馬莎百貨（英國連鎖商店）

馬莎百貨（英國連鎖商店）

馬莎百貨 （英國連鎖商店） 次瀏覽 | 2023.03.13 11:20:51 更新 來源 ：互聯網 精選百科 本文由作者推薦 馬莎百貨英國連鎖商店

馬莎百貨（LSE：MKS,OTCBB：MAKSY）（Marks & Spencer，有時亦標記為M&S、Marks and Sparks、Marks、Marks's）是一間英國的零售商，總公司位于倫敦，目前在全世界超過30個國家設有約760間分店，包括香港。馬莎百貨是英國最具代表性的連鎖商店之一，至2007年3月為止，在英國境內擁有520間分店，同時也是英國最大的服裝零售商，而食品的銷售也占了很大的比重。大部分的分店皆以銷售服裝和食品為主，而馬莎百貨也開始銷售家用品，例如寢具織品，但銷售仍然以前兩者為主。

中文名

馬莎百貨

英文名

LSE：MKS,OTCBB：MAKSY

所屬板塊

英國的零售商

總部所在地

倫敦

簡介馬莎百貨

馬莎（Marks?&?Spencer）起源于1884年，是英國知名和受喜愛的品牌之一，以提供服飾以及優質的食品聞名。M&S的女裝、男裝、內衣以及其他產品已成為質量上乘，物超所值的代名詞。馬莎百貨公司從一個市場上的貨攤發展到現在，已經在英國成立了125年。它是目前英國最大的服裝零售商。它是一個在全球擁有超過800個商店和76000位職員的世界品牌。在瑪莎百貨位于英國的旗艦店里，每周有超過2千1百萬的人會光顧選購各種各樣的食品和服裝。在中國上海的南京西路上，馬莎開始了在上海的第一家零售店。馬莎百貨所有的商品都采用自己的品牌，確保了質量和款式。他們的品牌囊括了女裝（Autograph、per?una、LIMITED?COLLECTION、Portfolio、CLASSIC）、男裝（Autograph、BLUE?HARBOUR、collezione）、內衣、鞋子和飾品，其式樣也適合各個年齡段的人群。另外，他們還提供從床上用品到相框的家居產品，是一站式采購的理想地點。[1]

起源

Origin

馬莎百貨

M&S始創于1884年，最初只是由邁克爾·馬克（Michael?Marks）在英國利茲市經營的一個專售一便士商品的小貨攤。那里的小商品物美價廉，統統只賣一便士，使得“無需問價，只需一便士”的廣告語一舉成名。1894年9月28日，邁克爾邀請湯姆·斯賓塞（Tom?Spencer）加盟，著名的Marks?&?Spencer公司由此誕生。

馬莎百貨最早起源于一間位于利茲柯克凱特市場（Leeds?Kirkgate?Market）的小攤位。是最早期的一分錢商店（Penny?Bazaars）之一，位于泰恩河畔紐卡索，至今仍然繼續營業，成為目前規模最小的馬莎百貨分店。

米雪兒·馬克斯（Michael?Marks）的第一間完整商店于1894年在曼徹斯特的史翠佛路（Stretford?Road）開幕。米雪兒和湯瑪士·史賓瑟（Thomas?Spencer）合作，史賓瑟是量販商?Dewhirst?的出納員。Dewhirst?隨后轉型為制造商，至今仍是馬莎百貨最大的供應商。

第一間正式的馬莎百貨商店在1904年開幕。在創辦人馬克斯和史賓瑟過世之后，董事長由馬克斯之子席蒙·馬克斯（Simon?Marks）繼任。席蒙開始和他的朋友伊瑟爾·席夫（Israel?Sieff）合作，讓馬莎百貨漸漸成為民眾熟知的品牌。馬莎百貨在決定直接向制造商采購進貨之后轉型為有限公司。1926年公司開始銷售紡織品，并注冊了“St?Michael?Trade?Mark”（圣米高）商標。在1930年，馬莎百貨在倫敦開設了旗艦商店。許多分店引進了“咖啡吧”（Cafe?Bars），提供便宜、衛生和營養的食物。這在戰爭期間是非常重要的物資，對于食糧短缺的問題有很大的幫助。1931年，食物部門開始銷售農產品和罐頭食品。到了1956年，所有的食品都以“圣米高”（St?Michael）的品牌銷售。1964年，席蒙·馬克斯在服務于馬莎百貨56年后逝世，伊瑟爾·席夫接任為董事長。1974年，商店內開始販售亞洲食物。1975年馬莎百貨在大陸歐洲地區開設分店，四年后進入愛爾蘭市場。1999年馬莎百貨開始經營網路購物，公司的業績因為開始銷售新的流行服飾而開始提升。

