深圳航空發布湛江機場轉場初期客票退改規則的通告（3月22日）

　　湛江出發的旅客請注意，自2022年3月24日零時起深航運營的所有由湛江機場進出港航班，統一轉場至湛江吳川機場進行保障。

　　深圳航空發布湛江機場轉場初期客票退改規則的通告

　　自2022年3月24日0時起，深圳航空在湛江機場運行的所有進出港航班，將統一轉場至湛江吳川機場進行保障。為做好轉場初期因錯走導致漏乘旅客的票務服務工作，現發布客票特殊處置方案，具體如下：

　　一、適用范圍

　　持行程旅行日期為2022年3月24日（含）至2022年4月23日（含）之間湛江出發（含經停）的深航實際承運航班及掛ZH航班號的代碼共享航班的479國內客票（包含里程獎勵客票）的旅客。

　　二、相關證明材料

　　如因錯走而錯過值機或登機截止時間，旅客可在現場向湛江吳川機場申請出具《旅客未乘機證明》，辦理機票變更及退票時需提供證明材料原件或掃描件、照片。

　　三、變更及退票規則

　　（一）變更

　　在客票有效期內，旅客首次變更至原客票旅行日當日或之后七天（含）內的同航程航班，免收變更手續費、子艙位價差及淡旺季價差。再次提出變更申請或變更至規定日期之外的航班，需依據客票使用條件辦理。

　　（二）退票

　　在客票有效期內，旅客可申請辦理非自愿退票，免收退票手續費。已按上述原則辦理過變更的客票如申請退票需按客票使用條件辦理。

　　四、變更航程及簽轉

　　如您希望改變航程或變更承運人，建議您將原客票辦理退票后重新購票。

　　五、其他說明

　　上述時間均為當地時間。本通告自2022年3月24日起生效。