會。除此之外，對于個人來說，感恩賦予我們富裕的人生。感恩是一種深刻的感受，能夠增強個人的魅力，開啟神奇的力量之門，發掘出無窮的智能。感恩也像其他受人歡迎的特質一樣，是一種習慣和態度。

失去感激之情，人們會馬上陷入一種糟糕的境地，對許多客觀存在的現象日益挑剔甚至不滿。如果你的頭腦被那些令你不滿的現象所占據，你就會失去了平和、寧靜的心態，并開始習慣于注意并指責那些瑣碎、消極、猥瑣、骯臟甚至卑鄙的事情。放任自己的思想關注陰暗的事情，你自己也將變得陰暗，并且，從心理上，你會感覺陰暗的事情越來越多地圍繞在你身邊，讓你難以擺脫。相反，把你的注意力全部集中在光明的事情上，你將會變成一個積極向上的人，一個大有作為的人。

不要浪費時間去分析和抨擊高高在上的公司官僚，不要無休止地指責和厭惡在某些方面不如自己的部門主管。指責別人不能提高自己，相反，抨擊和指責他人只能破壞自己的進取心，徒增莫名的驕傲和自大情緒。請相信市場永遠是公平的，它會以自己的方式去實現公平，一切降低公司效益的行為和個人終將被清除，那些風光一時的不稱職者終將被社會無情淘汰。

我規勸那些牢騷滿腹的年輕人，將目光從別人的身上轉移到自己手中的工作上，心懷對工作的感激之情，多花一些時間，想想自己還有哪些需要改進和提高的地方，看看自己的工作是否已經做得很完美了。如果你每天能懷著一顆感恩的心而不是抱怨的心態去工作，相信工作時的心情自然是愉快而積極的，工作的結果也將大不相同。

帶著一種從容、坦然、喜悅的感恩心情工作吧！你會獲取最大的成功。

工作中無小事

把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。

作為普通人，在大量的日子里，很顯然都在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也做不到位。其實身邊本無小事，很多人，不屑于做具體的事，不屑認真對待小事和細節，總盲目地相信“天將降大任于斯人也”。孰不知能把自己所在崗位的每一件事做成功，做到位就很不簡單了。

把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。

湯姆·布蘭德，起初只是美國福特汽車公司一個制造廠的雜工，就是在做好每一件小事中獲得了成長，并最終成為福特公司最年輕的總領班。在有著“汽車王國”之稱的福特公司里，32歲就升到總領班的職位，的確不是一件容易的事。他是怎么升起來的？

湯姆是在20歲時進入工廠的。工作一開始，他就對工廠的生產情形，做了一次全盤的了解。他知道一部汽車由零件到裝配出廠，大約要經過13個部門的合作，而每一個部門的工作性質都不相同。

他當時就想：既然自己要在汽車制造這一行做一番事業，就必須對汽車的全部制造過程，都能有深刻的了解。于是，他主動要求從最基層的雜工做起。雜工不屬于正式工人，也沒有固定的工作場所，哪里有零活就要到哪里去。因為這項工作，湯姆才有機會和工廠的各部門接觸，因此對各部門的工作性質有了初步的了解。

在當了一年半的雜工之后，湯姆申請調到汽車椅墊部工作。不久，他就把制椅墊的手藝學會了。后來他又申請調到點焊部、車身部、噴漆部、車床部等部門去工作。在不到五年的時間，他幾乎把這個廠的各部門工作都做過了。最后他決定申請到裝配線上去工作。

湯姆的父親對兒子的舉動十分不解，他質問湯姆：“你工作已經五年了，總是做些焊接、刷漆、制造零件的小事，恐怕會耽誤前途吧？”

“爸爸，你不明白?！睖沸χf：“我并不急于當某一部門的小工頭。我以能勝任領導整個工廠為工作目標，所以必須花點時間了解整個工作流程。我正在把現有的時間做最有價值的利用，我要學的，不僅僅是一個汽車椅墊如何做，而是整輛汽車是如何制造的?！?

當湯姆確認自己已經具備管理者的素質時，他決定在裝配線上嶄露頭角。湯姆在其他部門干過，懂得各種零件的制造情形，也能分辨零件的優劣，這為他的裝配工作增加了不少便利，沒有多久，他就成了裝配線上最出色的人物。很快，他就晉升為領班，并逐步成為15位領班的總領班。如果一切順利。他將在一兩年內升到經理的職位。

在工作中，沒有任何一件事情，小到可以被拋棄；沒有任何一個細節，細到應該被忽略。同樣是做小事，不同的人會有不同的體會和成就。不屑于做小事的人做起事來十分消極，不過只是在工作中混時間；而積極的人則會安心工作，把做小事作為鍛煉自己、深入了解公司情況、加強公司業務知識、熟悉工作內容的機會，利用小事去多方面體味，增強自己的判斷能力和思考能力。