創新

Innovation

長久以來，M&S一直都是技術創新的先驅。1934年，M&S成為第一家建立專屬研究實驗室以開發新面料的英國零售商。由于擁有先進的紡織技術實驗室，以及與供應商的緊密關系，M&S一直將免燙合成纖維應用在各系列的服裝產品中。

成果

Achievement

今天，M&S是全英國服飾商品的領導通路商，并透過不同的品牌系列，為不同的年齡階層與生活族群，提供最棒的英國流行服飾商品。尤其，男裝的Blue?Harbour系列，目前是全英國最大的男裝休閑品牌；女裝的Autograph系列，更將設計師品牌服飾成功推向大眾。

榮譽

Award

2006年，M&S除了榮獲年度最佳企業獎，更在追求企業責任上，樹立了多項價值典范：M&S是全英國第一家符合公平貿易規定，生產棉制流行服飾的通路商；也是全英國唯一一家符合公平交易規定的咖啡產品售賣門市；同時，更被綠色和平組織命名為在取得漁獲上最負責任的英國領導通路。

里程碑馬莎百貨店面

1930–?倫敦的旗艦店MarbleArch開業，之后該店逐漸發展成為包含四層樓面、面積達到17萬平方英尺、牛津街上的一座標志性建筑

1934–成為第一家建立專屬研究實驗室以開發新面料的英國零售商

1948–?成為第一家成立食品技術部門的食品零售商

1997–?身體感應系列不透明連褲襪獲得了女王創新獎

2000–?身體感應絲襪、可機洗羊毛西裝、免燙棉獲得了英國超前設計產品千禧獎

2002–?成為第一家在產品中只采用散養雞雞蛋的零售商

2007–?陸續開設了三家環保門店，在更有效地取熱、采光和制冷的同時，三家門店還采用了綠色屋頂以消除空氣污染，以及低瓦數的電梯

2007–?發起了A計劃，這是一項5年生態計劃，以100個重點課題解決我們和全球面臨的一些嚴峻挑戰，包括抵抗氣候變化、減少廢料、保護天然資源、做道德交易及建立更健康的生活環境

2008–?成為英國第一家在食品和軟飲領域杜絕使用任何人工色素和香料的零售商

2008?-?2010–?每一年都有超過200種酒獲得IWC和由Decanter雜志舉辦的世界葡萄酒大獎賽獎項

2009–?全球范圍慶賀成立125周年

相關新聞馬莎百貨

馬莎百貨在二十世紀因僅販售英國制造的商品而建立良好的商譽。馬莎與英國各大制造商簽訂長期的生產合約，并將包括服飾、食物等所有產品以“圣米高”（St?Michael）的品牌銷售（1928年的注冊商標）。若消費者對其購買的商品有所不滿，只要憑當初的收據就可獲得全額退款，而且無論多久以前的消費都可以退貨。但目前已經調整為90天的退貨政策。

與其他的競爭業者不同，馬莎百貨在1955年英國獨立電視臺（ITV）開臺時并未展開電視廣告的促銷，而是僅依靠商譽來吸引顧客。直到1990年代中期瑪莎百貨才制作了第一支時裝廣告。

在過去，馬莎百貨將主要的經營重點放在產品的品質以及公道的售價上。但當公司的商譽開始引起質疑時，瑪莎百貨開始面臨了艱難的處境。瑪莎在過去曾是象征“英國高品質商品”的代表零售商。其商業模式需要供應商與瑪莎百貨簽下長期的獨占合約。

