產(chǎn)品分析-小學(xué)方程2023年3月19日發(fā)(作者：愛的永恒)提綱：一、賣場高標(biāo)準(zhǔn)滿意服務(wù)的八大理念二、滿意服務(wù)九大行為規(guī)范三、顧客的十項權(quán)利一、賣場高標(biāo)準(zhǔn)滿意服務(wù)八大理念應(yīng)對目前復(fù)雜多變的市場環(huán)境和日趨激烈的市場競爭，作為現(xiàn)代賣場在日常經(jīng)營和管理過程中應(yīng)始終堅持“服務(wù)顧客”的宗旨和理念，當(dāng)代的商業(yè)競爭說到底也就是服務(wù)的競爭，而商家的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平的高低，不在于商家承諾了什么，而在于顧客感受到了什