雜工是屬小事的范疇，湯姆卻可以從中獲得對各部門的工作性質和工作環境的認識，為實現最終的職業目標打下了基礎；做椅墊是屬小事的范疇，湯姆卻可以將做椅墊的手藝透徹掌握，等他晉升為管理者時，他會比其他沒有接觸過椅墊制作工藝的人更懂得如何有效地管理椅墊部門的工作，應該注意哪些不同于其他部門的細節問題。他利用在每一個部門埋頭苦干做小事的機會多方面地去體驗，對廠里的各部門做了深入的了解，發現了公司現有管理體制上的許多癥結。雖然他仍是一個工人，但他的經驗、他的見解，已超越了普通工人。換言之，他已擁有領導全廠工人的能力和素質。他在小事中所獲得的成長是巨大的。

絕大多數初入職場的年輕人，不管在哪個領域，從事什么樣的工作，都會經歷一段或長或短的做小事的“蘑菇”期。在那段時間里，年輕人就像蘑菇一樣被置于陰暗的角落（在不受重視的部門，做著打雜跑腿的工作），時常有大糞臨頭（無端的批評、指責、代人受過），處于自生自滅的狀態（得不到必要的指導和提攜）。無論多么優秀的人才，在工作初期都有可能被派去做一些瑣碎的小事。在這種情況下，有一句重要的忠告需要年輕人銘記在心：與其渾渾噩噩浪費時間，不如從你經手的每一件瑣事、每一件小事中得到成長。

年輕人最寶貴的資源是時間，如果不充分利用時間來換取其他的資源，而是敷衍了事，那最后的結果只能是白白地浪費了用在“小事”上的時間資源，沒有任何收獲。這無疑是所有可悲事情中最可悲的一種，一年甚至幾年的時間流逝了，你卻依然揣著最初的資源，甚至更少。

任何事情就怕養成習慣。據說，柏拉圖因為一個小孩玩一個荒唐的游戲而責備他。小孩子說：“就因為這點小事，你就責備我？”柏拉圖回答說：“如果養成了習慣，可就不是件小事了?！比绻銘械帽M心做小事，養成了馬虎懶散的工作作風，那情形會更糟。當你應該勝任的大事擺在你面前時，你就會不由自控地以一貫的作風去做它，結果可想而知。

大事是由眾多的小事積累而成的，忽略了小事就難成大事。從小事開始，逐漸鍛煉意志，增長智慧，日后才能做大事，而眼高手低者，是永遠做不成大事的。你面對小事

時的心態，可以折射出你的綜合素質，以及你區別于他人的特點?！耙孕∫姶蟆薄耙娢⒅保瑥淖鲂∈轮械玫秸J可，贏得人們的信任，你才能得到干大事的機會。

一個人的工作，是他親手制成的雕像，是美麗還是丑惡，可愛還是可憎，都是由他一手造成的。而一個人在工作中所做的每一件小事，無論是寫一封信，出售一件貨物，或者打一個電話，都在說明雕像或美或丑，或可愛或可憎。老板只要通過觀看雕塑，就能對其人做出評判。

所以，不管你正處于“蘑菇”時期，還是你做的工作本身就包括許多小事，你都應該全心全意做好，這樣才會使自己得到成長，才會有加薪和晉升的機會。一個推銷員，如果希望有一天能當業務經理，首要條件是把推銷員的工作做得有聲有色，使業績超過所有的人，才有希望獲得經理職位。即使你是一個操作機器的工人，你只要能把時間全部用在機器上，就能了解它所具有的性能，了解它每一部分的功能。如果你使用了幾年的一部機器，除了會操作之外，對它一點都不了解，甚至于什么地方出了毛病也不知道，升遷和加薪就很難與你有緣。

工作中無小事。每一件事都值得我們去做，值得我們去研究。即使是最普通的事，我們也不應該敷衍應付或輕視懈怠，相反，你應該付出熱情和努力，多關注怎樣把工作做得最好，全力以赴、盡職盡責地完成任務，養成良好的職業素養。

許多與我們同時起步的人，和我們一樣做著簡單的小事，后來逐步晉升于我們之上，原因之一是他們從不認為他們所做的事是簡單的小事。相反，他們深深警記：大事是由小事聚集而來的。

心中常存責任感

據說美國前總統杜魯門的桌子上擺著一個牌子，上面寫著Bookofstophere（責任到此，不能再推）如果你在工作中，對待每一件事都是“Bookofstophere”，出現問題也絕不推脫，而是設法改善，那么你將贏得足夠的尊敬和榮譽。

我們常常認為只要準時上班，按時下班，不遲到，不早退就是敬業了，就可以心安理得地去領工資了。其實，敬業對工作態度的要求是非常嚴格的。一個人不論從事何種職業，都應該心中常存責任感，敬重自己的工作，在工作中表現出忠于職守、盡心盡責的精神，這才是真正的敬業。

每個人都肩負著責任，對工作、對家庭、對親人、對朋友，我們都有一定的責任，正因為擔負這樣或那樣的責任，人才對自己的行為有所約束。社會學家戴維斯說：“放棄了自己對社會的責任，就意味著放棄了自身在這個社會中更好的生存機會。”

工作就意味著責任。每一個職位所規定的工作任務就是一份責任。你從事這份工作就應該擔負起這份責任。我們每個人都應該對所擔負的責任充滿責任感。

責任感與責任不同。責任是指對任務的一種負責和承擔，而責任感則是一個人對待任務、對待公司的態度。責任感是簡單而無價的。據說美國前總統杜魯門的桌子上擺著一個牌子，上面寫著：Bookofstophere（責任到此，不能再拖）。他桌子上是否有這樣一個牌子，我不能去求證，但我想告訴大家的是，這就是責任感。

