土地承包法-學(xué)做奶茶2023年5月28日發(fā)(作者：新聞報道)服務(wù)的重要性 服務(wù)質(zhì)量是指服務(wù)能夠滿足現(xiàn)有和潛在需求的特征和特性的總和,是企業(yè)為使目標(biāo)顧客滿意而提供的最低服務(wù)水平,也是企業(yè)保持著已預(yù)訂服務(wù)水平的連貫性程度; 傳統(tǒng)的觀點僅將服務(wù)局限在服務(wù)業(yè)上;然而,隨著市場環(huán)境的改變,服務(wù)已融入各行各業(yè)并起著越來越重要的作用,成為企業(yè)增加產(chǎn)品附加值、實施差別化戰(zhàn)略,進而獲得競爭優(yōu)勢的最佳途徑; 2 提高