馬莎百貨曾設有金融服務部，可是該部門在2004年出售予英國匯豐銀行。

馬莎百貨的宗旨是以合理價錢提供優質貨品。馬莎百貨銷售的貨品，有達80%是屬于自創品牌“圣米高”，自創品牌令其成本可大幅下降，亦可容易控制貨品質素，同時提高盈利。

馬莎百貨曾與英格蘭足球明星貝克漢合作推出DB7童裝系列，但并未受消費者歡迎。

2012年，馬莎將在上海再開5家門店，明年7月前上海的門店總數將達9家，加大了海外拓張的力度，同時加快了在上海、印度等市場的布店速度。

中國商店香港

主條目：馬莎百貨(香港)

香港首間馬莎百貨于1988年在尖沙咀海洋中心開業（而此處亦演變成香港旗艦店）。目前，馬莎百貨在香港有9間分店，而馬莎亦有計劃于年中在本港開設新分店。

臺灣馬莎百貨內景

馬莎百貨于2007年1月和臺灣統一超商合作，在臺灣開設三間門市，首家設于在高雄夢時代。于是次投資中，統一超商付出了新臺幣1.3億元(約200萬元英鎊)。

由于在臺銷售業績始終沒有達到目標，有的門市單月業績甚至只有預期目標的一半，或是差了三、四成。馬莎于2008年7月決定撤出臺灣。

有評論指，馬莎不同于傳統日系百貨公司專柜式經營的模式，以開放的陳列方式，類似半自助的采購型態進軍臺灣零售業；但臺灣的消費者長久以來比較習慣日本的商品及百貨公司的購物形態，對于英國血統的馬莎，多數臺灣民眾認同度不高。

上海

Marks?&?Spencer馬莎上海開張

10月2日，Marks?&?Spencer馬莎百貨在上海南京西路開業，今天，3800平米亞洲最大的Marks?&?Spencer門店開張

標志著這家零售額達到90億英鎊的英國零售商全球擴張的開始。今年2月，M&S與Marinopoulos簽約計劃在希臘和巴爾干半島地區開始50家店鋪；3月與COMS簽約計劃在中歐和北歐再開設30家店鋪；4月余Reliance?Retail簽約計劃5年內在印度開設50家新店。

拓展計劃

拓展區域：馬莎百貨(MARKS&SPENCER)將中國和印度列為重點市場。未來3年內，瑪莎百貨把精力集中在上海地區。

開店計劃：馬莎百貨(MARKS&SPENCER)在虹橋上海城購物中心開第五家店

店鋪總數：國內4家；國外760家?開店方式：?直營，特許經營

選址要求馬莎百貨

首選物業：?商業綜合體，購物中心，商業街

物業使用：?購買，合作

需求面積：?5000-5萬平米;

合同期限：?10-20年

選址標準：

?1?城市規模

(1)省會城市或中心城市

(2)城區常住人口100萬以上，年人均消費支出6000元以上。

2?商圈條件

(1)一級商圈：位于城區密集居民住宅區，3公里以內常住人口50萬以上，緊鄰城市主干道，有8條以上公交線，店面日均人流量8萬以上。

(2)二級商圈：位于城區密集居民住宅區，3公里以內常住人口30萬以上，緊鄰城市主干道，有6條以上公交線，店面日均人流量6萬以上。

(3)三級商圈：位于城區居民住宅區，3公里以內常住人口20萬以上，緊鄰城市主干道，有4條以上公交線，店面日均人流量4萬以上

3?競爭對手：3公里內競爭對手不超過2家。

4?物業條件

(1)?使用壽命：結構使用年限>租賃期限。

(2)?結構改造：在國家規范許可范圍內，滿足經營需求。

(3)?建筑物結構：框架或排架結構。

(4)?層高：5米。

(5)?柱距：8米×8米。

(6)樓面載荷：賣場4千牛/平方米，庫房5千牛/平方米。

(7)總建筑面積：5000平方米以上。

服飾系列馬莎百貨

M&S?Man和M&SWoman：

獨具風格、值得信賴，同時帶來源源不斷靈感、物超所值的至愛之選。

該系列是M&S服飾的核心系列。觀感和觸感均屬上乘，兼具時尚潮流性及款式多樣性的特征。在這里，每時每刻都能讓你激發出穿衣搭配的靈感。該系列會為你所愛，為你所信，絕對物超所值。