一個人責任感的強弱決定了他對待工作是盡心盡責還是渾渾噩噩，而這又決定了他做事的好壞。如果你在工作中，對待每一件事“Bookofstophere”，出現問題也絕不推脫，而是設法改善，那么你將贏得足夠的尊敬和榮譽。

當我們對工作充滿責任感時，就能從中學到更多的知識，積累更多的經驗，就能從全身心投入工作的過程中找到快樂。這種習慣或許不會有立竿見影的效果，但可以肯定的是，當懶散敷衍成為一種習慣時，做起事來往往就會不誠實。這樣，人們最終必定會輕視你的工作，從而輕視你的人品。粗劣的工作，造就粗劣的生活。工作是人們生活的一部分，粗劣的工作，不但降低工作的效能，而且還會使人喪失做事的才能。工作上投機取巧也許只給你的公司帶來一點點的經濟損失，但是卻可以毀掉你的一生。

那些責任感不強的泥瓦工和木匠，將磚石和木料拼湊在一起來建造房屋，由于粗制

濫造，在尚未售出之前，有些房屋已經在暴風雨中坍塌了；那些責任感不強的醫科學生不愿花更多的時間學好技術，結果做起手術來笨手笨腳，讓病人冒著極大的生命危險；那些責任感不強的律師在讀書時不注意培養能力，辦起案件來捉襟見肘，讓當事人白白浪費金錢；那些責任感不強的財務人員，在匯款時疏忽大意寫錯了一個賬號，給公司帶來災難性的損失??這樣的人，因為給公司和顧客帶來災難而失去了工作的資格。

責任感是我們戰勝工作中諸多困難的強大精神力量，它使我們有勇氣排除萬難，甚至可以把“不可能完成”的任務完成得相當出色。一旦失去責任感，即使是做自己最擅長的工作，也會做得一塌糊涂。

喬治做了一輩子的木匠工作，他因敬業和勤奮而深得老板的信任。年老力衰，喬治對老板說，自己想退休回家與妻子兒女共享天倫之樂。老板十分舍不得他，再三挽留，但是他去意已決，不為所動。老板只好答應他的請辭，但希望他能再幫助自己蓋一座房子。喬治自然無法推辭。

喬治已歸心似箭，心思全不在工作上了。用料也不那么嚴格，做出的活也全無往日的水準。老板看在眼里，但卻什么也沒說。等到房子蓋好后，老板將鑰匙交給了喬治。

“這是你的房子，”老板說，“我送給你的禮物。”

老木匠愣住了，悔恨和羞愧溢于言表。他這一生蓋了那么多豪宅華亭，最后卻為自己建了這樣一座粗制濫造的房子。

同樣一個人，可以蓋出豪宅華亭，也可以建造出粗制濫造的房子，不是因為技藝減退，而是因為失去了責任感。如果一個人希望自己一直有杰出的表現，就必須在心中種下責任的種子，讓責任感成為鞭策、激勵、監督自己的力量，使自己在工作上沒有絲毫的懈怠。

或許有人會說，只有那些有權力的人才需要很強的責任感，而自己只是一名普通員工，只要把事情做完了就行了，至于責任感有無皆可。事實上，企業是由眾多員工組成的，大家有共同的目標和略同的利益，企業里的每一個人都負載著企業生死存亡、興衰成敗的責任，因此無論職位高低都必須具有很強的責任感。

缺乏責任感的員工，不會視企業的利益為自己的利益，也就不會因為自己的所作所為影響到企業的利益而感到不安，更不會處處為企業著想，為企業留住忠誠的顧客，讓

企業擁有穩定的顧客群，遇事他們總是推卸責任。這樣的人是不可靠、不可以委以重任的人，一旦傷害公司和客戶的利益，公司會毫不猶豫地將其解雇掉。這可以算是“咎由自取”吧。

一個有責任感的員工，不僅僅要完成他自己份內的工作，而且要時時刻刻為企業著想。公司也會為擁有如此關注公司發展的員工感到驕傲，也只有這樣的員工才能夠得到公司的信任。事實上，只有那些能夠勇于承擔責任并具有很強責任感的人，才有可能被賦予更多的使命，才有資格獲得更大的榮譽。

對待工作，是充滿責任感、盡自己最大的努力去完成任務，還是敷衍了事，這一點正是事業成功者和事業失敗者的分水嶺。事業有成者無論做什么，都力求盡心盡責，絲毫不放松努力；成功者無論從事什么職業，都不會輕率疏忽。

在某一個時刻或某一段時間，我們會有一定的責任感，否則不可能完成自己的工作。但讓責任感成為我們腦海中一種強烈的意識，深入到工作中的每一點每一滴，并一直堅持下去卻十分困難，因為在堅持的過程中，外在的誘惑太多。不是所有的時候，理智能戰勝感情；也不是所有時候，責任感能戰勝懶散。

