客戶(hù)服務(wù)與管理
時(shí)上-削弱的反義詞2023年3月18日發(fā)(作者：錯(cuò)過(guò)的時(shí)光)客戶(hù)服務(wù)管理制度一、交接班制度1、接班人員要提前10-15分鐘到達(dá)工作崗位，做好交接班準(zhǔn)備。2、交接班人員必須嚴(yán)肅認(rèn)真，交接要詳細(xì)、明確，并當(dāng)面履行交接手續(xù)。3、交班人員下班前必須認(rèn)真填寫(xiě)交班日記，并簽注交班時(shí)間和工號(hào)。接班人員要認(rèn)真查看交班日記并簽字確認(rèn)。4、交接時(shí)應(yīng)盡量保持安靜，避免影響其他在崗人員。5、值班過(guò)程發(fā)生的問(wèn)題，應(yīng)在本班中
時(shí)間：2023-03-18 熱度：3℃