Limited?Collection：

性感、前衛、自信，領航潮流。

將時尚感貫徹整個系列。這些性感、穿起來充滿自信的單品充分滿足了女孩們夜晚裝束的需求。該系列前衛、充滿魅力并且總是走在潮流前沿。

Autograph:

奢華、別致、優雅，賦予你低調的國際范兒。

該系列集奢華和優雅為一體。剪裁一氣呵成、又有國際優雅范兒，擁有強烈的剪影感、明朗的線條以及對細節的關注。低調卻不失自信，絕對是注重質量的你的首選。

Per?Una:

深受意大利浪漫和戲劇的影響，充滿女人味、活力四射。

該系列總能給人眼前一亮的感覺。整個系列充滿女人味、有活力也不乏熱情，受到了意大利浪漫和戲劇的極大影響，色彩感和裝飾感都極強。來源于意大利靈感的設計及對細節無可挑剔的關注、華麗的飾品和獨一無二的花紋共同打造了該系列自信、獨立的感觀造型。

Indigo?Collection:

柔軟、亮麗、休閑混搭，為生活忙碌追求簡單生活的女性量身定制。

該系列以牛仔布、民族風圖案及拼接顏色展現單品混搭。柔軟舒適來源于面料的選擇。絕對是生活忙碌的女性的摯愛。

North?Coast:

休閑、真實及閑適的造型展現輕松的生活態度。

該系列以隨意、閑適的造型展現輕松的生活態度。復古與現實感融合，其休閑及水洗單品無論是城市風還是田園風都令你游刃有余。

Blue?Harbour:

干凈、帥氣、有氣質，閑適卻不失時尚。

該系列低調、休閑卻不失本質上的陽剛與運動。干凈、純棉材質的利落造型為男士營造了精致典雅的形象，休閑卻不失前衛。

Collezione:

經典意大利風格，通過每件優雅單品展現自信和對細節的重視。

該系列主要呈現的是意大利風格的服飾，從各個細節展現其極致奢華。優雅、有設計感的單品剪裁貼合，面料有手感、非常注重細節，更重要的是，絕對彰顯意大利紳士的自信優雅。

Savile?Row?Inspired:

現代經典款延續英式剪裁、質感和對細節的關注。

該系列延續了世界知名的英式剪裁，并將現代風格融入其中。這些時尚又經典的款式展示了時代同期最優秀的剪裁技術，每件單品將剪裁、質量、細節融為一體。將男士打造為現代英國紳士。

Marks?&?Spencer明星產品

男士系列馬莎百貨 服裝

男士可機洗西裝，直接用洗衣機清洗即可，無需送干洗店。

男士全棉免燙襯衫，清洗以后只需掛晾，立刻平整無皺。

此外，為了更好地滿足顧客的需求，M&S還有特別的貼心考慮。同一胸圍西裝提供多種衣長，同一腰圍西褲提供多種褲長，同領圍男士襯衣提供2種袖長（袖長相差5cm左右）。

男士防潑水牛仔褲，于2007年引進，最先應用于西裝外套。有款有型，適合各種季節穿著。

M&S神奇的Stormwear防水系列現今已有50多種產品，它采用先進的科技，使得水滴可從面料上自然滑落，令衣服隨時保持干爽有型。國內門店主要有男士防潑水牛仔褲、卡其褲和外套。

男士干爽清新內衣，彈性棉內衣讓皮膚遠離濕氣，時刻保持涼快、干爽和清新。同時，抗菌劑及柔軟劑的應用也使其貼合肌膚、遠離細菌生長。100%棉更加寬松舒適，95%棉及5%氨綸混合則更加有型貼身。男士內褲系列共有五款可供選擇：寬松平腳褲、貼身平腳褲、低腰平腳褲、三角褲以及高叉三角褲。

清新男襪系列，應用銀離子技術，凈化處理使襪子始終保持清新無臭、效果持久；富含棉纖維，舒適耐穿；腳趾間隙處的加固處理使其更加耐穿；而萊卡成分的應用也是其更加舒適合腳，襪口舒適且不會滑落。