不管怎樣，責任感必須培養，也完全可以培養。注意工作中的細節就有助于責任感的養成。一個書店的營業員能經常擦拭書架上的灰塵，一家公交公司的司機，能讓自己的車天天保持整潔，這些做法漸漸地就會習慣成自然。當責任感成為一種習慣，成了一個人的生活態度，我們就會自然而然地擔負起責任，而不是刻意的去做。當一個人自然而然地做一件事情時，當然不會覺得麻煩，更不會覺得勞累。當你意識到責任在召喚你的時候，你就會隨時為責任而放棄別的一切，而且你不會覺得這種放棄有多么艱難。

有些事，不必老板交代

在現代社會，雖然聽命行事的能力相當重要，但個人的主動進取精神更應受到重視。許多公司都努力把自己的員工培養成主動工作的人。所謂主動工作，就是沒有人要求你、強迫你，卻能自覺而且出色地做好需要做的事情。

許多年輕人很少在工作中投入自己的熱情和智慧，而是被動地應付工作。他們遵守紀律、循規蹈矩，卻缺乏責任感，只是機械地完成任務，而沒有創造性地、主動地工作。

在現代社會，雖然聽命行事的能力相當重要，但個人的主動進取精神更應受到重視。許多公司都努力把自己的員工培養成主動工作的人。所謂主動工作，就是沒有人要求你、強迫你，卻能自覺而且出色地做好需要做的事情。

一個主動工作的人，知道自己工作的意義和責任，并隨時準備把握機會，展示超乎尋常的工作表現。

美國標準石油公司曾經有一位小職員叫阿基勃特。他在出差住旅館的時候，總是在自己簽名的下方，寫上“每桶4美元的標準石油”字樣，在書信及收據上也不例外，簽了名，就一定寫上那幾個字。他因此被同事叫做“每桶4美元”，而他的真名倒沒有人叫了。

公司董事長洛克菲勒知道這件事后說：“竟有職員如此努力宣揚公司的聲譽，我要見見他。”于是他邀請阿基勃特共進晚餐。

后來，當洛克菲勒卸任時，阿基勃特成了第二任董事長。

在簽名的時候署上“每桶4美元的標準石油”，老板洛克菲勒并沒有交代這樣的任務，但阿基勃特卻主動地做了。也許在他看來，身為標準石油公司的職員，無論職務高低，都有為公司的產品做宣傳的責任和義務。

和阿基勃特一樣，對于主動工作的人來說，有些事是不必老板交代的。如果老板說：“給我編一本前往歐洲用的密碼電報小冊子。”主動工作的人接到任務后，會立刻去尋找密碼電報資料，并設身處地為老板著想，知曉把小冊子做得便于攜帶、容易查詢是必要性，于是用電腦清晰地打出來，編成一本小小的書，甚至把它裝訂好。而被動工作的人呢，他們聽到老板的要求，會滿臉狐疑地提出一個或數個問題：

“從哪兒能找到密碼電報？”

“哪些圖書館會有這樣的密碼電報資料？”

“這是我的工作嗎？”

“為什么不讓查理去做呢？”

“急不急？”

????

然后，他會隨便簡單地編幾張紙，完成任務即可。

如果你就是老板，你必定會對那個滿臉狐疑的家伙隨后交來的幾張皺巴巴的密碼電報紙不放心，必得經過仔細的核對和確認后，才敢在飛往歐洲前把它放入自己的公文包。

老板交代的任何事，可以做好，也可以做壞；可以做成60分，也可以做成80分。但只有主動工作的人，才會把工作做得盡善盡美。主動工作的人實際完成的工作，往往比他原來承諾的要多，質量要高。無怪乎，主動工作的人不缺乏加薪和升遷的機會。

兩個同齡的年輕人同時受雇于一家零售店鋪，并且拿同樣的薪水。

可是做了一段時間之后，名叫約翰的小伙子青云直上，而那個名叫湯姆的卻仍在原地踏步，湯姆很不滿意老板的不公正待遇，終于有一天忍不住跑到老板那兒發牢騷。老板一邊耐心地聽著他的抱怨，一邊在心里盤算著怎樣向他解釋清楚他和約翰之間的差別。

“湯姆”老板開口說話了，“你到集市上去一下，看看今天早上都有什么貨?！?

湯姆從集市上回來向老板匯報說：“今早集市上只有一個農民拉了一車土豆在賣?！?

“有多少？”老板問。

湯姆趕快戴上帽子又跑到集市上，然后回來告訴老板一共40袋土豆。

“價格是多少？”

湯姆又第三次跑到集上問來了價錢。

“好吧，”老板對他說，“現在請你坐到這把椅子上一句話也不要說，看看別人是怎么做的?！?

