大連金普新區抗疫保供線上服務平臺“德泰易購”上線

　　關于德泰抗疫保供線上服務平臺“德泰易購”上線的通知

　　各封控區內街道居民：

　　為保障新區封控區內街道居民日常生活需求，德泰抗疫保供線上服務平臺“德泰易購”于3月16日20：00正式上線運行。請封控區內街道有需求的居民，按照“德泰易購”服務平臺操作流程下單采購生活必需品。

　　附件：“德泰易購”服務平臺操作流程

　　大連金普新區疫情防控指揮部

　　2022年3月16日

　　附件：

　　“德泰易購”服務平臺操作流程

　　一、進入“德泰易購”小程序

　　（一）第一種方式：打開微信界面，在搜索欄直接搜索“德泰易購”小程序，點擊進入。

　　（二）第二種方式：點擊長按圖片最下方掃碼識別進入“德泰易購”小程序。

　　（三）第三種方式：微信右上角掃一掃，選擇小程序碼圖片識別進入“德泰易購”小程序。

　　（四）第四種方式（前期已使用小程序）：打開微信界面向下滑動后，在下拉頁面顯示使用過的小程序中直接選擇，點擊進入“德泰易購”小程序。

　　二、下單購買

　　（一）下單購買。點擊商品圖片查看商品詳情，點擊【購買】按鈕將商品加入購物車，再到底部導航欄【購物車】內提交訂單結算。

　　（二）收貨地址填寫。為保障物品及時、準確送達，收貨方式可以采用手動選擇以“街道+社區/村+小區+樓牌號+單元及戶號”的方式填寫。

　　（三）訂單結算。訂單進行首次結算時，需使用手機號碼或微信完成初次信息登錄，收貨人需填寫具體收貨人姓名、聯系電話及詳細收貨地址，支付方式采用微信結算。

　　（四）訂單信息查看。已完成結算的訂單，在【我的】菜單中可以查看具體訂單信息。

　　（五）特殊情況。如因收貨地址填寫錯誤導致未及時收貨，請與客服及時溝通。客服熱線電話：62789999轉9。

　　三、平臺截單配送時間

　　①當日上午10:00前下單付款，次日配送。

　　②當日上午10:00后下單付款，隔日配送。

　　注：非質量問題不予退貨。

　　四、其他事項

　　（一）平臺銷售商品均為保供商品，會根據市場價格波動合理調整商品價格。

　　（二）如有其他商品需求或意見建議，請通過客服熱線電話反饋。客服熱線電話：62789999轉9。

　　（三）平臺目前只接受封控區內街道居民的訂單，請非封控區內街道居民諒解。