電話用語

電話英語常用語大集錦

1、要找的人不在

A：Hello,thisiscarol．MayIspeaktomisschen？

B：Yes，onemomentplea．I'llgetherforyou．

A：Thankyou．

B：I’msorry,she'snotatherroomrightnow．

A：Oh，I’llcallheragain．

A:喂，我是卡羅，可以請陳小姐聽電話嗎？

B：好，請等一下，我為你轉接。

A：謝謝。

B：對不起，她現在不在.

A:那我等下再打給她.

2、自我介紹時，請注意：

1．“hello”等于是中文的“喂"，隨時隨地可用。

2．打電話先行自我介紹是一種禮貌。電話中最常用“thisis”的形態而不是“hereis”或“iam”,這是打電話需要

注意的。

3．“mayIspeakto”也可以換成是“canispeakto”請聽電話。

3、抱歉這么晚打來的說法：

1．I’msorrytocallyousolate．對不起這么晚打電話來。

2．IhopeIdidn'tcatchyouatabadtime．抱歉這種時候找你。（含有希望沒有打擾到你的意思）

3．IhopeIdidn’twakeyouupsoearly．我希望這么早沒有吵到你.

4．I’msorrytocallyousoearly．對不起這么早打電話來。

5．I’msorrytobotheryouatthishour．很抱歉在這時打擾你。

4、有急事時的表達方法：

1．It’surgent．CouldIhavehermobilephonenumber？

2．CouldyoutellmewhereIcanreachher？

3．Thisisanemergency．Ineedtogetincontactwithhimrightnow．

1．我有急事，可不可以告訴我她的手機號碼?

2．能不能告訴我在哪里可以找到她?

3．我有急事，需要馬上跟他聯絡。

5、對方不在的說法：

1．It'snothingimportant．沒什么重要事。

2．It’snothingurgent．Thankyou，good－bye．沒什么要緊事，謝謝您，再見。

3．I’llcallheragain．我會再打給她。

4．I’llcallbacklater．我稍后會再打來.

5．PleaaskMissChentocallmeback．請陳小姐給我回電話.

6．CouldyoutellhertocallCarolassoonaspossible？能不能請她盡快打電話給卡洛?

7．AskhertocallCarolathomeafterven,plea．麻煩她在七點后打電話到卡洛家。

8．CanIleaveamessage？我可以留言嗎？

9．Pleahaveherreturnmycall．請她回電話給我。

10．Couldyouaskhimtocallmeback？可以請他給我回電話嗎?

11．PleatellherCarolcalled．請告訴她卡洛找她。

12．Letmecallbacklateragain．Thankyou．我稍后再打電話來.謝謝你。

13．Pleatellhimtophone2233－4455．請他給2233－4455回電話。

6、電話答錄機Thisisarecording．I’mnotathomenow．Plealeaveamessageafterthe

beep．Thankyou．

這是電話答錄機。我現在不在家，請在”嗶”的一聲之后開始留言。謝謝！

(＊：電話答錄機是telephoneansweringmachine）ThisisCarol．Pleagivemeacallwhenyouare

free．Mynumberis2244－6688．

我是卡洛。有空請回電話給我.我的號碼是2244－6688．

對電話答錄機留話時與一般留言無異，說出以下重點即可：

1．來電者姓名2．來電時間3．來電目的4．聯絡電話或方式7、打公用電話1．I’mcallingfromapublic

phone,soI'llcallheragain．

2．I'mnotathomenow，soI'llcallheraroundthreeo’clockagain．

3．MayIuyourphone?

4．WouldyoumindifIuyourphone？

5．HowdoIgetanoutsideline？

8、打錯電話

1．I'msorryIhavethewrongnumber．

2．Isthis02－2718－5398?

3．Sorrytohavebotheredyou．

4．I’msorry．IthinkImusthavedialedthewrongnumber．

5．CouldIcheckthenumber?Isit2211－33441．抱歉我打錯電話了.（打錯電話通常用：havethe

wrongnumber表示）2．這里是02－2718－5398嗎？

3．很抱歉打擾你了。

4．很抱歉。我想我一定是打錯電話了。

5．我可以核對一下電話號碼嗎?是不是2211－3344?

解析：1．區域號碼是areacode；2．電話號碼的念法：02－2211－3224念成:areacodezero－two，

two－two－one－one－three－two－two－four．*0可念成oh或zero或者22可念成two－two或

doubletwo.