約翰很快就從集市上回來了，并匯報說：“到現在為止只有一個農民在賣土豆，一共40袋，價格是每斤0.75元，質量很不錯。”他還帶回來一個讓老板看看。他又告訴老板說，昨天那個農民鋪子里的西紅柿賣得很快，庫存已經不多了。他想這么便宜的西

紅柿老板肯定想購進一些，所以他不僅帶回了一個西紅柿做樣品，而且把那個農民也帶來了，他現在正在外面等回話呢。

此時老板轉向了湯姆，說：“你現在肯定知道為什么約翰的工資比你高了吧？”

工作需要一種積極主動的精神。主動工作的員工，將獲得工作所給予的更多的獎賞。無論是“每桶4美元的標準石油”還是向老板詳盡地匯報幾種蔬菜的市場信息，這些事情看似簡單，但都要求員工具備一種腳踏實地的務實態度，一種積極主動的責任心，一種為老板細心考慮的忠誠。也正是這些品質，讓他們在各種各樣的工作中找到超越他人的機會，并在其中表現出勝任上一級工作的素質和能力，這樣責任和報酬就接踵而至了。

與他們形成鮮明對比的是像湯姆那樣只做老板交代的事的人。他們不但不會主動去做老板沒有交待的工作，甚至連老板交待的工作也要在一再的督促下才能勉強做好。這種被動的態度自然會導致一個人的積極性和工作效率地下降。久而久之，即使是一再被交待的工作也未必能把它做好。這樣的員工，別人不禁要問：他們怎么會這樣？究竟還有沒有一點點的工作力？他們還能干什么？

他們或許可以躲過裁員，卻很難得到晉升的機會。道理很簡單，如果你只是盡本分，或者唯唯諾諾，對公司的發展前景漠不關心，你就無法獲得額外的報酬，你只能得到屬于你應得的那一部分——當然，這比你想象的要少。

其實，他們完全可以使自己的工作狀況好轉起來，就從今天開始，就從現在的工作開始，做需要做的事，而不僅僅做老板交代的事，不必等到遙遠的未來的某一天找到理想的工作后再去行動。

沒有人會告訴你需要做什么事，這要靠你自己主動思考，在主動工作的背后，需要你付出的是比別人多得多的智慧、熱情、責任感、想像力和創造力。當你清楚地了解公司的發展規劃和你的工作職責，你就能預知該做些什么，并且立刻著手去做，不必等到老板交代。

如果想登上成功之梯的最高層，你就必須永遠保持主動率先的精神，即使面對缺乏挑戰或毫無樂趣的工作。當你養成了這種主動工作的習慣之后，你就可以用行動證明自己是一個勇于承擔責任、值得信賴的人，一個有可能成為企業家和管理者的人。

接受工作的全部，不只是益處和快樂

那些在求職時念念不忘高位、高薪，工作中卻不能接受工作所帶來的辛勞、枯燥的人；那些在工作中推三阻四，尋找借口為自己開脫的人；那些不能不辭辛勞滿足顧客要求，不想盡力超出客戶預期提供服務的人；那些失去激情，任務完成得十分糟糕，總有一堆理由拋給上司的人；那些總是挑三揀四，對自己的工作環境、工作任務這不滿意那不滿意的人，都需要一聲棒喝：記住，這是你的工作！

我見過很多年輕人，干活的時候敷衍了事，做一天和尚撞一天鐘，從來不愿多做一點兒，但在玩樂的時候卻是興致高昂，得意的時候春風滿面，領工資的時候爭先恐后。他們似乎不懂得工作應是付出努力，總想避開工作中棘手麻煩的事，希望輕輕松松地拿到自己的工資，享受工作的益處和快樂。

誠然，工作可以給我們帶來金錢，可以讓我們擁有一種在別處得不到的成就感。但有一點不應該忘記。豐厚的物質報酬和巨大的成就感是與付出辛勞的多少、戰勝困難的大小成正比的。

不可否認，人都有趨利避害、拈輕怕重的本能。若接到搬鋼琴的任務，多數人會自告奮勇地去拿輕巧的琴凳。但我們是在工作，不是在玩樂！既然你選擇了這個職業，選擇了這個崗位，就必須接受它的全部，而不是只享受它帶給你的益處和快樂。就算是屈辱和責罵，那也是這個工作的一部分。如果說一個清潔工人不能忍受垃圾的氣味，他能成為一名合格的清潔工嗎？如果說一個推銷員不能忍受客戶的冷言冷語和臉色，他怎能創下優秀的銷售業績呢？

每一種工作都有它的辛勞之處。體力勞動者，會因為工作環境不佳而感到勞累；在窗明幾凈的辦公室里工作的中層管理者，會因為忙于協調各種矛盾而身心疲憊；居于高位的領導者，背負著公司內部管理和企業整體運營的壓力。你無法想象一個總經理說：“我只想簽幾個字就領高工資，至于公司的年度利潤指標，這需要承擔太多的壓力，我受不了。”

只想享受工作的益處和快樂的人，是一種不負責任的人。他們在喋喋不休的抱怨中，在不情不愿的應付中完成工作，必然享受不到工作的快樂，更無法得到升職加薪的快樂。

奎爾是一家汽車修理廠的修理工，從進廠的第一天起，他就開始發牢騷，什么“修

理這活太臟了，瞧瞧我身上弄得”，什么“真累呀，我簡直討厭死這份工作了”------每天，奎爾都在抱怨和不滿的情緒中度過。他認為自己在受煎熬，像奴隸一樣賣苦力。因此，奎爾每時每刻都窺視著師傅的眼神與行動，一有機會，他便偷懶耍滑，應付手中的工作。

