12315熱線是哪個(gè)部門管

12315熱線是哪個(gè)部門管

12315作為消費(fèi)者投訴舉報(bào)電話，作為消費(fèi)者，有了這個(gè)電話，可以保障我們?cè)?活中遇到消費(fèi)??的問題，可

以使得我們的合法權(quán)益得到保障，那么12315具體由哪個(gè)部門管呢?下?，為了幫助?家更好的了解相關(guān)法律知識(shí)，

店鋪?編整理了相關(guān)的內(nèi)容，希望對(duì)您有所幫助。

?、12315熱線是哪個(gè)部門管

12315屬于國家?商?政管理總局管理。

“12315”消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話和全國互聯(lián)?平臺(tái)。

1999年3?15?國家?商?政管理總局在原國家信息產(chǎn)業(yè)部的???持下，決定在全國設(shè)?的專門受理消費(fèi)者投

訴舉報(bào)的專?電話號(hào)碼。

?、12315的職責(zé)范圍

消費(fèi)者權(quán)益受到侵害時(shí)，被投訴?屬于?商?政管理部門管轄時(shí);

消費(fèi)者消費(fèi)過程中，權(quán)益受到侵害時(shí);

消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制冒偽劣商品的“窩點(diǎn)”時(shí);

消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)虛假?告，欺騙消費(fèi)者時(shí);請(qǐng)撥打12315投訴舉報(bào)電話，將幫助調(diào)解糾紛，如發(fā)現(xiàn)有違法違規(guī)?為，將

依法查處。

綜上所述，12315熱線是屬于國家?商?政管理總局管理的，也是消費(fèi)者的投訴舉報(bào)的?個(gè)平臺(tái)，12315的職責(zé)

范圍主要是消費(fèi)者的權(quán)益受到侵犯時(shí)候的投訴平臺(tái)。如果您情況?較復(fù)雜，店鋪也提供律師服務(wù)，歡迎你詢

店鋪專業(yè)律師。