9、訂購商品及詢問

1．I'dliketoplaceanorderforyourpartydressfromyourcatalog．

2．MayIordersomeflowers?

3．HowcanIpayforthisitem?

4．I’dliketobuythecaronyourTVcommercial．

5．Pleandmeyourcatalogue．

6．DoyouhaveanylifeMenuMagazineteninstock？

7．Howlongwillitarrive?

8．TheProductyounttomeisnotwhatIordered．

9．I’mcallingaboutanorderIplacedamonthago．Ithasn’tarrivedyet．

10、介紹幾句恭喜的話：

1．Congratulations！I’msureyoutwowillmakeanicecouple．

2．Iheardyou'regettingmarried．congratulations!

3．Congratulationstothebrideandgroom．

4．Mayyouhaveawonderfulnewlifetogether．

翻譯:

1．祝你們佳偶天成。

2．我聽說你們要結婚了,恭喜阿！

3．祝福新郎和新娘。

4．祝新婚快樂。

還有,要是聽到友人生小孩了,你可以說：coungratulationsonyournewbaby．翻譯成中文，可以酸一點：

弄璋（弄瓦）之喜。讓人值得恭喜的事情,當然不只結婚生子了，還有～～～1．congratulationsonyour

graduation．學成畢業之喜。

2．congratulationsonyourpromotion．恭喜你升官。

外國人喜歡在節日、逢年過節時，于親朋好友間寫卡片或打電話道賀，表達心意.（中國人也應該學習一下，尤其

是對你的外國朋友和外國客戶，要特別注意哦！）當然了好事也可能發生在咱們自己身上,當接到恭賀電話時,你可以說：

1．thankyouforsayingso．謝謝你這么說.

2．thankyoubutIhavealottolearnyet．謝謝你，但我還有很多要學習的地方。

3．it’sveryniceofyoutosayso．謝謝你這么說。

4．thankyou．youflatterme．謝謝你，你過獎了.

5．thankyou，I’mjustverylucky．謝謝你，我只是比較幸運而已.

11、道謝接受別人的禮物或招待后，打電話道謝為最起碼的禮貌之一。

1．Thankyoufortheprent．It’sjustwhatIwanted．

2．Thankyousomuchforthehomemadecake．

3．Idon’tknowhowtothankyouforsuchabeautifulflower．

4．Ireceivedyourgift．Thankyouforthelovelybracelet．

翻譯：

1．謝謝你的禮物，這正是我想要的。

2．非常謝謝你作的蛋糕。

3．真不知道要如何謝謝你，這么漂亮的花。

4．我收到你的禮物了.謝謝你可愛的手鐲。

當在回答他人的致謝時，可以說下面的句子，都有別客氣的意思：

1．You’rewelcome．別客氣。

2．Notatall．這沒什么。

3．It’smypleasure．這是我的榮幸.

4．Don’tmentionit．別放在心上。

5．That’sallright．這沒什么。

6．Notroubleatall．一點也不麻煩。

7．I'mgladyouenjoyedit．真高興你覺得滿意。

12、聽不清楚

1．Sorry，Ididn’tcatchyou．對不起，我聽不懂你說的。

2．Sorry，Ididn’tunderstand．抱歉，我聽不懂。

3．Sorry,Ididn’tgetwhatyousaid．對不起,我沒聽懂你說的話。

4．Ican’thearyouverywell．我聽不太清楚。

5．Icanbarelyhearyou．我幾乎聽不到你說的。

6．I’mhavingtroublehearingyou．我聽不清楚。

7．Wehaveabadconnection．通訊效果不太好。

8．Ican’tcatchwhatyouaresaying．我聽不太清楚你說的話.

Willyouexplainalittlebitmore？要打給哪位?

Whoareyoucalling?

問對方要找誰〈說明>通常對方都會主動說出要找誰,但萬一對方說不清楚，或是你沒聽懂，想再確認的時候,可以

用下面的話問清楚.

（1）請問找哪位?

Whodoyouwanttotalk[speak］to？

(2）您找哪位？

Whowouldyouliketospeakwith？

（3)請問受話人的尊姓大名？

Thenameofthepersonyouarecalling,plea?