轉眼幾年過去了，當時與奎爾一同進廠的三名員工，各自憑著自己精湛的手藝，有的別謀高就，有的被公司送進大學進修，獨有奎爾，仍舊在抱怨聲中做他的修理工作。

那些在求職時念念不忘高位、高薪，工作時卻不能接受工作所帶來的辛勞、枯燥的人；那些在工作中推三阻四，尋找借口為自己開脫的人；那些不能不辭辛勞滿足顧客要求，不想盡力超出客戶預期提供服務的人；那些失去激情，任務完成得十分糟糕，總有一堆理由拋給上司的人；那些總是挑三揀四，對自己的工作環境、工作任務這不滿意那不滿意的人，都需要一聲棒喝：記住，這是你的工作！

記住，這是你的工作！我認為，應該把這句話告訴給每一位員工。不要忘記工作賦予你的榮譽，不要忘記你的責任，更不要忘記你的使命。坦然地接受工作的一切，除了益處和快樂，還有艱辛和忍耐。

借口是失敗的溫床

在工作中，每個人都應該發揮自己最大的潛能，努力地工作而不是浪費時間尋找借口。要知道，公司安排你這個職位，是為了解決問題，而不是聽你對困難的長篇累牘的分析。

習慣性的拖延者通常是制造借口與托辭的專家。他們經常為沒做到某事而制造借口，或想出各式各樣的理由為事情未能按計劃實施而辯解?！斑@項工作的難度太大了?！薄澳莻€客戶還沒給我回信?！薄拔业氖虑樘嗔?，忘記了還有這件事?！薄袄习逡幎ǖ耐瓿善谙尢o?！薄拔覀兊墓ぷ鳁l件太差了?！钡鹊?，聽上去好像是“理智的聲音”、“合情合理的解釋”。但不論借口是多么的冠冕堂皇，借口就是借口，而非其他。

找借口是世界上最容易辦到的事情之一，如果你存心拖延逃避，你總能找到理由。把“事情太困難、太昂貴、太花時間”等種種理由合理化，要比相信“只要我們更努力、更聰明、信心更強，就能完成任何事情”的念頭容易得多。

找借口是一種不好的習慣。出現問題不是積極、主動地加以解決，而是千方百計地尋找借口，你的工作就會拖沓，以致沒有效率。借口變成了一面擋箭牌，事情一旦辦砸了，就能找出一些看似合理的借口，以換得他人的理解和原諒。找到借口只是為了把自己的過失掩蓋掉，心理上得到暫時的平衡。但長此以往，借口成習慣，人就會疏于努力，不再想方設法爭取成功了。

有多少人因為把寶貴的時間和精力放在了如何尋找一個合適的借口上，而忘記了自己的職責！喜歡為自己的拖延找借口的員工肯定是不努力工作的員工，至少，是沒有良好工作態度的員工。他們找出種種借口來蒙混公司，欺騙管理者，他們是不負責任的人。這樣的人，在公司中不可能是稱職的好員工，也絕不可能是公司可以信任的員工；在社會上也不會被大家信賴和尊重。無數人就是因為養成了輕視工作、馬虎拖延、慣于找借口的習慣，終致一生處于社會或公司的底層，不能出人投地。

借口是對惰性的縱容。每當要付出勞動時，或要作出抉擇時，總要找出一些借口來安慰自己，總想讓自己輕松些、舒服些。人們都有這樣的經歷，清晨鬧鐘將你從睡夢中驚醒，想著該起床上班了，同時卻感覺受著被窩的溫暖，一邊不斷的對自己說該起床了，一邊又不斷地給自己尋找借口“再等一會兒”，于是又躺了5分鐘，甚至10分鐘??

對付惰性最好的辦法就是根本不讓惰性出現，惰性一旦浮現，即使是擺出與惰性開仗的架勢也于事無補。往往在事情的開端，總是積極的想法在先，然后當頭腦中冒出“我是不是可以??”這樣的問題時，惰性就出現了，“戰爭”也就開始了。一旦開仗，結果就很難說了。所以，要在積極的想法一出現就馬上行動，讓惰性沒有乘虛而入的可能。

工作中只有兩種行為：要么努力挑戰困難，要么就不停地用借口來辯解。前者可以帶來成功，而后者只能走向失敗。

在美國西點軍校，有一個廣為傳誦的悠久傳統，學員遇到軍官問話時，只能有四種回答：“報告長官，是”。“報告長官，不是”。“報告長官，不知道”?！皥蟾骈L官，沒有任何借口”。除此之外，不能多說一個字。

沒有任何借口！在工作中，每個人都應該發揮自己最大的潛能，努力地工作而不是浪費時間尋找借口。要知道，公司安排你這個職位，是為了解決問題，而不是聽你對困難的長篇累牘的分析。不論是失敗了，還是做錯了，再妙的借口對于事情本身也沒有絲毫作用。

把“沒有任何借口”作為自己的行為準則的人，他們擁有一種毫不畏懼的決心、堅強的毅力、完美的執行力以及在限定時間內把握每一分每一秒去完成任何一項任務的信心和信念。

在塑造自己形象的時期，我們要學會給自己加碼，始終以行動為見證，而不是編一些花言巧語為自己開脫。我們無需任何借口，哪里有困難，哪里有需要，我們就義無反顧地到那里。

最佳的工作完成時間是昨天

在人才競爭激烈的公司里，要想立于不敗之地，員工務必奉行“把工作完成在昨天”的工作理念。一個總能在“昨天”完成工作的員工，永遠是成功的。

比爾·蓋茨說過這樣的話：“過去，只有適者能夠生存；今天，只有最快處理事務的人能夠生存?！?

