服務(wù)手冊(cè)
書皮紙-關(guān)于鋼琴2023年3月20日發(fā)(作者：便利商店2)附件中信銀行服務(wù)品質(zhì)管理手冊(cè)（2012年修訂版）目錄第一章總則第一條為進(jìn)一步提升中信銀行服務(wù)水平，完善中信銀行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升網(wǎng)點(diǎn)競爭能力，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)從單純結(jié)算型網(wǎng)點(diǎn)向交易、營銷、服務(wù)三位一體的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型。根據(jù)《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》、《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位管理辦法》（銀協(xié)發(fā)[2009]73號(hào)）、《中信銀行服務(wù)品質(zhì)管理辦法（試行）》(
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