(4)你要打給哪位？

Whoareyoucalling？

請教對方的大名<說明〉接獲老外打來的電話,應問清楚對方的身分,以便通報相關的當事人或做進一步的處理。

(1)請問是哪位?

Who'scalling,plea？

（2）請問您哪位？

Who’sspeaking,plea？

（3）請教大名好嗎？

MayIhaveyourname,plea?

(4)請問大名好嗎?

MayIaskyourname？

(5)請教您的大名.

Yourname，plea.

(6)請問您是哪位？

MayIaskwho’scalling，plea?

（7)請問您是誰?

Whoisthis，plea?

（8)請問是誰？

Whoisthatcalling?

（9)請告訴我您是哪位？

WhoshouldIsayiscalling？

(10)您是哪一位？

Who（m）amIspeakingto?

(11）要我通報您是哪位嗎？

CouldItellhimwho’scalling？

（12)請問您是何人？

Who'sthatspeaking，plea？

(13）請問是哪位打來的？

Who’sthiscalling,plea?

不明了對方所言時<說明>聽不懂對方的話卻硬撐下去，并非明智之舉，不如坦白請對方更簡單明確的說明清楚。

(1）能說得明確一點嗎?

Couldyouputthatinmorespecificterms?

(2）我無法確定你的意思。

I'mnotsurewhatyoumean.

(3)很抱歉。我沒聽懂你的話。

I'msorry。Icouldn'tfollowyou。

(4）你講得太快了。我跟不上。

You’’tkeepup。

（5)請你再多解

釋一下好嗎?

Willyouexplainalittlebitmore？

情況（一）打電話的人找的是你自己

打電話來的人

你（接電話的人）

IsDaisythere?（Daisy在嗎？）Speaking.我就是。

Thisisshe.我就是。(注：男的用"Thisishe。”)

You'respeaking/talkingtoher。你正在跟她說話。(注：男的用”You’respeaking/talking

tohim.”)

ThisisDaisy。我就是Daisy。

That’sme。我就是.

情況(二）打電話的人要找的人不在

打電話來的人

你(接電話的人）

?（請問Gates先生在嗎?)

He’snothererightnow。他現在不在這里.

He'sout.他出去了.

He’sinameetingrightnow.他現在正在開會。

You'vejustmisdhim。你剛好錯過他了。

He'sjuststeppedout.他剛好出去了。

情況(三）打電話的人要找的人不在,問對方是否要留言

打電話來的人

你(接電話的人)

CanItalktoMark?（我可以跟Mark講話嗎？）

He'soutonhislunchbreakrightnow。Wouldyouliketoleaveamessage？他出去吃午飯

了，你要留言嗎？

He'keamessage？他不在,我可以幫你傳話嗎？

情況(四）打電話的人問他要找的人何時回來

打電話來的人

你(接電話的人)

Doyouknowwhenhewillbeback?你知道他什么時候會回來嗎？

I’msorry。Idon’tknow.抱歉,我不知道。

Ihavenoidea.我不知道.

Heshouldbebackin20minutes。他應該二十分鐘內會回來。

情況（五)打電話的人問他要找的人在哪里

打電話來的人

你（接電話的人)

Doyouhaveanyideawhereheis?你知道他在哪里嗎?

Sorry。Idon’tknow。抱歉,我不知道.

He'anthisphonenumber?

他現在在上班。你要不要他的電話號碼？

情況（六）打電話的人要找的人不在,愿意接受對方的留言

打電話來的人

你（接電話的人)

CanIleaveamessage?我可以留個話?

Yes。Goahead,plea.可以,請繼續。

forjustacondsoIcangrabapenandpaper.當然,稍等一下讓我拿

個紙筆。

Sure,ifyoucanexcumeforjustacond。Letmefindapieceofpapertowriteitdown。

當然,如果你可以等我一下下，讓我找張紙寫下來.

情況(七）接受對方留言時聽不清楚，希望對方重復

打電話來的人

你(接電話的人）

Whenhecomesback，canyouhavehimcallmeat（206）5551212？

他回來后,能不能讓他打(206）5551212這個號碼給我?

Canyourepeatagain，plea？能不能請你再重復一次？

（Say)Again，plea？再說一次好嗎?

Pardon？抱歉.（請再說一次）

Comeagain，plea?再說一次好嗎?

I'msorry?抱歉.(請再說一次)