只有效率高的人才能擠出時間來完成更多的事，這也是帕金森定律所揭示的內容之一。帕金森定律認為，低效的工作會占滿所有的時間。一位閑來無事的老太太為了給遠方的外甥女寄一張明信片，可以足足花上一整天的工夫。找明信片要一個鐘頭，查地址半個鐘頭，寫信一個鐘頭零一刻鐘，然后，送往鄰街的郵筒去投郵究竟要不要帶把雨傘出門，這一考慮又花了20分鐘。一個效率高的人在3分鐘內可以辦完的事，別一個人卻要操勞整整一天，最后還免不了被折磨得疲憊不堪。

避免帕金森定律產生作用的辦法似乎很明顯：為某一工作定出較短的時間，也就是說，不要把工作戰線拉得太長，而是盡快完成某項任務——當然，必須保證工作完成的質量。如果不這樣做，你對待那些困難的或者輕松的工作就會產生惰性，因為沒有期限或者由于期限較長，你認為可以以后再說。如果你只是從工作而不是從可用的時間上去著想，你就會陷入一種過度追求完美的危境之中。你會巨細不分，且又安慰自己已經把某項（實際上是次要的）工作做得很完美，這樣做的結果只能是主要的目標落空了。

作為公司的一員，任何時候，都不要自作聰明地設計工作期限，希望工作的完成期限會按照自己的計劃而后延。優秀的員工會牢記工作期限，并清晰地明白，最理想的任務完成日期是：昨天。這一看似荒謬的要求，是保持恒久競爭力不可缺少的困素，也是惟一不會過時的東西。在人才競爭激烈的公司里，要想立于不敗之地，員工都必須奉行“把工作完成在昨天”的工作理念。一個總能在“昨天”完成工作的員工，永遠是成功的。其所具有的不可估量的價值，將會征服所有的老板。

老板是世上最“心急”的人，為了生存，他們恨不能把每一分鐘掰成八瓣。按他們的速率預算，羅馬三日建成也算慢。自然，他也要求自己的員工快速行動。如果要讓老板白花時間等你的工作結果，比浪費金錢更讓他心痛，因為在失去的那一分鐘內能想到的業務計劃，可能會價值連城。沒有哪個老板，能長期容忍拖延工作的員工。

要想在職場中脫穎而出，最實際的方法，就是讓手中的工作消化在“昨天”。對上司交待的工作，要在第一時間內進行處理，爭取讓工作早點瓜熟蒂落，給公司節省時間，帶來效益。

成功存在于“把工作完成在昨天”的效率中，正如未來的橡樹，包含在橡樹的果實里一樣。

千萬不要把昨天能完成的工作拖延到明天，不要愚蠢地等到老板開口，說那句“你什么時候做完那件事”時，才開始四處尋找借口，并匆忙上陣，倉促處理未完的工作。

當你的老板向你提出苛刻的工作期限時，不要反駁，不要抱怨。與其這樣，不如把它當作對自己能力的鍛煉。人應該保持適度的緊張，這是一種積極的精神狀態，積極的緊張有很多形式，如必須趕在某一期限之前完成工作，認識到你的工作將受到評定，工作業績將和別人的比較等。

為了督促自己高效率地工作，盡快完成公司交給自己的任務，你可以在工作開始之前，審慎地制定工作進度表。“凡事預則立”。如果你能制定一個高明的工作進度表，你就一定能真正掌握好時間，在限期之內出色地完成老板交付的工作，并在盡到職責的同時，兼顧效率、經濟及和諧。正如一位成功的職場人士所說：“你就該在一天中效率最高的時間來臨之前訂一個計劃，僅僅20分鐘就能節省1小時的工作時間，牢記一些必須做的事情?！?

要事第一

工作效率最高的人是那些對無足輕重的事情無動于衷，卻對那些較重要的事情無法無動于衷的人。一個人如果過于努力想把所有事情都做好，他就不會把最重要的事情做好。

并非所有的拖延者都是不負責任、懶散工作的人，相反，在拖延者中，有相當一部分的人工作勤勤懇懇。他們之所以拖延，是因為他們做事不分輕重緩急。如果一個人對他的工作分不清輕重緩急。那他就弄不清自己該去做什么。時而做做這，時而做做那，結果什么都沒做成。

如果他拒絕或無法決定優先順序的話，他也很難說“不”字。因為他很難分辨一件事情是重要還是不重要。每碰到一件事，他都會付出一些時間和精力。而結果是，他總是有著太多的事情去做，但卻沒有辦法去完成。他只好不斷地拖延，并試圖找出一條路來解決他自己造成的混亂。