男鞋系列，氣墊鞋底讓雙腳自然舒適，清新抗菌科技為雙腳創造無臭環境；吸濕內襯更令雙腳保持清涼舒爽。而Wider?Fit系列則特別為寬腳背人士設計，沒有擠壓感，全新感覺輕松自在。

女士系列馬莎百貨女裝

女裝針織衫系列，擁有純美利奴羊毛、仿羊絨及純羊絨等多種面料可供選擇。其中，純美利奴羊毛手感柔軟、可機洗可烘干。

亞麻系列，M&S的神奇亞麻系列，獨家于意大利研發，雖然外形和質感均為亞麻，卻相當防皺。

“秘密支撐”塑型系列，巧妙利用可伸縮材質作為半身裙的內襯，立刻展現窈窕曲線；另外，緊貼腿部、光滑設計的外穿式褲襪也能很好地修飾并塑造纖細腿型。

女士內衣系列，均會使用莫代爾面料，該面料由可再生資源（純天然、并能完全分解的櫸木）制成。由于內衣緊貼肌膚，因此所有的彈性材料均不含橡膠、所有的金屬扣都不含鎳。各種類型滿足女士在生活中的各種需求，除普通文胸外，還有無肩帶文胸、運動文胸、上托文胸、上托T恤文胸、鋼圈T恤文胸、無鋼圈文胸、鋼圈文胸以及少女文胸等。

運動型文胸系列，分為緩解中強度沖擊（適合網球、滑雪和體重訓練）、緩解高強度沖擊（適合長跑）、緩解極高強度沖擊（適合有氧運動、壁球和跑步）。

記憶棉文胸，創新產品記憶棉幫助貼合身形，好比為您特別量身定制。

可增大2個罩杯的文胸，聚攏文胸、塑造豐滿胸型，讓您的胸部瞬間提升2個罩杯。

此外，M&S還開發出可以撫平背部難看凸起的文胸，非常適合體型較大者。而M&S內衣產品的潤滑設計也可以令使用者即便身著緊身衣褲也可活動自如。同時，M&S設計的高科技內衣也可以護理肌膚，例如保濕或塑身。

女士內褲系列，M&S擁有多種內褲類型可供選擇，如平角褲、中腰內褲、高腰短褲、短褲、比基尼內褲、低腰短褲、三角褲及丁字褲等。

塑形內褲，緊腿褲能神奇完善大腿以及腰腹部曲線；高腰塑身褲能神奇完善身體中部的輪廓曲線；半身塑身褲則能完善全身曲線增加美感；而高叉塑身內褲則神奇完善腹部曲線并增加美感。

無痕內褲，M&S的“No?Vpl”無痕內褲設計巧妙，采用自然擺邊和束腰設計，在衣物下絕對不留褲痕，同時褲邊也不會滑落。

絲襪系列，M&S的防抽絲連褲襪以往由較厚重的網狀面料制成，而新科技則研制出了7、10和15丹寧的緊身褲襪和長襪，在外形顯出美麗的透明感的同時，仍保持防止絲襪破孔抽絲的功能。此外，M&S具有身體感應功能的不透明褲襪，則可以令您冬暖夏涼。

女鞋系列，由M&S和骨科醫生合作設計的Insolia系列，在保持身體平衡的同時將重量轉移到腳跟，不僅可以舒緩前腳壓力，也減少了腿部和背部的疲勞。此外，專為寬腳背人士設計的WiderFit系列則沒有擠壓感，全新感覺輕松自在。而Footglove系列以極其柔軟的皮革與輕便的鞋底制成，采用創新縫紉技術，溫柔包裹雙腳，穿起來真正感覺“身輕似燕”。

食品系列

Marks?&?Spencer店內所有食品全部國外進口，堅持非轉基因，不采用人工色素、人工香料，不添加不必要防腐劑，不僅味道精美，也堅持有機天然。品嘗Marks?&?Spencer的食品，讓英倫美味邂逅綠色健康。而且，Marks?&?Spencer食品為100%自有品牌，從原料采購、制造，一直到販賣過程，都嚴格管控質量，讓消費者品嘗美味的同時，能兼顧營養健康。

參考資料