手機卡丟失，到營業廳如何換卡？具體補換卡流程？

換卡流程如下：首先，請出示您的有效證件：1.戶主親自辦理的，憑戶主有效身份證件辦理；非戶主的，憑戶主委托書載明的經辦人有效身份證件辦理。

注：跨省補卡時，個人戶主須持本人有效身份證件親自辦理，其他任何人不得代為補卡。

2.公司客戶辦理補卡時，憑公司授權書(加蓋公章)載明的代理人有效身份證件辦理。

2.查詢信息。

營業廳受理人員可通過系統查詢申請號的性質和狀態，只有正常語音卡才能撥打電話；遇到停機或者欠費的情況，需要在繳納欠費后開機打電話。

三。

打電話核實并出示有效證件后，營業廳受理人員必須當場撥打手機號碼核實確認后，方可辦理補卡/換卡業務。

四。

申請被確認后，申請將被接受。

營業廳受理人員按照現有規范執行，在系統中發起受理申請，二次審核受理成功后，在打印的業務登記表上簽注“受理號已通過呼叫主叫號碼XXXXXX驗證，簽名為XXX”。

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