工作需要章法，不能眉毛胡子一把抓，要分輕重緩急！這樣才能一步一步地把事情做得有節奏、有條理，避免拖延。工作的一個基本原則是，要把最重要的事情放在第一位。

工作效率最高的人是那些對無足輕重的事情無動于衷，卻對那些較重要的事情無法無動于衷的人。一個人如果過于努力想把所有事情都做好，他就不會把最重要的事做好。

許多人在處理日常事物時，竟然不知道把工作按重要性排隊。他們以為每個任務都是一樣的重要，只要時間被工作填得滿滿的，他們就會很高興。然而懂得安排工作的人卻不是這樣，他們通常是會按優先順序展開工作的，將要事擺在第一位。

伯利恒鋼鐵公司總裁理查斯·舒瓦普，為自己和公司的低效率而憂慮，于是去找效率專家艾維·李尋求幫助，希望李能賣給他一套思維方法，告訴他如何在短短的時間里完成更多的工作。艾維·李說：“好！我10分鐘就可以教你一套至少提高效率50%的最佳方法。”

“把你明天必須要做的最重要的工作記下來，按重要程度編上號碼。最重要的排在首位，依次類推。早上一上班，馬上從第一項工作做起，一直做到完成為止。然后用同樣的方法對待第二項工作、第三項工作??直到你下班為止。即使你花了一整天的時間

才完成了第一項工作，也沒關系。只要它是最重要的工作，就堅持做下去。每一天都要這樣做。在你對這種方法的價值深信不疑之后，叫你的公司的人也這樣做?！?

“這套方法你愿意試多久就試多久，然后給我寄張支票，并填上你認為合適的數字?！?

舒瓦普認為這個思維方式很有用，不久就填了一張25，000美元的支票給李。舒瓦普后來堅持使用艾維·李教給他的那套方法，五年后，伯利恒鋼鐵公司從一個鮮為人知的小鋼鐵廠一躍成為最大的不需要外援的鋼鐵生產企業。舒瓦普常對朋友說：“我和整個團隊堅持揀最重要的事情先做，我認為這是我的公司多年來最有價值的一筆投資！”

要事第一的觀念如此重要，但卻常常被我們遺忘。我們必須讓這個重要的觀念成為一種工作習慣，每當一項新工作開始時，都必須首先讓自己明白什么是最重要的事，什么是我們應該花最大精力去重點做的事。

分清什么是最重要的并不是一件易事，我們常犯的一個錯誤是把緊迫的事情當作最重要的事情。

緊迫只是意味著必須立即處理，比如電話鈴響了，盡管你正忙得焦頭爛額，也不得不放下手邊工作去接聽。緊迫的事情常是顯而易見的。他們會給我們造成壓力，逼迫我們馬上采取行動。但它們往往是令人愉快的、容易完成的、有意思的，卻不一定是很重要的。

重要的事情通常是與目標有密切關聯的并且會對你的使命、價值觀、優先的目標有幫助的事。這里有5個標準可以參照。

⑴完成這些任務可使我更接近自己的主要目標（年度目標，月目標，周目標，日目標）。

⑵完成這些任務有助于我為實現組織、部門、工作小組的整體目標做出最大貢獻。

⑶我在完成這一任務的同時也可以解決其他許多問題。

⑷完成這些任務能使我獲得短期或長期的最大利益，比如得到公司的認可或贏得公司的股票等等。

⑸這些任務一旦完不成，會產生嚴重的負面作用：生氣、責備、干擾等等。

根據緊迫性和重要性，我們可以將每天面對的事情分為四類，即重要且緊迫的事；

重要但不緊迫的事；緊迫但不重要的事；不緊迫也不重要的事。

只有合理高效地解決了重要而且緊迫的事情，你才有可能順利地進行別的工作。而重要但不緊迫的事情要求我們具有更多的主動性、積極性、自覺性，早早準備，防患于未然。剩下的兩類事或許有一點價值，但對目標的完成沒有太大的影響。

你在平時的工作中，把大部分的時間花在哪類事情上？如果你長期把大量時間花在重要而且緊迫的事情上，可以想象你每天的忙亂程度，一個又一個問題會像海浪一樣向你沖來。你十分被動地一一解決。長此以往，你早晚有一天會被擊倒、壓垮，相信老板再也不敢把重要的任務交付給你。

如果是后兩類，很遺憾，你將一事無成。因為這些事情對你的主要目標來說并不重要，它們除了浪費你很多時間以外，還證明你是一個控制不了自己情緒的人?？梢哉f，一個人如果習慣于解決簡單的、不重要的事情，他會不自覺地拖延重要的、困難的事情，畢竟解決后者需要更多的勇氣和智慧。

只有重要而不緊迫的事才是需要大量時間去做的事。它雖然并不緊急，但決定了我們的工作業績。80/20法則告訴我們：應該用80%的時間做能帶來最高回報的事情，而用20%的時間做其他事情。取得卓越成果的員工都是這樣把時間用在最具有“生產力”的地方。

只有養成做要事的習慣，對最具價值的工作投入充分的時間，工作中的重要的事才不會被無限期地拖延。這樣工作對你來說就不會是一場無止境、永遠也贏不了的賽跑，而是可以帶來豐厚收益的活動。